Je recommande à 1000% ! J’ai commandé le lit coffre Nova, en beige. En plus d’être très esthétique, il est d’excellente qualité, confortable, facile à ouvrir et à fermer et surtout facile à monter !!... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai acheté ce matelas vendu comme un confort suprême, mais en fait il doit avoir un défaut car il est d’une raideur extrême, je n’ai pas réalisé cela dans les 120 jours, je me suis dis que les doule... Se mere
Virksomheden har svaret
L’efficacité et la vitesse d’exécution. Commande le 30/09 livre le 02/10, je pense qu’il est difficile d EFD faire mieux. Le produit en lui même semble nous convaincre, toutefois la prudence sollici... Se mere
Les matelas sont très bien, bon rapport qualité prix en comparaison à beaucoup d’enseignes. La livraison n’a pas été facile à organiser du fait du transporteur qui programmait et déprogrammait la... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Slome, designed to chill. 💛 Slome est une marque française de mobilier et lifestyle, née de la marque Hypnia. Derrière le ton assumé, un vrai engagement : des produits pensés pour durer, confortables vraiment, accessibles sans compromis sur la qualité. Des meubles pensés pour se détendre pleinement. Sans culpabilité.
Un service client qui ne vous réveille pas.
Skrevet af virksomheden
- Elu service client de l'année 2026
- Chez Slome, on fait les choses simplement. Pas de jargon, pas de stress, pas de course contre la montre. Une question, un doute, un message ? On est là. Vraiment là. Pour vous répondre, vous accompagner, et faire en sorte que tout se passe bien, sans vous presser. On prend le temps, comme à la maison. Parce qu’un bon service, c’est surtout une relation qui respire.
Beaucoup de garanties, zéro pression.
Livraison offerte
Chez Slome, on préfère que vous soyez sûr… tranquillement. 10 ans de garantie, 120 nuits pour tester nos matelas (hors reconditionnés et packs), 30 nuits pour les surmatelas, retours gratuits pendant la période d’essai - sans discussion inutile. La livraison standard est offerte (sauf canapés), rapide partout en France (2 à 5 jours).
Et si vous voulez vraiment ne rien faire : on a même une option livraison premium avec installation jusqu'à dans la pièce de votre choix. Derrière tout ça, une équipe basée à Toulouse, élue Service Client de l’Année 3 fois, qui fait simplement en sorte que tout roule. Vous prenez votre temps. Nous, on s’occupe du reste.
Kontaktoplysninger
118, Route d'Espagne, 31100, Toulouse, Frankrig
- 05 82 95 66 03
- contact@slome.fr
- slome.fr
L’art du confort
4,5
Fremragende
18 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Très satisfait de la marque hypnia…
Très satisfait de la marque hypnia maintenant slome deuxième matela hybride et super confort je pèse. 128 kg et je peux vous dire que le matela fais le job merci
8. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps, le livreur a été très professionnel
Satisfaite de ma commande
Je recommande
31. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Si agréable
Mon lit est vraiment devenu très confortable, j'adore
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Le canapé ne tient pas
Le canapé ne tient pas. Au bout d’un mois le tissu est tout détendu et le tiroir ne tient pas en position ferme
6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Slome
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.
Votre demande est désormais entre de bonnes mains : l’un de nos collaborateurs la prend en charge et reviendra vers vous dans la journée. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une très belle journée. Au plaisir d’échanger avec vous, L’équipe SLOME
Commande de notre nouveau matelas suprême excellent
Commande de notre nouveau matelas suprême 160x200 après echange par téléphone avec une conseillère très pro. Livraison parfaite. Matelas bien emballé ainsi que les deux sommiers. On sent qu'il s'agit de matériaux de haute qualité que ce soient le bois du sommier ou matelas. Tout est bien expliqué pour l'installation. Le matelas est très lourd ... aujourd'hui on peut dire que c'est l'achat parfait. Confort d'assise et une fois allongé on est bien. Nous ne voulions pas un matelas trop ferme ni trop mou. Et là on dort parfaitement bien, on peut remuer sans réveiller son conjoint. Franchement c'est une literie de qualité. Nous avons retrouvé une bonne qualité de sommeil. Je conseille cette literie à 200%.
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Produit de très bonne qualité
Produit de très bonne qualité, envoyé et livré rapidement, emballage au top, écolo et solide. Merci, je vais commander encore (et encore!)
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
surmatelas en 160*200 tout mou ...
J'ai commandé un surmatelas en 160*200 . J'avais demandé conseil au service client pourtant j'ai reçu un surmatelas beaucoup trop mou . Impossible de le retourner vu les dimensions demandées pour le colis de retour. J'ai écrit au service client qui me demande une procédure d'affessement de Matelas ??.
Je modifie mon avis car après contact avec le service client le surmatelas m'a été intégralement remboursé.
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Slome
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.
Votre demande est désormais entre de bonnes mains : l’un de nos collaborateurs la prend en charge et reviendra vers vous dans la journée. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une très belle journée. Au plaisir d’échanger avec vous, L’équipe SLOME
Service client déplorable
Service client déplorable . À fuir . Ça fait regretter d avoir acheté chez eux .
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Slome
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.
Votre demande est désormais entre de bonnes mains : l’un de nos collaborateurs la prend en charge et reviendra vers vous dans la journée. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une très belle journée. Au plaisir d’échanger avec vous, L’équipe SLOME
2e d’achat du matelas
C’est deja mon 2e d’achat. Le Matelas est toujours de bonne qualité, je dors tranquille.
Merci Slome
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
On est passé chez Slome.
Déjà clients de Hypnia, la recherche sur le site est agréable et facile. La livraison est rapide et soignée, le déballage rapide. Mon fils adore son nouveau matelas "qui lui fait faire de plus beaux rêves". Le matelas correspond à nos attentes pour un prix intéressant. Nous sommes très satisfait.
8. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Matelas conforme à nos attentes
Matelas conforme à nos attentes
Livraison impeccable
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfait
Livraison en temps et en heure, produit bien emballé et facile à installer. Le produit est conforme aux attentes et apporte un réel plus vis à vis de la qualité de sommeil.
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Livraison rapide
Livraison rapide . Depuis la mise en place du sur matelas j ai moins de douleurs . Je suis vraiment contente de mon achat . Je recommande.
17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Arnaque : fiches produits trompeuse (housses en polyester)
J'ai commandé le 13/04 un Surmatelas Bambou Slome (ex : Hypnia) sur une fiche produit qui met en avant les compositions suivantes :
"housse respirante en fibre de bambou", "housse zipée en fibre de bambou", "housse en fibre de bambou naturellement respirante", ou encore "composition : housse en fibre de bambou".
Après réception du produit et avoir dormi plusieurs nuits d'été dessus, je trouve le surmatelas confortable mais j'ai énormément chaud uniquement au niveau du dos, le surmatelas me fait 2x plus transpirer que mon matelas simple.
En enlevant la housse je découvre que sa composition est la suivante : 70% polyester / 30% viscose de Bambou, très loin de la "housse respirante en fibre de bambou".
Il y a donc clairement une volonté de tromper le consommateur en affichant une composition uniquement en bambou alors que 70% de la housse et en polyester pas du tout respirant.
Le SAV a été contacté et refuse le remplacement/remboursement, il me demande de payer pour envoyer une lettre recommandée au siège.
Je signale donc le produit et sa présentation auprès de SignalConso et la DGCCRF.
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Slome
Bonjour Félix, merci pour ce partage. Notre équipe est toujours en échange avec vous pour trouver la meilleure solution à votre requête d'hier soir. Nous souhaitons que la solution apportée ce matin vous satisfasse. Passez une belle journée, et encore merci pour votre message. L'équipe SLOME.
A fuir c’est une Arnaque
A fuir c’est une Arnaque, matelas acheté il y a 5 ans , un trou c’est former à l’endroit où je dors , et une usure anormale toutes les coutures ainsi que des boules de toilette tissu se sont formées, après plusieurs mails et une toujours sous garantie il ne veulent rien savoir n’acheter pas les matelas ils sont dangereux pour la santé cela m’a coûté quelques heures d’ostéopathie
J’ai envoyé une demande commercial , et rien un refus , hors j’insiste qu’il est encore garanti et je suis prête à l’envoyer vers un exprès et il
Ne veulent rien savoir , ne commander pas c’est déplorable
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Slome
Bonjour Isabelle, merci pour votre message. Soyez assurée que votre matelas est toujours sous garantie, et s'il présente un défaut couvert par celle-ci notre équipe prendra les mesures nécessaires. Encore merci pour votre partage. A très vite, l'équipe SLOME.
Top qualité
Produits de qualité, belles matières et montage facile ! Au top !
30. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Très bonne livraison
Très bonne livraison, rapide et dans les temps. très bon sommier coffre super rapport qualité prix.
10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Ce matelas est parfait
Ce matelas est parfait, j'en suis très satisfaite. L'expédition a été très rapide et et nous sommes ravis.
Le soutien est parfait, avec ce qu'il faut d'accueil moelleux pour y débuter des nuits sereunes.
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Produit de bonne qualité, vendeur conseillé.
Livraison rapide. Lit bien emballé et facile à monter. Qualité correspondant à notre attente. Nous sommes satisfaits de notre achat.
14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.