Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label. Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene r... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge. Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige s... Se mere
Virksomheden har svaret
100 % god service,fik leveret en moppe der var defekt,tog nogle billeder og sendte til dem og fik byttet uden nogen problemer, de sendte bare en ny,uden jeg skulle bøvle med at sende den defekte retur... Se mere
Virksomheden har svaret
Mobbeudvidelse med led. Modtog dette mobbe hovede som kun gav vand i en side, virkelig træls. Skrev til kundeservice som svarede inden for et døgn med “vi sender en ny, men inden vi sender tester vi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 24 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
Skrevet af virksomheden
🫧 Oplev fremtidens rengøring med SmartNew – innovation og teknologi i hver detalje! 🧼 SmartNew er mere end bare rengøringsprodukter – vi er din partner i at skabe et rent og sundt hjemmemiljø. Med vores avancerede løsninger kan du trygt overlade rengøringen til os og nyde mere tid, til dig selv og din familie 🙏 Rengør smartere, ikke hårdere – vælg SmartNew for innovative rengøringsløsninger
Kontaktoplysninger
Danmark
- smartnew.dk
4,4
Fremragende
144 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Selv om det tordnede og lynede
Selv om det tordnede og lynede kom manden med et smil med pakken indenfor aftalt tid sen aften 👌
12. juni 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Vivi
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Dejligt at høre fragtmanden også gør sit, i forhold til at levere til tiden :-)
Vh Marianne
Besvarelse fra Smartnew
Hej Lene
Mange tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på :-). Tak for handlen.
Vh Marianne
Den virker som den skal
Den virker som den skal, dog skal man ikke have travlt når man skal vaske gulv. Men det er nemt og den efterlader minimal vand på gulvet efter vask.
Ok👍 herfra😁
18. maj 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Morten.
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på 👍😊
Vh Marianne
Besvarelse fra Smartnew
Hej Dorith
Mange tak for handlen og din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vh
Marianne
Super hurtig levering
Super hurtig levering, og fantastiske produkter.
God ide med chokoladen!
9. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartnew
Hej DK AlphaRP :-)
Tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på
Vh Jørn
Hurtig levering og god service
28. april 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Charlotte
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på. :-)
Vh
Marianne
Hurtig levering.
9. april 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Sonja
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vh
Marianne
Besvarelse fra Smartnew
Hej Ole
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-)
Vh Marianne
hurtig ekspedition
9. marts 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på 🙂
Vh Marianne
Hurtig levering og virker helt som den…
Hurtig levering og virker helt som den skal kæmpe hjælp med gulv vask
1. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartnew
Hej Allan
Mange tak for den fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på 🙂.
Vh Marianne
Fint produkt - dog ikke optimalt til mørke gulve
Fint produkt som virker udemærket.
Dog efterlader den pletter på mit gulv, fra de vanddråber der drypper ud. Så medmindre man kun kører fremad med støvsugeren, kommer der pletter på gulvet efterfølgende. Det ses primært på mit parket gulv som er mørkt. Har ikke udfordringer på mine lyse fliser
18. februar 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Det er korrekt at vandet dispenseres på gulvet foran moppen, så hvis den trækkes baglæns kommer man ikke over vandet.
Det kan eventuelt løses ved at man slutter af med at lukke for vandet og køre over vanddråberne med fugtige klude, uden der dispenseres mere vand.
Alternativt har vi vores SmartNew LED Brush som dispenserer vandet indvendig, direkte på kludene, derved kan den trækkes baglæns uden der efterlades dråber.
Vh
Marianne
Hold da kæft et super produkt...Jeg har…
Hold da kæft et super produkt...Jeg har prøvet meget i 50 år, Aldrig har gulvvask og støvsugning været bedre, på alle overflader spiller det bare
27. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartnew
Hej Michael
Mange tak for den fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Vi er utrolig glade for at du synes godt om produktet :-)
Vh
Marianne
Godt produkt og personlig service😀
Super produkt👏👏
Jeg er så glad for min gulvmoppe. Den gør jobbet både nemt og pænt.
Jeg havde nogle spørgsmål som jeg hurtigt fik et personligt svar på.
19. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartnew
Hej Carsten
Tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på :-) Dejligt vi kunne hjælpe
Vh
SmartNew
Virker perfekt og hurtig levering
Den er perfekt til at gøre gulvet rent hurtigt og godt. Samt at der var hurtig levering fra jeg bestilte
13. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartnew
Hej Samuel
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på 🙂👍
Vh
SmartNew
Den ødelægger dit parketgulv - og de svarer ikke når du sender den dokumentation de selv har bedt om.
OPDATERING:
Mit gulv er olieret, og ikke lakeret. Tak for jeres mail, hvor I beder om billeder af ridser og skader. Det har jeg taget mig tid til at sende til jer, med beskrivelse af min oplevelse. Det ærger jeg mig så nu over at have spildt min tid på, da min mail åbenbart er arkiveret lodret - jeg har i hvert fald ikke hørt en lyd tilbage. Ikke bare et dårligt produkt, men også dårlig stil. Lad være med at købe denne, uanset hvilket gulv du har.
______________________________________________
Varen kom fint nok, men den har ødelagt mit parket gulv. Den har lavet cirkulære ridser over hele gulvet hvor jeg har brugt den. Og jeg har desværre kasseret æsken, så jeg kan ikke engang returnere den. Den er sikkert fin på cement gulve, men pas meget på. Og lad være med at købe den, hvis du har trægulv.
8. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartnew
Hej Susanne.
Tak for at du gav dig tid til at anmelde os, selv om vi selvfølgelig er kede af at du har haft den oplevelse.
Vi har aldrig før hørt om oplevelser som dette, personligt bruger jeg den samme, på mit lakerede egetræsgulv, men har aldrig oplevet at kludene ridser. Kludene er runde, men er ellers som helt almindelige gulvklude, der er ikke noget i der kan ridse.
Hvis man kommer for meget sæbe i vandet, har vi oplevet af der kam komme cirkulære sæbestreger på gulvet, men de kan let fjernes igen med vand.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre os, så vi håber du vil tage dig tid til at sende os en mail med nærmere info og billeder af dit gulv, så vil vi helt bestemt kigge nærmere på dette.
Kontakt os gerne på info@smartnew.dk
Vh
Marianne
SmartNew
Super hurtig levering
11. februar 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Gitte
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på 🙂
Vh
Marianne
Besvarelse fra Smartnew
Hej Marianne
Mange tak for din anmeldelse, det et vi rigtig glade for 🙂
Vh
Jørn
Hurtig forsendelse
Hurtig forsendelse i god og nem pakke med alt tilbehør og vejledning.
Tilmed 1 stk. chokolade
3. februar 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Per
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på 🙂
Vh Marianne
Virker til at være et ok produkt
Virker til at være et ok produkt
Har kun prøvet det et par gange virker lovende
21. januar 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Jan
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vi er dog lidt nysgerrige for at høre hvad grunden er til at du "kun" giver 3 stjerner? Vi er glade for de 3 stjerner, men ud fra din beskrivelse lyder det som du er tilfreds med produktet. Så vi kunne rigtig godt tænke os at høre hvad der skal til for at du ville give flere stjerner - så vi kan forbedre os fremover.
På forhånd tak!
Vh
Marianne
God service og gode produkter
4. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartnew
Hej David
Mange tak for anmeldelsen :-)
Vh
Marianne
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.