SteamRex Danmark Aps-logo
Besøg websitet

SteamRex Danmark Aps Anmeldelser 7.504

•
TrustScore 4 ud af 5

4,0

Bilrengøring
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 604 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres hjælpsomhed og positive indstilling, hvilket gør interaktionerne behagelige og produktive. Kundeservicen fremhæves ofte som enestående, og mange sætter pris på den personlige og forstående tilgang. Den leverede service beskrives ofte som fremragende, og forbrugerne bemærker effektiviteten og letheden ved deres samlede oplevelse. Anmelderne er særligt imponerede over de hurtige svartider og den smidige brugeroplevelse. Dog var nogle uenige om kundeservicen og nævnte, at svarene var langsomme, eller at forskellige medarbejdere svarede med modstridende løfter. Enkelte oplevede også, at rengøringen ikke levede op til forventningerne, med mangelfulde resultater og behov for selv at færdiggøre arbejdet. Derudover var der tilfælde, hvor aftaler ikke blev overholdt, og det var svært at komme i kontakt med firmaet.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder deler tvetydige meninger om service. Mange roser den professionelle og grundige rengøring, hurtige... Se mere

Staff

Anmeldere nævner positiv feedback om personalet. Kunder roser ofte medarbejdernes venlighed, høflighed og... Se mere

Quality

Kunder havde tvetydige oplevelser med kvaliteten. Mens nogle rapporterede, at deres bil så ud som ny,... Se mere

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produktet. Mange kunder er begejstrede og rapporterer, at deres... Se mere

Customer communications

Forbrugere finder kontakten tvetydig. Mange rapporterer vanskeligheder med at komme i kontakt med... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bilen bliv gjort ren på 60 minutter indvendig og udvendig. Få helligdage på fælger, men de var nemt at fjerne med en klud. Ellers super udført arbejde af to venlige hårdarbejdende mænd. Super tilf... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bortset fra at manden var to timer forsinket grundet private omstændigheder, fungerede det super let og nemt og biler skinner ude og inde. Vil helt sikkert benytte dette firma igen.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tidsplan holdt og venlig medarbejder ligesom rengøring samlet set er “godkendt” omend finisheden halter i hjørnerne. Bilerne virkede ikke 100 % rengjorte i kabinen så sammenholdt med prisen kunne der... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende arbejde udført af to utrolig høflige og søde drenge! De gjorde deres arbejde 100 procent – og mere til. Jeg kunne simpelthen ikke genkende min bil, så ren har den aldrig været før. Jeg ble... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Bilrengøring

Skrevet af virksomheden

Med SteamRex behøver du ikke at rulle haveslange og højtryksrenser ud, ej heller behøver du poletter til støvsuger eller holde i kø foran vaskehallen. Vi kommer til dig privat eller på dit arbejde mellem kl. 07:00 og 20:00. Så du kan bruge tiden på vigtigere ting end bilvask!

Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

8 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen service

Ingen service !
Bestilte i god tid. Talte m chauffør dagen før.
Ikke en bil eller lyd til aftalt tid kl 14.30 skrev og ringede. Ikke en lyd. Kl 17 ringede en som sagde Hallo. Spurgte om der ikke var ringet? Nej intet. Så kunne jeg booke igen.
Nej tak og fandt en anden som gav perfekt løsning til tiden

1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Hej Maria,

Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er rigtig kede af, at vi ikke levede op til aftalen, og at du ikke blev kontaktet som forventet. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at tilbyde vores kunder, og vi beklager dybt den ulejlighed, det har forårsaget.

Vi tager din feedback til os og vil selvfølgelig arbejde på at forbedre vores service fremadrettet, så lignende situationer undgås.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt ren bil

Ankomst til tiden. Meget effektiv og flot rengøring, hvor selv hundehår blev fjernet.
Helt igennem en god service og et godt resultat.

2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Mangelfuld

Lav overflyvning. Større flader var OK rengjort, men mange steder var rengøring mangelfuld eller slet ikke eksisterende. Pengene givet dårligt ud og selskabet afviste i øvrigt min klage.

29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du oplevede mangelfuld rengøring – det er bestemt ikke den kvalitet, vi ønsker at levere.

Vi beklager også, hvis din henvendelse til os ikke blev håndteret tilfredsstillende. Vores kundeservice står altid klar til at hjælpe, og du er meget velkommen til at kontakte os igen og sende billeder af de steder, du ikke var tilfreds med. Så kan vi hurtigt vurdere sagen og finde en løsning sammen.

Din oplevelse viser os, hvor vi kan blive bedre, og det tager vi med i vores arbejde fremover.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tidsplan holdt og venlig medarbejder…

Tidsplan holdt og venlig medarbejder ligesom rengøring samlet set er “godkendt” omend finisheden halter i hjørnerne. Bilerne virkede ikke 100 % rengjorte i kabinen så sammenholdt med prisen kunne der godt være gjort lidt mere at komme helt i mål.

29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte rengøring af bil

Jeg bestilte rengøring af bil, let og uden problemer online.
Efterfølgende blev tiden udsat 2 timer, 2 timer senere aflyst. Ny tid blev tilbudt 3 dage senere med nyt klokkeslæt, 1 dag før udsættes tiden 4 timer.
30 minutter før tidspunktet for den accepteret udsættelse, aflyses tiden endnu engang. 😞
Stol ikke på aftaler indgået med STEAMREX

29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Hej Benjamin,

Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er rigtig kede af de gentagne aflysninger og forstår fuldt ud, at det har været frustrerende for dig. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Desværre kan vi ikke altid styre udefrakommende faktorer som sygdom, vejret eller tekniske problemer med vores biler, men vi arbejder hele tiden på at forbedre vores planlægning og kommunikation, så lignende situationer undgås i fremtiden.

Vi håber, du vil give os mulighed for at rette op på oplevelsen en anden gang.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fint arbejde

Kom til tiden, meget sød og imødekommende medarbejder. Bilen blev fint rent til fornuftig pris. Måske SteamRex kan overveje rengøringsmidler med mindre odør? :)

27. august 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere