Jeg er generelt godt tilfreds med SRS multiservice. Det passer mig godt, at de kommer ud i par, og de er generelt godt uddannede, hurtige og effektive. Dog oplever jeg, at når de skrifter team, skal v... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Altid skønt at møde ind til en rengjort butik mandag morgen - dog kan man godt se forskel på hvilke “teams” der er blevet sendt ud ;) nogle gange liiidt mere travlt og overfladisk end andre
Virksomheden har svaret
Vi har brugt SRS i et års tid, og det har været lidt svingende med udførelsen af de aftalte opgaver, og mange forskellige teams. Men siden august har SRS været virkeligt samarbejdsvillige til at hjælp... Se mere
Vi har samarbejdet med SRS igennem ca. 10 år og på to forskellige lokationer. Arbejdet udført over denne periode har været meget konstant og effektivt og med et rengørings niveau på et meget ensartet... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 13 af de 13 bedste virksomheder i Rengøringsservice
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Rengøringsfirma
- nr. 10 af de 10 bedste virksomheder i Erhvervsrengøringsservice
Skrevet af virksomheden
Hos SRS Multiservice tilbyder vi skræddersyede løsninger til både private og erhverv, hvor vi sætter en ære i at imødekomme netop jeres unikke behov. Vi specialiserer os i grønne rengøringsløsninger og effektive serviceydelser, der skaber et rent og sundt miljø, uanset om det drejer sig om privatboliger eller erhvervslokaler. Vores mål er at levere den bedst mulige service, tilpasset jeres ønsker og krav, så I kan få et resultat, der lever op til jeres forventninger. SRS Multiservice er mere end bare et rengøringsfirma – vi tilbyder service, kvalitet og fleksibilitet som kerneværdier, uanset om vi servicerer jeres hjem eller arbejdsplads. Vores mission er at lette hverdagen for både private og virksomheder ved at levere pålidelige og stabile services præget af høj kvalitet. Hos os møder du engagerede og pålidelige medarbejdere, der leverer professionel rengøring skræddersyet til netop dine behov.
Kontaktoplysninger
Gefionsvej 8F, 3400, Hillerød, Danmark
- 71745858
- Srservice@srsmultiservice.dk
- srsmultiservice.dk
3,5
Middel
345 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 46 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bestilte tilbud i en weekend og fik…
Bestilte tilbud i en weekend og fik svar 2dage efter. Også god betjening på tlf. kh Vivi Johansen
18. december 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Vivi,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores service og betjening. Vi bestræber os altid på at besvare henvendelser så hurtigt som muligt og sikre en god kommunikation med vores kunder.
Skulle du have brug for yderligere assistance eller spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Mange hilsner
SRS Teamet
Fup!!!
Jeg har fået gjort rent et lille års tid.. i starten var det fint nok.. enkelte kommentar som blev rettet op på efterfølgende gange men efter lidt tid er det blev kvaliteten ringere og ringere…
De sidste gange skal jeg kigge godt efter for at se om der har været nogen!
Og jeg kan faktisk ikke se det andet end nøgle der bliver taget fra nøgle boks og på regningerne som de sender.
Jeg har derfor afmeldt rengøring da det bliver ved at være elendig rengøring… MEN SRS bliver ved at sende regninger!! Også for rengøringer ud i fremtiden som ikke har fundet sted endnu.
De svarer heller ikke på mails så nu har jeg har jeg søgt råd og vejledning hos advokat…. Hold jer laaaaangt væk. Fup er det!!!
6. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Sara,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med den service, vi har leveret. Vi sætter stor pris på feedback, da det hjælper os med at forbedre os.
Det lyder som en uheldig oplevelse, og vi vil gerne undskylde for, at rengøringen ikke har levet op til dine forventninger. Vi tager kvalitetskontrol alvorligt og vil undersøge, hvad der kan have forårsaget den oplevede mangel på grundighed i rengøringen.
Med hensyn til faktureringen beklager vi, hvis der er opstået misforståelser. Vi ønsker naturligvis at rette eventuelle fejl hurtigt. Vi har ikke været opmærksomme på, at dine mails ikke er blevet besvaret, og det vil vi undersøge med det samme for at sikre, at vi reagerer hurtigt fremadrettet.
Vi vil meget gerne komme i kontakt med dig for at få løst situationen og sikre, at eventuelle uafsluttede spørgsmål omkring faktureringen bliver håndteret korrekt. Du er velkommen til at kontakte os direkte på 71 74 58 58, så vi kan finde en løsning.
Mange hilsner
SRS Teamet
Ved ikke om jeg skal grine eller græde
Jeg er desværre snart der hvor jeg ikke kan anbefale SRS Multiservice efter en mange meget skuffende og frustrerende oplevelse med deres rengøringsservice / kundeservice.
Da vi retter henvendelse for, at høre om tilbud på henholdsvis hver 2 uge og hver 3 uge. Vi går så med hver 3 uge. Alt er godt første gang, påtrods af at de glemte at gøre rent under vores datters legemåtte.
Men så begyndte problemerne 🤯 Da der var gået 2 uger dukker de pludselig op på en dag vi ikke havde aftalt de skulle komme. De svare ikke på telefonen. De sender regning for en dag de ikke har været her ved og lovede de vil lave en kreditnota, men det sker ikke i første omgang. De 2 andre gange de har været her har de endnu engang glemt at gøre rent under min datters legemåtte. 3 gang de er her glemmer de også at støve af, samt støvsuge under sofapuder, som der ellers står i ens kontrakt man får. Ringer så for at klage og de kommer ud dagen efter for at “rette” op på tingene. Men de har stadig ikke støvet af og støvsuget, der hvor der mangler. De har derimod gjort rent et sted vi ikke har bedt dem om. Så er virkelig skuffet og ved ikke helt om jeg skal grine eller græde over, hvor lidt de har styr på det. Det glæder på både deres rengørings del og kundeservice.
2. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SRS Multiservice
Hej Maria,
Vi lægger os fladt ned i forhold til den forkerte booking. Da du både havde bedt om tilbud på hver 14. dag og hver 3. uge, så opstod der desværre misforståelser, da du takkede ja til et af tilbuddene. Hvilket vi også har undskyldt for flere gange både telefonisk og per email.
Vi har siden din opstart fået et nyt telefonssystem, som modvirker de problemer som der var i starten. Og jeg kan se, at du også selv skriver, at du er kommet igennem til os samme dag, som en klage er opstået. Dette er absolut også hensigten fremadrettet, og vi er glade for, at det fungerer.
Vi sørger for, at de pågældende teams som har været forbi dig vil blive underlagt skærpet kvalitetskontrol, ekstra oplæring hvis nødvendigt, samt samtaler om kvalitetsniveau.
Mange hilsner
SRS Teamet
Jeg kan desværre ikke anbefale SRS
Jeg kan desværre ikke anbefale SRS Multiservice efter en meget skuffende og frustrerende oplevelse med deres rengøringsservice. Første gang, de var her, blev flere rum ’glemt’, selvom medarbejderen var sød og imødekommende. Jeg havde forventet langt højere standard, så jeg kontaktede kundeservice for at give feedback. På trods af skuffelsen besluttede jeg at give dem en chance mere og ændrede min rengøringsaftale fra hver anden uge til ugentligt.
Dagen for den næste rengøring kom, men der dukkede aldrig nogen op. Jeg ringede flere gange fra morgenstunden for at få en opdatering, men ingen tog telefonen. Selvom deres hjemmeside angiver åbningstid til kl. 15.30, gik telefonen allerede kl. 15.00 direkte til en besked om, at jeg ringede udenfor åbningstiden. Først dagen efter fik jeg fat i dem, og de påstod, at deres medarbejder havde været forbi vores hus. Jeg havde ellers lagt en nøgle frem som aftalt, men ingen havde ringet for at afklare eventuelle problemer. Det hele virkede ekstremt uprofessionelt, og jeg opsagde aftalen.
Men det var kun starten på problemerne. Flere uger senere stod en fremmed mand pludselig i min stue, mens jeg sad og arbejdede hjemme. Jeg blev vildt forskrækket. Det viste sig at være en medarbejder fra SRS, som påstod, at han skulle gøre rent – til trods for at jeg havde opsagt min aftale. Han gik igen, og jeg kontaktede kontoret, som beklagede fejlen.
Dagen efter modtog jeg en faktura på næsten 1400 kr. for rengøring, der aldrig var blevet udført. Da jeg ringede for at få det løst, blev jeg lovet en kreditnota, hvilket jeg endelig modtog – men sammen med tre nye fakturaer for yderligere rengøring, som jeg heller aldrig havde modtaget! Endnu en opringning til kontoret afslørede, at deres ’nye system’ angiveligt laver mærkelige fejl, og de lovede at undersøge sagen.
SRS Multiservice har venlige medarbejdere, især Camilla i kundeservice, men deres håndtering af min sag har været kaotisk og uprofessionel fra start til slut. Hele processen har været spild af tid og kræfter, og jeg kan på ingen måde anbefale deres service.
25. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Maria,
Tak for din feedback. Vi tager det bestemt til os, og tager ikke let på et forløb som dette. Det gik galt allerede fra første rengøring, og så havde forløbet nærmest en domino effekt.
Vi har iværksat tiltag internt på kontoret i forhold til booking, forbedret vores telefonsvar tider, ansat en ekstra inspektør til kontrol af rengøringer, og rettet fejlene i vores faktureringssystem, så de fejl som du var ude for, ikke skulle ske igen for en anden. Det er en ringe trøst for dig, men det er vigtigt for os at nævne, så du ved, at vi har taget dette seriøst.
Du skal have tak for at have givet os en chance. Og hvis du på noget tidspunkt skulle få lyst til at give os en mere, så er du bestemt velkommen.
Mange hilsner
SRS Teamet
Super fin rengøring fra SRS Multiservice
Første besøg af SRS Rengøring. Det var 2 personer fra Ukraine - Valentina og Anna - og dem vil vi gerne rose for en absolut effektiv og grundig rengøring. Samtidig var de positive og smilende. Det var virkelig godt, så hvis denne kvalitet holder fremover er vi meget glade for at have fundet SRS til at rengøre vort hus hver 3. uge.
14. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Meget uprofessionelt
5 August skulle SRS komme og modtage nøgle, samt gennemgå huset og behov. Men SRS dukkede ikke op og der blev ikke ringet. Efter at have ventet 30 minutter ringer jeg og de siger de først er der 3 timer senere, da de havde glemt de skulle dukke op kl 8. De beklager og vi aftaler de kommer d. 6 kl 8.00 i stedet. Her udebliver de også, da jeg har ventet 30 minutter igen, men her fortæller de har været der, men at ingen åbnede døren. Jeg var hjemme og undrer mig meget over de ikke ringer til mig, hvis de står foran mit hus og jeg ikke er der. Det kan de heller ikke selv forklarer hvorfor. De lover mig en gratis rengøring og at det ikke vil ske igen. Så vi aftaler de kommer d. 19 August kl 8.00. Men da den er 5 minutter over 8 ringer jeg til dem, da de ikke er dukket op. Jeg beder den der har lavet aftalen med mig, kontakte mig ASAP og så venter jeg til 8.10 før jeg kører på arbejde, da de ikke vender tilbage. 2,5 time senere bliver jeg kontaktet (ASAP?) og her beklager de igen fejlen og hører om jeg tror samarbejde kan fortsætte. Jeg orker ikke rigtig samtalen og siger: send mig den bedste kompentation for næsten 2 timers spildt vente tid, samt tiden til oprydning og telefonsamtalerne og så må vi se om det kan gøre en forskel. Jeg modtager et bud på at gøre min ovn rent gratis...
Overordnet set pinlig ringe kommunikation, både internt og eksternt. Tydeligt uorganiseret virksomhed og grundlæggende uprofessionelt, af en virksomhed der jo skal leve af at overholde aftaler...
Jeg ville have svært ved at have tillid til at en rengøringsaftale ville være stabil.
Mvh Mikkel
19. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Mikkel.
Vi kan ikke gøre andet end at lægge os fladt ned og undskylde for dette forløb, som du har haft med os. Vi anerkender fuldt ud, at vi har fejlet og ikke levet op til de aftaler, som der har været.
Alt hvad der kunne gå galt, det er gået galt, og du har endnu ikke modtaget rengøring fra os.
Dit forløb er noget, som vi har taget op internt på kontoret og med vores medarbejdere i marken for at sikre, at det ikke gentager sig. For det må det simpelthen ikke.
I forhold til kompensationen så ville vi rigtig gerne finde en god løsning i samarbejde med dig, og hører meget gerne dit input hertil. Det skal naturligvis være en kompensation, som du også finder fair.
Undskyld for denne ærgerlige opstart.
Endelig ring til os på telefon 71 74 58 58, hvis vi kan gøre mere herfra.
Mange hilsner
SRS Teamet
Det var et team
Det var et team, der havde været her flere gange. Så går det hele lettere. Og de var venlige og grundige med rengøringddpopfaverne.
7. august 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Annemarie,
Mange tak for de 5 stjerner - dem er vi meget glade for :-)
Det glæder os at høre, at vores teams er så grundige og venlige. Vi håber på et fortsat godt samarbejde fremadrettet.
Mange hilsner
SRS Teamet
Det fungerer bare
7. august 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Peter,
Mange tak for de 5 stjerner - de betyder meget for os!
Og så glæder det os at læse, at samarbejdet bare fungerer :-)
Mange hilsner
SRS Teamet
Godt rengøringsfirma
Jeg har haft rengøring i ca. et år hos dem. Og jeg kan kun sige, de de gør det godt. De er gode til at komme helt ud alle kroge og hjørner, i hvert fald en del bedre en jeg selv ville kunne gøre det. Prismæssigt ligger det også fornuftigt. Nogle taler dansk, andre engelsk, og så kommer de nogen gange 2 andre gange 1 person. Men de leverer varen hver gang, så det er jeg glad for. Mvh Kim
7. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Kim,
Mange tak for de 5 stjerner - dem er vi meget glade for :-)
Det glæder os at høre, at vores teams er så grundige, og at vores prisniveau er fornuftigt. Vi håber på et fortsat godt samarbejde fremadrettet, hvor vi bliver ved med at levere varen.
Mange hilsner
SRS Teamet
Pålidelige og fleksible
Har brugt deres service i ca. ½ år.
Man kan stole på, at de kommer hver gang det er aftalt.
Deres teams er glade og behagelige, når man møder dem.
De er effektive og grundige, så man behøver ikke at gå rundt i alle kroge hver gang, for at checke om det aftalte nu er lavet eller ej.
Prisen er tilmed særdeles rimelig, så hvad skal der ellers til for 5 stjerner?
7. august 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Thomas ,
Mange tak for de 5 stjerner - de betyder meget for os!
Vi er glade for at læse, at samarbejdet kører så godt, og at vores teams er så imødekommende og effektive. Så kan vi ikke håbe på mere :-) Vi håber på et fortsat godt samarbejde fremadrettet.
Mange hilsner
SRS Teamet
2 flinke mænd
2 flinke mænd. Alt skinner. Køkken og bryggersvask samt brusekabine så flotte.
7. august 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Susanne,
Mange tak for de 5 stjerner - dem er vi rigtig glade for :-)
Din feedback på teamets rengøring gør os stolte, og vi giver straks rosen videre til dem. Vi håber på et fortsat godt samarbejde fremadrettet.
Mange hilsner
SRS Teamet
Rengøring der overholder specifikationen
Folkene var der til tiden, de talte både Dansk og Engelsk, de spurgte ind til opgaven før de gik i gang, og resultatet var tilfredstillende.
30. juli 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Peter,
Mange tak for de 5 stjerner - dem er vi meget glade for :-)
Din feedback på samarbejdet og vores kollegaer betyder rigtig meget for os, og vi håber på et fortsat godt samarbejde fremadrettet.
Mange hilsner
SRS Teamet
Super duper fantastisk flot rengøring…
Super duper fantastisk flot rengøring er mega tilfreds med jeres rengøring kan varmt anbefales til andre Jan
14. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Jan,
Mange tak for de 5 stjerner - dem er vi rigtig glade for :-)
Din feedback på samarbejdet og anbefaling betyder rigtig meget for os, og vi håber på et fortsat godt samarbejde fremadrettet.
Mange hilsner
SRS Teamet
Hvis du vil betale for en service du ikke får
De har været her i 23 min. og jeg ved ikke hvad de har lavet, de har i hvertfald ikke gjort rent. Jeg har brugt hele dagen i dag på rengøring selvom SRS burde have klaret det i går.
Ikke en eneste ting havde de klaret.
Vi har aftalt at de skal være her i 2 timer og efter 23 min. blev døren låst igen.
13. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SRS Multiservice
Hej Mette,
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest vil vi gerne undskylde for, hvis du har haft en dårlig oplevelse med vores service. Det er aldrig nogensinde vores intention.
Hvis vi bliver gjort opmærksomme på, at et af vores teams kun har brugt 23 minutter i stedet for 2 timer, vil vi som hovedregel altid sende dem ud igen og lave det om i følge aftale med kunden. Derudover vil vi foretage et kvalitetstjek af rengøring, følge op med samtaler med teamet og yderligere kvalitetskontrol indtil vi er sikre på, at den slags fejl ikke sker igen.
Da vi ikke kan se efternavnet på din anmeldelse, kan vi desværre heller ikke gøre mere herfra, andet end at undskylde - hvis du ikke har haft en god oplevelse. Og du er bestemt meget velkommen til at ringe os op på telefon 71 74 58 58, og så kan vi gennemgå det sammen og finde en god løsning.
Mange hilsner
SRS teamet
Har opgivet SRS
Har opgivet SRS: gør ikke rent i den aftalte tid og lever ikke op til rengøringsplanen.
Ledelsen har fået adskillige henvendelser fra os, inkl billeddokumentation af manglerne. Vi har fået lovning på bedring, men nu er der gået et år og vi har mistet tilliden til ledelsens evne til at levere den aftalte ydelse.
10. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Ejstrup.
Tak for din anmeldelse af os.
Først og fremmest vil vi gerne undskylde for, at du har oplevet fejl og mangler ved rengøringen. Som du også nævner, har vi løbende været i kontakt, og vi har prøvet at rette niveauet op ved kontrolbesøg, samtaler med teamet, ekstra oplæring, m.m. Men, vi er desværre ikke kommet i mål. Og det er vi rigtig kede af. Din oplevelse og feedback er noget, som vi vil arbejde videre med internt, for vi tager det bestemt seriøst.
Hvis vi kan gøre noget for at genvinde din tillid, så må du endelig tage fat i os. Vi er altid lydhør og din tillid som kunde, det er alfa omega for os.
Vi kommer f.eks. meget gerne ud og gennemgår det hele personligt med dig, men hvis du har andre ønsker eller ideer, så må du også sige til.
Mange hilsner
SRS Teamet
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Christian,
Mange tak for de 5 stjerner - dem er vi rigtig glade for :-)
Vi gør vores allerbedste for at overholde de aftaler, som der bliver indgået. Dette værende både i forhold til rengøringsplanen, booking af datoer, m.m.
Mange hilsner
SRS Teamet
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Pernille,
Mange tak for de 5 stjerner - det betyder rigtig meget for os :-)
Dine pæne ord om vores assistenter gør os stolte, og vi ved, at de også bliver rigtig glade for rosen!
Mange hilsner
SRS Teamet
Vi har igennem et par år brugt SRS…
Vi har igennem et par år brugt SRS multiservice det har kun i en kort period været godt! Der er stor udskiftning i dem der kommer og mange af dem kan hverken dansk eller engelsk. Kommer ofte hjem og der er lys tændt alle vegne. Borde bliver aftørret men er der noget der er klistret (hvilket kan ske i et køkken) så er det der stadigvæk. Når vi har kontaktet firmaet får man bare en ja sådan skal det jo ikke være men det bliver aldrig bedre. Vi havde en god periode med en super omhyggelig og god medarbejer derfra men hun stoppede desværre, når hun kom var der aldrig noget at udsætte på det. Derefter er det bare blevet være og i dag stopper samarbejdet efter adskillige forsøg på at råbe SRS Multiservice op!!!
10. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Gitte,
Vi er rigtig ærgerlige over, at vi ikke er kommet i mål med kontinuerlig god rengøring hos dig, Den assistent som du har været glad for valgte desværre at søge andre græsgange, og derfor var det ikke muligt for os at tilknytte hende dit hjem længere, som du også selv skriver.
I forhold til sproget er vi helt med på, at det kan være svært, hvis teamet ikke kan dansk eller engelsk - men vi sidder altid klar til at hjælpe, hvis en besked skal overleveres til dem, og ellers har de også deres rengøringsplan med over hjemmet.
At efterlade lys tændt og ikke aftørre bordene ordentligt er på ingen måde okay. Og din feedback er bestemt noget, som vi arbejder med internt i form af samtaler med vores teams, ekstra oplæring og kvalitetskontroller. Vi gør vores bedste for, at disse fejl ikke gentager sig.
Du skal have tak for den tid, hvor du har været vores kunde. Og du er altid velkommen tilbage, hvis du skulle få lyst til at give os en chance mere.
Mange hilsner
SRS Teamet
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Gitte,
Mange tak for de 5 stjerner - det betyder rigtig meget for os :-)
At få gjort rent kan virkelig lette en byrde, og vi er glade for, at vi kan hjælpe med det hos dig.
Mange hilsner
SRS Teamet
Stor tilfredshed.
Jeg er meget tilfreds med det arbejde I udfører. Aftaler bliver overholdt. Søde og rare medarbejdere.
29. april 2024
Besvarelse fra SRS Multiservice
Kære Vibeke,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner! Vi er så glade for at høre, at samarbejdet er så velfungerende :-)
Vi vil altid gøre vores bedste for at overholde aftaler og leverer kvalitetsrengøring, og det glæder os, at vi er nået i mål med det.
Mange hilsner
SRS Teamet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.