Smartstp Anmeldelser 

286
TrustScore 1.5 ud af 5

1,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

keine api, kein assistant, Plattform langsam und ungenau, stürtzt viel ab, indikatoren resets alle paar refreshes. und traded dein konnto für 30 tage nicht, auto purge deines guthabens. Der Support au... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich habe Anfang Juli 2026 schon eine Bewertung zu diesem Unternehmen abgegeben und schliesse mit einer neuen Bewertung daran an. Das Konto soll geschlossen werden. Da das ohne den Berate... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Top-notch service from SmartSTP. Everything runs seamlessly in the background without any lag or hassle. You can tell a lot of care went into designing the user experience. Will definitely continue us... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absoluter Scam Man wird über andere Webseiten auf Smartstp gelenkt. Wenn man den Fehler macht und eine Zahlung autorisiert bekommt man keinen Zugang und nichts. Nur agressive Anrufe. Ein Chargeback... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Finansmægler

Skrevet af virksomheden

The SmartSTP online trading platform offers modern tools for trading on international markets. Take advantage of opportunities while we support your every move.


Kontaktoplysninger

1,7

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

286 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
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Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,7

Alle anmeldelser

(286)

23 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

No devuelven los depopsitos

No ha sido posible que me devuelvan los depósitos que hice el 22 y 27 de marzo de por $1.295.691,86, a pesar de mis innumerables requerimientos, siempre me contestan que le han dado traslado de mi petición al gestor de cuenta personal y nunca me responden. Que pésimo servicio, lo único que me hicieron fue que debía hacer un deposito adicional para reembolsar el primero.

30. marts 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Estimado Roberto,

Lamentamos su comentarios. Para entender mejor el comentario, le pedimos que responda a nuestro cuestionario que le hemos enviado. Con estos datos, podemos investigar el incidente con más detalle y entenderlo mejor a través de nuestro soporte.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Unlizenzierte, unregulierte polizeilich bekannte Firma

Diese Firma wirbt u.a. mit Prominenten Fake-Werbung. Fakt ist: Kein Prominenter hat je bei dieser Firma Geld angelegt oder getradet. Ist man als Laie einmal drin, fängt der Telefonterror an. Täglich. Mit allen psychologischen Mitteln wird zu weiteren Kapitaleinzahlungen getrieben, um dieses in wahnwitzigen Positionen zu vernichten. Der Punkt: Sowohl Spreads wie Swaps werden völlig willkürlich festgelegt. Sie sind - wenn sie sie mit öffentlich zugänglichen Gebühren anderer Tradingforen vergleichen - völlig irrwitzig. Die Kundeberater treten sehr aggressiv auf, nur auf weiteres Geld aus. Aufgrund sehr negativer Vorkommnissen und der totalen Intransparenz wollte ich schliesslich kündigen und zu einem Schweizer Institut wechseln. Ich habe dies wie das anständige Kunden tun, dem Kundenberater erläutert. Ich wurde daraufhin fast eine Stunde lang als psychisch labil und Alkoholikerin beschimpft. Er würde mir nochmals eine Chance geben und würde mich in ein paar Tagen nochmals kontaktieren. Ich lehnte eine weitere Zusammenarbeit ab. Da kam das dicke Ende: Rückwirkend wurden mir Euro 400'000 willkürlich festgesetzte Gebühren auf das Konto gebucht, womit ich im satten Minus stand. Die Firma ist unreguliert, Anlageschutz gibt es nicht, obwohl die Kundenberater dies behaupten (bis CHF 100'000). Alles Lügen. Die Kundenberater sind nicht identifizierbar. Daher laufen Strafanzeigen ins Leere. Der vormalige Kommentar von Alfred trifft zu 100% zu: Es handelt sich um Betrug. Dieses Abenteuer hat mir nebst monatelangem Ärger letztlich über Euro 120'000 Schaden verursacht. Der Ausstieg verlief schier traumatisch. Lassen Sie auf jeden Fall die Finger davon.

24. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo Eva,

Es tut uns leid, von Ihren Kommentaren zu hören. Um den Kommentar besser zu verstehen, bitten wir Sie, unseren "Find reviewer“ zu beantworten. Mit diesen Daten können wir den Vorfall genauer untersuchen und besser verstehen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Unglaublich, Finger weg!

Der Kundenberater hat mich kontaktiert, wir haben einen Zoom-Call abgemacht und der Berater ist nie erschienen und es gab auch keine Kontaktaufnahme. Dann habe ich den Support kontaktiert und meine Nachricht wurde immer nur an den Kundenberater weitergeleitet der jedoch, wie ich später erfahren habe, gar nicht mehr für das Unternehmen gearbeitet hat. Ich habe dann via E-Mail den Wunsch platziert, dass man mir bitte die "zum Glück" bis her nur 250 CHF zurücktransferiert und dann kommt der Hammer. Ich wurde telefonisch von einem Mann kontaktiert, der weder kundenorientiert war und den es null interessiert hat, wie die Kommunikation mit dem Kundenberater gelaufen ist. Er hat mir am Telefon dann gesagt, dass ihm die Zeit dafür zu schade ist, um sich darüber mit mit auszutauschen und das er Kunden mit einem hochstelligen Portfolio hat und sicher nicht seine Zeit für mich mit diesen läppischen 250 CHF investiert. Frech und unglaublich!

23. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo Christin,

Es tut uns leid, von Ihren Kommentaren zu hören. Um den Kommentar besser zu verstehen, bitten wir Sie, unseren „Find reviewer“ zu beantworten. Mit diesen Daten können wir den Vorfall genauer untersuchen und besser verstehen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fraud company

Don't ever trust this company and company personnels are cheaters just pressurize you to invest more money other wise you loose everything. Platform is designed to play you and anytime could turn it to their interest I do belive it is fake.. This company previously known as equity and just rebranding to do money laundry and steal money from previous customers

10. juli 2024
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Besvarelse fra Smartstp

Hi,

We are sorry to hear about your negative experience. In order to understand it better and to verify its veracity, please provide us with the requested information through the submitted form. With this information we will be able to refer you to support so that an agent can take the case in a more personal way.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Anfängliche Freundlichkeit des Beraters…

Anfängliche Freundlichkeit des Beraters schlägt sehr schnell in Unfreundlichkeit nicht zu sagen Frechheit um. Immer dann der Kunde nicht so reagiert wie gewünscht.
Hände weg!

17. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo,

Es tut uns leid zu hören, was Sie uns mitgeteilt haben. Um Ihren Kommentar besser zu verstehen, bitten wir Sie, das Formular auszufüllen, das wir Ihnen geschickt haben. Mit diesen Informationen können wir den Vorfall genauer untersuchen und ihn durch unseren Support besser verstehen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fraude financiero

"Me reservo el derecho a denunciar este intento de fraude y acoso antes las autoridades competentes"

Lamentablemente, esta plataforma sigue demostrando que su intención nunca fue la de ofrecer un servicio financiero serio ni transparente.
Tras mi primera reseña, solo recibí una respuesta superficial, sin ninguna intención real de solución. Se limitan a “responder públicamente” para aparentar atención, pero no resuelven absolutamente nada.

Fui inducido a utilizar un bono de forma engañosa, y luego, cuando intenté retirar mi dinero, comenzaron las excusas, negativas y bloqueos.
Un gestor llamado David incluso me dijo que “ya no era rentable para la compañía”, y desde entonces todo ha sido silencio, evasivas y pérdida total del dinero.

He conservado todas las evidencias y grabaciones de lo sucedido, y por seguridad personal ya han sido distribuidas estratégicamente.
Esto ya ha sido puesto en conocimiento de las autoridades competentes, tanto en Colombia como en el exterior.
Dejo constancia pública de que NO autorizo ningún contacto por fuera del correo electrónico y que seguiré denunciando este fraude por todos los medios posibles.

No caigan en lo mismo. Esta es una advertencia real de un caso verídico.
No confíen en SmartSTP. No es una plataforma segura

13. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hola Christian,

Ya hemo s respondido a su comentario siguiente. Esperamos información de contacto y lamentamos nuevamente las molestias.

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Puro engaño

La plataforma no es lo que parece, primero te llaman para hacer toda la verificación en línea, luego te dicen que coloques los datos de la tarjeta para hacer un cargo a la cuenta de 100$ y te dicen que te va a llamar un "gerente de cuenta" que a la final te llama y te dice que comprar y vender y luego te dice que se va a comunicar contigo para cerrar las operaciones, en vista que nunca me llamaron hice el retiro y a las 3 horas me llamo otro "gerente de cuenta" preguntando porque estaba retirando, me dice que ese retiro tarda aproximadamente 20 días hábiles pero que si se hace una "cuenta mancomunada" el retiro se hace en 1 hora, para eso se debe hacer 2 depositos adicionales de 100$ cada 1 y volver a operar, me mandaron a cerrar sesión y que en 1 hora estaba todo listo, esto paso hace 48 horas y nada de nada, la persona mas nunca se comunico conmigo ni la plata volvió a mi tarjeta, en conclusión, pura estafa, no utilicen esta plataforma, haganlo con gente seria como FBS o eToro que el dinero te llega en 1 día a tu cuenta

17. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hola Gustavos,

Lamentamos saber de tu mala experiencia. Para entender mejor el caso y poder derivarlo a soporte, por favor entréganos los datos de contactos solicitados en nuestro formulario. Una vez obtengamos la información enviaremos el caso a soporte para que un agente lo pueda atender de manera mas personal.

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Scammers STP Group of scammers

Group os scammers, don’t believe them.
Stolen from me 11k USD and refusing to give my money back.
They are operating in different countries but registered in Mauritius , they have stolen lots of friends and relatives.

Please be careful and don’t lose your money and don’t give them penny.

28. december 2024
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Besvarelse fra Smartstp

Hi,

We are sorry to hear about your experience with us. In order to better understand your experience, please share with us your contact information using the form we have sent you. With this information we will be able to refer the case to support so that you can be attended by a more personalised agent who will contact you as soon as possible to clarify the situation.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

This website is a huge SCAM!!

This website is a huge SCAM!!! they advertise in Instagram and scam people out of their live savings. They stole my mum 80 THOUSAND DOLLARS. Initially telling her that she had lost all her "investments" and that to get her money back she should pay some "insurance" and then cover the "taxes" and asking her urgently for money. In 3 days they stole over 60K off of her, until she realized it was a SACM! paying money through investment links. We have alerted the authorities in different countries and have flagged her case with different banks that she used to pay these scammers.

8. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hi Laura,

We are sorry to hear about your bad experience with us. We have referred you to support and they have informed us that they have not received a response with the data you provided. We ask you to please update them so that we can try again. Please leave us your trading account number and the email with which you registered on the platform. We look forward to hearing from you. Best regards.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Es FRAUDE

Es FRAUDE ! Te roban el dinero.

12. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hola Judith,

Lamentamos conocer su experiencia con nosotros. Para poder entenderla mejor, por favor comparta con nosotros su información de contacto a través del formulario que le hemos enviado. Con esta información podremos derivar el caso a soporte para que pueda ser atendido por un agente de forma más personalizada y se ponga en contacto con usted lo antes posible para aclarar la situación.

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ESTAFADORES

Son unos estafadores! Llevo 2 meses solicitando retiro, me han cancelado y rechazado mi solicitud 7 veces. La primera vez me indicaron vía telefónica que debía subir un certificado de propiedad de la cuenta, lo hice y me la rechazaron indicando que no era necesario, desde allí no me han respondido correos, no hay información de cómo me puedo comunicar con un asesor y me siguen rechazando la solicitud sin darme razón alguna! Ladrones!

10. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hola Johanna,

Lamentamos su mala experiencia con nosotros. Para entender mejor el caso, rellene el formulario que le hemos enviado. Con la información facilitada, podremos remitirle a soporte para entender mejor la situación e intentar resolver la incidencia. Esperamos tener noticias suyas.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Señores Trustpilot

Señores Trustpilot, les he enviado toda la información concerniente a mi vinculación y experiencia con la plataforma SMART STP. Por favor, no omitan mis comentarios, ellos pueden serle útil a otros ingenuos como yo, para que no pierdan su dinero en dicha plataforma.
Muchas gracias.

9. april 2025
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Hola Jose,

Lamentamos su mala experiencia con nosotros. Para entender mejor el caso, rellene el formulario que le hemos enviado. Con la información facilitada, podremos remitirle a soporte para entender mejor la situación e intentar resolver la incidencia. Esperamos tener noticias suyas.

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SMARTSTP ES UNA ESTAFA

Lamentablemente tengo que volver a generar mi más que negativa experiencia con esta plataforma de estafadores, después de mi primera opinión por este medio se comunicaron conmigo y siguieron con la misma narrativa que tengo que seguir ingresando dinero para poder retirarlo, entre impuestos de ganancia ocasional, IRS, impuestos británicos, seguros de transferencia, pérdidas (nunca opere), malos ingresos por .40 centavos, en fin, después de eso me volvieron a pedir seguro de transferencia y al negarme me llegó un correo donde cierran el retiro después mi dinero y dejaron de contestar, me estoy comunicando con diferentes abogados especializados e iniciaré un complain en el FSC después Mauritius, y haré las respectivas a los entes dejaron control.
Lamentablemente nuevamente tengo que decir que SMARTSTP es una estafa, nunca devuelven el dinero que se invierta, independientemente de si operas o no.
Mucho cuidado es una ESTAFA muy bien organizada.

9. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hola Ricardo,

Lamentamos nuevamente lo que nos comentas. Su caso ya fue derivado a soporte, volveremos a insistir ara que se pongan en contacto lo antes posible e intenten solucionar la incidencia. Desde redes no tenemos acceso a cuentas ni gestionamos incidencias por lo que no es imposible indagar en el caso, pedimos las disculpas del caso.

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Denuncia publica


Quiero denunciar públicamente a SMARTSTP es una estafa estructurada y manipuladora.

Comence con pequeñas inversiones de $100. Con el tiempo, me presionaron para invertir más, usando lenguaje agresivas y falsas garantías.

Muy mal asesora, volvi a invertir y la cuenta comenzó a hacer stop-out automático, me llamaron varios asesores disque para revisa ele caso, reconociendo su lenguaje engañoso y presión indebida.

Y ahi todo empeoro

Me pidieron depósitos para seguros, impuestos, para cancelar un credito que habian otorgado como bono.

Se podia ver que el dinero que depositaba, lo usadan en operaciones, hasta dejar la cuenta nuevamnete en cero y que en 48 horas maximo ya su dinero estaria depositado en la cuenta.

Cada vez salian con mas cobros adicionales.

Cuando quice hacer un reclamo, el asesor se sintio indignado y termino diciendo que lo respetara.

Hacen imposible retirar dinero.

Quin vigila esta empresa SMARTSTP.

Exijo el reembolso total de mi dinero.

8. april 2025
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Hola Luz,

Lamentamos su mala experiencia con nosotros. Para entender mejor el caso, rellene el formulario que le hemos enviado. Con la información facilitada, podremos remitirle a soporte para entender mejor la situación e intentar resolver la incidencia. Esperamos tener noticias suyas.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Telefonterror

Ich habe mich vor ca. 2 Wochen aus reiner Neugierde registriert. Keine 5min nach der Registrierung ging der Telefonterror los. Seither werde ich 3-5x täglich von vollkommen unterschiedlichen Nummern kontaktiert. Nicht mal vor den Wochenenden machen die Leute Halt; selbst am Sonntagmorgen versuchen sie es weiter...

7. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo,

Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Um den Fall besser zu verstehen, füllen Sie bitte das Formular aus, das wir Ihnen geschickt haben. Mit den bereitgestellten Informationen können wir Sie an den Support weiterleiten, um die Situation besser zu verstehen und zu versuchen, das Problem zu lösen. Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören.

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Vous perdrez tout votre argent promis

Vous perdrez tout votre argent promis

5. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Bonjour,

Afin d'en savoir plus sur le cas, nous vous demandons de partager les informations de contact demandées, afin que nous puissions examiner le cas, l'incidence et définir s'il s'agit d'une expérience réelle avec nous. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ich habe hier sowohl Forex als auch…

Ich habe hier sowohl Forex als auch CFDs gehandelt und bin insgesamt zufrieden. Besonders gut gefällt mir die schnelle Orderausführung.

16. marts 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo,

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Plattform zufrieden bist und die schnelle Orderausführung schätzt. Weiterhin viel Erfolg beim Trading!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ESTO ES UN HP ESTAFA SON UNA MANA DE…

ESTO ES UN HP ESTAFA SON UNA MANA DE ESTAFADORES QUE JUEGAN CON LA ILUSION DE LAS PERSONAS EL ASESOR SE PERDIO DE MOMENTO Y LUEGOO LLAMO OTRO A SOLICITAR MAS INVERSION Y COMO ME NEGUE ME ROBARON MANADA DE PORQUERIAS

2. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hola Steefany,

Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa. Para entender mejor el caso, le rogamos que rellene nuestro formulario. Con esta información, podremos dirigirle al servicio de asistencia para que un agente pueda tratar el caso de forma más personal y ponerse en contacto con usted para encontrar una solución. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas y esperamos tener noticias suyas.

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Es una ESTAFA te invitan a invertir y…

Es una ESTAFA te invitan a invertir y no hacen devoluciones de dinero ni permiten retirar dinero. EVITEN ESTA PAGINA. LADRONES.

3. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Estimado Juan Pablo,

Lamentamos su mala experiencia con nosotros. Hemos derivado a soporte y desde ahí nos informan que no han obtenido respuesta con los datos que nos proporcionas. Te pedimos que los actualices por favor para intentar nuevamente. Déjanos el numero de cuenta de trading y el correo con el cual te registraste en la plataforma. Esperamos tu respuesta. Un saludo.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ich hatte eine Auszahlung beantragt

Ich hatte eine Auszahlung beantragt, die etwas länger gebraucht hat, aber am Ende kam das Geld ohne Probleme an. Solide Erfahrung bisher.

11. marts 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo Emily,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es ist großartig zu wissen, dass Sie mit unserer Plattform zufrieden sind. Wir hoffen, Ihre Erfahrung bleibt genauso positiv!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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