Smartstp Anmeldelser 

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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keine api, kein assistant, Plattform langsam und ungenau, stürtzt viel ab, indikatoren resets alle paar refreshes. und traded dein konnto für 30 tage nicht, auto purge deines guthabens. Der Support au... Se mere

Virksomheden har svaret

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Ich habe Anfang Juli 2026 schon eine Bewertung zu diesem Unternehmen abgegeben und schliesse mit einer neuen Bewertung daran an. Das Konto soll geschlossen werden. Da das ohne den Berate... Se mere

Virksomheden har svaret

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Top-notch service from SmartSTP. Everything runs seamlessly in the background without any lag or hassle. You can tell a lot of care went into designing the user experience. Will definitely continue us... Se mere

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Absoluter Scam Man wird über andere Webseiten auf Smartstp gelenkt. Wenn man den Fehler macht und eine Zahlung autorisiert bekommt man keinen Zugang und nichts. Nur agressive Anrufe. Ein Chargeback... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Finansmægler

Skrevet af virksomheden

The SmartSTP online trading platform offers modern tools for trading on international markets. Take advantage of opportunities while we support your every move.


Kontaktoplysninger

1,7

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

286 anmeldelser

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Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

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Great experience so far

Great experience so far! The features are well thought out and super practical for daily use. There was a brief learning curve at the very beginning, but their documentation and friendly team made it effortless to get up to speed.

19. marts 2026
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Erschwerte und hinausgezögerte Kontoschliessung

Ich habe Anfang Juli 2026 schon eine Bewertung zu diesem Unternehmen abgegeben und schliesse mit einer neuen Bewertung daran an.

Das Konto soll geschlossen werden. Da das ohne den Berater nicht möglich ist, wurde ein Telefonat vereinbart, das leider erfolglos abgebrochen werden musste. Der Prozess der Auflösung erschien mir dubios und wurde nicht erklärt. Meine Meinung dazu habe ich zum Ausdruck gebracht und wurde dann von dem Berater zurecht gewiesen, dass ich mich nicht "benehmen" kann. What????

Die Kontoschliessung kann ich selber nicht vornehmen, brauche also diesen Berater dazu, der mir gleichzeitig aber erklärt, dass er dafür gar nicht zuständig ist und mir nur gnädigerweise dabei hilft. Gehört das jetzt zu seinen Aufgaben, oder nicht? Wenn es keine andere Möglichkeit der Schliessung gibt, gehört es wohl zu seinen Aufgaben, würde ich meinen.

Also, die Taktik scheint zu sein, dass ich hingehalten werde und aus diesem Ding möglicherweise gar nicht mehr rauskomme!

Ich kann nur jeden DRINGEND WARNEN, sich auf dieses Unternehmen einzulassen und zumindest vorher gründlich zu recherchieren (zB Bewertungen). Selbst Google KI gibt dazu deutliche Infos raus, dass es sich hier eher um ein unseriöses Unternehmen mit Sitz in Zypern handelt.

Dass ich das Geld nicht zurückbekomme, ist gut möglich. Ich habe nur die Befürchtungen, dass meine persönlichen Daten (einschl. Kreditkarten Infos) missbraucht werden könnten und das Konto irgendwann sogar ins Minus läuft, weil ja regelmässig ein Betrag abgezogen wird (von der Börse, wie man mir sagte...) und ich dann ein neues Problem habe.

Allerdings hoffe ich, dass ich mit einem blauen Auge davon komme und ich mit einer anderen Person die Kontoschliessung final durchführen kann 🤞🤞🤞

24. juli 2026
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Besvarelse fra Smartstp

Hallo Heidi,

Der Fall befindet sich bereits beim Support. Von unserer Seite aus können wir ihn lediglich weiterhin an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit ein Mitarbeiter den Sachverhalt intern bearbeitet. Wie bereits mehrfach erwähnt, hat unser Social-Media-Team keinen Zugriff auf Kundenkonten und kann kontobezogene Angelegenheiten nicht direkt bearbeiten. Wir hoffen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich gelöst werden kann. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

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Honestly

Honestly, one of the best decisions we made was switching to SmartSTP.

15. april 2026
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Besvarelse fra Smartstp

Hi Parteek,

We're honored to hear that! Thank you for placing your trust in SmartSTP. It's fantastic to know the switch has been such a positive decision for you.

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It feels like you’re talking to real…

It feels like you’re talking to real people who actually want to help rather than getting automated boilerplate responses. The feature set is great and fits our needs perfectly.

29. maj 2026
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Besvarelse fra Smartstp

Hi Hugo,

Your feedback means a lot to us. We're pleased you felt supported by a team that truly listens, and it's great to know the platform offers exactly what you're looking for. Regards!

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I had a small issue trying to verify my…

I had a small issue trying to verify my Silver account, so I reached out to SmartSTP's customer support. I was honestly surprised by how helpful they were. Having a dedicated phone line made it so much faster to sort out. My issue was fixed within 10 minutes. Fantastic client service.

10. april 2026
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Besvarelse fra Smartstp

Hi,

Nothing beats having a problem solved on the first contact. Thank you for highlighting the team's responsiveness and professionalism during your verification process.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

"Highly recommend SmartSTP for asset…

"Highly recommend SmartSTP for asset varietyThe sheer number of trading assets on SmartSTP is what kept me here. I trade a mix of Forex pairs and CFDs on indices. Finding a broker that actually offers over 350 instruments in one place makes portfolio diversification so much easier. Really happy with the service so far.

8. maj 2026
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Besvarelse fra Smartstp

Hi Andre,

Diversification becomes far more convenient when you don't need to switch between multiple platforms. It's great to know the available instruments have been one of the highlights for you. Thanks for sharing! Regards!

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Excellent WebTrader experience with…

Excellent WebTrader experience with SmartSTP. I’ve been using SmartSTP for about three months now. What I love most is their WebTrader platform. It loads incredibly fast directly in the browser, and the charting tools are top-notch with plenty of technical indicators. Execution speeds have been solid, and I haven't run into any major slippage yet. Five stars from me!

8. januar 2026
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Besvarelse fra Smartstp

Hi Audrey,

Reviews like yours are always rewarding to read. Knowing the WebTrader has combined speed, powerful charting, and smooth order execution makes us very happy. Thanks for your confidence and support.

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super schlecht, falsche versprechen

keine api, kein assistant, Plattform langsam und ungenau, stürtzt viel ab, indikatoren resets alle paar refreshes. und traded dein konnto für 30 tage nicht, auto purge deines guthabens. Der Support auf der Plattform reagiert langsamer als der negative comments section crawler😅👋🤩

15. juli 2026
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Besvarelse fra Smartstp

Hi Maurice,

We are sorry to hear about what you mentioned. To verify whether the experience is real and that you have traded with us, please respond to the questionnaire sent so we can forward it to support and review the case. We look forward to receiving the information.

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J‘ai laissé plus de 100 000 euros en…

J‘ai laissé plus de 100 000 euros en quelque mois . J‘ ai honte mais il fait que je le dise . Toute ma Pension y ai passé en quelques semaines . Toujours une Nouvelle personne au téléphone . J‘ai ouvert trop de positions et personne ne m‘a conseillé . En deux jours tous était au Rouge . Et moi je suis dans la m…. J‘ai juste mes deux pour pleurer ceci c‘est passé en 2024 mais je veux quand même le publier, donc je dois mettre une Date recente qui ne correspond pas auf faites . Cela c‘est passé en avril mai 2024 deux mois après ma retraite . Misere

14. juli 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Bonjour Dominique,

Nous sommes désolés d’apprendre cela. Afin d’examiner votre dossier, veuillez répondre au questionnaire que nous vous avons envoyé afin qu’il puisse être transmis au service support. Nous attendons votre réponse. Merci.

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Retiro sin pago Desde el 17 de abril de 2025

Desde el 17 de abril de 2025, realice un retiro por US 600, a la fecha de hoy no me han abonado el dinero en la cuenta bancaria que suministre, he realizado la solicitud por el Canal de Correo Electrónico y por de Chat más de 18 veces y no me dan una solución.
A través de Trustpilot he enviado als evidencias por correo, pero no las tienen en cuenta, tanto mis datos personales cómo los datos de la cuenta en Smartstp y el numero de cuenta

Solicito una solución lo más pronto

17. april 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hola Nicolas,

Lamentamos nuevamente lo que nos has reportado. Tu caso ha sido derivado a soporte con la información previamente proporcionada. Haremos un seguimiento reenviando la incidencia para que puedan ponerse en contacto contigo y verificar qué está sucediendo con tu caso.

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Es una estafa!

Es una estafa!! No se dejen engañar más!
Un conocido invirtió 16 mil USD de a poco... y al final le pedían 2000 USD para retirar su dinero disque para impuestos que le devolvían luego con el dinero total.., y los dio, y luego le pidieron disque otros 3500 para que el banco pudiera no se qué... y ahí ya fue claro que era una estafa total. Además se entró de la plataforma por una noticia falsa de Gustavo Bolivar recomendándola en redes... Estafa 100% por donde se le vea. Espero que pronto hagan algo para que dejen de estafar a la gente, haciendo que se endeuden y pierdan miles de dólares y quien sabe hasta se enfermen o pero por eso.

12. august 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hola,

Lamentamos los inconvenientes. Completa el formulario que te enviamos y tu información será derivada a nuestro equipo de soporte para que alguien pueda ponerse en contacto contigo directamente.

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PLATAFORMA PERFECTA:ASESORES MENTIROSOS

PLATAFORMA PERFECTA:ASESORES MENTIROSOS
La PLATAFORMA DE SMART STP ES PERFECTA: VERAZ, INMEDIATA, CLARA, DE AMPLIO EXPECTRO Y FACIL DE MANEJAR. NO ENTIENDO POR QUE RAZON NOS DEJA A LOS CLIENTES EN MANOS DE ASESORES QUE LO UNICO QUE LES INTERESA ES HACER QUE INVIERTA CON BASE EN PROMESAS FALSAS.
EN EL CASO MIO ME PUSIERON EN CONTACTO CON UN ASESOR QUE HIZO LO QUE AFIRMO.
HE PEDIDO A SMART STP QUE CUANDO SE TRATE DE INVERTIR DINERO HAYA UN FORMULARIO FIRMADO POR EL CLIENTE Y POR EL ASESOR EN NOMBRE DE LA EMPRESA PERO SMART STP NUNCA RESPONDE POR ESCRITO A LOS REQUERIMIENTOS.

4. juli 2025
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Besvarelse fra Smartstp

Hola Guillermo,

Lamentamos nuevamente lo que nos has reportado. Tu caso ha sido derivado a soporte con la información previamente proporcionada. Haremos un seguimiento reenviando la incidencia para que puedan ponerse en contacto contigo y verificar qué está sucediendo con tu caso

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The withdrawal technique was too drawn out.

My withdrawal request took plenty longer than anticipated, however the platform itself functions perfectly. Before the cash turned into issued, I had to observe up with assistance numerous times. They constant it in the end, but I'm hoping they are able to expedite it.

26. juli 2025
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Hi,

We’re sorry for the inconvenience. Fill out the form we sent, and your information will be forwarded to our support team so someone can get in touch with you directly.

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Take Notice!

12. maj 2025
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Hi Laura,

We’re sorry for the inconvenience. To properly review your case, please complete the form we sent you with the requested information. Once we receive it, we will forward it to our support team so that a representative can contact you directly.

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CUIDADO LO VAN A ENGAÑAR

Inicié mi inversión con una cuenta supuestamente de "Renta Fija" con USD$ 8.000 lo cual generaría una renta mensual FIJA del 18% lo cual nunca cumplieron, al poco tiempo empezaron a llamar que debía depositar más dinero porque la cuenta estaba en riesgo,primero USD$ 1.000 que luego USD$ 2.000 y así esperaban 2 o 3 días, y luego llamaban nuevamente por lo mismo, en resumen yo deposité mas de USD $50.000 luego me salieron con el cuento qu lo mejor era LIQUIDAR la cuenta para que pudiera RECUPERAR el capital, yo accedí y entonces me dijeron que tenía que pagar unos gastos administrativos (20%) del valor que quería retirar y que con so me devolvían el dinero, pero mentiras, después dijeron que par retirar tenía que pagar unos "Impuestos" USD$ 13.646, después que tenía que pagar un Procesador de pagos mas de USD$16.000 pero nunca regresaron nada, cada vez llamaba una persona diferente diciendo que era el Jefe de no se qué y que él si me iba a ayudar a recuperar mi capital pero que debía DEPOSITAR tanto para pagar no se qué, en fín me han llamado por lo menos 5 personas diferentes(todos jefes de algo) siempre con el mismo discurso pero obviamente que para recuperar mi capital tengo que DEPOSITAR una cantidad diferente por una razón diferente; me deben actualmente USD$110.000 que obviamente nunca podré recuperar, lamentablemente me dejé engañar por creer en las personas. Por eso por favor NO inviertan absolutamente NADA en esa plataforma ya que son unos ESTAFADORES.

11. august 2025
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Hola Luis,

Sentimos los inconvenientes. Para poder analizar su caso de forma correcta, necesitamos que complete el formulario que le enviamos con la información solicitada. Cuando lo recibamos, lo remitiremos a nuestro equipo de soporte para que un representante pueda ponerse en contacto con usted.

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Tagelanger ständiger Telefonterror

Tagelanger ständiger Telefonterror. Unglaublich frech.
Und IMMER mit einer anderen Handynummer.
Mir wurde gesagt dass sie mein Konto löschen wollten da über längere Zeit keine Aktivität auf diesem vorhanden war.
Nun sei dies aber nicht möglich da ich noch 200€ auf meinem Konto sei.
(Ich habe NIE was eingezahlt)
?????🤔
Nun ja bin froh über die vielen Bewertungen hier und werde dann beim nächsten Anruf viiiiiele fragen haben 😊

Wie wäre es mit einer sammelklage?

7. august 2025
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Hallo,

Wir bedauern Ihre Situation. Um Ihnen helfen zu können, füllen Sie bitte das Formular aus, das wir Ihnen zugesandt haben, mit den erforderlichen Informationen. Sobald wir es erhalten, leiten wir es an unser Support-Team weiter, damit dieses Sie direkt kontaktieren kann.

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Mi hija hizo una inversion con esa…

Mi hija hizo una inversion con esa empresa y luego fue a retirar y le dijeron q tenia q pagar 8500 dolares al otro q tenia q pagar impuesto por 5000 dolares al otro dia q un seguro por 4000 dolares y no me le hicieron ninguna devolucion q supuestamente le ivan a dar todo el dinero incluyendo lo q pago exigo que le devuelvan todo el dinero a mi hija
..fraudulentos engañadores ...como van a robar una persona de esa forma q confio en esa empres

1. august 2025
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Hola Mary,

Lamentamos tu situación. Para poder ayudarte, por favor completa el formulario que te enviamos con la información solicitada. Una vez lo recibamos, lo enviaremos al equipo de soporte para que te contacten directamente.

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La PEOR inversion que hice

inverti 200 dolares iniciando, para afiliarse y que pagara me llamaban y superbuena atencion, me hicieron invertir en una compra de acciones donde empezo a perder valor y no sabia como venderlas o parar para que no seguir perdiendo, me comunique con soporte y me contestaron a los 3 dias donde ya solo me quedaban 11 dolares, volvi a pedir asesoria y la respuesta es que tenia que volver a depositar dinero para poder recuperar y esta es la hora que estoy esperando que me ayuden para saber como invertir y manejar la plataforma sin respuesta alguna.

4. juni 2025
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Hola Cesar,

Sentimos lo que estás pasando. Para darte el soporte adecuado, necesitamos que completes el formulario que te compartimos. Cuando lo tengamos, lo remitiremos al equipo de soporte para que puedan ponerse en contacto contigo.

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ESTAFA

Al igual que unas de las personas que estan haciendo sus comentarios me identifico, el 2 de julio del 2025 inverti 1000US como seguro para respaldar mis transacciones, dinero que se retornaria en 15 dias independientemente del resultados de mis operaciones porque no hacia parte del capital.
llevo mas de 2 semana reclamando este dinero y me dicen que debo tomar este seguro para hacer el retiro. es una publicidad engañosa porq se confia que son profesionales y cumpliran con lo pactado anteriormente, pero piden mas dinero y de igual forma no retornan el dinero, ya he pasado mas de 5 correos y solo se recibe la respuesta que estan trabajando para ello en un correo automatico y nadie se apersona de la situacion

1. august 2025
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Hola Kelly,

Lamentamos escuchar de lo sucedido. Por favor, completa el formulario que te proporcionamos para que podamos enviarlo al equipo de soporte y alguien se ponga en contacto contigo directamente.

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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