SRS Multiservice Anmeldelser 345

TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 66 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder udtrykker generelt tilfredshed med den service, de modtager, og fremhæver ofte den gode service og de venlige medarbejdere. De sætter pris på, at medarbejderne er effektive, kommer til tiden og leverer et tilfredsstillende rengøringsniveau, som passer til prisen. Kunderne oplever også, at virksomheden er lydhør over for feedback og fleksibel i forhold til at finde løsninger, der passer til deres behov. Dog oplever nogle kunder en svingende kvalitet i rengøringen, hvor nogle teams er mere grundige end andre, og der er bekymring over, at nye teams ofte skal sættes ind i opgaverne. Enkelte anmeldere har haft meget negative oplevelser med mangelfuld rengøring, manglende kommunikation og uoverensstemmelser vedrørende fakturering for ydelser, der ikke er udført. Derudover nævnes det, at nogle medarbejdere ikke taler dansk eller engelsk, og at der er tilfælde, hvor udstyr har været snavset.

Det, folk taler mest om

Service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med service, hvor mange kunder udtrykker stor tilfredshed med... Se mere

Staff

Anmeldere nævner tvetydig feedback om personalet, hvor nogle kunder roser medarbejderne som energiske, søde... Se mere

Quality

Kunder udtrykker konsekvent skuffelse over kvaliteten af rengøringen, hvor mange beskriver den som... Se mere

Price

Brugere beskriver tvetydig interaktioner med prisen, hvor nogle finder den rimelig og passende for den ydede... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er generelt godt tilfreds med SRS multiservice. Det passer mig godt, at de kommer ud i par, og de er generelt godt uddannede, hurtige og effektive. Dog oplever jeg, at når de skrifter team, skal v... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Altid skønt at møde ind til en rengjort butik mandag morgen - dog kan man godt se forskel på hvilke “teams” der er blevet sendt ud ;) nogle gange liiidt mere travlt og overfladisk end andre

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har brugt SRS i et års tid, og det har været lidt svingende med udførelsen af de aftalte opgaver, og mange forskellige teams. Men siden august har SRS været virkeligt samarbejdsvillige til at hjælp... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har samarbejdet med SRS igennem ca. 10 år og på to forskellige lokationer. Arbejdet udført over denne periode har været meget konstant og effektivt og med et rengørings niveau på et meget ensartet... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 13 af de 13 bedste virksomheder i Rengøringsservice
  2. nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Rengøringsfirma
  3. nr. 10 af de 10 bedste virksomheder i Erhvervsrengøringsservice

Skrevet af virksomheden

Hos SRS Multiservice tilbyder vi skræddersyede løsninger til både private og erhverv, hvor vi sætter en ære i at imødekomme netop jeres unikke behov. Vi specialiserer os i grønne rengøringsløsninger og effektive serviceydelser, der skaber et rent og sundt miljø, uanset om det drejer sig om privatboliger eller erhvervslokaler. Vores mål er at levere den bedst mulige service, tilpasset jeres ønsker og krav, så I kan få et resultat, der lever op til jeres forventninger. SRS Multiservice er mere end bare et rengøringsfirma – vi tilbyder service, kvalitet og fleksibilitet som kerneværdier, uanset om vi servicerer jeres hjem eller arbejdsplads. Vores mission er at lette hverdagen for både private og virksomheder ved at levere pålidelige og stabile services præget af høj kvalitet. Hos os møder du engagerede og pålidelige medarbejdere, der leverer professionel rengøring skræddersyet til netop dine behov.


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

345 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 46 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rengøringen er af OK niveau

Rengøringen er af OK niveau. De er hurtige og effektive, måske ikke lige så grundig som man selv ville være, men til gengæld slipper man så også for det. Der er også lidt forskel på grundighed afhængig af, hvem der kommer og gør rent.

21. september 2022
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Det er ok rent

Det er ok rent, kunne være mere grundige. Næsten altid ny personale og hver gang er de forvirrede over hvis de skal rengøre 1. Sal.

19. september 2022
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God og stabil service

God og stabil service. Vi har brugt SRS Multiservice gennem mange år. Venlige og imødekommende medarbejdere fra teams der kommer fast. De er også gode til at håndtere vores hund.

29. september 2022
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg anbefaler IKKE dette firma!

Jeg fik et godt tilbud fra start og en liste over, hvad de ville gøre rent og hvor ofte. Det virkede super professionelt, men da først rengøringen blev udført, blev jeg ret skuffet. Den var sjusket og mangelfuld. Der blev slet ikke overholdt de ting der var aftalt fra start. Da jeg henvendte mig til kundeservice og spurgte ind til forklaringen om manglende rengøring, valgte de at lade være med at svare.
En af gangene, dukkede de også op, uden for aftalt tid og det passede super dårligt.
Da jeg valgte at opsige rengøringen, skulle de lægge nøglen i postkassen, men det glemte de og jeg måtte henvende mig til dem igen. Deres svar til ovennævnte var at de ville vende tilbage. Der var ingen undskyldning eller beklagelse. Da jeg ikke havde hørt nærmere fra dem efter nogle dage, måtte jeg henvende mig igen!
Jeg kan absolut ikke anbefale dette firma.

1. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ville aldrig anbefale SRS til nogle!

Ville aldrig anbefale SRS til nogle. Rengøringen er dårlig, sjusket og mangelfuld. Desuden er deres kundeservice ualmindelig uprofessionel i deres opførsel og I deres håndtering af klager. Absolut ikke pengene værd!

10. august 2022
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke anbefales!

Vi har haft rengøring fast hver uge i 3 måneder. Det startede fint med ok rengøring, ikke så grundigt, men ok.
Men de sidste 4-5 gange er det altså bare ikke godt nok. Der er ikke støvsuget eller tørret støv af godt nok. De holder sig slet ikke til rengøringsplanen. Jeg har for 4 uger siden bedt om et andet team der skulle komme her, men i morges dukkede det samme team op.
Jeg kan ikke anbefale dette firma.

4. august 2022
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg havde et fast team

Jeg havde et fast team, som jeg var så glad for. De sidste gange har det været andre, men den sidste gang måtte jeg tage billeder af det, det ikke var gjort rent, da de var gået, der var direkte møgbeskidt. 2 personer a 20 min = 40 min ialt. Der blev ikke støvsuget møbler eller andet, det værste var badeværelset.
Jeg har nu aflyst min fremtidige rengøring fra firmaet.

5. juni 2022
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere