Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label. Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene r... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge. Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige s... Se mere
Virksomheden har svaret
100 % god service,fik leveret en moppe der var defekt,tog nogle billeder og sendte til dem og fik byttet uden nogen problemer, de sendte bare en ny,uden jeg skulle bøvle med at sende den defekte retur... Se mere
Virksomheden har svaret
Mobbeudvidelse med led. Modtog dette mobbe hovede som kun gav vand i en side, virkelig træls. Skrev til kundeservice som svarede inden for et døgn med “vi sender en ny, men inden vi sender tester vi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 24 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
Skrevet af virksomheden
🫧 Oplev fremtidens rengøring med SmartNew – innovation og teknologi i hver detalje! 🧼 SmartNew er mere end bare rengøringsprodukter – vi er din partner i at skabe et rent og sundt hjemmemiljø. Med vores avancerede løsninger kan du trygt overlade rengøringen til os og nyde mere tid, til dig selv og din familie 🙏 Rengør smartere, ikke hårdere – vælg SmartNew for innovative rengøringsløsninger
Kontaktoplysninger
Danmark
- smartnew.dk
4,4
Fremragende
144 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Smartnew
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Virkelig hurtig levering
Virkelig hurtig levering - helt perfekt.
Selve varen er efter min mening ikke i topklasse - virker lidt skrøbeligt - specielt, når man tager prisen i betragtning
25. oktober 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Flemming.
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vi er selvfølgelig kede af at du ikke er 100% tilfreds med produktet. Vi sælger rigtig mange af disse, og får heldigvis ikke mange reklamationer, men skulle der blive noget har du selvfølgelig din reklamationsret du kan bruge.
Vh Marianne
Besvarelse fra Smartnew
Mange tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glad for :-)
Vh Marianne
Besvarelse fra Smartnew
Hej Jens
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Dejligt at hær at det var lige til at gå til :-)
Vh
Marianne
Hurtig levering
Hurtig levering. Jeg tror, vi bliver glade for vores nye gulvvasker.
11. september 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Henny.
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, det sætter vi stor pris på.
Vh
Marianne
Fantastisk service
13. september 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Lene. Mange tak for din fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-)
Vh Marianne
Besvarelse fra Smartnew
Hej Pia
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-) Dejligt at høre det er nemt og overskueligt.
Vh
Marianne
Gulvvask
Købte en moppevask til min dyson 15
Den drypper helt vild når man vasker gulve når man køre frem er det fint men tilbage er der masse af drypper af vand så man skal over med en klud ikke tilfredsstillende til et prudukt til 799,-kr spild af penge
Mvh
Peter
12. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartnew
Hej Peter
Tak for din anmeldelse, selvom vi selvfølgelig ikke er glade for at høre om din dårlige oplevelse. Nu kan jeg ikke se her hvilket produkt du har købt, men hvis du vil kontakte os på info@smartnew.dk med mere info, vil vi meget gerne kigge ind i dette og se om vi kan gøre noget for at hjælpe.
Vh
Marianne
Forsvundet pakke…
Jeg modtog ikke mine vare fra smartnew som var sendt med post nord men smartnew gik ind i sagen hurtigt og hjalp med at finde mine vare super god betjening stor ros herfra
13. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartnew
Hej Dorthe
Mange tak for din fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Dejligt pakken blev fundet relativt hurtigt, vi takker for din forståelse mht. forsinkelsen i fragten.
Vh Jørn
God og hurtig ekspedition
God og hurtig ekspedition. Har fået god hjælp til alle mine spørgsmål. Jeg føler de er meget service mineded
5. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartnew
Hej Rolf
Mange tak for handlen og din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vh
Marianne
Hurtig levering og svar på mail.
9. august 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Dorte
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-)
Vh Marianne
Hurtig levering
3. august 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Susan
Mange tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Vh Marianne
Den lever helt op til forventningerne
Den lever helt op til forventningerne, så jeg kan kun være tilfreds 😊
3. august 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Jørn
Det er vi meget glade for at høre, tak for din anmeldelse :-)
Vh Marianne
Fantastisk effektiv og nem at bruge
Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge.
Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige spor efter gulvmoppen er der ikke længere noget af.
Sparer både vand og sæbe - og er super hurtig at klargøre, bruge og pakke væk igen - og behøver ikke tømmes ved jævnlig brug.
8. august 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Ole
Mange tak for din fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-). Dejligt at høre om det flotte resultat med dine gulve.
Vh Marianne
Super effektiv bestilling og levering
8. august 2024
Lynhurtig levering
Jeg forstår ikke, at de kan sende det så hurtigt, men de gør det hver gang. Og udvalget er stort. Drømmer om mere "idiotvenlige" tekster, men google er min ven.
12. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartnew
Hej Stine
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-)
Vh Marianne
Pakken kom
Pakken kom, som lovet, i løbet af ingen tid. Det er så også det bedste, der kan siges om produktet. Spild af penge.
2. juli 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Leni
Jeg er ked af at høre du ikke er tilfreds med produktet.
Samtidig må jeg også sige at jeg synes det er ærgeligt at det kun kan give 1 stjerne når du er tilfreds med leveringstiden, og har 30 dages returret så du har mulighed for at sende produktet retur.
Derudover kan jeg ikke se vi har modtaget en henvendelse fra dig. Jeg håber du vil give dig tid til at kontakte os på info@smartnew.dk med yderligere oplysninger om hvad du oplever af udfordringer med produktet. Vi sælger rigtig mange, og har flere forskellige produkter, og som du kan se af de andre anmeldelser er langt de fleste positive.
Derfor tager vi din henvendelse meget seriøst, da vi gerne vil gøre hvad vi kan, for at hjælpe dig til også at blive tilfreds.
Vi vil også gerne ringe dig op, hvis du ønsker vi tager en dialog over telefonen. Send gerne en mail med dit telefonnummer - hvis du ønsker det.
Vh
Jørn
Besvarelse fra Smartnew
Hej Lone
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-)
Vh
Marianne
Super god og hurtige servis
Super god og hurtige servis
Kan kun anbefales
9. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartnew
Hej Chris
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på
Vh
Marianne
Besvarelse fra Smartnew
Hej Birgitte
Mange tak for din anmeldelse, vi er meget glade for at du er tilfreds :-)
Vh Marianne
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.