Sophora Déco Anmeldelser 

Commande passée et montant débité quelques heures seulement après et pourtant aucun mail de confirmation recu, et personne de répond au téléphone ni par email depuis!!!! Je souhaite annuler ma commande pour modifier des tailles et impossible alors que je viens de passer la commande! une honte

Awful company! Making out they are selling top quality French products whereas it is all cheap crap!
I ordered a pair of Voile curtains cost me €200 waited ages for delivery and when they finally arrived I was shocked to see them packaged in a black bin liner and they weren’t voile they were cheap horrible nylon net! I could have bought for about €30anywhere!
I’ve tried to ask to return and receive a refund but they say I’ll have to pay shipping which wait for it isn’t in France it’s China!!! Also they will only refund me 50% Total scammers shouldn’t be allowed on any social platforms!
I’ve now filed a fraudulent complaint on Pay PAL! I’m not going to give up ! I’d like them shut down completely!

+1 avis négatif pour les escrocs qui essayent de retirer les avis négatifs pour qu'ils continuent à arnaquer les gens. Petit conseil, quand vous vous mettez des avis positifs pour corriger votre note, essayez au moins de changer les noms/prénoms car on voit depuis la lune les avis bidon. Un signalement auprès de la DGCCRF sur le site du gouvernement signal conso est fait. J'invite tout le monde à faire pareil.

J'ai commandé quatre coussins.
A réception de la commande grosse déception.
Les coussins sont très mal finis et s'effilochent déjà.
J'ai adressé deux mails avec photo, ai téléphoné. J'ai été contactée par une personne comprenant mal le français qui devait me répondre par mail. A ce jour tjrs rien ! Ma demande est simple je souhaite retourner à vos frais les coussins et être remboursée. Cela me paraît simple comme demande ?
Cordialement

Ce 16 avril, j'avais laissé un commentaire à une étoile! J'avais promis de le modifier lors de ma réception de commande, si tout convenait.
Ayant dépensé un gros montant pour les rideaux "Prodige" et ayant vu les commentaires ensuite, j'ai eu assez peur de ce que j'allais recevoir. Ca a été un grand soulagement, ils sont accrochés et correspondent tout à fait à la description. Je n'ai absolument aucun regret. Le service clientèle à été réactif via ce site. Les bémols; l'emballage mais c'est un détail car tout est bien protégé et la couture sur les rideaux de très grandes tailles. C'est bien mentionné lors de l'achat, c'est juste dommage que ce soit un peu visible lorsqu'ils sont tirés. Mais sinon, je suis vraiment ravi!

Andato tutto malissimo!Un mese e mezzo ho fatto il ordine di copriletto da 149 euro,ho pensato di avere e veramente ho avuto però non copriletto ma un sacco di problemi!!!! Adesso non ho più soldi e pure copriletto! Non mi risponde nessuno e non l'osso come risolvere la situazione!

Le Sérénité a une texture trop cool, comme des algues... C'est canon !

Modification après la réponse de l'entreprise / edit after company response:

Je trouve intéressant de constater que, dans la semaine qui a suivi que je vous ai dit que je laisserais un avis negatif, cette page a reçu cinq avis 5 étoiles, tous rédigés par des personnes qui n'avaient jamais laissé d'avis sur Trustpilot auparavant. Pourtant, malgré cela, 50 % des avis restent 1 étoile et dénoncent la même qualité médiocre et la même publicité mensongère que moi, ainsi que votre refus de reconnaître le moindre problème ou de rembourser qui que ce soit. Cela suggère que le problème vient de vous, pas du mien.

It is interesting to me that, within the week after I informed you that I would leave a bad review here, this page gained five 5-star reviews all by people who have never left a review on Trustpilot before. Yet despite that, 50% of the reviews are still 1-star and complain of the same terrible quality and misadvertising that I did, as well as your refusal to acknowledge any problem or refund anyone's money. This suggests the problem is on your side, not mine.

Avis original / original review :

J'aurais aimé lire l'avis ici avant de commander ; j'ai vécu une expérience très similaire. J'ai acheté deux stores chers, annoncés comme étant en coton et en lin, difficiles à trouver ailleurs. À la livraison (avec des semaines de retard), je me suis rendu compte qu'ils étaient en matières purement synthétiques, de mauvaise qualité, sales, effilochés et dotés d'un mécanisme bon marché et défectueux. L'entreprise refuse de fournir une adresse de retour et, dans de nombreux échanges de courriels, elle affirme qu'il n'y a aucun problème (malgré les photos que j' ai envoyées ; malheureusement je ne peux pas les télécharger ici sans payer), tout en proposant finalement une remise de 5 % (!!). Ma banque a engagé une procédure judiciaire pour récupérer l'argent.

I wish I had read the existing review here before ordering; I had a very similar experience. I bought two blinds, expensive but advertised as cotton and linen, which isn't so easy to find. Upon delivery (weeks late), they were purely synthetic, poor quality, dirty, frayed, and had a cheap, faulty mechanism. The company refuses to provide a return address and, in numerous emails back and forth, claims there is no problem (despite the photos I sent; unfortunately I can't upload them here without paying), while finally offering a 5% discount (!!). My bank has started legal proceedings to recover the money.

Ordinato tendine per finestre, prodotto corrispondente alle descrizioni e alle foto, arrivato con le misure corrette come ordinato, tessuto di buona qualità. Tempo di ricezione 24 giorni totali a partire dall' invio dell' ordine
Consigliato

Les rideaux sont très bien faits, la qualité du tissu est parfaite et les coutures sont soignées. Cependant, l’emballage n’était pas idéal, ce qui a causé quelques plis à l’arrivée. Mais cela n'a pas gâché l'impression générale, car le produit est excellent.

Passé une commande pour de jolis rideaux en lin/coton 2x 100x153cm.

Je reçois ma commande, du synthétique immonde, pale imitation du tissu utilisé pour leurs photos de présentation, et ils arrivent en 2x 63x150.

J'écris au sav pour me faire rembourser, pas de réponse.

On dirait que j'ai passé commande sur Wish.

Honteux.

Sophora a menti. J'ai commandé un tringle en fer forgé et on m'a envoyé un tringle en aluminium. Un simple tringle qui aurait coûté 20 € dans un magasin du coin m'a coûté 85 €, une fausse déclaration. Les Sophie sont des escrocs. Ne les utilisez pas.

J'ai commandé un store bateau sur mesure pour la chambre de ma fille.
D'une part, le store a eu du retard sur la date de livraison estimée (j'ai écrit au service client concernant ce retard mais aucune réponse ne m'a été apporté).
Le colis a fini par arriver mais le système de manoeuvre (pour monter et descendre le store) a été placé du mauvais côté (côté droit au lieu de côté gauche).
J'ai écrit au service client qui me propose de faire une manipulation de "bricolage" pour faire le changement moi-même, ce que je ne peux pas faire. Ils m'ont proposé un dédommagement ridicule de 10% du prix du store soit 15 euros, pas du tout à la hauteur de l'erreur commise dans la conception du rideau.
Très dommage, le rideau est joli mais le service clients n'est pas du tout à la hauteur.... Je ne recommande pas du tout. Faire de jolis rideaux c'est bien mais un service après-vente de qualité surtout quand l'erreur vient de chez vous, c'est encore mieux, sinon les clients ne reviendront pas chez vous !

A fuir ! Deux mois que mon colis est bloqué. Ils ne font strictement rien. Laisse gérer le transporteur, me
Demande de faire 250km pour aller chercher le colis. Une honte, une anarque. Surtout n’achetez pas. Ce site n’est pas fiable.

Mes rideaux de douche sont arrivés dans les délais indiqués, très bien emballés et en parfait état. Ils sont magnifiques! Exactement comme descrits, ils correspondent tout à fait à la photo. Le tissu est de très belle qualité, lourde et infroissable comme indiqué. La couleur et le motif du tissage sont bien ceux que j'attendais. J'ai également apprécié la doublure en PVC founie en complément des rideaux bien qu'ils soient hydrofuges et les paquets d'anneaux plastique et métalliques en plus. Le suivi étape par étape de l'envoi m'a séduite par sa précision et son exactitude. S'agissant d'une première commande chez ce fournisseur, je ne peux que le recommander!

Commande de coussin de luxe. 120 euros. C'est très moche et pas qualitatif. Je demande remboursement on me propose 50% sur un nouvel achat !!!ou 70 % remboursé avec un retour à mes frais aux États-Unis. Superbe affaire. Surtout ne commandez pas chez eux.

Je lis les différents avis et je suis très déçue. J'avais confiance.
J'ai essayé de contacter SOPHORA deux fois mais les mails sont faux. Pas de numéro de téléphone....
Aucune indication sur le suivi....
Il faut supprimer ce site.

Fausse entreprise, mauvais produit. Attention arnaque.
Ne livrent pas dans les temps et quand on veut annuler avant expédition ils ne respectent pas la législation et remboursent 50%.

Entreprise se faisant passer pour ce qu'elle n'est pas. Produits venant de Chine sans que cela soit précisé, et de mauvaise qualité, comparable à du Shein. Aucun mail de confirmation de commande. Impossible d'annuler, impossible d'être remboursée. Vérifiez les avis !

Cette plateforme est à boycotter. Elle fait du dropshipping sur des articles achetés sur AliExpress !

Edit:

Et pourtant, en faisant du reverse search sur vos images, je tombe sur des images de temu ou AliExpress avec l'utilisation des mêmes photos !
Exemple flagrant sur l'article :
"Nappe de Table Aziza, Rouge avec Motifs Ethniques et Franges Bohèmes"
que l'on retrouve sur temu sous l'intitulé :
"Nappe Jacquard Rouge Épaisse Festive - Style Américain, Viscose, Rectangle pour la Décoration de Cuisine & Salle à Manger"