SRS Multiservice Anmeldelser 345

TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 66 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder udtrykker generelt tilfredshed med den service, de modtager, og fremhæver ofte den gode service og de venlige medarbejdere. De sætter pris på, at medarbejderne er effektive, kommer til tiden og leverer et tilfredsstillende rengøringsniveau, som passer til prisen. Kunderne oplever også, at virksomheden er lydhør over for feedback og fleksibel i forhold til at finde løsninger, der passer til deres behov. Dog oplever nogle kunder en svingende kvalitet i rengøringen, hvor nogle teams er mere grundige end andre, og der er bekymring over, at nye teams ofte skal sættes ind i opgaverne. Enkelte anmeldere har haft meget negative oplevelser med mangelfuld rengøring, manglende kommunikation og uoverensstemmelser vedrørende fakturering for ydelser, der ikke er udført. Derudover nævnes det, at nogle medarbejdere ikke taler dansk eller engelsk, og at der er tilfælde, hvor udstyr har været snavset.

Det, folk taler mest om

Service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med service, hvor mange kunder udtrykker stor tilfredshed med... Se mere

Staff

Anmeldere nævner tvetydig feedback om personalet, hvor nogle kunder roser medarbejderne som energiske, søde... Se mere

Quality

Kunder udtrykker konsekvent skuffelse over kvaliteten af rengøringen, hvor mange beskriver den som... Se mere

Price

Brugere beskriver tvetydig interaktioner med prisen, hvor nogle finder den rimelig og passende for den ydede... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er generelt godt tilfreds med SRS multiservice. Det passer mig godt, at de kommer ud i par, og de er generelt godt uddannede, hurtige og effektive. Dog oplever jeg, at når de skrifter team, skal v... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Altid skønt at møde ind til en rengjort butik mandag morgen - dog kan man godt se forskel på hvilke “teams” der er blevet sendt ud ;) nogle gange liiidt mere travlt og overfladisk end andre

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har brugt SRS i et års tid, og det har været lidt svingende med udførelsen af de aftalte opgaver, og mange forskellige teams. Men siden august har SRS været virkeligt samarbejdsvillige til at hjælp... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har samarbejdet med SRS igennem ca. 10 år og på to forskellige lokationer. Arbejdet udført over denne periode har været meget konstant og effektivt og med et rengørings niveau på et meget ensartet... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 13 af de 13 bedste virksomheder i Rengøringsservice
  2. nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Rengøringsfirma
  3. nr. 10 af de 10 bedste virksomheder i Erhvervsrengøringsservice

Skrevet af virksomheden

Hos SRS Multiservice tilbyder vi skræddersyede løsninger til både private og erhverv, hvor vi sætter en ære i at imødekomme netop jeres unikke behov. Vi specialiserer os i grønne rengøringsløsninger og effektive serviceydelser, der skaber et rent og sundt miljø, uanset om det drejer sig om privatboliger eller erhvervslokaler. Vores mål er at levere den bedst mulige service, tilpasset jeres ønsker og krav, så I kan få et resultat, der lever op til jeres forventninger. SRS Multiservice er mere end bare et rengøringsfirma – vi tilbyder service, kvalitet og fleksibilitet som kerneværdier, uanset om vi servicerer jeres hjem eller arbejdsplads. Vores mission er at lette hverdagen for både private og virksomheder ved at levere pålidelige og stabile services præget af høj kvalitet. Hos os møder du engagerede og pålidelige medarbejdere, der leverer professionel rengøring skræddersyet til netop dine behov.


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

345 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 46 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Det kunne være så godt, men....

Jeg har været kunde i snart et år. Det begyndte godt, men de sidste par måneder er kvaliteten dalet.
Jeg har i over to måneder forsøgt at booke dem til at pudse mine vinduer. Hver gang står jeg og gør klar og flytter rundt, for at konstatere at de ikke har pudset vinduer.

Undskyldninger er der nok af, men hvor svært kan det være, for et rengøringsfirma, at pudse de vinduer efter aftale? Jeg kunne booke en hvilken som helst fra Google og fået dem pudset for laaang tid siden!

Seneste rengøring levede helt op til vores forventninger, derfor har jeg ændret antal af stjerner.
Er dog ærgerlig over, at firmaet ikke helt kan levere de ydelser de tilbyder på deres hjemmeside og at det skal være så svært at bestille.

11. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

jeg ville ønske at de damer der kommer…

jeg ville ønske at de damer der kommer var mere venlige ,de kunne godt sige farvel når de går ,og at de klude de bruger ikke har været brugt et andet sted for eks. den gulvmoppe ser ikke særlig ren ud det virker på mig ækelt og jeg tænker at den har været brugtet andet sted

5. maj 2022
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget effektiv rengøring

Meget effektiv rengøring.
Sidste gang stod havedøren ulåst. Det må I gerne holde øje med. Nogen gang er vi væk i prioden og kommer ikke som sidst efter en time.

Det er en detalje og vi regner med, at det var en svipser. 5 stjerner til jer.

28. april 2022
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Kvaliteten svinger desværre

Ville ønske jeg kunne give flere stjerner end almindeligvis tre. Et enkelt team er til fem. Andre til tre højst fire. Rengøringen er flot opdelt i opgaver, men det ser flottere ud på papiret end i praksis. Høfligt personale, men ofte manglende grundighed. Tjek madam, opfordrer de høfligt. Ok siger man høfligt og opdager så snavs i krogene, når de er ilet ned ad trapperne😉 hurtigt går det.

27. april 2022
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Udmærket til prisen

Udmærket til prisen. Ville dog gerne betale en smule mere for en grundigere rengøring og mindre hastværk (vægge, gulve og inventar har fået en del skrammer efter støvsuger og andet udstyr). Derudover er der ikke meget fleksibilitet hos kundeservicen, der også er lidt kort for hovedet nogle gange (dog aldrig uforskammet). Alt i alt en rimelig skrabet oplevelse, men til gengæld ikke så dyrt.

27. april 2022
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Der er kun kommet søde og venligt…

Der er kun kommet søde og venligt rengøringsassistenter, men der er mulighed for forbedringer. Nogle er lidt for hurtige, så nips ryger på gulvet. Jeg kunne godt tænke mig, at det var den/de samme personer der kom hver gang og at jeg viste, hvilket tidspunkt de kom på. Rengøringskvaliteten er generelt OK. Der bliver svaret hurtigt på mails.

27. april 2022

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere