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Buongiorno, tra circa 10 giorni scade l’accesso ai programmi Autocad e Revit che avevo acquistato con licenza a vita. Mi date informazioni per riattivarli ? Grazie

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ho acquistato una licenza di AutoCAD per 59€, dopo vari messaggi col supporto su Whatsapp (alcuni anche un po' aggressivi da parte mia che credevo di essere stato truffato) 16 giorni dopo l'acquisto m... Se mere

Virksomheden har svaret

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sito truffa chiesto subito rimborso che dubito che avverrà. Il sito risulta sotto fantomatica società inglese , ma il pagamento va a Cecina , contattato il signor Enrico che arrogante decanta di co... Se mere

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Ottimo! Acquisto funzionale e concreto. Licenza attivata subito alla prima installazione. Dopo 12 mesi, licenza riattivata su richiesta; un paio di tentativi, ma ok! Nn mi aspettavo dovesse essere ria... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Computersoftwarebutik

Skrevet af virksomheden

Azienda specializzata nella vendita di software.


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Frode on line (?)

Ho acquistato sul loro sito un paio di licenze software a prezzo vantaggioso (ma neanche troppo)
Numero di ordine 10893-1703332400 del 27/12/2023
Ho ricevuto solo l'addebito, e niente altro. Inoltre non hanno fornito alcun riscontro nè alle mie richieste di contatto effettuate sul sito, nè a quelle whatsapp (peraltro risulta un numero estero) nè infine alla mail gmail presente nella conferma di addebito (persempreforever99). Essendo passati ormai una decina di giorni, mi appresto a fare una segnalazione dell'accaduto sul sito della polizia postale. Consiglierei di stare molto lontani...

23. december 2023
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Besvarelse fra Smartkeyshop

Salve, ci scusiamo davvero per tutti questi problemi. Abbiamo dovuto affrontare molti problemi tecnici nelle ultime settimane, ma fortunatamente ora sono stati risolti. Ci scusiamo ancora per voi. Abbiamo cercato il suo ordine ma non siamo riusciti a trovarlo, quindi vorremmo conoscere il numero del suo ordine per poterlo evadere.

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Ho acquistato adobe Photoshop 2023 il…

Ho acquistato adobe Photoshop 2023 il 22/11/2023 ma ad oggi non ho ricevuto il link per scaricare il programma.
Ordine #10780 del 22/11/2023

22. november 2023
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salve,

la invitato a contattarci al +447479399764

o alla mail assistenza@smartkeyshop.it

cordiali saluti

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NON COMPRATE da questi signori

ho acquistato una licenza Adobe Acrobat Pro il 9/11/2023, l'ordine ed il pagamento sono andati a buon fine, a distanza di quasi una settimana non ho ricevuto nulla. La cosa sgradevole è che non rispondono né alle mail del servizio clienti né a WA disponibile sul loro sito. Vergognosi !

9. november 2023
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Ci scusiamo davvero per questo. Abbiamo avuto problemi tecnici nelle ultime settimane. Possiamo conoscere il numero del suo ordine per poterla aiutare?

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SONO DEI PIRATI!!!

SONO DEI PIRATI!!!! ATTENZIONE!!!
Ho acquistato una licenza a vita di Autodesk per lo studio dove lavoro. Dopo le 4 ore di tempo dichiarate non ho ricevuto nulla, solo due email assurde di conferma dell'ordine (mittente assurdo IlMioBlog rnaysm4bo6hrsxb1plzcpnl487527.prod.sxb1.secureserver.net
impresa FOREVER
VIA BRUNO GIORDANO 15
57023 CECINA LI
ITA
Email Customer Care: persempreforever99CHIOCCIOLAgmail.com
già così avrei dovuto immaginare il pacco che mi ero preso.
Sono riuscito a contattare il tecnico e iñl commerciale che dopo due giorni mi hanno detto che era tutto a posto e di aprire la sessione di autocad con l'account di autodesk.
Nessun numero di licenza...però funziona
SAPETE PERCHÈ? LICENZA STUDENTESCA CON SCADENZA DI UN ANNO!!!!
VERGOGNATEVIIIIIII

13. november 2023
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salve,

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Licenza Adobe Acrobat Pro acquistata da…

Licenza Adobe Acrobat Pro acquistata da un mese, mai ricevuto il link, mai attivato nulla, mai una risposta da qualsiasi contatto.
Ladri patentati

10. november 2023
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Decisamente inaffidabili

Decisamente inaffidabili, da un mese ho acquistato la licenza autocad e ad oggi ancora nulla di arrivo, l’assistenza risponde dopo svariati giorni ai numerosi reclami e solleciti di richiesta attivazione licenza. PESSIMI, INAFFIDABILI E DA SEGNALARE COME NEGATIVI.

18. oktober 2023
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Prodotto sbagliato - Assistenza inesistente

Ho acquistato una licenza lifetime per Autodesk Civil 3D, Mi hanno inviato un applicativo per tale software. Sono giorni che provo a contattare l'assistenza via mail e WhatsApp, ma dopo una settimana ancora nessuna risposta. Se le cose non cambiano sono tra quelli che sono stati truffati. Se invece dovessero cambiare sono pronto a rivedere la mia recensione.

28. september 2023
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possiamo conoscere il numero del suo ordine, in modo da poterla aiutare?

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Sito truffa

Sito truffa. Inviato pagamento per acquisto di Revit e non ho ricevuto nulla. Pessimi.

19. september 2023
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AutoCad

Ho acquistato online la licenza di AutoCad.
L'utenza è stata ufficialmente attivata da AutoDesk e tutto funziona perfettamente.

25. september 2023
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SITO TRUFFA

SITO TRUFFA
Ho acquistato per le mie aziende13 licenze ADOBE 12 Licenze MICROSOFT e 8 licenze AUTODESK che avrebbero dovuto essere originali ma invece sono palesemente crakkate e in particolare quelle Autodesk sono a tempo limitato e per licenze studenti.
Ho anche ricevuto fattura ma sono così spudorati che credo non gli interessi nulla della denuncia che farò alla guardia di finanza. Sto provando a contattarli in tutti i modi possibili (Form del sito, email, pec, telefono, sms, Whatsapp) ma non rispondono. Quindi la soluzione è di procedere con una denuncia-querela alle autorità competenti e spero che chiudano i loro siti e anche i titolari in qualche modo al fine di non consentirgli di truffare i poveri utenti che si fidano delle loro proposte. Si dichiarano partner di Microsoft, Autodesk e ADOBE, ma ritengo sia un'enorme truffa perchè non potrebbero comportarsi così se lo fossero veramente.

14. september 2023
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salve,

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Ho ordinato e pagato Revit 2023 - Mai potuto utilizzare

Ho ordinato e pagato Revit 2023. Dopo circa sei mesi, su mia sollecitazione, mi hanno inviato il prodotto. Ma l'installazione non è andata a buon fine. L'ho comunicato e ho chiesto loro di risolvermi il problema. Non si sono fatti più sentire. Ora ho un prodotto acquistato che non posso utilizzare. E' un sito da sconsigliare a tutti

15. juli 2023
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salve,

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TRUFFATORI

Il 27 luglio 2023, dopo aver creato profilo, ho effettuato un ordine per licenze di AutoCad 2023 e Adobe Acrobat Pro per un totale di € 94,98. Ho pagato tramite NEXI (Ordine Internet numero: 10204-1690471463) e mi è giunta la mail da Smartkeyshop che l’ordine #10204 del 27/7/2023 era in fase di elaborazione. Da allora sono spariti.

27. juli 2023
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Salve, ci dispiace abbia avuto un problema. La invito a contattarci su whatsapp o alla nostra mail di supporto assistenza@smartkeyshop.it


Cordiali saluti,
Smartkey Team

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SITO TRUFFA

SITO TRUFFA
Ho acquistato una licenza Autocad 2024 che avrebbe dovuto arrivare immediatamente dopo il pagamento ma dopo due giorni non è ancora arrivata. Ho tentato di contattarli in tutti i modi possibili (Form del sito, email, pec, telefono, sms, Whatsapp) ma non rispondono. H intenzione di procedere con una denuncia. Si dichiarano partner di Microsoft e di Autodesk msa ritengo sia un'enorme palla perchè non potrebbero comportarsi così se lo fossero veramente.

31. juli 2023
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Cordiali saluti,
Smartkey Team

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sembra truffa ma sono solo lentissimi

ho acquistato una licenza di AutoCAD per 59€, dopo vari messaggi col supporto su Whatsapp (alcuni anche un po' aggressivi da parte mia che credevo di essere stato truffato) 16 giorni dopo l'acquisto mi segnalano che attiveranno il prodotto sul mio account Autodesk, chiedendomi la mail dello stesso. Il prodotto dopo un giorno è diventato scaricabile ed è ora perfettamente utilizzabile. Se avessero segnalato subito che ci volevano 2 settimane per averlo mi sarei evitato di credere di essere stato truffato. Spero aggiornino il sito con le info delle tempistiche di consegna dei prodotti più critici.

18. juli 2023
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Grazie Arconte per la sua recensione, migliorare i processi di spedizione rimane sempre ll primo dei nostri obiettivi.

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Ottimo venditore

Ottimo venditore. Acquistato la licenza, installata e tutto funzionante.
Consigliatissimo

13. juli 2023
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Grazie Pier, il supporto di voi clienti ci spinge sempre a migliorare !

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Effettuato acquisto 1 licenza lifetime…

Effettuato acquisto 1 licenza lifetime di Photoshop. Solo dopo diversi gg di attesa e richiesta di feedback solo un link errato per scaricare software. Su ulteriore sollecito viene reinviato lo stesso link. Non rispondono alle chiamate, imputano difficoltà via un numero estero whatsapp e negano il confronto diretto. Truffatore/i, mi rivolgerò alle autorità competenti come altri clienti di questa fantomatica azienda (che non ha GDPR e politiche di rimborso).

3. juli 2023
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Salve, ci dispiace abbia avuto un problema. La invito a contattarci su whatsapp o alla nostra mail di supporto assistenza@smartkeyshop.it


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attenzione e' una truffa

attenzione e' una truffa
licenza pagata ,ma nulla di ricevuto , non rispondono a
nessun contatto fornito sulla pagina.
truffatori

26. maj 2023
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Anche io mi ritrovo con un autocad che…

Anche io mi ritrovo con un autocad che è scaduto dopo 2 mesi e che di è rivelato essere una versione studente....ed alle email non risponde nessuno.

20. maj 2023
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