Songmics Anmeldelser 

Songmics Home ist bei Otto Versand sehr unzuverlässig. Seit ein paar Tagen habe ich ein Eck Duschregal bestellt, es ist lediglich der Status bei DPD Status "Angekündigt", die Ware ist noch nicht einmal bei DPD abgegeben worden. Auch im Nachhinein habe ich Fotos von Käufern an Songmics Home gesendet (von Amazon), da diese Spannstange sehr arg Rostet und das Faulen anfängt (mit Fotos belegt) wie das sein kann, darauf antwortet der Verkäufer nicht, das ist schon sehr merkwürdig und dubios!
Es ist unseriös, wenn der Verkäufer das verschwiegen hat und diese Problematik keine Abhilfe schafft. Bei Otto Versand ist die Ware teuer als bei Amazon und bei Amazon sind die Fotos der Käufer zu sehen, die Schäden mit den Rost, die Fotos, die ich erst bei Amazon gesehen hatte.
Das sind meine persönlichen Erfahrungen mit Songmics.

Cheap but solid and reliable option for several household essentials.

Wir haben jetzt 2 Beistelltischchen und eine Sitzbank bestellt bei Otto. Dort klappt die Lieferung immer 1a. Alles ließ sich schnell und mühelos zusammenbauen und die Farben und Qualität etc sind so wie abgebildet. Das Preis-Leistungsverhältnis ist auch top.

Je commande, je ne reçois pas la commande plus d'une semaine de retard, je leur envoie un mail ils me répondent ne pas connaître l'existence de ma commande ! Je leur envoie la facture, ils me disent avoir retrouvé ma commande et qu'il faut que je la marque comme reçu pour demander un remboursement.. on se moque de moi là, une fois que j'aurai marqué reçu on va me demander le retour d'une commande que je n'ai jamais eu ! On ne m'a à l'heure actuelle toujours pas remboursé c'est un site pas dutout sérieux et grosse arnaque ils encaissent on ne reçoit rien et on est pas remboursé !

The products are ok , cheap and functional
However I had one of their fabric / temporary wardrobes that was given to me a while ago ; after a move i assembled it and was missing just two of the many poles , their customer service / support was appalling , without a receipt / invoice they wouldn’t help me (I had the instructions. So could identify the model etc )
Just shut me off and wouldn’t help
Disgusting

Shockingly bad customer support / service

Bei dem Regal, das ich bestellt habe fehlten einige Teile bzw. dafür war eine Tür zu viel dabei. Der Kundenservice von Songmics war nicht sonderlich hilfsbereit und verwies die ganze Zeit nur an Amazon als Verkäufer, die aber nur eine Retoure anbieten können, da denen natürlich nicht die Einzelteile von Songmics vorliegen. Unschöne Erfahrung und die Qualität ist auch eher unterer Durchschnitt. Kann aufgrund der gemachten Erfahrungen nur vom Kauf bei Songmics abraten.

Mi paquete de Amazon se entregó en una dirección equivocada y la empresa Songmics Home España me pide una declaración jurada porque no se fía de mí. Por un paquete que no llega a los once euros. Soy la perjudicada, no la culpable. Vergonzoso.

I was missing parts and couldn’t complete the assembly of an end table. Customer service sent replacement parts in a timely manner. They were very easy to work with, I would recommend this company.

Pedí un banco para mi habitación, a través de Amazon, que nunca ha llegado. Tuve que reclamar el reembolso y todavía no le hallegado. Mientras tanto, pedí otro banco similar también de Songsmic porque realmente me gustaba el mueble. Se suponía que me llegaba el 28 de septiembre, después el 2 de octubre y...por supuesto que no ha llegado ni llegará. Me dicen que ya me avisarán con la nueva fecha. Falso. Un desastre de empresa. No compréis nada que venga de ellos. Un desastre y anti profesionales.

Gaming Stuhl bestellt, sah solide aus, nach knapp 2 Jahren fliegen in der GANZEN WOHNUNG "Kunstlederfetzen" rum. Der Stuhl ist absoluter Müll! NIE WIEDER IRGENDWAS VON Songmics. Auf Rückfragen vom Support kam GAR NICHTS! Lasst die Finger von der Marke.

Die Produktqualität ist eine Katastrophe, absoluter Billigkram. Die schönen Fotos täuschen über die minderwertige Qualität hinweg. Man muss so viel zusammenschrauben, dass es am Ende schief aussieht. Von Ikea kann das Unternehmen aber noch lernen.
Ich kann nur warnen und würde dort nie wieder kaufen. Telefonische Erreichbarkeit seit Tagen unmöglich und schriftliche Rückantwort innerhalb von 48 Stunden ist eher eine Abwehrmaßnahme. Null Unterstützung!!

Sono stati correttissimi con la consegna del prodotto che avevo comprato tramite un 'altra piattaforma. Avevo ordinato un carrello da cucina e il corriere non ha effettuato la seconda consegna nonostante il sollecito. Così songmics home ha inviato nuovamente il prodotto!

Super comme d’habitude ( allant de mon set bureau professionnel jusqu’à ma dernière commande de fauteuil à bascule) Très bon rapport qualité et livraison fiable et rapide.

Kastje besteld, met 4 schappen. Kastje wat ik ontvangen heb heeft maar 2 schappen. Kastje via bol.com besteld. Heb nu al 6x contact gehad met bol. Blijkt een oude foto te zijn op de site van songmics. Hebben nu snel de foto veranderd waar maar 2 schappen op staan. Wordt nu afgescheept met 10% korting want ze kunnen het andere niet meer leveren. Op de site van songmics zelf staat wel nog het orginele kastje. Krijg bij bol iedere keer iemand anders aan de telefoon en er wordt niets geregeld. Songmics probeert er onderuit te komen. ZEER slechte service van beiden. Wil volledig geld terug van songmics, voor niet geleverd product

Haben 3 Seitenmarkisen bestellt. Schnelle Lieferung - einfacher Aufbau - tolles Ergebnis. Genau, dass was wir gesucht haben :) Toller Preis. Tolles Produkt.

Meine Couch besteht insgesamt aus 4 Collies, warum schickt ihr einen pro Tag über eine Woche hinweg?

Energie+Zeitverschwendung

Ce sont des voleurs
Je déconseille fortement cette entreprise au risque de perdre votre argent si vous commandez chez eux

Wir haben diverse Regale und Kleiderständer von Songmics bestellt, da wir eine Ankleidezimmer eingerichtet haben. Die Qualität ist wie ich es erwartet habe. Sieht alles zusammen toll aus. Es ist ein schönes Ankleidezimmer geworden. Außerdem haben wir 2 schmale Nachttische von Vasagle bestellt. Der Aufbau so gut erklärt, jedes Teil mit einem Buchstaben versehen. Werkzeug dabei und ne kleine Tüte mit Ersatz Schrauben, falls doch etwas fehlt. Auch hier ist die Qualität super. Ich würde diese Marken immer wieder kaufen. Und DPD hat hier richtig geliefert. Wer Probleme mit DPD hat, sollte dies nicht auf den Verkäufer abwälzen und das Produkt schlecht bewerten!! Die Produkte sind sehr gut!

Das Produkt kam schnell und ist okay. Habe etwas mehr erwartet. Was mich aber vielmehr enttäuscht hat, dass DPD mein Paket ohne zu klingeln einfach vor die Haustüre abgestellt hat. Jeder hätte es mitnehmen können. Aufgrund der Info über die Mail, dass mein Paket erfolgreich ausgeliefert wurde bin ich dann schnell runter. Ich bestelle deshalb nicht mehr bei songmics.

Great products and an excellent customer service that resolved my issue perfectly and generously!