Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label. Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene r... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge. Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige s... Se mere
Virksomheden har svaret
100 % god service,fik leveret en moppe der var defekt,tog nogle billeder og sendte til dem og fik byttet uden nogen problemer, de sendte bare en ny,uden jeg skulle bøvle med at sende den defekte retur... Se mere
Virksomheden har svaret
Mobbeudvidelse med led. Modtog dette mobbe hovede som kun gav vand i en side, virkelig træls. Skrev til kundeservice som svarede inden for et døgn med “vi sender en ny, men inden vi sender tester vi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 24 af de 34 bedste virksomheder i Butik med udstyr til hjemmet
Skrevet af virksomheden
🫧 Oplev fremtidens rengøring med SmartNew – innovation og teknologi i hver detalje! 🧼 SmartNew er mere end bare rengøringsprodukter – vi er din partner i at skabe et rent og sundt hjemmemiljø. Med vores avancerede løsninger kan du trygt overlade rengøringen til os og nyde mere tid, til dig selv og din familie 🙏 Rengør smartere, ikke hårdere – vælg SmartNew for innovative rengøringsløsninger
Kontaktoplysninger
Danmark
- smartnew.dk
4,4
Fremragende
144 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig levering og produktet levede op…
Hurtig levering og produktet levede op til det forventede. Kun gode anbefalinger herfra.
24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Købte den smarte moppe til min dyson 15…
Købte den smarte moppe til min dyson 15 supmarine, som firmaet sagt den kunne bruges til, men altså der kommer jo intet, som i intet vand ud.. Mopperne er helt tørre, når jeg har “vasket” mine gulve. Godt nok penge ud af vinduet, øv
22. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg har købt et Smartnew Flow+ LED til…
Jeg har købt et Smartnew Flow+ LED til min Dyson V15Absolute efter jeg fik besked fra dem om at det ville passe til den.
Det produkt jeg har modtaget er ikke det samme de viser i deres video, og når jeg bruger den er gulvet og de 2 moppekluder da er på næsten tør efter 30 min brug. Jeg har prøvet at skrive både på FB og via deres egen kontakt formular men har nu efter en uge, stadig ikke hørt noget fra dem.
Jeg kan på nuværende tidspunkt, IKKE ANBEFALE DEM.
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Fornuftigt pris på det jeg købte
Fornuftigt pris på det jeg købte, og hurtig levering. Det var pænt pakket ind, så der var ikke noget at komme efter..
12. februar 2025
Besvarelse fra Smartnew
Hej René
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på
Vh Marianne
Vi købte en LED elektrisk moppehoved…
Vi købte en LED elektrisk moppehoved til dyson som skulle kunne vaske polere og støvsuge i et viker ikke efter hensigten dårlig til alle tre ting der kommer næsten ikke noget vand ud ja den kan godt bruges hvis man selv dypper mopperne i vand og sæbe og lige vrider dem sætter dem på igen og kører med dem men de bliver hurtig tørre igen alt i alt ikke rigtig pengene værd vil så lige sige at polere kan den godt hvis man har lidt tålmodighed.
2. februar 2025
smartnew LED moppeudvidelse virker ikke
Har købt en smartnew LED moppeudvidelse og må bare sige jeg er mega skuffet. Havde ikke regnet med at den ville vaske så godt som hvis man selv bruger knofedt, men der kommer vitterligt intet vand ud under “gulvvask”. Det svarer til at polere beskidt gulv med en tør klud. Fin kundeservice der har haft den inde til tjek og mener at den fungerer som den skal. Så må jeg bare advare andre mod at gulvet i hvert fald ikke bliver tilnærmelsesvis rengjort af dens “vask”. Øv, det var penge ud af vinduet😕
9. december 2024
Uopfordret anmeldelse
God oplevelse
Hej der er mega godt og jeg kommer til at købe her fra igen
11. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartnew
Hej. Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på :-)
Vh Marianne
Besvarelse fra Smartnew
Hej Marianne
Mange tak for din anmeldelse, vi sætter pris på du vil bruge tid på det
Vh Marianne :-)
Besvarelse fra Smartnew
Hej Aase
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-)
Vh Marianne
Super fin servic og hurtig levering
13. november 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Laila
Mange tak for din anmeldelse, dejligt at høre det var en god oplevelse at handle hos os.
Vh Marianne
Lige så god oplevelse som sidst
Lige så god oplevelse som sidst.
Hurtig levering, varen svarer til det lovede, let at handle.
10. november 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Belinda
Tak for handlen og din anmeldelse, dejligt at høre at det var en god oplevelse at handle hos os :-)
Vh Marianne
Hurtig forsendelse.
16. november 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Bettina
Dejligt at høre, og tak for din anmeldelse :-)
Vh Marianne
Lever op til forventningerne
Den er nem at bruge og lever på alle måder helt op til mine forventninger
30. oktober 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Rikke
Det er vi rigtig glade for at høre - tak for din anmeldelse
Vh Marianne
bestilte et produkt + kundeservice
bestilte et produkt, som jeg anmeldte herinde. blev bedt sende en mail med min klage.
Den blev sendt den 21 oktober.
Her 20 dage efter er der stadig intet svar.
Smartnew forekomemr mig som en hjemmeside der vidresælger lavkvalitetes " TEMU" produkter.
11. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Smartnew
Hej Mark
Tak for at du skriver, selvom vi selvfølgelig ikke er glade for din oplevelse.
Vi har modtaget din mail, og faktisk også sendt en mail den anden vej - samme dag - med svar. Har du tjekket din "uønsket post", om den skulle være havnet der? Uanset hvad, sørger vi for at sende dig svaret igen.
Dernæst kan jeg garantere at vi ALDRIG har solgt varer vi har købt på Temu. Vi har selv bestilt at par kopier at vores produkter fra Temu for at teste dem og sammenligne med vores, og der er tydelig forskel på kvaliteten, selvom de ser 100% ens ud. Vi køber direkte af fabrikken der har udviklet disse.
Hurtigt og nemt køb
Bestilte varen torsdag aften og lørdag kunne jeg hente den i pakkeshop, det er da hurtigt og nemt.
31. oktober 2024
Besvarelse fra Smartnew
Hej Søren
Mange tak for din anmeldelse, som vi er meget glade for. Dejligt når hurtig leveringstid bliver værdsat :-)
Vh Marianne
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.