Fake delivery times, no refund! I made an order with express delivery(3-5) days. The production time is also 3-5 days. My purchase was supposed to be a gift. They reassured me that my order will arriv... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Leider war der Artikel beschädigt angekommen. Aber der Service und die Kommunikation waren sehr gut. Ich wurde persönlich nach meiner Zufriedenheit mit dem Produkt gefragt und nachdem ich Fotos vom... Se mere
Mit so einem persönlichen Kissen kann man dem Beschenkten ein schönes Lächeln ins Gesicht zaubern. Sehr gute Kommunikation mit dieser Firma, welche auch äußerst kulant mit Kundenwünschen umgeht. Viele... Se mere
Weder Abbildung noch Beschreibung stimmen überein FARBE NICHT DUNKLE WALLNUSS LICHT NUR AN- UND AUS, KEINE 3 MODI Auf der seite kann man keine Rezension hinterlassen, habe es mehrfach versucht E... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Soufeel kommt aus der Modehauptstadt - New York, seit 2009 liefern wir das beste Shopping-Erlebnis für Schmuckliebhaber auf der ganzen Welt. SOUFEEL direkt zum Verbrauchermodell erlaubt Soufeel, die schönsten Reize, Perlen, Armbänder und anderes Zubehör zu kreieren, und bieten sie unseren Kunden zu extrem wettbewerbsfähigen Preisen. Inzwischen hat Soufeel Schmuck mehr als 2753K Anhänger auf Facebook. Fur weitere Informationen finden Sie bitte unter www.facebook.com/SoufeelJewelry.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- cs@soufeel.de
- soufeel.de
2,7
Under middel
230 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Das Bild auf dem Portemonnaie ist…PRRFEKT <3
Das Bild auf dem Portemonnaie ist haargenauso geworden, wie ich es in Auftrag gegeben habe. Wunderschön. Auch das Bild auf dem Kärtchen, dass ich dazu bestellt habe.
Der Versand ging schnell.
Und ich wurde bei jedem Schritt informiert und es wurde sich rückversichert-bei jedem Schritt. Ganz ganz toll. Vielen lieben herzlichen Dank! Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen! <3
22. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
100% assistance throughout the whole…
100% assistance throughout the whole process and helping the best way possible
19. oktober 2023
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Die Uhr sieht sehr schön aus und ich…
Die Uhr sieht sehr schön aus und ich trage sie jeden Tag . Perfekt als Geschenk oder für einen selbst
Ich hab das Foto von meinem Sohn als Hintergrund und ich liebe dieses Uhr
22. september 2023
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Fotographien tgl. Tragbar ;)
Sie bieten originelle personslisierte Utensilien an, vor allem Uhren. Das spricht mich persönlich als Fotographien sehr an, denn so kann ich meine Bilder tgl. bei mir tragen. Danke :)
20. september 2023
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Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Die Produkte sind sehr schön und die Lieferung war sehr schnell. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.
12. september 2023
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Die beste ☀️☀️☀️
10. september 2023
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Die sind sehr geduldig und Verständnis…
Die sind sehr geduldig und Verständnis voll sehr nett
31. august 2023
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Super Verkäufer
Ich hatte 2 Fragen, diese wurden umgehend Beantwortet, super Verpackt, alles Prima
4. august 2023
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Einfach nur super geworden
Einfach nur super geworden. Hat meiner Erwartungen übertroffen.
21. august 2023
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Produkte kamen zerknickt und zerkratzt…
Produkte kamen zerknickt und zerkratzt an.
15. august 2023
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Very nice work
Very nice work, i loved the quality. The sending was also very fast. Thank you and will defently order more for the next employee :)
8. august 2023
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Super Qualität
Super Qualität. Super Abwicklung und es ging Recht zügig. Haben dort schon fünf mal bestellt. Drei Projektionsarmbänder die eine super Qualität besitzen, zwei Foto Anhänger für ein Armband die seit drei Jahren immer noch super zu erkennen sind und Schlüsselanhänger.
11. august 2023
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Super zufrieden 👍 Kundenservice ist…
Super zufrieden 👍 Kundenservice ist verlässlich und schnell. Lieferung während der versprochenen Zeit. Das Armband sieht cool aus.
14. august 2023
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Top- Herren Holzuhr mit Foto …
Top- Herren Holzuhr mit Foto entspricht dem Angebot. Bin sehr zufrieden und hoffe, auch das "Geburtstagskind"
7. august 2023
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War gut danke.
31. juli 2023
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Sehr schön Armband
24. juli 2023
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Habe den Expressversand gewählt
Habe den Expressversand gewählt, da ich etwas spät dran mit einen Geschenk war.
Der Artikel kam erst nach 2 Wochen an, obwohl 3-4 Werktage versprochen wurden. Für den Expressversand habe ich 25 Euro gezahlt. Auf Nachfrage des Artikelversands hat der Kundenservice patzig reagiert und auf Nachfrage zur Rechnung (die der Zoll brauchte) habe ich bis heute keine Antwort.
Heute habe ich eine weitere Rechnung von FedEx für den Versand bekommen in Höhe von 15 Euro. Sodass ich insgesamt 40 Euro für den Versand gezahlt habe, der sich massiv verzögerte. Das Geburtstagsgeschenk kam viel zu spät an & die Qualität ist mittelmäßig.
Lasst die Finger von Soufeel, das ist abzocke.
6. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Soufeel Germany
Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten, unser Kundenservice wird sich zur Lösung des Problems wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, es tut uns sehr leid!
Finger Weg!
Ich rate jedem davon ab hier zu bestellen. Ich warte auf meine bestellte Ware schon knapp 7 Wochen. Nach zich mal hin und her schreiben mit dem Kundendienst, bat ichh mehrere Male mir bitte mein Geld zurück zu überweisen. Da es eigentlich ein Geburtstagsgeschenk war. Nach der Aufforderung mir mein Geld zu überweisen wurden die Herrschaften sehr patzig und teilten mir mit, dass Sie keinen Informationen haben wo mein verschollenes Packet sein könnte und mir keine Rückerstattung bieten können.
LEUTE FINGER WEG DAS IST BETRUG!!!
17. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Soufeel Germany
Entschuldigen Sie die schlechte Einkaufserfahrung, das Produkt braucht Zeit für die Herstellung, da es sich um ein kundenspezifisches Produkt handelt und die Herstellungs- und Versandzeiten getrennt sind. Allerdings, wenn Sie nicht in der Lage gewesen, für Ihr Produkt zu warten, ist es möglich, dass einige Probleme beim Versand aufgetreten sind. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und wir werden alle Probleme für Sie lösen.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.