Soufeel Germany Anmeldelser 230

TrustScore 2.5 ud af 5

2,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fake delivery times, no refund! I made an order with express delivery(3-5) days. The production time is also 3-5 days. My purchase was supposed to be a gift. They reassured me that my order will arriv... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Leider war der Artikel beschädigt angekommen. Aber der Service und die Kommunikation waren sehr gut. Ich wurde persönlich nach meiner Zufriedenheit mit dem Produkt gefragt und nachdem ich Fotos vom... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mit so einem persönlichen Kissen kann man dem Beschenkten ein schönes Lächeln ins Gesicht zaubern. Sehr gute Kommunikation mit dieser Firma, welche auch äußerst kulant mit Kundenwünschen umgeht. Viele... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Weder Abbildung noch Beschreibung stimmen überein FARBE NICHT DUNKLE WALLNUSS LICHT NUR AN- UND AUS, KEINE 3 MODI Auf der seite kann man keine Rezension hinterlassen, habe es mehrfach versucht E... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Bijouteri
  2. Tøjbutik
  3. Butik med modetilbehør

Skrevet af virksomheden

Soufeel kommt aus der Modehauptstadt - New York, seit 2009 liefern wir das beste Shopping-Erlebnis für Schmuckliebhaber auf der ganzen Welt. SOUFEEL direkt zum Verbrauchermodell erlaubt Soufeel, die schönsten Reize, Perlen, Armbänder und anderes Zubehör zu kreieren, und bieten sie unseren Kunden zu extrem wettbewerbsfähigen Preisen. Inzwischen hat Soufeel Schmuck mehr als 2753K Anhänger auf Facebook. Fur weitere Informationen finden Sie bitte unter www.facebook.com/SoufeelJewelry.


Kontaktoplysninger

2,7

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

230 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Kann man kaufen

Gesehen, für toll befunden, gekauft. Erst danach das Hirn eingeschaltet und geschaut wo es her kommt. Ich habe dann nicht viel mehr als eine Geldverschwendung erwartet aber würde überrascht. Die Klangqualität ist nicht die Beste aber wirklich gut. Was ich gar nicht vorher gelesen hatte, der Magnet hat eine USB C Ladebuchse 😊
Wirklich gut

24. oktober 2024
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sehr gutes Geschenk

Ich habe bei euch mit einer kleinen Unsicherheit bestellt, da man das Produkt ja nicht sehen kann, wie es dann fertig aussehen würde. Aber es ist super schön geworden. Nur leider ist mir bei den Bildausschnitten auswählen scheinbar ein Fehler unterlaufen und das Bild ist nicht richtig zu sehen. trotzdem ist es ein schönes Ergebnis geworden und bin zufrieden. Der Stoff vom Tshirt hat mich nur bisschen irritiert, da ich dachte es ist ein normales Baumwoll Shirt aber hab nicht gelesen, dass es Polyester ist

23. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Support

Sehr schneller und hilfsbereiter Support. Innerhalb von 2 Std. ausführliche Antwort mit allen nötigen Daten bekommen.
Den Artikel zwar noch nicht bekommen (gerade erst bestellt), aber wenn sich dies in der Qualität widerspiegelt, kann es nur den Erwartungen entsprechen. 😉👍

21. oktober 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Freundliche Hilfsbereitschaft

Meine Bestellung kam auf Grund meiner Angaben leider nicht wie gewünscht bei mir an. Mir wurde offen und freundlich geholfen neue Produkte zu designen, ohne Mehrkosten.

27. september 2024
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hat fast alles gut geklappt

Alles hat super geklappt, außerdem die Gravur welche ich extra dazu bezahlt habe. Es war kein Gravur sondern einfach die Name geklebt. Wenn es ein Gravur bestellt ist dann sollte Gravur ausgemacht werden. Eine Klebename ist kein Gravur.

23. juli 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Der Badeanzug hat super gepasst und…

Der Badeanzug hat super gepasst und mein Bild wurde auch super zugeschnitten. Vor dem Gesicht war noch ein Weinglas, das haben sie ganz mit abgedruckt und nicht nur das runde Gesicht zugeschnitten. Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen. Kam pünktlich an und wir hatten viel Spaß damit :-)!

13. august 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

The description of the item is…The description of the item is misleading because seat covers are in the majority, but you only get one for the price

The description of the item is misleading because seat covers are in the majority, but you only get one for the price. The print is very good, although the material is very thin.
The customer service, however, is really great, but my order (several items) was missing exactly this reference. I had to wait a bit, but the cover was delivered without any problems. Even if the production takes place abroad, you are in good and reputable hands here.
One day, I'll order the second seat cover, too!

4. juli 2024
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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Package was delivered to the wrong…

Package was delivered to the wrong adress but the service was very helpful & it was delivered in time

3. juli 2024
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Soufeel Germany-logo

Besvarelse fra Soufeel Germany

Thank you for your feedback, we will also feed your opinions back to the relevant departments. Your satisfaction is our top priority.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr gute Kommunikation

Sehr gute Kommunikation, es wurde nochmal nachgefragt ob ich mit den Bildern zufrieden bin. Und ob so produziert werden kann. Absolute Kaufempfehlung, kann ich nur jedem empfehlen. Habe nun ein wunderschönes Andenken von meinem Hund immer an meinem handgelenk

29. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nicht zu empfehlen

- Lieferzeit und Versandkosten sind eine Frechheit, Achtung beim Bestellen!
- Kundenservice antwortet zügig, aber überhaupt kein Entgegenkommen
- Motive kommen gut heraus auf Socken
- Qualität der Socken minderwertig (sehr unförmig geschnitten, nicht angenehm)

Die Foto-Socken sind als Gag-Geschenk in Ordnung, ansonsten darf man nichts erwarten.

Ich hatte beim Bestellen nicht gesehen, dass Soufeel bereits 9,99€ (!) für den Versand berechnet. Die zusätzlichen Versandoptionen („VIP Service“ & Versandversicherung) waren bereits voreingestellt und somit kamen nochmals knapp 7 € hinzu. Ich habe für 3 Paar Socken 17€ Versand gezahlt.

Als ich das in der Bestellbestätigung gesehen habe, habe ich direkt Soufeel angeschrieben, wie denn 17€ Versand zustande kommen bei 3 Socken und ob man es bitte auf den Standard Versand ändert. Doch auf Letzteres wurde überhaupt nicht eingegangen, sondern mir wurden nur vorgefertigte Antworten zugeschickt, wie sich die Kosten zusammensetzen. Bei der Bestellung stand „Lieferung innerhalb von 4-6 Werktagen“. Das Paket kam letztendlich nach 9 Werktagen, leider zu spät für das Geschenk und für 17€ nicht gerechtfertigt.

Der Kundenservice hat auf mehrfache Anfrage meinerseits erst geschrieben, man mache eine „angemessene Entschädigung“, dann aber wieder geschrieben, es läge gar keine verspätete Lieferung vor.

Die Qualität der Socken ist schlecht, bei dem Preis darf man natürlich auch nicht sehr viel erwarten. Sie sind aber sehr weit geschnitten und das Material fühlt sich sehr plastikhaft an. Die Fotos sind in Ordnung herausgekommen.

Aufgrund der gesamten Erfahrung werden wir bei Soufeel nicht nochmal bestellen.

14. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Soufeel Germany-logo

Besvarelse fra Soufeel Germany

Vielen Dank für Ihr Feedback zu den Produkten. Es tut uns sehr leid, dass dieser Kauf nicht Ihren Erwartungen entsprach, und wir stellen fest, dass insgesamt Verbesserungspotenzial besteht. Wir werden das Problem so schnell wie möglich per E-Mail für Sie lösen. Machen Sie sich bitte keine Sorgen, wir lassen den Kunden den Verlust nicht tragen.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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