Jeg er generelt godt tilfreds med SRS multiservice. Det passer mig godt, at de kommer ud i par, og de er generelt godt uddannede, hurtige og effektive. Dog oplever jeg, at når de skrifter team, skal v... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Altid skønt at møde ind til en rengjort butik mandag morgen - dog kan man godt se forskel på hvilke “teams” der er blevet sendt ud ;) nogle gange liiidt mere travlt og overfladisk end andre
Virksomheden har svaret
Vi har brugt SRS i et års tid, og det har været lidt svingende med udførelsen af de aftalte opgaver, og mange forskellige teams. Men siden august har SRS været virkeligt samarbejdsvillige til at hjælp... Se mere
Vi har samarbejdet med SRS igennem ca. 10 år og på to forskellige lokationer. Arbejdet udført over denne periode har været meget konstant og effektivt og med et rengørings niveau på et meget ensartet... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 13 af de 13 bedste virksomheder i Rengøringsservice
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Rengøringsfirma
- nr. 10 af de 10 bedste virksomheder i Erhvervsrengøringsservice
Skrevet af virksomheden
Hos SRS Multiservice tilbyder vi skræddersyede løsninger til både private og erhverv, hvor vi sætter en ære i at imødekomme netop jeres unikke behov. Vi specialiserer os i grønne rengøringsløsninger og effektive serviceydelser, der skaber et rent og sundt miljø, uanset om det drejer sig om privatboliger eller erhvervslokaler. Vores mål er at levere den bedst mulige service, tilpasset jeres ønsker og krav, så I kan få et resultat, der lever op til jeres forventninger. SRS Multiservice er mere end bare et rengøringsfirma – vi tilbyder service, kvalitet og fleksibilitet som kerneværdier, uanset om vi servicerer jeres hjem eller arbejdsplads. Vores mission er at lette hverdagen for både private og virksomheder ved at levere pålidelige og stabile services præget af høj kvalitet. Hos os møder du engagerede og pålidelige medarbejdere, der leverer professionel rengøring skræddersyet til netop dine behov.
Kontaktoplysninger
Gefionsvej 8F, 3400, Hillerød, Danmark
- 71745858
- Srservice@srsmultiservice.dk
- srsmultiservice.dk
3,5
Middel
345 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 46 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super service og flot resultat!
Den manglende stjerne er fordi de kom 1 time for sent, hvilket selvfølgelig er træls i forhold til planlægning, men da jeg ringede til firmaet og spurgte, om de var på vej, greb en meget sød servicemedarbejder den og fulgte hurtigt op.
19. april 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Caroline,
Mange tak for din anmeldelse og stjernerne! Vi er rigtig glade for, at vi trods forsinkelsen i sidste uge får 4 stjerner :-)
Det glæder os også at høre, at teamet leverede så god rengøring hos jer, og at vores medarbejder på kontoret fik fulgt hurtigt op, da du ringede ind.
Vi vil gøre vores absolut bedste for, at vi ikke bliver så forsinkede igen, så jeres fredag ikke går hen i ventetid.
Mange hilsner
SRS Teamet
Flinke og venlige medarbejdere.
Flinke og venlige medarbejdere.
Kommer til den planlagte tid.
Fuld tilfredshed med rengøringen.
23. april 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Paul-Erik
Mange tak for de 5 stjerner! Det glæder os, at samarbejdet går så godt, og at vores assistenter gør det så godt :-)
Vi håber på et godt og langt samarbejde,
Mange hilsner
SRS Teamet
Jeg fik en rigtig god service
Jeg fik en rigtig god service, de er meget kompetente og imødekommende. De får en stor anbefaling fra mig
25. april 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Bent,
Mange tak for de 5 stjerner og rosende ord - det betyder rigtig meget for os!
Vi håber på et godt og langt samarbejde :-)
Mange hilsner
SRS Teamet
Professionel, god rengøring!
Jeg har brugt srs multiservice i cirka 1,5 år og er meget tilfreds.
Meget professionelt og yderst tilfredsstillende rengøring til en god pris ift. andre firmaer.
8. april 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Cindy
Mange tak for de 5 stjerner - dem er vi meget glade og taknemmelige for!
Det er absolut det vigtigste for os, at du som kunde er tilfreds med rengøringen, men også at du føler, at du har fået en fair aftale. Og det lyder til, at vi er lykkedes med begge dele :-)
Mange hilsner
SRS Teamet
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Inge Lis,
Mange tak for de 5 stjerner - dem er vi meget glade og taknemmelige for!
Vi er også rigtig glade for at høre, at du er så tilfreds med den rengøring, som vi leverer. Det er det absolut vigtigste for os.
Mange hilsner
SRS Teamet
Til aftalt tid grundig gulvvask og…
Til aftalt tid grundig gulvvask og skinnende badeværelser. Også trapperne var fine. 😊👍
5. april 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Sven,
Mange tak for de 5 stjerner - dem er vi meget glade og taknemmelige for!
Vi er også rigtig glade for at høre, at vores assistenter har leveret så god en rengøring hos dig. Det bliver vi stolte af, og det ved vi, at vores assistenter også gør!
Mange hilsner
SRS Teamet
Er glad for min rengøring udført af…
Er glad for min rengøring udført af altid venlige personer
22. marts 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Kirsten,
Mange tak for de 5 stjerner - dem er vi meget glade og taknemmelige for!
Dine pæne ord om vores assistenter betyder rigtig meget for os, vi lader straks rosen gå videre til dem.
Mange hilsner
SRS Teamet
Smidig og imødekommende hjælp
Jeg havde brug for en ændring af tid i stedet for min faste aftale - klaret smidigt og venligt
22. marts 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Nina.
Mange tak for de 5 stjerner - dem er vi meget glade og taknemmelige for!
Vi vil altid bestræbe os på at være fleksible i forhold til ændring af rengøringsdag og rengøringstid. Der kan opstå meget i en husholdning som gør, at den først aftalte tid ikke passer, det kan vi sagtens sætte os ind i.
Hvis du en anden gang får brug for at rykke rundt på en dag, eller der er andet, vi kan hjælpe med, så må du endelig sige til.
Mange hilsner
SRS Teamet
Kommer altid til den aftalte tid og…
Kommer altid til den aftalte tid og virkelig god service.
22. marts 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Stig.
Mange tak for de 5 stjerner - dem er vi meget glade og taknemmelige for!
Vi gør hver dag vores bedste for, at overholde de tidspunkter som der er aftalt og altid levere en god rengøring samt kundeservice. Derfor glæder din anmeldelse og pæne ord os så absolut.
Mange hilsner
SRS Teamet
Er Ellen’s Godt tilfreds men de mangler…
Er Ellen’s Godt tilfreds men de mangler at stovsufe mine softer og torre lidt bedre af
22. marts 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Vivi,
Tak for de 4 stjerner - dem er vi meget taknemmelige for!
Du nævner, at der mangler at blive støvsuget og tørret lidt bedre af, dette er bestemt noget, som vi tager hånd om med det samme. Vi tager fat i teamet, der er tilknyttet dit hjem og sætter ind med kvalitetskontrol, så vi sikrer os, at der kommer styr på det. Du må endelig tage fat i os, hvis du mod forventning ikke oplever en forbedring.
Vi sidder altid klar til at lytte og agere, hvis der er noget, som ikke er efter planen - som i dit tilfælde. Vi vil rigtig gerne sikre os, at du får en god og grundig rengøring.
Mange hilsner
SRS Teamet
Der blivet gjort pænt rent og fin service fra kontoret.
Meget tilfreds med rengøringen. De er altid kommet på de aftalte dage og tider. Der skete en uheld i starten af året og en glas gulvlampe gik i stykker. Vi fik penge med det samme til at købe en ny - selv om vi havde smidt den ud uden at fotografere den.
13. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SRS Multiservice
Mange tak for de 4 stjerner!
Dem er vi meget glade og taknemmelige for.
Vi tager altid ansvar, hvis vi laver en skade eller ødelægger noget i en kundens hjem. Det er første prioritet for os, at folk føler sig trygge ved at lukke os ind. Vi har desuden naturligvis forsikring som dækker i tilfælde af, at uheldet skulle være ude, som det desværre var i Jeres tilfælde.
Det glæder os, at du er så tilfreds med samarbejdet, det er vi bestemt også.
Mange hilsner
SRS teamet
Løb fra deres ansvar del 2
Det er meget informativt at læse jeres svar. I fortæller om ting, som I har gjort, som jeg ikke har hørt om før.
Det er ikke overraskende, at jeres forsikringsselskab afviser at dække skaderne, når I fortæller dem, at I ikke kan vedkende jer skaderne. Jeg har indsendt billeder som dokumentation samme dag, som rengøringsfolkene har været der. Alligevel er det ikke nok. Hvordan skal jeg, eller en hvilken som helst anden kunde kunne løfte bevisbyrden yderligere. Det er ikke rimeligt.
Jeg kan derfor kun kraftigt fraråde at få rengøring fra firmaet.
11. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Vi havde i går besøg af Maria
Vi havde i går besøg af Maria, som leverede et virkeligt flot stykke arbejde.
Hjemmet skinnede og strålede, da hun var færdig.
Det var virkelig FLOT arbejde.
Vi håber meget at få besøg af Maria igen, om 14 dage.
7. marts 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Jette,
Tak for den flotte anmeldelse af Marias arbejde - og de 5 stjerner! Denne ros gør os rigtig glade, og det er vi slet ikke i tvivl om, at Maria også bliver :-)
Vi gør, hvad vi kan, for at du har et fast team tilknyttet hjemmet - ferie og sygdom undtaget. Og det her må siges at være et super godt match!
Endnu en gang tak,
Mange hilsner
SRS teamet
Besvarelse fra SRS Multiservice
Hej Bodil,
Mange tak for de 4 stjerner! Dem er vi rigtig glade og taknemmelige for!
Det betyder meget for os, at du som kunde er tilfreds med samarbejdet. Hvis du en dag ikke er det - så må du endelig hive fat i os.
Endnu en gang tak!
Mange hilsner
SRS teamet
Besvarelse fra SRS Multiservice
Hej Karen,
Mange tak for din anmeldelse af vores virksomhed.
Vi er glade og taknemlige for de 4 stjerner!
Vi gør, hvad vi kan, for at det er det samme team, der kommer hver gang, det skaber kontinuitet for alle parter.
Mange hilsner
SRS teamet
Måske en 4,5.
Måske en 4,5.
Men jeg har måske ikke været præcis. Men hold da op hvor blev jeg glad for at udført rengøringen af SRS.
Glæder mig til det fremtidig samarbejde.
Kan varmt anbefale SRS.
Hilsen
Peter
23. februar 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Hej Peter,
Mange tak for din flotte anmeldelse af vores virksomhed!
De 4,5-5 stjerner og din anbefaling betyder meget for os.
Vi glæder os til et godt og forhåbentligt langvarigt samarbejde.
Mange hilsner
SRS teamet
Super god rengøring
Har idag for første gang haft SRS multiservice på besøg. En rigtig god oplevelse, de 2 unge, Nicole og Jacob var mega dygtige, og hele huset skinner, og så var de bare så søde. Jeg er så tilfreds.
Håber meget, at det vil blive de samme, der kommer næste gang.
Hilsen fra en glad kunde.
Sanne Nielsen
30. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SRS Multiservice
Hej Sanne,
Mange tak for din flotte anmeldelse af vores virksomhed!
Vi er rigtig glade for at høre, at Nicola og Jacub leverede så god en rengøring. Vi vil absolut gøre vores bedste for, at opretholde denne gode standard fremover.
Mange hilsner
SRS Multiservice
Jeg er enormt tilfreds
Jeg er enormt tilfreds. Vi har brugt srs multiservice i snart 2 år. Det er ikke de samme der kommer, hvilket egentlig ofte fungerer godt, da de har hver deres ting de gør lidt ekstra ud af. Så hele hytten får en kærlig tur. Vi bruger dem hver 2. uge. De er hurtige og effektive.
Kundeservice er altid nemme at få fat på og er venlige.
Det er rart at de kommer med al grejet og bruger svanemærket.
De eneste jeg kan komme på er at de er svært at planlægge med tidspunktet de kommer, da de rykker lidt rundt i ruten, så dage med hjemmearbejde er ret svære at planlægge møder omkring, men det håber jeg vi snart finder en god løsning på. Vi mærker jo ikke noget til om de kommer kl 10 eller 13 når vi ikke er hjemme.
8. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bare lad være
De startede egentlig fint ud og rengøringen virkede fornuftig de første par gange.
Men så begyndte der at opstå mangler. Overflader var nødtørftigt kørt over med en klud, gulvene var ikke vasket ordentligt og der blev ikke støvsuget under sengen.
Dette blev påpeget overfor deres kundeservice, som var imødekommende og ville påtale manglerne overfor deres ansatte.
Gangen efter var der stadig mangler, nogen af dem var de samme.
Igen var vi i kontakt med kundeservice, som igen var imødekommende og beklagede sig og lovede en kvalitetsopfølgning med deres team.
På trods af de erklærede hensigter kunne vi gangen efter konstatere, at rengøringen stadig var mangelfuld og på et par punkter ikke levede op til den kontrakt vi havde med firmaet.
Vi opsagde derfor vores kontrakt og blev enige om at den følgende gang var sidste og de blot kunne aflevere nøglen i postkassen. Tilfældigvis var en af os hjemme den dag rengøringen kom sidste gang, og det team som dukkede op havde intet hørt om at de skulle aflevere nøglen...
27. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SRS Multiservice
Hej Anders,
Tak for en god samtale omkring hele forløbet.
Din feedback hjælper os til at se indad, og vurdere hvor vi kan blive bedre, og hvad vi kan gøre bedre.
For at undgå gentagende fejl fremadrettet, har vi blandt andet ansat en ekstra inspektør til at foretage kvalitets-tjek, lære medarbejdere op og foretage ''fix-rengøringer''.
Vi har derudover iværksat diverse procedure på kontoret, så vi holder ''hånd i hanke'' med fejl og mangler.
Vi ønsker bestemt at levere gode og grundige rengøringer, og arbejder målrettet for at det også sker fremadrettet.
Mange hilsner,
SRS Multiservice
Holder aftalerne og tjekker op på…
Holder aftalerne og tjekker op på kvaliteten. Er meget opmærksomme på at vi er tilfredse.
13. oktober 2023
Besvarelse fra SRS Multiservice
Hej M.
Mange tak for din anmeldelse af vores virksomhed.
Et godt kvalitetsniveau og at I som kunder er tilfredse, er alt afgørende for os, det er også derfor, at vi foretager kvalitetstjek løbende.
Mange hilsner,
SRS Multiservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.