Dejlig dag idag, for jeg har fået vasket og pudset vinduerne af Anders og Hans fra Spejlblank. Altid søde, høflige og venlige. Og god aftørring af alle vindues- og dørrammerne bagefter. Det er... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Én stjerne, kun fordi jeg ikke kan give mindre. Ville ikke anbefale dette firma til nogen. Efter min første vinduespolering var alle mine vinduer efterladt med lange dybe tydelige ridser, som om d... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi er en andelsboligforening der har fået renoveret opgangen og derfor skulle have renset og vasket alle vinduer og døre. Vi kunne få en tid der passede os perfekt. Nøjagtigt på klokkeslæt rullede... Se mere
Virksomheden har svaret
Først og fremmest, super nemt at bestille vinduespudsning via spejl blanks hjemmeside. God service, hurtig udførelse og ikke mindst perfekt udført arbejde. Jeg troede et øjeblik at pudseren havde... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Spejlblank leverer vinduespudsning til private, virksomheder og institutioner. Med klar kommunikation, nem selvbetjening og pålidelig service gør vi det let at få en bedre udsigt. Siden 2022 har vi også leveret rengøring til erhverv og institutioner. Spejlblank – vi er ikke så dumme, som vi lyder.
Kontaktoplysninger
Skalbakken 11, 2720, Vanløse, Danmark
- 81 74 74 20
- kundeservice@spejlblank.dk
- spejlblank.dk
4,3
Fremragende
366 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tilfredshed
Jeg er meget glad for Spejl Blank, de gør deres arbejde godt og kommer altid til tiden.
Vh. Birgitte Vaagensø
6. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Birgitte,
1000 tak for din gode anmeldelse :)
- den sætter vi stor pris på.
Go' jul og på mange gange gensyn!
Mvh,
Spejl Blank
Havde besøg af en yderst kompetent…
Havde besøg af en yderst kompetent vinduespudser forleden, som gjorde mig opmærksom på, at der var svejsepletter på mine vinduer ( efter opsætning af antal på etagen ovenover. Tak for hjælpen og opmærksomheden. Flot arbejde som altid.
21. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej A. Bredahl,
1000 tak for din flotte anmeldelse.
- vi giver al rosen videre til vinduespudseren! :)
Go' dag og på mange gange gensyn!
Mvh,
Spejl Blank
Kommer til tiden🤩
Altid dygtige, høflige, hurtige og ikke mindst tidstro vinduespudsere!
26. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Tine,
1000 tak for din 5-stjernede anmeldelse!
- den sætter vi meget stor pris på :)
Nyd udsigten og på gensyn.
Mvh,
Spejl Blank
Super flot polering
Er meget tilfreds efter 1. besøg af Spejlblank. Super flot og grundig polering. Det tog længere tid end det har gjort for andre firmaer, og resultatet er MEGET flottere. Jeg vil helt klart benytte Spejlblank til næste polering.
21. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Mette,
1000 tak for din fine anmeldelse!
- skønt, at du har haft en god oplevelse. :)
Nyd udsigten og på mange gange gensyn.
Mvh,
Spejl Blank
Jeg er meget begejstret for Spejlblank
Jeg er meget begejstret for Spejlblank, de overholder aftaler, er fleksible mht. tidspunkter - og jeg anbefaler dem klart.
Jeg har min yndlings vindues pudser, men holder det hemmeligt :-) så personen ikke bliver bombarderet.
28. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Tina,
1000 tak for din flotte anmeldelse :)
- vi giver ros videre til din "yndlings-vinduespudseren" !
Go' dag og på mange gange gensyn!
Mvh,
Spejl Blank
Rigtig god vinduespudsning
Rigtig god vinduespudsning, ingen skrappe rengøringsmidler der lugter og en meget rar og venlig vinduespudser.
27. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Maja,
1000 tak for din 5-stjernede anmeldelse!
- skønt at du har haft god oplevelse. :)
Nyd udsigten og på mange gange gensyn.
Mvh,
Spejl Blank
Dejlig oplevelse
Dejlig oplevelse både ved henvendelse og arbejdet der er udført rigtig fine vinduer. Tak for hjælpen.
Hilsen Vibeke
15. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Vibeke & Børge,
1000 tak for jeres fine anmeldelse !
- den sætter vi stor pris på :)
Nyd udsigten og på gensyn.
Mvh,
Spejl Blank
Super flot resultat
Super flot resultat, god service effektiv og hurtigt, bruger dem helt sikkert igen.
6. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Peggy,
1000 tak for din flotte anmeldelse.
- skønt at du er glad for både resultat og service ! :)
Go' dag og på mange gange gensyn!
Mvh,
Spejl Blank
Altid godt!
Havde besøg endnu en gang af 2 flinke gutter. Jeg siger ikke, at de havde sniffet en bane kokain inden de kom, men hvis de havde, så ville det forklare den absurd hurtige behandling mine vinduer fik. Perfekt resultat. Tak.
29. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Sebastian,
1000 tak for din "skæve" 5-stjernede anmeldelse !
Vi benytter ingen præstationsfremmende midler i Spejl Blank.
- det ville ganske simpelt være helt og aldeles overflødigt. ;)
Men skønt at høre at du er godt tilfreds med vores service !
Nyd den forbedrede udsigt - og på mange gange gensyn.
Mvh,
Spejl Blank
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Magnus,
1000 tak for din fine anmeldelse!
- skønt, at du har haft en god oplevelse. :)
Nyd udsigten og på mange gange gensyn.
Mvh,
Spejl Blank
Godt set-up men virker ikke rigtig i praksis...
OPDATERING : Efter 18 måneder har I opdateret jeres svar af grunde jeg ikke forstår. Det er ikke korrekt at vi fik tilbudt en ny tid.
De tre gang vi oplevede aflysning pga. sygdom, fik vi en besked - også efter kl. 8:30 samme dag - om at vi kunne booke en ny tid via link.
Vi har fundet en anden sød og god pudser, som er lidt nemmere at arbejde med.
Mvh.
--
Vi har forsøgt at gøre brug af Spejlblank. 2 ud af de sidste 3 gange er aftalen blevet aflyst med kort varsel. Rigtig ærgerligt, når den er booket i god tid og vi har planlagt med at være hjemme - og ryddet karme og gjort klart.
Det er lidt dyrt, men det havde vi gerne betalt, hvis det virkede efter hensigten.
Nu prøver vi om vi kan finde en mere stabil leverandør, som ikke skuffer.
Ellers flinke pudsere men nok lidt for travlt.
Venlig hilsen
16. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Lars,
1000 tak for din anmeldelse.
Vi er frygteligt kede af at vi har været nødsaget til at aflyse aftalen pga. sygdom.
- og vi beklager at vi nu har aflyst 2 ud af dine i alt 10 bookinger siden år 2017.
At du er blevet aflyst 2 gange inden for samme år er selvfølgelig super uheldigt.
Vores ”set-up” kan desværre aldrig blive fejlfrit, da vi arbejder med mennesker.
Mennesker kan blive syge, selv Spejlblanks vinduespudsere kan blive syge.
Og vi er desværre ikke herre over hvornår vinduespudsernes sygdom indtræffer.
Derfor modtog du aflysningerne henholdsvis 20 og 6 timer før aftaletidspunktet.
Da vi ved at vi indimellem kan rammes af sygdom har vi udviklet en procedure.
En aflysningsprocedure som vi selv ville værdsætte hvis uheldet var ude.
I tilfælde af sygdom får vi sygemeldingen ca. kl. 06:00 om morgenen samme dag.
Umiddelbart efter modtagelse, aflyser vi den enkelte medarbejders aftaler.
I aflysningerne vi sender via mail, beklager vi ulejligheden og tilbyder hér en ny tid.
Vi har udviklet et system der gør at vi kan tilbyde en ny tid indenfor 1 - 2 uger.
Samtidig vil man i vores systemer blive prioriteret ved evt. nye aflysninger.
Man skal blot booke sin nye aftale via linket i aflysningsmailen eller via telefon.
Vi håber på at du vil give os en chance mere og booke en ny tid hos os.
Kontakt venligst vores kundeservice i tidsrummet 09:00 - 12:00 for en ny tid.
- eller benyt linket der er at finde i aflysningsmailen du har modtaget.
Vi håber at vi får en chance mere!
Mvh.
Spejl Blank
Ikke OK at aflyse på dagen uden at…
Ikke OK at aflyse på dagen uden at ringe og aftale nyt tidspunkt
2. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Rasmus,
1000 tak for din anmeldelse.
Vi er frygteligt kede af at vi har været nødsaget til at aflyse din tid pga. sygdom.
Vi er som servicevirksomhed meget afhængige af arbejdsomme mennesker.
Mennesker kan blive syge, selv Spejlblanks vinduespudsere kan blive syge.
Af samme grund har vi udviklet en aflysningsprocedure vi selv ville værdsætte.
I tilfælde af sygdom får vi sygemeldingen ca. kl. 06:00 om morgenen samme dag.
Umiddelbart efter modtagelse, aflyser vi den enkelte medarbejders aftaler.
I aflysningerne vi sender via mail, beklager vi ulejligheden og tilbyder hér en ny tid.
Vi har udviklet et system der gør at vi kan tilbyde en ny tid indenfor 1 - 2 uger.
Samtidig vil man i vores systemer blive prioriteret ved evt. nye aflysninger.
Man skal blot booke sin nye aftale via linket i aflysningsmailen eller via telefon.
Vi håber på at du vil give os en chance mere og gøre brug af denne mulighed.
Mvh.
Spejl Blank
Har i dag talt med en medarbejder der… Yder den mest fantastiske service
Har i dag talt med en medarbejder der hedder Frederik, ham skal I holde ved, han yder en FANTASTISK service.
15. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Hans,
1000 tak for din fine anmeldelse.
- vi giver al rosen videre til Fredrik.
Og så gør vi alt hvad vi kan for at holde på ham. :)
Go' dag og på mange gange gensyn!
Mvh,
Spejl Blank
Genialt koncept
Genialt koncept; nem bestilling og overblik online, dygtige vinduespudsere og altid god og hurtig service.
13. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Signe,
1000 tak for de 5 stjerner og de fine ord !
- dejligt at du synes godt om vores koncept. :)
Nyd udsigten og på mange gange gensyn.
Mvh,
Spejl Blank
Fra god til dårlig oplevelse
(UPDATE: Spejl blank, og i særdeleshed Simon, der har fulgt op, har efter anmeldelsen leveret en fuldstændig outstanding kundeservice. Enormt professionel og behagelig oplevelse. Wow(!). Anmeldelse ændres derfor til 5*. Og for god ordens skyld er opdateringen frivillig og ikke en del af en fishy noget-for-noget aftale)
————————————————————
Jeg har tidligere haft virkelig god erfaring med SpejlBlank, og har også givet dem en 5* anbefaling for det. Derfor valgte jeg også at tegne abonnement hos dem.
Første gang de så kommer og skal vaske vinduer på abonnement glemmer de 3 af vinduerne, og efterfølgende får jeg tilmed en besked om, at den pris jeg har fået tilbud på, nu bliver sat op. Uden nogen begrundelse. Desuden er de vinduer, som han/hun rent faktisk HAR vasket, ikke blanke som første gang.
Det syntes jeg virkelig er ærgerligt, at der kan være så stor forskel på kvalitet/oplevelse fra gang til gang. Så, ligesom jeg har givet en god anmeldelse, når de gør det godt, skal de også have en anmeldelse, når de ikke leverer.
2. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Thomas,
1000 tak for din anmeldelse - samt din opdatering til denne.
Vi er aldrig blege for at sige undskyld, hvis vi har lavet en fejl.
For det sker. Vi arbejder med mennesker - og vi er mennesker.
I dette tilfælde er vi beklageligvis kommet til at lave 2 fejl.
- det undskylder vi mange gange for.
Ved oprettelse af et abonnement besigtiger vi altid opgaven.
Besigtigelsen foretages altid ved første abonnementsbesøg.
Her holdes udførelsestiden op imod det vejledende tilbud.
- hænger de 2 ting ikke sammen sænker eller hæver vi prisen.
Er vi nødsaget til at hæve prisen kontakter vi altid kunden.
Samtidig informeres kunden om hvorfor prisen skal hæves.
Herefter kan kunden sige ja, eller nej tak til det nye tilbud.
Den procedure er beklageligvis blevet forsømt i dette tilfælde.
Men det fik vi heldigvis lov til at rode bod på efterfølgende.
Dernæst er vi uheldigvis kommet til at glemme 3 af vinduerne.
Og resultatet levede beklageligvis ikke op til tidligere standard.
I den slags situationer kommer vi altid og retter fejl og mangler.
- netop nævnte service fik vi efter din henvendelse lov at levere.
Vi er glade for at du trods fejl ønsker at beholde abonnementet.
- og vi sætter stor pris på din konstruktive tilgang til situationen.
Du ønskes en rigtig god weekend.
De bedste hilsner,
Spejl Blank.
Al for ustabile.
Al for ustabile.
Jeg fik annulleret min allerførste tid til vinduespolering, og det tænkte jeg, selvfølgelig kunne ske. Men dette gentog sig desværre igen i dag, hvor firmaet skulle levere vinduespolering for 2. gang.
Desuden er der med aflysningen tilsendt et link til en hurtig ny tid, men en hurtig tid er for mig ikke 8 dage efter den oprindelige.
29. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Anna-Berit,
1000 tak for din anmeldelse.
Vi er frygteligt kede af at vi har været nødsaget til at aflyse din tid pga. sygdom.
- og vi beklager meget at du har oplevet dette to gange i træk.
Vi er som servicevirksomhed meget afhængige af arbejdsomme mennesker.
Mennesker kan blive syge, selv Spejl Blanks vinduespudsere kan blive syge.
Af samme grund har vi udviklet en aflysningsprocedure vi selv ville værdsætte.
I tilfælde af sygdom får vi sygemeldingen kl. 06:00 om morgenen samme dag.
Straks efter modtagelsen aflyser vi den enkelte medarbejders aftaler den dag.
I aflysningen beklager vi ulejligheden og tilbyder samtidig en ny tid udenom kø.
Vi har udviklet et system der gør at vi kan tilbyde ny tid indenfor 1 - 2 uger.
Samtidig vil man i vores systemer blive prioriteret ved evt. nye aflysninger.
Man skal blot booke sin nye aftale via tlf. eller linket i aflysningsmailen vi sender.
Vi kan ved særlige omstændigheder se os nødsaget til at aflyse 2 gange i træk.
- dette sker dog uhyre sjældent og vi skal beklage at dette er sket for dig.
Vi håber på at du vil give os en chance mere og booke en ny tid hos os.
Kontakt venligst vores kundeservice i tidsrummet 09:00 - 12:00 for en ny tid.
- eller benyt linket der er at finde i aflysningsmailen du har modtaget.
Vi håber at vi får en chance mere!
Mvh.
Spejl Blank
Punktlig, venlig, effektiv service
Casper fra SpejlBlank Aarhus kom præcist til tiden og var meget venlig. Vask & polering - flot resultat.
12. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Nadia,
1000 tak for din fine anmeldelse.
- vi giver al rosen videre til vinduespudseren! :)
Go' dag og på mange gange gensyn!
Mvh,
Spejl Blank
God og hurtig respons fra Spejl Blank
Efter nogle dårlige oplevelser med Spejl Blank, blev jeg kontaktet af firmaet, der ville undersøge min klage. Det var meget positivt.
Kort tid efter kom en medarbejder til mit hjem og konstaterede, at man sagtens kunne pudse mine vinduer og at det var en fejl, at de havde opsagt mit abonnement. De ville meget gerne fortsat have mig som kunde.
Det er jeg meget tilfreds med og vil gerne rose Spejl Blank for, at de tog mine klager alvorligt.
Derfor kan jeg igen anbefale Spejl Blank.
Jørn Østergaard
3. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Jørn,
1000 tak for din anmeldelse,
- samt din konstruktive tilgang til denne meget uheldige situation.
Vi beklager de dårlige oplevelser du har haft ifm. med dit abonnement.
- og vi sætter stor pris på at du har gjort os opmærksomme på dette !
Vi lever udelukkende af glade, tilfredse og tilbagevendende kunder.
- og vi er glade for at ha' fået dig tilbage i denne kategori. :)
Du ønskes en rigtig god dag.
Mvh.
Spejl Blank
Flot arbejde!
Har lige fået pudset fem vinduer, som ikke har været pudset i mange år og var møgbeskidte. Resultatet er forrygende. Flot arbejde!
17. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Lisbeth,
1000 tak for din flotte anmeldelse.
- en stjerne pr. vindue, det kan vi lide! :)
Vi håber at du nyder din nye udsigt.
Ha' en rigtig god dag og på gensyn.
Mvh,
Spejl Blank
Ville give dem 6 stjerner
Ville give dem 6 stjerner, hvis jeg kunne! Fantastisk oplevelse!
11. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Spejlblank
Hej Bo,
1000 tak for din "6-stjernede" anmeldelse!
- skønt, at du har haft en god oplevelse. :)
Nyd udsigten og på gensyn.
Mvh,
Spejl Blank
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.