Solarprofit Anmeldelser 

No hay manera de contactar con ellos si tienes alguna duda o alguna pega nadie contesta aquí tengo las placas sin funcionar y muertas de risa ni desde el portal de solar profit dejas la reseña de la queja y no te hacen caso ni te llama nadie el comercial que me puso todo en orden me dijo que estaría ahí para cualquier duda y ni coge el teléfono ya ni existe Rafael Albalat ya estoy desesperado y no sé qué puedo hacer.

Llevo un año detrás de ellos y no hay respuesta de ningún tipo. Han desviado el teléfono a otra empresa de Gerona. Si hay alguna denuncia colectiva me sumo. No puedo acceder a la ayuda de mi conunidad. No sé a
si se ha solicitado o no.
Por favor alguna manera de unirnos.

Nosotros estamos igual, no responden a nada.
Nos quedamos colgados sin subvención.
Nos unimos a una demanda colectiva si se emprenden acciones legales.

Es un desastre de Empresa , te instalan todos los equipos y luego cuando tienen el dinero si te he visto ni me acuerdo. Resulta que estoy pagando dos letras por la instalacion de las placas solares y la aerotermia que son carisimos y encima no me dieron el certificado previo y posterior a la instalacion para desgravarme en la declaración de la renta que al menos ya que me resulta tan costoso podria beneficiarme de algo.No puedes contactar con nadie de Solar Profit desaparecidos todos en combate, una verguenza y denunciable.

Si alguien piensa poner aerotermia con esta empresa yo personalmente he tenido una experiencia horrorosa el comercial que vino llamado Daniel te miente diciendo que tienes unas subvenciones de 8.000€ cuando esto es mentira solamente tienes subvenciones por un máximo de 3.000€ primera mentira,luego cuando haces una desestimacion del proyecto te dice que no tienes problema con el reintegro cual cosa es mentira,llevo desde Febrero intentando que me devuelvan los 1165€ que les di y ni el ni nadie de esta empresa quiere saber nada he tenido que denunciarlos por la OMIC y ahora estoy con Legalitas para intentar que me devuelvan ese dinero vamos que si quieres tener problemas solamente tienes que contratar con esta empresa y sobre todo este comercial te engañara y te dira todo lo que quieres oir son unos sinverguenzas por no decir otras palabra mas graves

no puedo contactar no tengo nada pero ellos han cobrado avisar si hay demanda colectiva

Me quedo sin subvención por falta de documentación y ahora además no hay posibilidad de monitorizar el funcionamiento de las placas

desde hace cuatro meses no puedo contactar con ellos, la subvención en trámites, dos goteras. Necesito soluciones y saber qué va a pasar con nosotros

0 stars really, will not answer calls or questions. Customer service big fat 0.
Still waiting for subvencion after over 2 years. But they keep taking maintenance money.
You need an inspection from an ombudsman

no hi ha atenció al client, no contesten a cap missatge.
Porto molts dies reclamant que m'atenguin i no hi ha manera.
Durant el procés de compra ens van dir que hi havia un manteniment que almenys a mi no m'han fet mai.

En caso de que exista una demanda colectiva, me uno a ella. He pagado el 10 % de la instalación, hace esta semana 1 año, sin que me hayan instalado nada. Aun si tuviese el material....... pero nada. ni me devuelven el dinero ni me contestan a los correos solicitando baja.

He leído que han presentado preconcurso de acreedores, si es así, no me extraña que hayan llegado a ese punto, ya que los considero unos ineptos. En mi caso 0 profesionalidad. Los comerciales en este año ni me cogían el telefono.

Llevo semanas detrás de ellos. He pasado horas al teléfono en espera, y enviado dos burofax. He de presentar la documentación para la subvención, y no hay manera. Incluso me he planteado ir a su sede en Llinars del Valles, para retirar mis documentos y facturas, pero me dicen que está cerrada. Si Haydé anda colectiva, me apuntaré. Mientras tanto, he pedido cita con un abogado para ver posibilidades de la reclamacion

Nosotros igual que muchos de vosotros!...montaron la instalación en 2022...pidieron las subvenciones pero no sabemos nada todavía. El caso es que no tengo ni la factura de la instalación! Miro en el portal cliente y no hay nada! Qué puedo hacer sin la factura??? No puedo volver a pedir la subvención...? Si me la aprueban...no enviarán nada de documentación?... nadie contesta a mail ni teléfono! No sabemos qué hacer.... si hay denuncia colectiva avisen por favor!!!

Buenas, yo me he quedado a mitad de subir la documentación de la subvención y la perderé seguro, porque solo tengo plazo hasta septiembre 2024, he escrito a través del portal de clientes, pero no creo que me respondan.
un desastre, si hay denuncia colectiva yo también me apunto.

Hola, yo me encuentro en esta situación: Contraté la instalación de aerotermia el 6 de Noviembre del 2023 con pago y señal del 10%, recibí los componentes principales en Abril y todavía no tengo fecha de instalación a todo esto ya intentaron cobrarme en Enero (y siguen insistiendo en cobrar)
La situación es que pagué el 10% por adelantado y les estoy haciendo de almacén del material.
Es imposible contactar y no dan ninguna explicación
(He puesto una estrella porque no hay más bajo)

Hasta finales de 2023 no había problemas que no se pudieran resolver, pero desde febrero de 2024...todo ha cambiado, no cogen ni contestan al teléfono, no responden en la web de atención al cliente que por cierto se ha caído por no decir algo insultante(ME DAN GANAS DE ELLO), para colmo desde esas fechas no funciona el MONITORING, por lo que no puedo seguir mi consumo, vaya que estoy a ciegas, desde marzo ya no me pasaron el recibo del mantenimiento, menos mal ya que estaba decidido a cancelar los pagos por incumplimiento de contrato.
Ahorra no sé qué hacer ya que no sé quién va a cubrir el mantenimiento, ni si puedo usar otr aplicación distinta de monitorizacion a la de Solarprofit.
Menos mal que me cambié de comercializados a tiempo ya que la de la empresa, (PROFIT ENERGY), estaba fallando estrepitosamente, así que como supongo que muchos afectados estamos sin servicio.
Espero que haya alguien que pueda darnos "luz" y orientación a este problema que afrontamos.

Impresentables. No me emiten factura por los 7000 euros pagados. Hay que ir contra ellos como sea con reclamaciones en hacienda y consumo.

Me pusieron las placas hace un año y todo bien.
Llevo varios días intentado contactar con ellos y no hay manera. Viendo vuestras opiniones,tambien me siento afectado.

Buenos días, como ya sabéis Solarprofit esta en ERE y a partir del primeros de junio en concurso de acreedores como hoy algún extrabajador me ha confirmado, no contestan ni teléfono ni correos electrónicos porque ya técnicamente no hacen nada.
Yo llevo desde el lunes sin funcionar la aplicación, ni la batería y ni las placas, es decir mi instalación esta en parada.
Sabiendo esta información de cierre, me he puesto en contacto con industria y con consumo, pocas o ninguna acción posible de momento.
Creo que todos los afectados deberíamos de constituir una plataforma de afectados, primero para las reclamaciones que sean oportunas y segundo para intentar localizar una empresa seria que le interese el mantenimiento de nuestras instalaciones.
Hay mucho que reclamar, las subvenciones, las garantías de 25 años, las garantías de producción, etec....
Si alguien conoce a algún abogado que lleve estos temas, que lo comunique para ir haciendo consultas de hasta donde podemos llegar.
Yo por mi parte tengo ya cita con Consumo de JCYL para empezar a tramitar la reclamación.
Espero vuestras respuestas.

mi caso es el mismo, estamos abandonados, la IBI por suerte me ha llegado este mes, la solicitud de ayuda aun mo la tengo, Solar profit unos inpresentables, tenemos que demandar por grupo, todos modos yo demando a traves del bufete de abogados de mis hijos.-