Sul servizio prima e durante l’istallazione nulla da eccepire. Il problemi sono sorti dopo . Una volta pagato spariti . Assistenza post vendita imbarazzante . Richiesto piu volte di poter essere cont... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Dall'inizio alla fine "promesse" rispettate. Sono stato seguito da Giovanni, fin dalle prime battute ho capito che realmente si interessava alle mie esigenze, non era li per proporre un qualcosa di pr... Se mere
Virksomheden har svaret
Valutazione 110 con lode Contratto firmato 11/2/2025 impianto installato il 17/2/2025, adesso sono in attesa delle pratiche del GSE. Con il commerciale Umberto abbiamo valutato le possibili soluz... Se mere
Virksomheden har svaret
ho trovato grande disponibilità , competenza e sopra tutto accoglienza da parte della sig.ra Giada nelle diverse interlocuzioni ,ho così deciso di fare il contratto con la suddetta società Soly , pre... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
L’obiettivo di Soly è rendere l’energia solare accessibile a chiunque desideri risparmiare sulle proprie bollette, contribuendo a costruire un futuro migliore per tutti con le energie rinnovabili. Garantiamo i migliori standard dei nostri prodotti e delle installazioni, al miglior prezzo. Verifichiamo la fattibilità pratica del progetto, offriamo supporto continuo (anche post-vendita), ci occupiamo di tutti gli aspetti burocratici e aiutiamo ad accedere ad eventuali finanziamenti. Soly conta più di 40.000 clienti soddisfatti in Olanda, Belgio, Sudafrica, Germania, Regno Unito, Belgio e Austria.
Kontaktoplysninger
Corso Italia, 1, 20122, Milano, Italien
- info@soly.it
- soly.it
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Chiarezza delle informazioni
Molto professionali finora al momento…
Molto professionali finora al momento della firma del contratto, prima dell'istallazione.
Facile e veloce fare un preventivo su…
Facile e veloce fare un preventivo su misura
Materiali di qualità (Sungrow e Enphase)
La persona con cui ho parlato è stata Marina
La persona con cui ho parlato è stata, gentile ed esaustiva nelle spiegazioni. Molto brava e professionale.
Marina
Marina è molto preparata sull' argomento. È stata molto professionale e ha spiegato in modo molto chiaro e compresibile tutte le fasi del preventivo. La visuallizzazione del progetto in tempo reale è molto confortevole.
ottimo esperienza di confronto
Sono rimasto soddisfatto del colloquio con il consulente e della velocità dell'esecuzione del preventivo
Geniale l'utilizzo del WEB per il…
Geniale l'utilizzo del WEB per il sopralluogo virtuale.
Colloquio con Vignanti produttivo con comunicazione corretta, chiara e compente.
Servizio pessimo
Ho dovuto scegliere tra soly e una compagnia di impianti fotovoltaici della zona, alla fine mi sono convinto con soly e in particolare con enphase e i microinverter. Una volta pagato tutto nei tempi previsti da soly ( 4 giorni ) non mi hanno correttamente informato di come andava fatto l’allaccio all contratto con Enel e ho dovuto aspettare un mese in più per usare l’impianto fotovoltaico nel mese di aprile. A maggio quindi l’impianto fin da subito non funzionava bene e tutti i giorni scattava l’interruttore .. nonostante i miei continui reclami a soly mentre mi sballottavano da in tecnico all’altro dicendo che il provola si sarebbe risolto da remoto, ho dovuto contattare un avvocato e mandare una pec per vere un tecnico che finalmente e arrivato dopo quasi 3 MESI ! maggio, giugno e parte di luglio ( i mesi estivi ) il tecnici e venuto ha cambiato l’interruttore e ora funziona, ho chiesto il risarcimento dei mesi estevi più e più volte ma sono scomparsi.. totalmente inaffidabili e menefreghisti!
Ottima esperienza,dialogo fluido e…
Ottima esperienza,dialogo fluido e professionale.
Capacita dell'interlocutore di centrare , perfettamente , gli obbiettivi necessari ai chiarimenti su eventuali problematiche.
Presentazione chiara ed esaustiva sulla
azienda rappresentata.
Rapidità ,quasi istantanea, di risposte afferenti alla questione "prezzi".
Iniziata bene, finita male
Eravamo partiti bene, veloci, precisi, presenti.
Ora mi trovo con un fotovoltaico installato in autoconsumo (e poteva andarmi peggio, visto che alcuni hanno pagato e non hanno avuto nulla in cambio) per il quale mi pagherò le pratiche per il GSE di tasca mia, perche i nostri amici si sono "dimenticati" di farlo. Sperando di arrivare al fondo dell'avventura...
Assistenza inesistente
Dal lato dell’installazione e tempi di attivazione, nulla da dire. Peccato che dopo solo 2 mesi, l’inverter abbia smesso di funzionare. L’assistenza è solo tramite mail, quindi si fa fatica ad analizzare la situazione, risultato: dopo un mese ho l’impianto non funzionante e sono 14 giorni che aspetto gli installatori per verificare il problema
Ad oggi non ho ancora ricevuto…
Ad oggi non ho ancora ricevuto preventivo né spiegazioni in merito a questa mancanza., visto che mi era stato detto che avrei ricevuto il tutto entro il giorno successivo.Purtroppo non devo costatare la mancanza di professionalità, puntualità e attenzione per il cliente
Molto positiva.
Molto positiva.
Sono stati tutti molto gentili, disponibili e preparati.

Besvarelse fra Soly
In attesa dell'installazione
Al momento ho soltanto accettato il preventivo e sono in attesa dell'installazione. Le cinque stelle le merita pienamente Giada con cui mi sono interfacciato più volte: professionale, competente e molto attenta alle mie esigenze. Se queste sono le premesse dell'azienda, aggiornerò la recensione a lavoro concluso.

Besvarelse fra Soly
Marina gentilissima
Marina gentilissima, precisa e chiara nelle spiegazioni. Tecnicamente avete proposto un'ottima soluzione.

Besvarelse fra Soly
Esposizione molto chiara ed…
Esposizione molto chiara ed empatica.luciano è molto preparato e professionale
Marina eccellente consulente commerciale
Marina, è stata veramente speciale, mi ha spiegato e ha fornito dettagliatamente tutte le informazioni commerciali e tecniche in maniera molto chiara.
è stata gentile e paziente rispondendo ad ogni mia domanda con altissima professionalità diramando ogni mio dubbio.
Eccellente il metodo di contatto con i clienti tramite viedeocall.
Grazie per ora di tutto a risentirci

Besvarelse fra Soly
Molto competente!
Nessuna assistenza in garanzia
Impianto installato a fine ottobre 2024.
In data 25 agosto 2025 smette di funzionare e salta sempre un interruttore magnetotermico. Contatto l'assistenza e mi dicono che deve venire l'installatore e sarei stato contattato entro pochi giorni. È passato più di un mese e tante tante email all'assistenza sempre con la stessa risposta. Sarei stato contattato entro pochi giorni. Non mi ha mai contattato nessuno. Non intervengono IN GARANZIA!
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.




