SteamRex Danmark Aps Anmeldelser 7.504

TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 604 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres hjælpsomhed og positive indstilling, hvilket gør interaktionerne behagelige og produktive. Kundeservicen fremhæves ofte som enestående, og mange sætter pris på den personlige og forstående tilgang. Den leverede service beskrives ofte som fremragende, og forbrugerne bemærker effektiviteten og letheden ved deres samlede oplevelse. Anmelderne er særligt imponerede over de hurtige svartider og den smidige brugeroplevelse. Dog var nogle uenige om kundeservicen og nævnte, at svarene var langsomme, eller at forskellige medarbejdere svarede med modstridende løfter. Enkelte oplevede også, at rengøringen ikke levede op til forventningerne, med mangelfulde resultater og behov for selv at færdiggøre arbejdet. Derudover var der tilfælde, hvor aftaler ikke blev overholdt, og det var svært at komme i kontakt med firmaet.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder deler tvetydige meninger om service. Mange roser den professionelle og grundige rengøring, hurtige... Se mere

Staff

Anmeldere nævner positiv feedback om personalet. Kunder roser ofte medarbejdernes venlighed, høflighed og... Se mere

Quality

Kunder havde tvetydige oplevelser med kvaliteten. Mens nogle rapporterede, at deres bil så ud som ny,... Se mere

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produktet. Mange kunder er begejstrede og rapporterer, at deres... Se mere

Customer communications

Forbrugere finder kontakten tvetydig. Mange rapporterer vanskeligheder med at komme i kontakt med... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bilen bliv gjort ren på 60 minutter indvendig og udvendig. Få helligdage på fælger, men de var nemt at fjerne med en klud. Ellers super udført arbejde af to venlige hårdarbejdende mænd. Super tilf... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bortset fra at manden var to timer forsinket grundet private omstændigheder, fungerede det super let og nemt og biler skinner ude og inde. Vil helt sikkert benytte dette firma igen.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tidsplan holdt og venlig medarbejder ligesom rengøring samlet set er “godkendt” omend finisheden halter i hjørnerne. Bilerne virkede ikke 100 % rengjorte i kabinen så sammenholdt med prisen kunne der... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende arbejde udført af to utrolig høflige og søde drenge! De gjorde deres arbejde 100 procent – og mere til. Jeg kunne simpelthen ikke genkende min bil, så ren har den aldrig været før. Jeg ble... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Bilrengøring

Skrevet af virksomheden

Med SteamRex behøver du ikke at rulle haveslange og højtryksrenser ud, ej heller behøver du poletter til støvsuger eller holde i kø foran vaskehallen. Vi kommer til dig privat eller på dit arbejde mellem kl. 07:00 og 20:00. Så du kan bruge tiden på vigtigere ting end bilvask!


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

8 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service og fantastisk…

Fantastisk service og fantastisk udførelse af arbejde!
Bilen er næsten renere end da jeg modtog den fra fabrikken!

19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!

Vi er virkelig glade for at høre, at du oplevede både top service og et resultat, der næsten overgår fabriksny stand — det er lige præcis det, vi stræber efter!

Tak fordi du delte din oplevelse, og vi glæder os til at hjælpe dig igen fremover.

Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse

Kvik, hurtig og venlig betjening.

18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Mange tak for din positive anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og venlig betjening.

Vi håber at hjælpe dig igen fremover!

Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var et rigtig flot resultant

Det var et rigtig flot resultant, fik enda også poleret en skade fra en mågeklat væk. en rigtig flink og høflig medarbejder. Steamrex kan varmt anbefales herfra.

18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med resultatet – og at vores medarbejder både var grundig, høflig og kunne hjælpe med at fjerne mærket fra mågeklatten.

Tak for din varme anbefaling – det betyder meget for os!

Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Uheldig oplevelse.

Overordnet set en uheldig oplevelse med forsinkelser, sprogbarrierer, løfter der ikke bliver overholdt, etc. Min anbefaling er at kigge efter et andet firma :)

17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Hej Ea,

Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er kede af, at oplevelsen med vores service ikke levede op til dine forventninger, herunder forsinkelser, kommunikation og andre udfordringer. Vi forstår fuldt ud, at det kan være frustrerende, når aftaler og forventninger ikke bliver overholdt.

Vi har i dag kontaktet dig på mail med et løsningsforslag og håber, det kan hjælpe med at rette op på oplevelsen. Din feedback er vigtig for os og bruges til løbende at forbedre både service og kommunikation.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god og professionel rengøring…

Virkelig god og professionel rengøring af bilen.
Imødekommende medarbejdere som yder god service og sørger for din bil både skinner og dufter.
Jeg kommer helt sikkert igen!

17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede både en professionel rengøring og god service fra vores team — og at bilen nu både skinner og dufter.
Det betyder meget for os, at du vil komme igen – vi glæder os allerede til næste gang!

Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var lige hvad jeg trængte til…

Det var lige hvad jeg trængte til udtaler Ford Explorer

17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Tusind tak for din anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at oplevelsen var lige, hvad du trængte til — og at din Ford Explorer nu står skinnende ren.

Vi håber at få lov til at hjælpe dig igen fremover!

Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Betalt 1157kr for nye pletter efter


Betalte 1.157 kr. for bilrengøring – bilen var stadig beskidt udvendigt, og indvendigt kom der nye sorte pletter. Jeg sendte billeder til dem, men de svarer hverken på mail eller telefon. Meget dårlig oplevelse – hold jer væk.

9. september 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Hej Chao,
Vi kan desværre ikke forstå, at du ikke har modtaget svar, da vi altid bestræber os på at besvare henvendelser hurtigst muligt.
Hvis du ikke har modtaget et svar, vil vi bede dig tjekke, om din mail er sendt til info@steamrex.com, og få bekræftet, at vores kundeservice har modtaget den. Det virker nemlig lidt mystisk for os, hvis du ikke har fået svar.

Vi vil rigtig gerne hjælpe dig, så vi håber, vi kan få styr på dette sammen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super fin service

Super fin service, for han var god til at rådgive om bilen behov for rengøring. Ikke sidste gang vi bruger denne form for rengøring.

14. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Et styk ren bil

Opdatering:
Jeg har henvendt mig til SteamRex og de har håndteret sagen som professionele!

Direktøren har kontaktet og vi har fundet en løsning som jeg er tilfreds med.

Skriver senere at jeg ikke vil anbefale dem, men efter oplevelsen med deres håndtering af sagen, vil helt klart anbefale dem. De tager klager alvorligt og handler hurtigt!

4 stjerner giver jeg dem. Ikke 5 fordi jeg skulle stadig igennem alt dette.

Et styk ren bil. Der dufter af sæbe på hele parkeringspladsen, men der slutter rosen også.

For det første kommer to personer med udenlandsk baggrund. De kan snakke ok dansk.
De lover det ene og andet og snakker ellers løs og priser, af 1200 kr, 1000 kr, 900 kr, hvor jeg går ud fra det er det prisen hæves til fra de 862 kr. for lidt ekstra service, men NEJ

De 862 kr, skal betales til SteamRex og den 900 kr. skal betales det dem privat, går ud fra det er sort arbejde, står SteamRex inde for det ?

Kan ikke anbefale dem med mindre du vil snydes.

Har i sinde at starte en sag i mod SteamRex nu angående de 900 kr og at de skal levere en kvittering på dette og tilbagebetale de 862 kr.

For at opsummere.
Det forud aftalete på 862 kr. for en rens og 1 sæde og ventilations rens, kom til at koste 1762 kr. for rens at sider og sæder og kan ikke bekræfte ventilationen er renset

12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

kunne ikke køre med de pudsede ruder, kunne intet se

Knap så ren bil, da man først kom på nært hold kunne godt den godt være lidt mere ren rundt omkring, specielt i hjørnerne samt omkring lygterne hvor jeg selv måtte rense en ekstra gang, for at få alle insekter væk. MEN den mest irriterende ting er at alle ruderne var blevet endnu værre indvendigt end inden de blev pudset. Alt så umiddelbart ok ud efter at de var færdige, solen skinnede ikke igennem ruderne og de så rene ud, men skal love for at næste morgen da jeg kører på job, at det var livsfarligt, jeg kører lige imod solen om morgenen og Jeg kunne intet se, så nu er jeg nødt til at betale mig ud af at andre skal pudse mine ruder indvendigt, da Jeg selv har nogle skader/skavanker som gør at Jeg ikke selv kan gøre det. og det var jo det som var hele formålet med besøget. Øv Øv

24. august 2025
Uopfordret anmeldelse
SteamRex Danmark Aps-logo

Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps

Hej Niels Henrik,

Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at resultatet af din bilrengøring ikke levede op til dine forventninger – særligt med hensyn til ruderne og de områder, der ikke blev gjort ordentligt rene. Vi forstår godt, at det har været både frustrerende og til gene for dig, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi vil meget gerne have mulighed for at rette op på dette. Derfor vil vi opfordre dig til at kontakte vores kundeservice på info@steamrex.com, så vi sammen kan finde en løsning, du bliver tilfreds med.

Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med i vores løbende arbejde for at sikre en høj og stabil standard i vores rengøringer

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere