Soufeel Germany Anmeldelser 230

Lustige Socken, gute Kommunikation

Ich bestellte eine Fotolampe bei Soufeel, um unser erstes Treffen zu feiern. Die Lampe kam zu spät für unser Jubiläum. Außerdem funktionierte sie nicht. Der Kundendienst verlangte erst ein Foto und dann ein Video des defekten Produkts. Trotz allem erhielt ich keinen Ersatz.

Nachdem ich eine negative Bewertung veröffentlicht hatte, bot Soufeel mir an, die Lampe zu ersetzen, wenn ich die Bewertung entfernen würde. Leider war auch der Ersatz schlecht verarbeitet: Der Holzsockel war von geringer Qualität, die Gravur war unsauber, und das Glasbild war grob und unfertig.

Der Kundenservice scheint sich mehr auf das Entfernen negativer Bewertungen zu konzentrieren als auf die Qualität ihrer Produkte. Ich empfehle Soufeel nicht.

Bei unserer Bestellung gab es kleines Problem (Kopf war nicht ganz an der richtigen Stelle) und ich habe den Support kontaktiert. Ich habe sehr schnell eine Antwort bekommen und die Möglichkeit den Artikel noch einmal kostenlos neu zu erhalten. Ich war super zufrieden und nun stimmt alles. Gerne wieder. 👍🏼

Artikel wie bestellt, Preis-Leistung sehr gut, Kommunikation sehr gut, schnelle Lösung wegen Umtausch des Artikels weil falsche Größe bestellt war, gerne wieder

Frau Demi ist eine wirklich unglaubliche Hilfe gewesen. Wir hatten ein paar Komplikationen mit dem bestellten t Shirt und sie kam uns sehr gut entgegen. Sie antwortete auch ziemlich schnell

Die Antworten auf meine Fragen bzw Änderungswünsche kamen immer schnell, auch das Paket kam früher als erwartet an. Die Geschenke haben sehr viel Freude bereitet. Ich werde bestimmt wieder bestellen.

The product I ordered, a group of four bears, met exactly my expectations, thank you. However, there was a problem with the delivery after it was already in Germany, but the very friendly contact with the seller resolved this to my complete satisfaction.
Again any time.

Schnelle Lieferung! Gutes Produkt!

Die Geschenk kam super schnell und hat ne TOP Qualität. Meine Freundin hat sich sehr gefreut und findet es MEGA.

Regelmäßige Info über den Bearbeitungsstand der Bestellung, zeitnahe Lieferung

Wie beschrieben auf der Internetseite. Lieferung dauert etwas länger da es von weiter weg kommt. Aber nur zu empfehlen, Aufmachung Beleuchtung Top.

Ich habe 25€!!! Versand gezahlt damit das nach der Fertigung wie angegeben 3-4 Werktage dauert mit der Lieferung.
Warte immernoch auf mein Paket denke nicht das es noch rechtzeitig zu Weihnachten ankommt leider sehr traurig wenn ich schon extra das doppelte zahle.

Abzocke. Sehr lange Wartezeit für den Versand, obwohl der Versand sehr teuer ist, dies ist wahrscheinlich der teuerste Versand, den ich je bezahlt habe. Hoffentlich kommt das Weihnachtsgeschenk noch rechtzeitig an!!! Normalerweise wartet man 2-4 Tage auf die Lieferung, nicht mehrere Wochen. Nie wieder!!!

Der Kontakt mit dem Team lief sehr kompetent, freundlich und vor allem schnell. Anpassungen an Bildern wurden direkt umgesetzt und zu meiner vollsten Zufriedenheit gefertigt. Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Mehr kann man nicht machen. Bestelle demnächst wieder !!!

Absolute Kaufempfehlung. Versand dauerte 12 Tage, aber das wusste ich vorher. Preis-Leistungsverhältnis ist mehr als zufriedenstellend.

Also ich habe eine Kette mit Foto Gravur bestellt und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Die Kette gefällt mir sehr.
Anschließend hatte eine Frage an Soufell und habe sofort eine Antwort bekommen mit einer Lösung

Super Service!
Sie sind auf alle meine Wünsche eingegangen. Echt toll!!

Finger Weg! China Müll!
Ich rate jedem davon ab hier zu bestellen. Ich warte auf meine bestellte Ware schon fast zwei Monate. LEUTE FINGER WEG DAS IST BETRUG!!!

Es ist so schön geworden. Bilder identisch einfach klasse