SpaWell Anmeldelser 55

Zeer teleurstellende ervaring bij SpaWell. Wij hadden een Indiase hoofdmassage geboekt van 25 minuten à €47,95 per persoon, maar stonden al binnen minder dan 20 minuten weer buiten. Dit hebben we direct na de behandeling gemeld bij de receptie, waar ook een notitie van is gemaakt.

Tot onze verbazing werd hier bij het afrekenen aan het einde van de dag niets mee gedaan. Er werd aangegeven dat men helaas niets voor ons kon betekenen. Dit voelt absoluut niet klantgericht en doet afbreuk aan de ervaring.

Voor deze prijs mag je verwachten dat de afgesproken behandeltijd wordt nagekomen en dat klachten serieus worden opgelost. Helaas was dat hier niet het geval.

Bij binnenkomst is ons niet welkom geheten, de uitgeprinte reservering overhandigd en de bandjes werden aangereikt. We hadden het fijn gevonden als ons was gevraagd of ons bekend hoe alles werkt, toen we binnen waren en ons omgekleed hadden rook ik her en der vieze luchtjes, niet fris, visachtig riool geur.
De sauna’s en de opgieting was allemaal heel fijn.
Het restaurant, we vonden de bediening niet erg vriendelijk, chagerijnig ogen en kortaf. Op het eten was niets aan te merken het smaakte allemaal heel erg goed en vers. We zagen meerdere mensen met sauna tassen lopen, hadden we ook wel fijn gevonden, was ons niets over bekend.

Prijs/kwaliteit verhouding is echt absurd. Voor een koud, droog en oud breekbroodje met een soort truffelsmurrie en bevroren kruidenboter betaal je al 20 euro... Daarnaast is personeel niet attent en vrij nors. Er zijn wel genoeg douches, wellicht een idee dat het chagrijnige mens bijbde uitgang daar ook eens gebruik van maakt. Geen aanrader dit😂

Prima sauna's, bediening inhet restaurant minimaal. Smaak oke. Vorige keer al gedoe met de kluisjes, nu weer. Wil niet open, moet technische dienst komen. Ruim 45 minuten gewacht bijelkaar. Kan allemaal gebeuren, maar ook dit wordt afgehandeld met de empathie van een blok beton. Sorry wij moesten TD bellen. Niemand die naar je omkijkt of begrijpt dat je misschien een oppas thuis hebt zitten. Het avondje is echt te duur om me zo te laten behandelen

Wij zijn vandaag voor de 4e keer bij Spa Well geweest, en weer was bijvoorbeeld het snoezel arrangement niet te boeken. Bij de kassa werd gezegd dat alles was volgeboekt. Later werd er weer gezegd dat er vandaag geen snoezel arrangement geboekt kan worden. Dit is nu al de zoveelste smoes, terwijl we van het sauna personeel vernamen dat er te kort personeel is door ziekte. Zeg dat dan gewoon! Dan kan je het begrijpen dat je het niet kan boeken. Het was daarom wederom een teleurstelling en lieg de mensen niet voor, want de mensen zijn niet gek.
De toiletten stonken heel vies naar urine!

Helaas is de sauna-beleving van de gasten niet belangrijk meer.
De entreeprijzen zijn deze winter al 2 keer verhoogd waarbij de service en beleving flink gedaald zijn.
Het bubbelbad (binnen) was altijd een van de sterke punten van Spawel. Helaas is het nu veranderd in een hottub waarbij zo nu en dan enkele luchtbellen uit ontsnappen.

De toiletten stinken en zijn regelmatig buiten gebruik. Dit heeft tot gevolg dat de druk op de overgebleven toiletten te groot worft en ook deze sterk vervuild raken.

Voordat reparaties uitgevoerd worden gaat er veel te veel tijd over.
Het idee leeft onder de vaste gasten dat de reparaties net opzet lang uitgesteld worden. Hoort waarschijnlijk ook tot een bezuinigingsmaatregel

De producten in restaurant zijn veel te duur tov de kwaliteit. En de service is evens slecht.

Helaas is Spawel geen aanrader meer.

De sauna was heerlijk. Het restaurant was slecht en dan bedoel ik de bediening. Chagerijnig personeel. Met name de dame met het blonde haar.
Ook het personeel bij de bar. Met haar donkere half lange haar met clip in. Zit mensen gewoon de gek aan te steken.Er vroeg een vrouw kan ik iets bestellen. Toen ze terug liep naar de bar zegt ze tegen haar collega, ik kan , wat nu ik kan, ik kan niks. Op een vreselijke manier. De mensen hadden het kunnen horen. Zo hard.
Roddelen over wat wel en niet goed is, dat er buiten niet bediend wordt. Doen ze ook raar over. Zet er dan bordjes neer dat er buiten niet bediend wordt. Mensen mogen ook niet aan de bar bestellen aldus het personeel. Het was voor ons de eerste keer maar ook gelijk de laatste keer. Weinig personeel verder in de bediening. Lang wachten voor je kunt bestellen en veel te druk. Alle stoelen bezet terwijl er buiten ook nog veel mensen zaten.

Het was niet best gisteren 8 februari , we hadden een avond bon kado gekregen .
De toiletten bij de stoom cabine stonk zo dat je er gewoon niet kon zijn ,alle drie
Onder het toilet in het restaurant lag papier en bloed .
Het rooster vh voetenbad was heel erg vies .

We hadden beide de sate , het vlees was niet warm ,en het vlees was ook niet goed schoongemaakt , glibberig .

Heel jammer , het was altijd zo goed in de oude setting met de haarden en stoelen en een veel betere keuken , we dachten de vorige keer pech maar ook nu was het dus niet goed , we waren nier de enige mensen die dit vonden .

We hebben dit alles ook gemeld bij de receptie .

Wij wonen hier vlakbij en gaan regelmatig op vrijdagavond. Goede sfeer, lekker eten en goede opgietingen!

De sauna was heerlijk. Het eten ook. Vriendelijke medewerkers en de boel netjes op orde.

Wel tot buiten in de rij moeten wachten bij binnenkomst en dat was niet want ze weten voor welke inchecktijd hoeveel bezoekers zich hebben aangemeld. Nee je weet niet hoeveel abonnementshouders er precies bij komen dat klopt. Dat het op een bepaalde tijd erg druk zal zijn bij de balie weet je wel en daar kun je, als je wilt, met het inroosteren rekening mee houden. Er zat maar 1 medewerkster bij de balie en er waren denk ik wel 25 wachtenden om 16.30 uur.

Eten was veel te duur. Een boeren schnitzel kwam uit de frituur en zat alleen maar wat ui op en champignons. Met 2 bakjes groenten en een bakje frites was de prijs €37,- !!!!.Ook de andere gerechten waren onbetaalbaar. Waar is de tijd gebleven van voor de overname. Toen betaalde je de helft.
Verder wordt er overal op bezuinigd zoals de open haard in het restaurant waar je altijd lekker kunt opwarmen maar nu een nep haard is geïnstalleerd. Personeel in het restaurant wat het niet naar de zin heeft en ongeïnteresseerd hun werk doet.Snap nu wel dat wij in de avond maar met ongeveer 15 mensen in totaal in de sauna zaten.

Heel vriendelijk personeel, heerlijk warm zwembad,geweldig goede opgietingen, heerlijke verschillende sauna's zorgen voor een geweldige ontspannen dag en niet te vergeten de tuin, wat een luxe. Verder was het eten echt heel lekker en goed en heel aardige bediening.

Wat een heerlijk dagje sauna moest worden mondde toch uit in een teleurstelling.
Er ware binnen werkzaamheden gaande door het bouwbedrijf gedurende openingstijden wat erg onprettig was.
De sauna’s hadden nagenoeg allemaal dezelfde temperatuur van 70 graden. Meer diversiteit was wenselijk geweest. Het urinoir stonk ook enorm.
Daarnaast een enorme aanvaring gehad met een dame van de bediening in het restaurant die zich gedroeg als een ware kenau. Daar wij een onwetende handeling verrichtten werden we publiekelijk uitgekafferd en werd er gedreigd ons eruit te zetten, er was geen normaal gesprek met haar te voeren. Vervolgens werd alle personeel van de sauna ingelicht over het incident, dat was duidelijk te merken aan hun gedrag. Zelfs bezoekers werden ingelicht. Er was duidelijke geen manager aanwezig. Al met al een bittere teleurstelling. Nee wij gaan deze sauna niet meer bezoeken. Geen aanrader!

Wat een leuk dagje had moeten zijn is een domper geworden. Sauna's die niet op de aangegeven temperatuur zijn, sfeerloos geheel, restaurant veel te hoge prijzen, eten was redelijk maar niet bijzonder. Wel behoorlijk aftikken achteraf bij een zeer arrogant en onvriendelijke receptioniste. Bah!

Na jaren deze sauna weer geprobeerd. Helaas niet erg positief bevonden. Vies toilet, restaurant veel etensresten/ kruimels die niet weggehaald werden. Sauna's die geuren zouden hebben lavendel / sandelhout misten helaas deze geuren. En de snoezeltime die je bij kon bestellen was niet beschikbaar door personeelstekort.

Vandaag opgietingen van Wilma gehad!
Heerlijk old school,no nonsens gewoon lekker wapperen! Enthousiast, energiek gewoon super fijn! Sauna is ook prima!

Mensen laat je alsjeblieft niet beïnvloeden door de negatieve mensen die hier wat schrijven <3, het is niet druk, het personeel is top, het eten is heerlijk,(je moet die sate ajam hebben) en de sauna's en baden + opgietingen zijn heerlijk!

21 Juni een speciale dag nl een challenge tussen spa s. I.v.m. hsp en handicap ga ik hier vaak ( 2 tot 3x per week) naar toe. Alle faciliteiten zijn na een renovatie weer hersteld. Ook alle douches.!!!!
Van binnen lijkt het of je in de middeleeuwen bent belandt. Bijzonder MOOI geworden . !!!!!!!!!!!

vriendelijke vrouwen bij de receptie; die je vakkundig helpt (ook als ik er niet uit kom ;door vergeetachtigheid wanneer ik heb geboekt )

21 Juni was er een mooi programma .Per uur een op-gieting ; met mooi ingerichte Aufguss . zoals Australië en hun heilige berg; Daartussen een reis naar IJsland met muziek. Mooie vrouwen met gracieuze lichamen en aandacht in de Aufguss tijdens het wapperen. Ook 2 mooie nimfen met mooie natuur muziek ; Als laatste in de ruimte omgetoverd met een doek . met oosterse taferelen ; een woestijn met maan ; kamelen en palmbomen. Verder zie hun programma ; maar beter is ga erheen.

De hitte van de Aufguss was ECHT en Ontspannend met magische geuren uit de wereld van Gaia. Sauna vindt ik altijd vakantie dichtbij, waar ik ook tot rust kom .

In de challenge , het wapperen van de crew vertoonde kunstzinnige trucjes met handdoeken , waaiers en andere attributen. Samen met goed gekozen muziek ; ervaarde ik de challenge als een Gouden reis of sprookje van 1000 en 1 nacht.

Het eten is wat duurder als gemiddeld; maar ik hoef niet te koken ; en men vergeet wel eens de stappen van inkopen ; klaarmaken; bedienen en een mooie plek om te eten,

Voedsel = echte gouden kunst ;wat ons lichaam maakt en heelt als we ziek zijn. Dat vergeten de mensen wel eens te vaak. Kunst op linnen vinden ze belangrijker ;en betalen daar veel geld voor. Maar dat verwarmt ons hart niet.

De KUNST van water; mist; warmte , geur en voedsel wat ons lichaam verwarmt vindt ik 100den malen beter en gezonder . Door een handicap kan ik niet ver reizen. Dus een uitkomst voor mij een mooie Spa als Peize.

Voor een schappelijke prijs als je een badenkaart koopt. Waar ik dan ook nog eens voor 20 euro ; 10 uur kan genieten (in tegenstelling tot andere sauna s betaal je 20 euro voor 5 uur ) .

Vakantie naar het buitenland is duurder ( mag je gaan vergelijken) In het verleden heb ik een aantal jaren gereisd maar tot rust kom ik toch echt in de Spa well.

Hoop ik erop dat de crew wat vaker de 10001 nacht (en andere) thema's (met wanddoeken) in de ruimte gaat presenteren. Met de (Arabische en andere buitenlandse ) muziek .Passend bij de geuren van herkomst. Verre landen ;dichtbij met alle elementen die Gaia zo mooi maakt.

m v g Marga

Spawell heeft geen oog voor mensen met een rollator / rolstoel, begint al bij de toegang daarna bij diverse drempels die te hoog zijn en nergens een oprijplaat / overrijplaat. Te weinig leuningen zoals bij het bubbelbad binnen en de uitgang bij het zoutbad. Denk dat Spawell een keer beoordeeld moet worden door een veiligheidskundige maar ook door een belangenvereniging voor invaliden. Tevens ondervinden mensen met gehoorproblemen en die een een gewoon gehoorapparaat en een gehoorimplantaat hebben problemen doordat ze hun telefoon niet mee mogen nemen en dus hun instellingen niet kunnen aanpassen, tevens krijgen mensen met eeo sensor voor hun suikerziekte hierdoor geen melding van een verkeerde suikerspiegel.
2 personen hadden als lunch een boerenomelet maar die hadden ook wel wat kleiner gekunt zijn alle 2 niet helemaal opgegeten. Door kleiner te maken zou de prijs hiervan ook goedkoper kunnen.

We hebben ongeveer 6 uur in het centrum doorgebracht:
1. Ontvangst goed
2. Om kleedruimtes goed
3. Sauna's: ruime keuze, niet druk
4. Eten goed
5. Zwem,- en voetenbad ook goed
Kortom hele fijne dag gehad