Smartstp Anmeldelser 

286
TrustScore 1.5 ud af 5

1,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

keine api, kein assistant, Plattform langsam und ungenau, stürtzt viel ab, indikatoren resets alle paar refreshes. und traded dein konnto für 30 tage nicht, auto purge deines guthabens. Der Support au... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich habe Anfang Juli 2026 schon eine Bewertung zu diesem Unternehmen abgegeben und schliesse mit einer neuen Bewertung daran an. Das Konto soll geschlossen werden. Da das ohne den Berate... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Top-notch service from SmartSTP. Everything runs seamlessly in the background without any lag or hassle. You can tell a lot of care went into designing the user experience. Will definitely continue us... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absoluter Scam Man wird über andere Webseiten auf Smartstp gelenkt. Wenn man den Fehler macht und eine Zahlung autorisiert bekommt man keinen Zugang und nichts. Nur agressive Anrufe. Ein Chargeback... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Finansmægler

Skrevet af virksomheden

The SmartSTP online trading platform offers modern tools for trading on international markets. Take advantage of opportunities while we support your every move.


Kontaktoplysninger

1,7

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

286 anmeldelser

5 stjerner
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3 stjerner
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Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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23 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Empresa No confiable

Son muy persuasivos y tratan de ser amables, pero no caigan en su engaño. Una empresa seria no le permite a sus asesores dirigirse a sus clientes como "yo sè que tipo de persona es usted", son groseros de una manera muy sutil y demasiado insistentes para ser una empresa seria. Esta fue mi impresión en la llamada que me hicieron.

29. maj 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hola Maria,

Lamentamos saber de tu mala experiencia junto a nosotros. Para entender mejor la situación responde por favor a nuestro formulario de contacto. Con esa información podremos derivar a soporte para que tu caso sea revisado y un agente pueda contactarse pronto en busca de una solución. Te pedimos una vez mas las disculpas del caso.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tellefonterror und SCAM !

SCAM und Telefonterror! Wie klein wohl der Hoseninhalt bei diesen Betrügern ist, alte und unwissende Leute über den Tisch ziehen zu wollen….

26. maj 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo Patric,

Es tut uns leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Um die Situation besser zu verstehen, fülle bitte unser Kontaktformular aus. Mit diesen Informationen können wir deinen Fall an den Support weiterleiten, damit er überprüft wird und sich bald ein Mitarbeiter bei dir meldet, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

vorsicht Betrug

vorsicht Betrug, wollte gerade meine Einlage zurück, mir wurde das tel. augelegt...hier versucht man an die Kreditkarten Daten zu kommen

28. maj 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo Carol,

Es tut uns leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Um die Situation besser zu verstehen, fülle bitte unser Kontaktformular aus. Mit diesen Informationen können wir deinen Fall an den Support weiterleiten, damit er überprüft wird und sich bald ein Mitarbeiter bei dir meldet, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

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esta plataforma de trading es una Estafa

Pilas, esta es una plataforma diseñada para robarles su dinero, les voy a contar mi historia:

Primero me inscribí en la plataforma con el #448560, todo parecía legal, piden documentos tributarios, de ID y demás lo que parece bien. Luego inicié a operar con una pequeña cantidad 300 USD, un "asesor" (con el tiempo me di cuenta se identifica con nombre falso porque después el mismo tipo con la misma voz me llamaba y decía que era otra persona) me ofreció un bono de regalo de 1000 USD si consignaba 2000 USD lo cual hice, recomiendan unas operaciones de trading que generan una pequeña utilidad, me dejaron retirar solo bajos montos de esta (40-50 USD por vez), luego las operaciones recomendadas empezaron a dar perdidas y perdidas, ellos no dicen que hacer, solo esperan que la plata se pierda en el mercado, desesperado consigne 1000 USD más al final todo se perdió. Me llama posteriormente un uruguayo (o argentino no se bien) me llamó MUY GROSERO A GRITARME, a decirme que era culpa mía por no tener paciencia y esperar que las operaciones que ellos recomendaban dieran vuelta y generar utilidad. Que, si quería recuperar mi dinero, tenía que pagar un procesador de pago de $2008 USD y en 24 horas me devolvían $6600 USD, correspondiente a mis $4.250 USD perdidos más el costo del procesador que era reembolsable. Inocentemente consigne el dinero, luego me llama una "asesora" con un nombre falso me puso a operar en el mercado los $2008 USD en metales por "orden de financiera".
Al otro día, esperando el dinero que no llegaba a mi cuenta me llaman y me dicen que tenía que devolverles los $1000 USD del bono, que no era un regalo sino un credito, que si lo pagaba en 24 horas me pagaban si no se perdia la plata del procesador; los consigne muy molesto. Al otro día nada que me llegaba el dinero, escribí preguntando y me llama otro tipo grosero a decirme que era mi culpa por no consignar $1827 USD de unos impuestos del reino Unido, que si no los pagaba perdía la plata de trading, el "bono" y el procesador, a regaña dientes los consigne, la misma asesora Laura me llamo al momento para poner a operar y contraoperar en metales los $1000 USD del bono y los $1827 usd de los impuestos....CONCLUSIÓN ME TENIAN OPERANDO EN EL MERCADO CON MENTIRAS Y BURLAS!!! Cuando me di cuenta que me estaban timando empece a cerrar las operaciones en positivo y tratar de rescatar lo que pudiera del dinero, cuando me llama otro tipo a decirme que tenia que consignar $1200 USD de unos impuestos IRS de USA para que me pagaran $15.000 dólares....obviamente en esta ocasión le dije al tipo hasta de que iba a morir. Total, la plata se perdió, las utilidades que se generaron de esas operaciones forzadas no me las dejaron retirar y eso que intente sacar el dinero en pequeñas cantidades.

CONCLUSIÓN ES UNA ESTAFA, CON MENTIRAS TE HACEN INVERTIR, TE PROPONEN OPERACIONES RIDICULAS (OPERAR Y CONTRA OPERAR) QUE SOLO GENERAN MARGEN Y COMPROMETEN TODO EL DINERO HASTA QUE ESTE SE PIERDE POCO A POCO

28. maj 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hola Jorge,

Lamentamos saber de tu mala experiencia junto a nosotros. Para entender mejor la situación responde por favor a nuestro formulario de contacto. Con esa información podremos derivar a soporte para que tu caso sea revisado y un agente pueda contactarse pronto en busca de una solución. Te pedimos una vez mas las disculpas del caso.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

BETRUG

Eva Son und Christin Keller. Ich kann eure Bewertungen nur total unterstützen! Auch ich bin leider auf so eine dumme Werbung reingefallen die mit Bundesrätinnen aus der Schweiz mit gefakten Aussagen grosses Geld versprechen. Ich habe leider 250 Euro investiert und am Schluss über 15'000.- Euro verloren, verzockt mit Unterstützung von unglaublich frechen möchte gerne Brokern! Und nun an alle die 2-5 Sterne setzen, auch hier kann man fiktive Nachrichten auspacken! Und ich hoffe an alle die in Trustpilot nachforschen, bezüglich der Seite smart.stp.com, lasst eure Finger von dieser betrügerischen und kriminellen Seite! Und die Antworten von smartstp mit dem Formular "Find reviewer" könnt ihr vergessen!! Also nochmal an ALLE Leser: Hände weg von diesen Betrügern!!

20. maj 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo Eugene,

Es tut uns leid, Ihren Kommentar zu lesen. Vom Support aus versuchen wir zu helfen, indem wir den Kontaktfragebogen senden, da wir keinen Zugriff auf Konten haben und keine Vorfälle direkt bearbeiten können. Nur so können wir jeden Fall zur Prüfung weiterleiten. Wir warten auf die entsprechenden Informationen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

FUYEZ

6000 euros de perdus en suivant scrupuleusement les conseils de Mme T.
Une arnaque.
Une fois l'argent perdu, on vous proposera de réinvestir pour combler vos pertes. Sauf que vous perdrez tout à nouveau.

10. marts 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Bonjour Nicolas,

Nous sommes désolés d’apprendre ta mauvaise expérience avec nous. Pour mieux comprendre la situation, merci de répondre à notre formulaire de contact. Avec ces informations, nous pourrons transmettre ton dossier au service support afin qu’un agent puisse te contacter rapidement pour trouver une solution. Nous te présentons encore une fois nos excuses.

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Fake Artikel und Telefonterror

Ich habe mich zur Registrierung hinreissen lassen, als ich einen Artikel gelesen habe, der sich auf angebliche Aussagen des ehemaligen Raiffeisen Schweiz CEO berief (Blick). Als ich den Artikel googelte, war er nicht mehr im Netz! Deshalb habe ich das Mail mit dem Weblink, mit welchem ich meine Registrierung bestätigen sollte, gelöscht, ohne den Link zu klicken. Fehlende Bestätigung führt angeblich zur Datenlöschung. Seither gibt's Telefonterror. Ich soll ein Mail schicken, damit meine Daten gelöscht werden!! Jedes Mal eine andere Telefonnummer (Mob) und jedes Mal eine andere Person.

24. februar 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo,

Vom Support wurde uns mitgeteilt, dass sie dich mit den bereitgestellten Daten nicht erreichen konnten. Wir verstehen, dass du deine Telefonnummer nicht teilen möchtest, aber es wäre hilfreich, die Situation zumindest per E-Mail klären zu können. Wir hoffen auf eine Aktualisierung deiner Kontaktdaten, falls möglich. Viele Grüße.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Estafa

Es una estafa. No contestan las preguntas que se les formulan. Siempre están detrás de más consignaciones y si no se les realizan se vuelven groseros y utilizan comentarios para que la persona sienta que es tonto si no realiza más consignaciones. El dinero nunca regresa, se queda en sus comisiones.

14. maj 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Estimado Fabian,

Lamentamos lo que nos comentas. Por favor responde al "Find reviewer" que te hemos enviado. Con los datos que nos proporciones podremos derivar a soporte para que revisen tu situación, ya que desde redes no tenemos acceso a cuentas ni gestionamos incidencias directamente. Aguardamos la información de contacto. Un saludo y te pedimos las disculpas del caso nuevamente.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich wurde von Telefonanrufen während…

Ich wurde von Telefonanrufen während meiner Arbeitszeit überhäuft, immer mit einer anderen Nummer, so dass selbst die Nummer sperren nichts gebracht hat. Es war immer der gleiche "Berater", welcher wirklich aufdringlich und unfreundlich war.

15. maj 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo Markus,

Es tut uns leid, was du berichtest. Könntest du bitte auf unseren "Find Reviewer" Fragebogen antworten? Mit diesen Angaben werden wir überprüfen, was hinter den unerwünschten Kontaktaufnahmen steckt, und den Fall an den Support weiterleiten. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ARNAQUE

Attention TOUS LES AVIS POSITIFS ont été écrits entre le 11 et le 13 février 2025.
C'est la période où il y a eu le buzz sur les réseaux sociaux concernant Smart stp.
Comme beaucoup, voir tous les "clients"ou "pigeons", j'ai perdu tout mon argent investi sur smart stp, des retraits ont été effectués sur mon compte et approuvés sans mon accord.

13. maj 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Bonjour Julien,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nous. Pour mieux comprendre la situation, veuillez répondre à notre formulaire de contact. Avec ces informations, nous pourrons transmettre votre dossier au support afin qu’un agent puisse vous contacter rapidement pour trouver une solution. Nous vous présentons encore une fois nos excuses pour ce désagrément.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Atención señores Smartstp son unoS LADRONES

Atención señores Smartstp son unos LADRONES , me quemaron la cuenta abriendo operaciones guiadas , hasta que llegue e "cero" .
Ahora me llaman que ponga 1300 USD para devolverme el dinero , LADRONES , NO INVIERTAN POR FAVOR

13. maj 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hola Rodolfo,

Lamentamos nuevamente tu comentario negativo. El caso fue derivado a soporte, desde redes no podemos gestionar cuentas por lo que intentaremos ayudar pasando tu caso para que se revise nuevamente. Pedimos las disculpas una vez mas.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

FRAUDE FRAUDE

FRAUDE FRAUDE
Empece con 100 y cuando meti 1100, pude retirar 1300 sin ningun requerimiento adicional, me informaron para invertir más pero con el movimiento del mercado se iba a perdidas y para no perder el dinero aumentaba la inversión, con el logico pretexto de diversificar invertí más, y cuando tuve un buen balance quise sacar, y ahi empiezan con las politicas de la empresa, practicamente es pagar rescate por el dinero. Se supone que me iban a comprar mis inversiones y tuve que pagar un porcentaje para el proceso y que ya ahi me devolvian el dinero, pero despues me llamaron que hay otro impuesto que se debe pagar, eso no me lo dijeron con la primera llamada. Averogüe y ese impiesto si lo paga uno pero con el dinero que le dan, no es antes. Me llamaron para decir que internacional es diferente y mas mentiras. OJO es fraude solo quieren sacar dinero a la gente y siempre es el afan por la consignación antes de que uno reaccione y se de cuenta qie es estafa. Tuve que subir dos veces mi comentario, probable a este mensaje llegue una respuesta, pero nunca solucionan nada!

1. maj 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hola Ricardo,

Lamentamos lo que nos comentas. Desde redes no tenemos acceso a cuentas ni gestionamos incidencias directamente, por lo que te solicitamos información de contacto a traves del cuestionario enviado para poder derivar a soporte y que se revise la incidencia de manera mas personal.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Achtung Betrug

Betrug. Meine Mutter hat 5000 EUR verloren. Support antwortet nicht, das Konto kann man nicht mehr löschen und auch die Kreditkartendaten und persönlichen Daten kann man nicht löschen. Bitte fallt nicht darauf rein!

12. maj 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo Anna,

Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Um Ihre Erfahrung besser verstehen zu können, füllen Sie bitte das Formular aus, das wir Ihnen geschickt haben. Mithilfe dieser Informationen können wir Sie an den Helpdesk weiterleiten und das Problem direkt untersuchen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

SmartSTP is a good platform

SmartSTP is a good platform, but I had some delays in withdrawing funds. The interface is smooth, but I hope they improve transaction times in the future.

6. maj 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hi Salem,

Thank you for sharing your experience! We're glad you find the platform smooth and user-friendly. We understand your concern about withdrawal times and will take note of your feedback to improve that aspect.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Don't invest what you can't afford to lose.

I made a big mistake.

17. marts 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hi Octavio,

We are sorry that you have had a negative experience. To better understand your experience, please complete the form we have sent you. With this information, we can forward you to the helpdesk and investigate the issue directly. We look forward to hearing from you.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich erhielt auf Anfragen per E-Mail nie…

Ich erhielt auf Anfragen per E-Mail nie eine Antwort, und mein einbezahltes Kapital von € 1500.00 ist verzockt.
Hände weg von dieser Firma

Mein erster Eintrag wurde von der Firma gelöscht!!

6. maj 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo Eveline,

Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben. Um Ihre Erfahrung besser zu verstehen, füllen Sie bitte das Formular aus, das wir Ihnen geschickt haben. Mit diesen Informationen können wir Sie an den Helpdesk weiterleiten und das Problem direkt untersuchen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

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Eigentlich kein Stern, Betrug

Eigentlich kein Stern! Bin auch drauf reingefallen mit 250 Fr. einzusteigen. Bekam zweimal Hilfe, darauf Funkstille. Kündigen klappte nicht, dafür wurde mir ohne Anweisung Geld vom Konto abgezogen. Zum Glück reagierte die Bank sofort und stoppte meine Kartenangaben. Bschiss von vorne bis hinten

30. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo Luzia,

Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben. Um Ihre Erfahrung besser zu verstehen, füllen Sie bitte das Formular aus, das wir Ihnen geschickt haben. Mit diesen Informationen können wir Sie an den Helpdesk weiterleiten und das Problem direkt untersuchen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

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SmartSTP is okay

SmartSTP is okay, but there’s room for improvement .I’ve been using it for two months with the Silver account. The WebTrader is easy to use, and the demo account helped me start. However, customer support is slow—my question about fees took two days to answer. Spreads are decent, but withdrawals aren’t as fast as advertised. The FSC regulation is a plus, but I expected better service. It’s not a bad platform, but they need to work on response times and withdrawal speed.

15. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Dear Rashid,

Thanks for taking the time to share your experience. It’s great that the WebTrader and demo helped you get started, and your points about support and withdrawal speed are definitely noted. We’re always aiming to improve.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Cochinada de Broker

Eso son una cochinada de Broker ise una inversión de 200 dólares y el asesor financiero me dijo unas operaciones y me dijo que se cerraban en automático hasta ya ahora voy en 107 dólares y esta que toca la margen de verdad, dijeron que si ganaba es más los llaman por celular todo es llamada y has ahora he perdido y ese dinero quien me lo devuelve nadie, Broker que no sirven para nada, manada de ratas es que son

2. maj 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Estimado Jhon,

Lamentamos su mala experiencia. Para comprenderla mejor, rellene el formulario que le hemos enviado. Con esta información, podremos remitirle al servicio de asistencia e investigar directamente la incidencia. Esperamos tener noticias suyas.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Terminaron quedandose mi dinero

Terminan quedandose con tu dinero.
No Recomiendo depositar tu dinero alli.

1. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hola Edgard,

Lamentamos saber de tu mala experiencia. Para entenderla un poco mejor por favor responde al formulario que te hemos enviado, con esos datos podremos derivar a soporte y revisar directamente la incidencia analizando la cuenta de trading con la cual te registraste. Esperamos la información.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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