Solgte mig en defekt e-cigaret til 8-900. De ignorerede mig fuldstændig, når jeg henvendte mig til dem omkring det.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Smokeus.dk sender mig masser af mails hvori de tigger mig om at lave en anmeldelse på mit seneste køb, så det må jeg jo hellere gøre. Varen er ikke kommet, deres support svarer ikke på henvende... Se mere
Super god service og hurtig levering :) Mine vare var pakket godt ind, og smokeus havde super god pakke sporings service. Man kan nemt følge sin pakke, og de holder deres leverings tidspunkt me... Se mere
Jeg burde give 0 stjerner,. da den varer jeg bestilte ikke kom frem. Jeg ventede i næsten 3 uger og fik ingen besked overhovedet om min varer fandtes, ville blive sendt mm. Beløbet var trukket på min... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
SmokeUs stræber efter at blive din foretrukne leverandør af e-cigaretter og e-væske. Vi mener at vejen frem er vejledning og rådgivning.
Kontaktoplysninger
Hyltebjerg allé 25, st.tv, 2720, Vanløse, Danmark
- 31116668
- info@smokeus.dk
- smokeus.dk
1,9
Under middel
193 anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Noget af det værste jeg har oplevet
Noget af det værste jeg har oplevet, der står på deres hjemmeside at der går 3 hverdage til levering... Er nu på hverdag nr 9 og stadig ikke hørt fra dem, og de svarer ikke når man prøver at kontakte dem. Simpelthen uacceptabelt
4. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SmokeUs
Hej Arni,
Vi kan forstå at du har været i kontakt med vores kundeservice og at i kom til en løsning.
Vi håber selvfølgelig på at se dig igen i det nye år.
Mvh SmokeUs
De var 5 dage om at sende min pakke…
De var 5 dage om at sende min pakke afsted selv om de havde givet GLS på første dag
13. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SmokeUs
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse. GLS tilbyder desværre ikke omdeling i weekenden, hvor du har bestilt op til.
Det fremgår gerne af ordrebekræftelsen, ellers kan du altid finde mere information på vores hjemmeside smokeus.dk ligesom at du selvfølgelig altid er velkommen til at kontakte os!
Mvh SmokeUs
Kan klart anbefales
Kan klart anbefales. Min pakke blev sendt et par timer efter min bestilling og fik endda nogle smagsprøver med. Ikke sidste gang jeg handler her
10. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Super service som helt klart kan…
Super service som helt klart kan anbefales.
Fik min pakke efter 2 dage og med fine smagsprøver!
Blev guidet igennem hele købet af den flinke medarbejder
10. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Super service
Super service, og gode priser. Ikke sidste gang jeg handler det
9. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Ingen kontakt?
8 dage, uden at de har sendt min pakke. Jeg har kontaktet dem over Mail, telefon, og Facebook uden svar..
Forfærtelig service, langsom levering, og deres vare kan jeg ikke udtale mig om.
7. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Har ikke fået mine vare
Har ikke fået mine vare, kan ikke få dem i tale, og har ikke fået pengene
7. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Letforståelig information på jeres…
Letforståelig information på jeres hjemmeside for en nybegynder som mig.
Lynhurtig levering
25. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Har ikke få varen og det er over 10…
Har ikke få varen og det er over 10 dage siden jeg købt den
20. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Det tog flere dage at pakke en lille…
Det tog flere dage at pakke en lille ordre på 4 aromaer.
Bestilt onsdag og først leveret mandag - virkelig ringe!
19. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Super levering kom til tiden som den…
Super levering kom til tiden som den skulle og alt virker
12. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Mega langsom levering
Jeg har aldrig oplevet et firma være så langsomt som smokeus det er find et andet sted at handle.
11. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Super god service og hurtig levering :)
Super god service og hurtig levering :)
Mine vare var pakket godt ind, og smokeus havde super god pakke sporings service.
Man kan nemt følge sin pakke, og de holder deres leverings tidspunkt med 2-4 dage. Min order blev leveret efter kun 2 dage.
Plus de besvarer ens spørgsmål hurtigt, hvis man stiller spørgsmål på facebook :)
10. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Leveringstid on point!
Leveringstid on point!
Det er en god webshop, mange valgmuligheder, og er fuldt tilfreds med hvad jeg har købt.
Mine vare var godt pakket ind, og smokeus havde super god pakke sporings service!
I love it 😊
9. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Super God service og Hurtig levering.
Super God service og Hurtig levering.
Kan helt klart anbefales.
9. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Elendig og ikke eksisterende kundeservice!
Elendig og ikke eksisterende kundeservice!
Jeg køber to smok stock V8 til mig og konen. Kom rettidigt, men hendes var ikke den rigtige. Jeg har ringet 11 gange i åbningstiden, men der ringer den i 10 sekunder og så bliver man bedt om at lægge besked. Det er gjort og har stadig intet hørt.
Jeg har skrevet til dem på e-mail, men har intet hørt!
Hvor er kundeservicen i virksomheden?!
6. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Lang leveringstid
Man skal ikke bestille hos dem, hvis det er noget man står og mangler. Bestilte d 30/9 og pakken blev først afsted 4/10. Bestilte samme dag en pakke fra USA den kom 3/10.
Der er plads til forbedringer 🙂
4. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Pisse fed service
Pisse fed service! Pakken landede på døren allerede efter 2 dage og de svarede hurtigere end jeg kunne nå at skrive nærmest 🤙👍
3. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Nemt sted at bruge og super servic ❤️
30. september 2018
Uopfordret anmeldelse
UNDGÅ OG KØB FRA SMOKEUS!
Der er snart gået 3 uger siden jeg bestilte en ny e cigaret og den er endnu ikke kommet hvis den overhovedet kommer. Hverken når man ringer eller skriver på facebook svare de.
25. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.