Bilen bliv gjort ren på 60 minutter indvendig og udvendig. Få helligdage på fælger, men de var nemt at fjerne med en klud. Ellers super udført arbejde af to venlige hårdarbejdende mænd. Super tilf... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Bortset fra at manden var to timer forsinket grundet private omstændigheder, fungerede det super let og nemt og biler skinner ude og inde. Vil helt sikkert benytte dette firma igen.
Tidsplan holdt og venlig medarbejder ligesom rengøring samlet set er “godkendt” omend finisheden halter i hjørnerne. Bilerne virkede ikke 100 % rengjorte i kabinen så sammenholdt med prisen kunne der... Se mere
Fremragende arbejde udført af to utrolig høflige og søde drenge! De gjorde deres arbejde 100 procent – og mere til. Jeg kunne simpelthen ikke genkende min bil, så ren har den aldrig været før. Jeg ble... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Med SteamRex behøver du ikke at rulle haveslange og højtryksrenser ud, ej heller behøver du poletter til støvsuger eller holde i kø foran vaskehallen. Vi kommer til dig privat eller på dit arbejde mellem kl. 07:00 og 20:00. Så du kan bruge tiden på vigtigere ting end bilvask!
Kontaktoplysninger
Fredericiagade 25B, 2. sal, 6000, Kolding, Danmark
- 40909999
- info@steamrex.com
- steamrex.com
4,0
God
8 t anmeldelser
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Aflysning af 2 tider på samme adresse
Aflysning af 2 tider på samme adresse, dagen før udførelse af jobbet, underlig forretningspolitik. Tænker at fa. er ved at lukke, glad for at der ikke skulle betales forud.
24. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Hej Henrik,
Vi beklager de aflysninger, du har oplevet. Desværre sker det nogle gange, at vi – ligesom andre virksomheder – oplever sygdom eller andre uforudsete årsager, der tvinger os til at ændre aftaler. Vi forstår, at det er frustrerende, især når det sker to gange i træk.
Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice, så vi sammen kan finde en ny tid, der passer dig.
Med venlig hilsen,
SteamRex
Flot resultat og fin betjening.
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Hej Jørgen
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både resultatet og betjeningen.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen fremover.
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Virkelig flot arbejde .
Virkelig flot arbejde ..
Møder til aftalt tid....
Flot advisering dagen før ...
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både arbejdet, kommunikationen og vores punktlighed.
Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at hjælpe dig igen fremover.
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
super og hurtig service Min oplevelse…
super og hurtig service Min oplevelse er der de er fleksible kom med min bil og spurte til tider der var lidt ventetid men da jeg sege jeg hade behov for at få bilen klar gjort asap da den skulle sælges fik de den booket ind samme dag og den var fin da jeg modtog den då super oplevelse
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Hej Martin,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og fleksibel service – og at vi kunne hjælpe dig med at få bilen klar til salg samme dag.
Det glæder os, at du er tilfreds med resultatet, og vi håber at få lov til at hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Den værste kundeservice nogensinde
Den værste kundeservice nogensinde! Dagen efter Steam Rex rengøring af vores bil virker bilradioen ikke og en gummiliste i døren er gået løs. Steamrex tager intet ansvar for disse skader selvom vi skriver til dem med det samme vi opdager det. Vi må selv punge ud hos mekanikeren da de ikke mener det har noget med dem at gøre 🤯 De spilder din tid hvis der er de mindste problemer efter en rengøring. Kan på ingen måde anbefales!
27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Hej Ditte,
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Derfor er det, der er sket i denne episode, blevet nøje gennemgået og vurderet af vores driftsleder, så vi kan sikre en fair og professionel behandling af sagen.
Med venlig hilsen
SteamRex
Har bestilt rengøring af min bil i dag
Har bestilt rengøring af min bil i dag, som skal afleveres i morgen.
Aftalen hed at de skulle komme kl.8.
En sød chauffør ringede og spurgte om han måtte vente til kl.12 ca.
Ingen problem.
Jeg ringede kl.12 og aftalte, at bilen ville stå ulåst, da jeg havde et kundemøde. Kl.14 kommer jeg fra mødet, og ser en sms fra den stakkels chauffør. Han beklagede, men måtte ikke udfører jobbet for sin chef, og jeg skulle kontakte SteamRex. Her fik jeg en løgn om at deres maskiner var istykker. Synd for deres medarbejder, som tydeligt havde dårlig samvittighed.
Jeg kontakter et andet firma, i håbet om rengøring inden i morgen. De siger at jeg er kunde nummer mange, der ringer i dag, med samme oplevelse. Andre har fået besked om at de lukker i Jylland, og at medarbejderne er sendt hjem. Dette stemmer med beskeden fra deres medarbejder som skulle komme her.
Jeg er HELT med på at man ikke altid er herre over at ting kan gå galt. Men at man ikke kontakter kunderne, som i god tro, tror at servicen er udført, og derefter tydeligt lyver, er vildt dårlig service.
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Hej Anette,
Tak for din besked og for at gøre os opmærksomme på situationen. Vi vil gerne starte med at beklage den oplevelse, du har haft – det lever bestemt ikke op til den standard, vi ønsker at tilbyde vores kunder.
Vi har forsøgt at kontakte dig flere gange uden held, da vi meget gerne ville høre mere om situationen direkte. Desværre må vi også informere om, at samarbejdet med den pågældende underleverandør er blevet opsagt, da vi har oplevet udfordringer.
Vi forstår fuldt ud din frustration over den manglende opfølgning og de misforståelser, der opstod, og vi beklager dybt, at det gik ud over dig som kunde. Vi tager situationen meget alvorligt og arbejder på at sikre, at noget lignende ikke sker fremover.
Endnu en gang vores oprigtige undskyldning for ulejligheden.
"Super service
"Super service, fantastisk medarbejder som på trods af en travl dag, stadig havde tid til at snakke lidt"
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse – og at vores medarbejder formåede at give både god service og en venlig snak, selv på en travl dag.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen!
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Fantastisk service fra Osman
Fantastisk service fra Osman
Han var der som aftalt og bilen stod som ny da han kørte.
Kæmpe anbefaling herfra 👌👌👌👌👌
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at du er så tilfreds med resultatet – og vi giver helt sikkert rosen videre til Osman, som vil blive rigtig glad for at høre det.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at få lov til at hjælpe dig igen fremover.
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Mega nemt
Mega nemt.
Og dejligt at jeg ikke behøver at være hjemme.
Jeg sørgede for at stille bilen klar som anført, og bilen var mere ren end forventet ✅
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede forløbet som nemt – og at resultatet endda overgik dine forventninger.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at hjælpe dig igen fremover.
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Som at få en ny bil
Fantastisk rengøring. De kommer i kroge, som vi aldrig selv når ind i, og bilen står skinnende og velduftende.
Den bedste "tusse" jeg har givet ud længe.
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😄
Vi er virkelig glade for at høre, at du oplevede bilen som “som ny” – og at vores team fik ramt alle de små kroge. Det betyder meget for os at levere det niveau af kvalitet, du beskriver.
Vi sætter stor pris på dine ord og håber at få lov til at gøre din bil skinnende igen næste gang!
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Flot arbejde og god servive
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både arbejdet og servicen.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at hjælpe dig igen fremover.
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Det er dejligt at få bilen ren på sin…
Det er dejligt at få bilen ren på sin egen adresse. Man kan ikke nå så meget i hverdagen med 3 små børn. De var god og venlig. Vil helt klare anbefale dem.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse – og at det gjorde hverdagen lidt nemmere med tre små børn.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at hjælpe dig igen næste gang, bilen trænger til en opfriskning.
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Vi fik ordnet 3 biler samtidig
Vi fik ordnet 3 biler samtidig, og de stod alle som næsten nye da han var færdig.
God fleksibilitet - og rabat for flere biler samtidig.
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med resultatet – og at alle tre biler stod som næsten nye. Det glæder os også, at du satte pris på fleksibiliteten og vores tilbud ved flere biler.
Vi håber at få lov til at hjælpe jer igen fremover!
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Det ser bare rigtig fint ud
Det ser bare rigtig fint ud. Hurtig og god service.
20. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både resultatet og servicen.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at hjælpe dig igen fremover.
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Dejlig ren bil
20. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med resultatet og nyder din dejligt rene bil.
Vi håber at få lov til at hjælpe dig igen fremover.
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Det var en stor fornøjelse
Det var en stor fornøjelse og en dygtig medarbejder som var god til at forklare et slid på et sæde som ikke kan renses væk. Jeg er så tilfreds
18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at vores medarbejder tog sig tid til at forklare arbejdet grundigt. Det betyder meget for os, at du er så tilfreds med resultatet.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen næste gang!
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Som mange andre"Ny bil" har skrevet
Som mange andre har skrevet: kom til aftalt tid og udførte ftale (helebilen plus spec. rens 2 sæder og da den var færdig ringede han og jeg kunne gå bilen igennem: SUPER flot, - ingen bemærkninger! Det er ikke sidste gang jeg benytter dette firma!
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at alt gik som aftalt, og at du er så tilfreds med resultatet. Det betyder meget for os, at du vil benytte os igen – det er den bedste ros, vi kan få.
Vi glæder os allerede til næste gang!
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Pletfri rengøring af bilen overalt.
Min bil var perfekt overalt. Personalet var særdeles venlige og positive. Det var helt igennem en ren fornøjelse.
18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er virkelig glade for at høre, at du oplevede både en pletfri rengøring og venlig betjening – det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give alle vores kunder.
Det betyder meget for os, at det var en ren fornøjelse for dig, og vi håber at byde dig velkommen igen næste gang.
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Aflyst tid to gange
Jeg bestilte en tid hos Steamrex til både min og min kærestes bil. Jeg bestilte til onsdag 17/9 fra kl. 15.30. Dagen inden de skal komme får jeg en SMS om at min ordre er bekræftet og de vil komme ca. 15.15. Jeg arbejder hjemmefra den pågældende dag, for at kunne være der, når de kommer.
På dagen den 17/9 ringer de mig op kl. 09.47 og fortæller at de ikke har nogen mand de kan sende ned til os og om det er okay at vi laver en ny aftale, enten fredag 19/9 eller lørdag den 20/9. Jeg fortæller at de kan komme fredag den 19/9 fra kl. 14.30 af. Jeg får en igen SMS dagen inden om at min ordre er bekræftet og de vil komme ca. kl. 15.00. Min kæreste kører tidligere fra arbejde om fredagen, for at nå at være hjemme.
Idag hvor de skulle komme, modtager jeg en SMS fra ham der skal udføre arbejdet kl. 10.56 hvor han spørger om han må komme kl. 12 istedet. Jeg svarer at det kan han desværre ikke, da vi først er hjemme tidligst 14.30. Han svarer ikke.
Kl. 13.42, altså kun lidt over 1 time inden han skal komme, bliver jeg igen ringet op af Steamrex. De er desværre nødt til at aflyse tiden, fordi deres steamer (meget belejligt) er gået i stykker. Jeg beder dem om at annullere ordren.
Jeg må efterfølgende selv kontakte dem for at få en bekræftelse på at min ordre er annulleret.
Det er under al kritik at vi planlægger vores dag, to gange, for at få det til at passe ind og begge gange aflyser de på dagen.
Rigtig kedelig oplevelse.
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Hej Julie
Mange tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er virkelig kede af, at du har oplevet gentagne aflysninger – og vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende det må have været at planlægge både din og din kærestes tid forgæves to gange.
Vi bestræber os naturligvis på at være punktlige og levere en stabil service, men i dit tilfælde har vi desværre ikke levet op til det. Først manglede vi en ledig medarbejder grundet sygdom, og siden blev vi ramt af et uforudset nedbrud på vores udstyr. Det er på ingen måde en undskyldning, men en forklaring – og vi beklager oprigtigt, at det gik ud over dig.
Vi tager din feedback til os, så vi kan blive bedre til både at håndtere ændringer i tide og sikre en klarere kommunikation, så vores kunder ikke står tilbage med en masse spildt tid.
Skulle du på et tidspunkt have lyst til at give os en ny chance, vil vi meget gerne forsøge at rette op på den dårlige oplevelse.
Utrolig god service
Min bil står funklende og servicen var helt i top.
Steamrex kan klart anbefales 👍
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SteamRex Danmark Aps
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både resultatet og servicen — og vi sætter stor pris på din anbefaling.
Vi håber at få lov til at hjælpe dig igen fremover!
Med venlig hilsen,
Teamet hos Steamrex
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.