Estic molt satisfet amb les seves gestions de venda botiga Onlay, sobre el meu producte que baix comprar-los, de fet hi ha el coneixia, i el vaig tindre, és un gran producte sobre hidromassatge, Ther... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Los productos que hemos comprado nos gustan mucho. La atención postventa, genial. Mi puntuación baja es porque el último producto que hemos comprado ha llegado con el precinto abierto, rotos en la caj... Se mere
Virksomheden har svaret
Embora tudo tenha corrido bem, gostaria de salientar que na recepção a mercadoria não estava devidamente arrumada permitindo a sua detecção com facilidade face estar amontoado com encomendas.
Virksomheden har svaret
Experiencia excelente, me llegó un pedido de una jarra de repuesto y tenía un picotazo y en cuanto envié un mail me dieron respuesta inmediata. Elección entre cambiar la jarra o devolución del import... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Somos una marca de referencia en tecnología de vapor para el cuidado de la ropa y el hogar, nacida en Guipúzcoa en 1916. Desde entonces, diseñamos electrodomésticos que combinan perfección, innovación y funcionalidad, convirtiéndolos en aliados indispensables para tu día a día. Con más de 100 años de experiencia, seguimos satisfaciendo las necesidades de hogares en todo el mundo. Nos apasiona lo que hacemos, y eso se nota.
Kontaktoplysninger
Avda. Barcelona, s/n, 25790, Oliana, Spanien
- info@solac.com
- solac.com
4,0
God
1 t anmeldelser
Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Solac
Liminal, muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que o artigo atendeu às suas expectativas e que você está tão satisfeito com a compra e com o serviço prestado. Comentários como o seu nos incentivam a continuar melhorando a cada dia. Obrigado por confiar em nós!
El cacharritos de echar agua a la…
El cacharritos de echar agua a la plancha está roto
Lo he tirado a la basura
19. februar 2026
Besvarelse fra Solac
Ángel, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día. Te agradeceríamos que pudieras escribirnos a hi@solac.com, contándonos más detalles sobre lo ocurrido. Estaremos encantados de ayudarte y buscar una solución lo antes posible. Gracias por tu confianza y por darnos la oportunidad de mejorar.
Besvarelse fra Solac
Depósito, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Producto español. Con posibilidad de mejorar
La marca la prefiero a otras porque es una empresa española. El producto anterior me duró justo tres meses después de que se acabara el periodo de garantía. También he de decir que se utilizaba diariamente.
La relación calidad precio es buena.
La parte negativa es que si se pela el cable no se puede arreglar sin forzar la carcasa y puede que no quede bien. Deberían darle un acabado en el que se pueda manipular el interior, es decir, con tornillos para acceder al interior.
26. februar 2026
Besvarelse fra Solac
¡Hola M.Jose! Muchas gracias por compartir tu opinión y por confiar en nuestra marca. Lamentamos que el cable no haya resultado tan resistente como esperabas, y tomamos nota de tu sugerencia sobre un diseño más accesible para el interior del producto. Nos alegra saber que, aun así, la relación calidad-precio y el rendimiento diario hayan sido satisfactorios. Tu comentario es muy valioso y nos ayudará a seguir mejorando. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte.
La empresa más sinvergüenza que he conocido
Compramos una cafetera, se averió a los 2 meses (no detectaba el café, lo molía y se perdía). Nos la cambiaron por otra nueva. Mismo problema. La llevamos a reparar a su servicio técnico externo. Tradaron 3 meses en repararla y según llegué a casa seguía con el mismo fallo y además perdía agua y se me encharcó la encimera.
Tras esto, 3 llamadas por teléfono, tickets abiertos y emails enviados, usando todos los canales posibles y los canallas no nos contestan por ningún medio, pasan de nosotros olímpicamente, ya no sabemos qué hacer para poder reclamar que nos devuelvan el dinero, pues la cafetera está en garantía (compramos la primera hace un año exacto). Una pesadilla haber confiado en esta marca, huid de ellos.
4. marts 2026
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Besvarelse fra Solac
Alex, lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu cafetera y todo el proceso posterior. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Nos alegra haber podido gestionarlo contigo y darte una solución. Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos ayudan a identificar puntos de mejora y seguir avanzando. Gracias por tu comprensión y por confiar en nosotros.
MUITO CUIDADO ao comprar na Solac.
MUITO CUIDADO ao comprar na Solac.
Comprei um blender, que não entregaram, e desde 20 Outubro de 2025 ando numa luta para me devolverem 49.99€.
Só me andam a enrolar com email a dizer que estão a tentar resolver, apesar de saberem que nada me foi entregue.
NÃO SÃO HONESTOS.
4. marts 2026
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Besvarelse fra Solac
Ana, lamentamos sinceramente os inconvenientes que você teve. Agradecemos por nos informar e ficamos felizes por termos conseguido resolver isso com você. Continuamos trabalhando todos os dias para oferecer o melhor serviço possível, e comentários como o seu nos ajudam a melhorar. Obrigado pela compreensão e por confiar em nós.
El producto me ha parecido estupendo.
El producto me ha parecido estupendo.
Me ha llegado rápido y sin ningún problema.
Muy contenta.
20. februar 2026
Besvarelse fra Solac
Gema, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la compra y el servicio. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
He tardado en tener el pedido 9 días…
He tardado en tener el pedido 9 días desde el pago
20. februar 2026
Besvarelse fra Solac
LUIS, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos tu malestar y agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que nos permite seguir mejorando. Valoramos mucho tu confianza y tomamos nota de lo ocurrido para evitar que se repita en el futuro. Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a crecer.
El quita pelusas de Solac es para mí el…
El quita pelusas de Solac es para mí el mejor en el mercado. Logero, manejable y super eficaz.
Ademas llegó muy rápido, antes de lo esperado.
18. februar 2026
Besvarelse fra Solac
Carmen, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Compre un cafetera expreso y un toallero.
Compre un cafetera expreso y un toallero. Muy contento con la calidad y con el precio. El envío fue muy rápido.
18. februar 2026
Besvarelse fra Solac
JUAN, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Quitapelusas roto a los 5 minutos de funcionar
El Quitapelusas que he comprado se ha roto a los 5 minutos de funcionamiento, he intentado ponerme en contacto con solac en varias ocasiones porque lo he comprado a través de la página oficial y ha sido imposible
16. februar 2026
Besvarelse fra Solac
Rosa, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde nuestro equipo de Atención al Cliente hemos dado respuesta a su solicitud a través del ticket #704934, con el fin de brindarle una solución personalizada. Le invitamos a revisar la información enviada por ese canal y, si lo considera necesario, no dude en volver a contactarnos para cualquier aclaración o seguimiento adicional. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora.
Según lo descrito a buen precio y envío…
Según lo descrito a buen precio y envío rapido
9. februar 2026
Besvarelse fra Solac
Daniel, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Buena calidad de producto
Buena calidad de producto. Compra online con actualizaciones regulares del envío y entrega. Perfectamente embalado
16. februar 2026
Besvarelse fra Solac
BARRIO, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto el producto como nuestro servicio han estado a la altura de tus expectativas. Ponemos mucho cuidado en cada paso de la experiencia para ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan enormemente. ¡Gracias por confiar en nosotros!
El artículo cumple con las expectativas…
El artículo cumple con las expectativas para lo que sirve
Lo único que le pondría el cable algo más largo.
6. februar 2026
Besvarelse fra Solac
Raquel, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que te está resultando útil en tu día a día. Ponemos mucho cuidado en cada detalle, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestra marca!
Acción legal contra Solac
Quisiera avisar a cualquier persona interesada en comprar sus artículos que estoy en un proceso de acción legal contra Solac. Su actitud es difícil de creer. Tras enviar un producto que no se correspondía con al descripción en su web oficial (un elemento fundamental, no un detalle, que NO me permite poder utilizar el producto por un tema de salud), comprado directamente en la web oficial de Solac, NO han respuesto a ninguno de los tickets de solicitud de devolución del artículo (701547, 703883, etc.) como prevé la Ley que protege los derechos del consumidor, NI han contestado a NINGUNO de los numerosos correos electrónicos avisando del emprendimiento de una acción legal por su comportamiento fraudulento. Difícil de creer, todo documentado. Recomiendo NO comprar sus artículos.
13. februar 2026
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Besvarelse fra Solac
Massimo, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde nuestro equipo de Atención al Cliente hemos dado respuesta a su solicitud a través del ticket #703883, con el fin de brindarle una solución personalizada. Le invitamos a revisar la información enviada por ese canal y, si lo considera necesario, no dude en volver a contactarnos para cualquier aclaración o seguimiento adicional. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora.
Dejó de funcionar a los 2 minutos
Me compré el quita pelusas por recomendación de 2 influencers (Marta de NaitNait y otra más que no me acuerdo). La cosa es que al usarlo por primera vez duró literalmente 2 minutos. No volvió a encender ni con baterías ni enchufado. Una verdadera porquería. Y para devolverlo es un suplicio porque tienes que llevarlo a un sitio concreto con sus horarios (he ido y estaba cerrado hasta en 2 ocasiones por motivos familiares). Pensé que era una marca de referencia pero nada, y eso que barato no es.
3. februar 2026
Besvarelse fra Solac
Hola Ana, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestros productos y servicios. Trabajamos continuamente para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes y agradecemos que compartas tu opinión.
Rápido y fácil!!!
10. februar 2026
Besvarelse fra Solac
Cristina, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Besvarelse fra Solac
Sergio, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde nuestro equipo de Atención al Cliente hemos dado respuesta a su solicitud a través del ticket #703408, con el fin de brindarle una solución personalizada. Le invitamos a revisar la información enviada por ese canal y, si lo considera necesario, no dude en volver a contactarnos para cualquier aclaración o seguimiento adicional. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y agradecemos su opinión, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora.
Rapidez de entrega y producto tal cual…
Rapidez de entrega y producto tal cual lo que anunciaba
9. februar 2026
Besvarelse fra Solac
Carlos, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Besvarelse fra Solac
Manuel, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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