Meine Erfahrungen mit einen Speicher Growatt 2000 Lassen Sie die Hände von einen Kauf dieses Gerätes. Bei Solar Burner gekauft. Gekauft, dann 6 Monate in Betrieb. Defekt, sperrt eine Stromliefe... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Schnellere Lieferung als angegeben: die Panels waren nach gut 10 Tagen bei mir. Top!! Speditionsversand, aber ohne Anruf der Zustellung am selben Tag, obwohl ausgewählt. Egal! Versand erfolgte hoc... Se mere
Ein unschlagbares Angebot für das gekaufte Balkonkraftwerk. Bifaziale Module, Wechselrichter + Ständer qualitativ sehr gut, zu einem sehr günstigen Preis. Hat zwar rund drei Wochen von der Bestell... Se mere
Ein Modul war bei der Anlieferung beschädigt. Meine Reklamation wurde professionell und schnell abgearbeitet. Auch auf Grund der schnellen Lieferung kann ich daher volle Punktzahl vergeben. Was die Ve... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Solarburner ist der Anbieter für hochwertige Balkonkraftwerke zum Tiefpreis. Ob Balkonkraftwerk-Sets, Speicher, Solarmodule oder Zubehör: Privat- und Geschäftskunden erhalten eine persönliche Beratung und profitieren von einer schnellen, versicherten Lieferung. Eine Abholung der Solar-Komponenten in Köln ist nach Terminabsprache möglich.
Kontaktoplysninger
3,7
Middel
221 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Gelieferte Anlage ist wie beschrieben
Gelieferte Anlage ist wie beschrieben, die Lieferung mit Spedition erfolgte im angegebenen Zeitraum.
Was will man mehr.
7. maj 2025
Gute Beratung am Telefon und preis
Gute Beratung am Telefon. Ware war super verpakt - stehende Zellen - vorbildlich und der Preis war auch super günstig
12. marts 2025
Firma hat massive Lieferverzögerungen
Firma hat massive Lieferverzögerungen, angegebene Lieferzeiten stimmen nicht.
Fragt man nach wird man herablassend behandelt und anstatt das Problem zu lösen, wird einem nur Angeboten zu stornieren.
Ich kaufe hier nie wieder!
2. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Solarburner
Hallo und danke für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du eine solche Erfahrung gemacht hast. Bei einigen Produkten kommt es derzeit tatsächlich zu Lieferverzögerungen auf Seiten der Hersteller – darauf haben wir leider nur begrenzten Einfluss. Wir bemühen uns, diese Verzögerungen so transparent wie möglich zu kommunizieren und passende Lösungen anzubieten.
Dass du dich im Kontakt mit unserem Support nicht gut behandelt gefühlt hast, nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Solarburner-Team
Gerne wieder 👍
2. maj 2025
Halterung für ein Balkonkraftwerk
Ich hatte nur eine kleine Bestellung bestehend aus 2 Halterungen für ein Balkonkraftwerk. War alles wie beschrieben und innerhalb von ein paar Tegen bei mir.
30. april 2025
Leider ziemlich unzuverlässig. Abholung schwierig.
Leider ziemlich unzuverlässig.
Wir haben einige PV Module bestellt. Unsere Bestellung wurde leider nicht richtig im Lagersystem angelegt. Erst auf mehrfache Nachfrage, falls man überhaupt jemand ans Telefon bekommen hat, konnten wir die Module dann abholen.
Das Abhollager in Köln ist wieder erwartende auch noch ganz wo anders, als die Firmenanschrift.
1. april 2025
Besvarelse fra Solarburner
Hallo und danke für dein Feedback!
dass die Abholung nicht reibungslos lief, ist ärgerlich – gerade bei hoher Nachfrage kann es im System vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Unser Lager befindet sich bewusst getrennt vom Bürostandort, um Logistikprozesse effizienter zu gestalten – das ist bei größeren Unternehmen üblich, wird aber manchmal übersehen.
Wir nehmen deinen Hinweis mit und prüfen, wie wir die Abläufe rund um die Abholung noch klarer kommunizieren können.
Viele Grüße
Dein Solarburner-Team
Ware
Ware, alles Super wie Beschrieben! An der Zeit von Bestellung aufgeben und bis zum Versand da könnte es schneller gehen!
30. april 2025
Guter Preis und Lieferung zum angegeben…
Guter Preis und Lieferung zum angegeben Termin.
30. april 2025
Die Produktion sind sehr Gut von der…
Die Produktion sind sehr Gut von der Funktion.
Der Service ist sehr schnell, jedoch ohne ein verbindliches Aussage.
Da kommt immer nur, wir arbeiten mit Hochdruck daran..usw. aber keine verbindlinge Aussagen.
Geld kassiert und versprochene Liefertermine werden nicht eingehalten..
29. april 2025
Besvarelse fra Solarburner
Hallo und danke für deine ehrliche Rückmeldung!
Es freut uns zu hören, dass du mit der Produktqualität zufrieden bist – umso mehr bedauern wir, dass der Eindruck im Bereich Kommunikation nicht mithalten konnte.
Durch die aktuell sehr hohe Nachfrage kommt es leider immer wieder zu Engpässen bei einzelnen Produkten. Das erschwert verbindliche Aussagen zum Liefertermin – dennoch versuchen wir, so transparent wie möglich zu informieren und Updates zu geben, sobald sich etwas ändert.
Wir wissen, dass pauschale Antworten wie „wir arbeiten mit Hochdruck daran“ unbefriedigend sein können, wenn man auf konkrete Infos wartet. Danke, dass du das ansprichst – wir nehmen das ernst und arbeiten daran, auch in Ausnahmesituationen klarer zu kommunizieren.
Sonnige Grüße
Dein Solarburner-Team
Gerätekommunikaton schlecht
Hardware gut, Software verbesserungswürdig. Verbindungen zu WLan teilweise mangelhaft…
24. april 2025
Besvarelse fra Solarburner
Hallo und danke für dein Feedback!
Es freut uns, dass du mit der Hardware zufrieden bist – schade allerdings, dass es bei der Gerätekommunikation und der Software noch hakt.
Gerade bei produktspezifischen Themen wie der WLAN-Verbindung empfehlen wir, dich direkt an den Hersteller-Support zu wenden. Dieser kann gezielt bei technischen Problemen weiterhelfen und oft Updates oder Lösungen anbieten.
Wenn du magst, unterstützen wir dich gern dabei, den richtigen Ansprechpartner zu finden – melde dich einfach bei uns!
Sonnige Grüße
Dein Solarburner-Team
Schnelle Lieferung und hochwertige Ware.
30. april 2025
Es war alles so wie ich mir das…
Es war alles so wie ich mir das vorgestellt habe. Alles sehr gut.
23. april 2025
Lieferumfang lief zügig
Lieferumfang lief zügig, die Ware ist top.
Ich bin total zufrieden.
17. april 2025
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, gute Verpackung und tolle einwandfreie Ware. Jederzeit wieder
17. april 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.