Jag beställde min vara till Frölunda Torg, men den kom till Mölndal. Detta tog längre tid än lovat, kom ej i tid till barnbarnets födelsedag
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Den berlocken som jag köpte från er var inte fräsch i metallen, såg rostig ut. Jag skrev till er om det och ni svarade omgående att "så skall de ju inte vara". En lättnad för mig att kunna byta och... Se mere
Virksomheden har svaret
Fin lyster på halsbandet o likaså stenarna, men för kort, och oftast är öglorna inte slutna och kan därför öppnas om man kan tappa halsbandet, sen i slutet på halsbandet hade jag önskat en lite st... Se mere
Virksomheden har svaret
Snabbt o smidigt att beställa vara på nätet och sedan hämta ut den i butiken på Marieberg i Örebro utan extra kostnad Jag tänkte nog fel när jag satt stjärnorna Köpte örhängen i julklapp o brorsdo... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi älskar smycken och klockor och när du handlar hos oss vill vi att känslan av omtanke ska finnas kvar länge. Genom vår unika mix av kompetens, rätt varumärken, personlig service och genuin hantverkskunskap, har vi samma filosofi: att hjälpa dig att hitta personliga smycken och klockor för varje tillfälle i livet. Med vårt eget svensktillverkade varumärke Classic vågar vi påstå att vi är experter på förlovnings- och vigselringar. Kollektionen är stor men du kan också välja att designa din egen unika ring med hjälp av vår skickliga guldsmed. Vi erbjuder även klockservice i stor utsträckning. Varmt välkommen till våra butiker!
Kontaktoplysninger
Hamngatan 4, Karlstad, 652 24, Karlstad, Sverige
- +46547690100
- info@smycka.se
- smycka.se
4,2
God
96 anmeldelser
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Orimliga jämfört med konkurrenter
Orimliga priser jämfört med konkurrenterna
11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Jag beställde min vara till Frölunda…
Jag beställde min vara till Frölunda Torg, men den kom till Mölndal.
Detta tog längre tid än lovat, kom ej i tid till barnbarnets födelsedag
29. marts 2026
Service!
Mycket snabb respons och fix av beställd produkt på nätet, tills att den var redo att hämtas.
1. april 2026
Har fortfarande inte fått mitt paket
Har fortfarande inte fått mitt paket , allt är betalt men ingen information från er om paketet är skickat eller inte . Gjorde beställningen 29/3
29. marts 2026
Besvarelse fra Smycka
Hej Johanna,
Vi har just nu upplevt lite längre leveranstider pga ett byte av affärssystem, vi ber så om ursäkt för detta!
Jag förstår att du varit i kontakt med vår kundtjänst och att din order nu är påväg!
Med vänliga hälsningar, Smycka
Nja…
Valde hämtning i butik men fick ingen leverans- eller spårningsinformation alls. Fick kontakta Smycka flera gånger för att försöka få information om när jag skulle kunna hämta ut det jag beställt. Det tog flera veckor innan jag kunde hämta varan, trots att det stod 3-4 arbetsdagar när jag beställde.
21. marts 2026
Besvarelse fra Smycka
Hej Emma,
Vi har just nu upplevt lite längre leveranstider pga ett byte av affärssystem, vi ber så om ursäkt för detta!
Med vänliga hälsningar, Smycka
Besvarelse fra Smycka
Hej Gunnar och tack för din recension,
Kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Besvarelse fra Smycka
Hej Micael,
Stort tack för din fina recension!
Vänliga hälsningar, Smycka
Väntar fortfarande på min beställning…
Väntar fortfarande på min beställning som jag gjorde den 17 mars
18. marts 2026
Besvarelse fra Smycka
Hej Ida,
Vi har just nu upplevt lite längre leveranstider pga ett byte av affärssystem, vi ber så om ursäkt för detta!
Jag förstår att du varit i kontakt med vår kundtjänst och att de nu kollar på detta.
Med vänliga hälsningar, Smycka
Ingen leverans
Tyvärr har jag inte fått leverans ännu och trots uppföljning i butik har jag inte fått besked annat än att de har system problem. Fakturan har dock kommit!
24. marts 2026
Besvarelse fra Smycka
Hej Susanne,
Vi har just nu upplevt lite längre leveranstider pga ett byte av affärssystem, vi ber så om ursäkt för detta!
Jag förstår att du varit i kontakt med vår kundtjänst och att de nu kollar på detta.
Med vänliga hälsningar, Smycka
Fick bra feedback när jag skickade mail…
Fick bra feedback när jag skickade mail snabba svar
Blev nöjd med de jag beställt
18. marts 2026
Besvarelse fra Smycka
Hej Charlott,
Tack för din recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Slarv
Missat min order och när jag sedan påminde så missades även att slå in den i presentförpackning.
22. marts 2026
Besvarelse fra Smycka
Hej Åke,
Vi beklagar att din order tog något fler dagar än 5 arbetsdagar att komma fram, vi har just nu upplevt lite längre leveranstider pga ett byte av affärssystem.
Det är utlämningsbutikens uppgift att slå in varan som present, då vi alltid vill visa upp produkten innan du som kund mottager den så du kan se om den lever upp till dina förväntningar.
Vi hoppas att mottagaren av presenten blir nöjd med sitt nya smycke!
Med vänliga hälsningar, Smycka
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa. Jag valde att hämta produkten i butik i Täby centrum. Väldigt trevlig personal.
17. marts 2026
Besvarelse fra Smycka
Hej och tack för din recension,
Kul att du är nöjd även med besöket i butik!
Vänliga hälsningar, Smycka
Toppen bra kommer att beställa igen…
Toppen bra kommer att beställa igen .Bra att kunna hämta i butik
11. marts 2026
Besvarelse fra Smycka
Hej,
Tack för din recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Besvarelse fra Smycka
Hej,
Tack för din recension! Så kul att du är nöjd med ditt nya armband!
Vänliga hälsningar, Smycka
Besvarelse fra Smycka
Hej,
Tack för din fina recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Mycket lätt att hitta vad jag sökte på…
Mycket lätt att hitta vad jag sökte på hemsidan, och väldigt smidigt med leverans till önskad butik. Mycket fint bemötande i butik vid upphämtning.
18. marts 2026
Besvarelse fra Smycka
Hej och tack för ditt omdöme,
Kul att du är nöjd med hela din upplevelse!
Vänliga hälsningar, Smycka
Besvarelse fra Smycka
Hej,
Stort tack för din recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Ingen butik i Malmö = köpte via nätet
Ingen butik i Malmö = köpte via nätet. Gick utmärkt
2. marts 2026
Besvarelse fra Smycka
Hej,
Tack för din recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Inte särskilt tillmötesgående personal
Inte särskilt tillmötesgående personal.
Borde vara lite mer mån om dina kunder.
8. marts 2026
Besvarelse fra Smycka
Hej,
Vi beklagar din upplevelse! Vi kommer att ta detta vidare internt, tack för din recension.
Vänliga hälsningar, Smycka
Allum Partille
Allum Partille, dåligt service från en av de yngre butiksbiträden, en ung blond tjej. Tog en stund innan hon såg mig i butiken (inga andra kunder va där) och under hela tiden va det ingen direkt entusiasm och opersonlig service.
12. marts 2026
Besvarelse fra Smycka
Hej,
Vi beklagar verkligen din upplevelse i butiken i Partille! Vi kommer att ta detta vidare internt, tack för din recension.
Vänliga hälsningar, Smycka
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.