Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ønskede at købe en IPhone 13 og Sparsom var klart det billigste sted at handle mobilen. Var i kontakte med kundeservice forud for handlen grundet nogle dårlige anmeldelser her på trustpilot. Besti... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Trods en højere pris bestilles "iPhone 13 ProMax" mandag formiddag, fordi den står anført som lagervarer. Men 5 hverdage senere dvs. fredag kl. 14.30 har jeg INTET hørt og det anførte telefonnummer på... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Du skal have god tålmodighed. Fik dog besked at min telefon ville blive forsinket og at jeg ville få anden cover og glas som kompensation. Venter stadig efter 14 dage og 5 samtaler med kundeservice,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en Iphone 13 pro, som egentlig var billigere end de andre hjemmesiders. Så da jeg fik varen 5 dage efter bestilling åbnede jeg kassen og så alt var perfekt. Jeg vil klart anbefale at smid... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Elektronikbutik

Skrevet af virksomheden

vi er en lille virksomhed med store ambitioner. Vi vil konkurrere på de rette produkter og yde den bedste service til vores kunder.


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

130 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

På hjemmesiden annonceres der med…

På hjemmesiden annonceres der med levering inden for 2-5 dage og da jeg kunne se, at pakken endnu ikke var afsendt efter 5 dage rykkede jeg for det og fik at vide, at den ville blive sendt inden for 2 dage.

Jeg fik pakken 11 kalenderdage efter bestillingen.

Det kan godt være at jeg er forvendt af netbutikkernes effektivitet, hvor det man har bestilt sendes samme dag eller senest dagen efter og hvor der er løbende tracking af pakken indtil den er fremme. Det skal man ikke forvente her.

Hvis der så havde været en eller anden fordel ved at skulle vente ekstra eller gå i uvished, men det er der ikke. De var få kroner billigst på dagen, men jeg fortrød at jeg ikke havde gået til en af de store i stedet.

25. januar 2022
Sparsom-logo

Besvarelse fra Sparsom

hej Jess. Tak for din anmeldelse. Vi har døjet lidt med forsinkelser her i Januar, som ikke er en normal proces. Det er absolut ingen undskyldning at varer bliver forsinket. Vi har været ramt af nogle coronasituationer samt lageret har haft travlt oven i. vi beklager al ulejlighed grundet dette.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget forsinket levering trods deres…

Meget forsinket levering trods deres 2-5 hverdage og kun levering efter at have efterspurgt hvornår jeg ville modtage varen.

21. januar 2022
Sparsom-logo

Besvarelse fra Sparsom

hej Caroline og tak for din anmeldelse. Jeg kan se at du bestilte din varer onsdag den 5. og den pakkes og sendes først afsted torsdagen efterfølgende og ja, du får den desværre først om lørdagen. Vi stræber efter at alt sendes ud indenfor 5 arbejdsdage, som sker 99% ud af alle forsendelser. Og vi skrev også i vores ordrebekræftelser at der kan ske forsinkelser i meget få tilfælde, særligt i disse dage, hvor vi er meget begrænset på grund af corona på lageret. Det er ikke nogen dårlig undskyldning men Vi gjorde opmærksom på at det kan ske. Men varen kom frem med få dages forsinkelse, hvilket er godt og særligt i disse dage, hvor vi er ramt en virus som ændre alle forhold for forsendelser. desværre.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi har sendt op til flere mail´s

Vi har sendt op til flere mail´s - vi har ringet til kundeservice - der sker intet, på hjemmesiden står der varen pakkes inde for - 2 - 5 hverdage, dette passer så ikke, Vi bestilte en vare for ca. 14 dage siden - pengene er trukket fra konto, men varen har vi ikke set noget til - ej heller har vi fået en mail at varen er undervejs, så nej det kan bestemt ikke anbefales og handle her - Brian

21. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Sparsom-logo

Besvarelse fra Sparsom

hej Lis og Brian. Jeg har nu fundet fejlen og det er den mail I har angivet fra starten, der er skrevet et ekstra n efter .com . Så alle opdateringer på jeres forsendelser sendes til den mail I angiver. Vi har nemlig hele tiden svaret tilbage på den mail, I angiver, for en sikkerheds skyld. Men når den er forkert, så er det en selvfølge, at I ikke har modtaget nogle opdateringer. Jeres vare blev sendt på den 5.arbejdsdag og var klar til afhentning den 6. Vi har endnu engang prøvet at ringe til jer men uden held, håber I kan se denne besvarelse på jeres anmeldelse og vende tilbage.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Du skal have god tålmodighed

Du skal have god tålmodighed. Fik dog besked at min telefon ville blive forsinket og at jeg ville få anden cover og glas som kompensation. Venter stadig efter 14 dage og 5 samtaler med kundeservice, som dog er meget venlige. Ville få kompensationen om ca 1 en extra uge. Vi får se.
Har nu fået min kompensation med posten. Tak en stjerne mere.

13. januar 2022
Sparsom-logo

Besvarelse fra Sparsom

Hej Martha. Tak for din anmeldelse. Vi vil gerne have ærlige meninger om os, da det kun styrker vores arbejde, som vi går meget op i. Vi beklager den dårlige erfaring som du har haft med os og håber at den lille kompensation var et mindre plaster på såret. Tak for din tålmodighed med os.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere