Silver Tray - togrejser i særklasse Anmeldelser 

142
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 28 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Mange gæster fortæller om en fantastisk planlægning, hvor alt fra spændende destinationer til komfortable togrejser og skønne hoteller spiller perfekt sammen. Rejsende roser den enestående service og den personlige opbakning igennem hele forløbet, som gør det utrolig nemt og trygt at tage på opdagelse. Dog bemærkede nogle kunder også enkelte uforudsete udfordringer undervejs med forsinkede tog, uventede ændringer og enkelte hoteller, der ikke helt levede op til forventningerne. Selvom disse mindre ulemper opstod, fremhæver folk den hurtige og effektive hjælp fra arrangøren, som sikrede, at rejsen alligevel blev en stor succes.

Det, folk taler mest om

Service

Brugere beskriver positive interaktioner med service og fremhæver en hjælpsom og professionel tilgang under... Se mere

Location

Mennesker rapporterer positive oplevelser med beliggenhed, hvor rejsende fremhæver fantastiske destinationer... Se mere

Holidays

Kunder deler positiv meninger om ferie og udtrykker stor tilfredshed med velarrangerede togrejser og mange... Se mere

Quality

Kunder havde positive oplevelser med kvalitet, hvor forbrugere fremhævede den fantastiske beliggenhed og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God og veltilrettelagt ferie KBH-Berlin-Paris. Fleksibel og venlig tilgang, da vi udvidede rejsen til Sydfrankrig. Generelt høj service - særligt en fremragende hjælp undervejs, da togene var fors... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vores 4. rejse med Silver Tray. Antallet af rejser siger vel alt om tilfredsheden med Silver Tray. Denne gang tog vi turen : "Panorama togferie til Kroatiens øer." Nok mere en sommertur frem for en ef... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde valgt en længere tur med flere stop undervejs. Vi oplevede at Silvertray havde gjort et grundigt forarbejde og vi fik super god vejledning hele vejen igennem. Virkede meget professionelt.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

5. Rejse med Silver Tray. Denne gang til smukke Wales. En fint planlagt tur med blandt andet et par gode og specielle togture med veterantog. Næsten alt spillede fint, et hotel skuffede dog. Vi fik b... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Rejsebureau
  2. også i
  3. Kulturrejseudbyder
  4. Rejsearrangør
  5. Rejseselskab
  6. Togtjeneste

Skrevet af virksomheden

Klassiske rejser for feinschmeckere og romantikere. Silver Tray har udvalgt Europas bedste tog og smukkeste jernbaner. Du kører på første klasse, og næsten altid i direkte tog uden skift. I hver by bor du på perfekt beliggende firestjernede hoteller. Og når du skal videre til næste by, kører en chauffør dig til banegården. Man kan godt rejse hurtigere gennem Europa - men man kan ikke gøre det bedre end på vores måde. Silver Tray er en dansk rejsearrangør, der tæller nogle af Danmarks mest erfarne og anerkendte profiler i rejsebranchen. Vores mission er at genskabe togrejser som de var i rejsernes guldalder: Den mest afslappede, behagelige og romantiske måde at rejse på. Silver Tray sælger europæiske togferier til kunder i USA, Storbritannien og Danmark. Vi er medlem af Danmarks Rejsebureau Forening og Rejsegarantifonden. Om vores navn: Hvis du nogensinde har prøvet at arrangere en togrejse gennem Europa, så ved du, at det er hårdt og kompliceret. Det gør vi op med. Vi serverer det hele på en sølvbakke – med personlig service og førsteklasses komfort.


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

142 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(142)

31 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Schweiz i 14 dg

Vi var på en enestående ferie i 14 dage i Schweiz med Silvertray med tog fra Kbh og fly hjem fra Geneve.
Egentlige ikke meget forarbejde, andet end vi beskrev kort hvad vores forventninger var.
Vi fik en fuldstændig komplet rejseplan som også passede til punkt og prikke i hvert eneste by. En virkelig gennemført logistisk tur. Mine varmeste anbefalinger går til Silvertray. De er bare effektive!

22. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Hej Mie, vi er superglade for din anmeldelse - mange tak! Vi sidder klar, hvis I gerne vil af sted igen :-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skøn ferie

Rejsen kombineret på en fantastisk måde.
Dejligt at rejse med tog.
Hotellerne var centralt beliggende og virkelig gode.
Betryggende at blive kørt til stationerne ved afrejse
og så ovenikøbet med privatchauffør.

13. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Hej Margit, mange tak for din fine anmeldelse!
Vi er også selv glade for de hoteller, I boede på i Berlin, Prag og Wien på rejsen. Og I fik prøvet flere forskellige tog.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Perfekte hoteller

Perfekte hoteller - altid kontaktbart til bureauet!

24. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Kære Britt, mange tak - vi er også selv glade for vores hoteller :-) og det var herligt, at hele familien syntes om dem.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Panorama togtur rundt i Schweiz

Vi (2) har i August 2023 været på en 10 dages togrejse (06.08-15.08) - München - Zürich - Luzern - Wengen - Montreux - Geneve, arrangeret perfekt og til UG af SilverTray folket i København.
Vi havde stopovers i München, Luzern, Wengen og Montreux, hvilket gav os fantastiske muligheder på egen hånd at opleve de mest spektakulære Schweiziske Alper, som blev udforsket via tandhjulsbaner, cable cars, gondols, cogwheel train - og med en afsluttende togrejse på "Prestige Class" med det berømte "GoldenPass Express Panorama Train" fra Interlaken til Montreux.
Fantastisk at køre med diverse togbaner rundt i Schweiz, som kører ultra præcist på det planlagte minut.
Når man samtidig under kørslen kan nyde de smukkeste landskaber, man kører igennem, så bliver oplevelserne ikke meget større!
SilverTray folket er meget professionelle og dedikerede til de produkter, de formidler, så kæmpe ros for en perfekt planlagt tur.
Helle & Flemming Ekstrøm

6. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Kære Flemming og Helle,
mange tak for jeres gode anmeldelse! Vi var også glade for det brief, I var så venlige at lave, med henvisninger til restauranter undervejs samt udflugter. I vidste selv en hel del om Schweiz i forvejen, så det var let at imødekomme jeres ønsker.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

TOGREJSE MED SILVER TRAY

TOGREJSE MED SILVER TRAY : HIGLAND ADVENTURE 25 MAJ 2023 TIL 04 JUNI 2023 🚂…

TIDLIG MORGEN DEN 25 MAJ TOG FRA KØBENHAVN BANEGÅRD 1 KLASSE FIK MORGENMAD EN BOLLE OGSÅ KUNNE MAN ELLERS BARE TAGE KAFFE / TE / VARM CHOKOLADE & KILDEVAND INDTIL VI KOM TIL GRÆNSEN. SÅ KOM PASKONTROLDEN
25. MAJ OVERNATNING I SMUKKE KØLN. INDEN KØLN VAR VI HAMBURG OG FÅ ENGELSK EFTERMIDDAGSTE PÅ SMUKT HOTEL : REICHSHOF HOTEL, HAMBURG DET VAR SUPER LÆKKERT☕️🥪👍🏻😋 KOMMET TIL SMUKKE KØLN DER KUNNE MAN GODT HAVE VÆRET EN DAG MERE FOR SIKKE HYGGELIGT OG SMUK BY. SAMT DEJLIGT HOTEL : HOTEL MONDIAL DOM KØLN. LÆKKER HOTEL VÆRELSE & SUPER MORGENBUFFE. SMUKKE KIRKER HYGGELIGT NEDE VED VANDET OSV. VAR BARE DEJLIGT 👍🏻

26. MAJ TIL LONDON. DER FIK VI SET THE EYE OG MANGE ANDRE TING. KØRER MED ON & OFF BUSSERNE / UDE AT SEJLE & KØRER I ENGELSK TAXA. DER ER MEGET MAN KAN OPLEVE I LONDON 😝 VIL ANDBEFALDE AT MAN KØBER BILETTER TIL THE EYE HJEMMEFRA, SÅ BEHØVES MAN IKKE AT STÅ I KØ + KAN KØBE BUSBILETTER OSV HJEMMEFRA SÅ SPARER MAN PENGE PÅ DETTE I DET DER ER MANGE RABATMULIGHER 😉

VI BOEDE PÅ PULLMAN LONDON ST PANCRAS. FLOT PANORAMA UDSIGT PÅ 16 SAL😳 FLOT SYN BÅDE OM DAGEN & AFTEN.GOD MORGENBUFFE & GOD SERVICE. DET ENESTE VI IKKE ER SÅ VILDE MED ER DE DISKJOGGIER DE SPILLER MEGA HØJT. MEN DET SYNTES VI AT DET VAR ALLE VEJNE I LONDON. NÅR DER IKKE VAR MANGE MENNESKER VAR DET HØJT, MEN SÅ NÅR DER VAR KOMMET MANGE FLERE SÅ BLEV DER SKRUET MEGA MERE OP FOR LYDEN AF DET DE KALDER MUSIK 😝
TÆNKER DET ER NOK DERFOR ENGLÆNDER RÅBER SÅ HØJT, NÅR DE ER PÅ FERIE I ANDRE LANDE & AT DE FÅR NOK HØRERAPPERAT HURTIGT I DERES LIV 😳

28. MAJ MED ET PAR TOGAFGANGE & MED NATTOGET TIL MALLIAIG. VÅGNER OP TIL SMUK NATUR PÅ NATTOGET. FIK MORGENMAD: SÅ UD PÅ SMUK NATUR. KØJEPLADSEN OKAY. VIL FORTRÆKKE DOBBELTSENG NÆSTE GANG. MEN HVA DET VAR JO KUN 1 OVERNATTNING😉

VENTER PÅ FORT WILLIAN 2 SPORET STATION: ET STYKKE TID INDEN DET KØRER TIL MALLAIG SØD LILLE FISKERBY. WEST HIGHHLAND HOTEL HYGGELIGT GAMMELT HOTEL. HVOR MAN KUN KAN FÅ MORGENMAD OG DRIKKES I BAREN KAN LADE SIG GØRE 😳 FLOT UDSIGT FRA VORES HOTELVÆRELSE +TARESSEOMRÅDET MEGET SMUKT 🥰
HER KOMMER MAN AUTOMATISK NED I GEAR, DA DET ER EN LILLE FISKER BY 😳 UD AT SEJLE OGSÅ KØRER MED TOG FOR AT GÅ NED UNDER HARRY POTTERBROEN. MEGET SMUKT, VI ELSKER NATUR ⛵️⛰️ FIK PRØVET FISH AND CHIPS 🐟 DET VAR MEGET FRISK FISK 👍🏻 FIK PRØVET EN LILLE CAFÉ – EN LILLE RESTURANT OG ET BØFHUS FIK LÆKKERT MAD I DENNE LILLE FISKERBY.HUNDE VAR VELKOMMEN ALLE VEJNE PÅ RESTURANTER INDE SOM UDENFOR. SÅ IKKE EN HUND DER VAR UVENNER MED ANDRE VOVSER SÅ DET ER JO DEJLIGT FÅR HUNDE EJER 👍🏻🐶🥰
DA VI TOG TIL HARRYPOTTER BROEN MED LOKAL TOG. DA ER DET BESTEMT GOD IDE´ AT TAGE DRIKKEDUNKE MED DA MAN KAN FÅ FYLDT FRISK VAND NEDE OMKRING DEN SMUKKE BRO + TAG GODE SKO PÅ🚶🏻‍♂️⛰️ 🚶‍♀️DA DER ER NOGET UJÆVNT AT GÅ DER VI VI ANBAFALDE FOLK. SKAL TAGE HØJE FOR AT HVIS MAN IKKE ER SÅ HURTIG GÅENDE,TÆNKE DET IND I ENS PLAN, DA DER ER ET STYKKE DERNED, MEN JEG VILLE BESTEMT IKKE HAVE UNDVÆRET DETTE. HAR ASTMA DERFOR SIGER UT DETTE. SKAL LIGE SIGES AT MAN KAN KOMME MED HARRY POTTERTOG HVIS DU ER HELDIG, DA DET HURTIGT BLIVER UDSOLGT. MEN HVIS MAN VED HVORNÅR MAN SKAL AF STED KUNNE DET VÆRE EN IDE´ AT PRØVE BESTILDE DETTE HJEMMEFRA 👍🏻😳🧙🏻‍♂️🧹☘️⛰️🚂……….
SPISTE FROKOST I GAMMEL TOGVOGN PÅ STATIOEN SUPER HYGGELIGT 😋

1. JUNI GÅR REJEN TIL EDINBURGH BOEDE : NOVOTEL EDINBURGH CENTRE. DEJLIG SERVICE HAVDE LILLE SVØMMEHALOMRÅDE I KÆLLDEREN: GRATIS FOR HOTELGÆSTER HVIS DETTE HAVDE INTERESSE. ANBAFALDER: TAG EN TAXA TIL HOTELLET , ER LIDT VEJ AT GÅ MED BAGGAGE. SUPER DEJLIG EDIBURGH, DER KUJNNE VI GODT LIDE AT VÆRE. ON AND OFF BUSSERNE VAR SÅ SMARTE AT HAVE FORSKELLIGE FARVER TIL DE OMRÅDER DE KØRTE I. SÅ VAR MAN BESTEMT SELV SKYLD I HVIS MAN KOM TIL AT KØRER SAMME TUR 😝 HVIS DETTE IKKE VAR TILFÆLDET MAN SKULLE 😳 SIKKE PÆN OG REN BY❤️👍🏻😉 VAR OGSÅ UDE OG SEJLE OG SE 3 BROER LIGE EFTER HINANDEN. MANGE MULIGHEDER VIL SIGE TAG OG OPLEV DET, DER ER PRAGTFULD ALT HVAD, HJERTE BEGÆR NATUR / KULTUR / GODE SHOPPEMULIGHER HVIS MAN ER TIL DETTE + KAN KOMME PÅ KATTECAFE JAA….. DU HØRTE RIGTIG AT SIDDE MED EN KAT OG KÆLE OG DRIKKE TE, DET SAMME GÆLDER INDE I BYEN MED HUNDEN CHAU SHAU HUNDEN DEN MED BLÅ TUNGE 😳 DEN ER GOD NOK HAR FOTO FRA KATTECAFEN + KATTE, SAMT NÅEDE IKKE AT TAGE FOTO I BUSSEN, SELV OM JEG SAD FOR OVEN DA VI KØRTE FORBI HVOR DER VAR HUNDECAFE 🐶 OPLEVEDE SÅ MEGET I ENDINGBURGH, SYNTES VI STADIG VI MANGLER RIGTIG MEGET VI GERNE VIL SE, MÅSKE ET SMUT AFSTED PÅ FORLÆNGET WEEKENDTUR ENGANG 👍🏻

DEN 4. JUNI BLEV VI HENTET AF PRIVATCHAUFFØR TIL LUFTHAVEN. KOM TIL TIDEN SUPER DEJLIG VENLIG CHAUFFØR. VENTERUM MED LIDT SNACK OG DRIKKELSE KOLDT SOM VARMT VAR MED VIPOMRÅDE 1 KLASSE 👍🏻 I BUND OG GRUND DEJLIG FERIE VI ANBEFALDER SILVER TRAY: DE DET GØR DET GODT😉👍🏻🚂

25. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Kære Maria,
vi er super-stolte over, at I nu for 2. gang har tiltroet Silver Tray jeres togferie! Mange, mange tak for den udførlige rejsebeskrivelse, som næsten burde udgives :-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har netop været på en 13 dages tur…

Vi har netop været på en 13 dages tur med Silver Tray på det Iberiske eventyr.
Det har være en rigtig rigtig dejlig tur hvor alt var planlagt så det bare fungerede til UG. Selv da Portugiserne lige valgte at strejke på vores tur mellem Spanien og Portugal, så svare de med det samme og det var det løst lynhurtigt og på allerbedste vis. Tak Silver Tray 🙏 vi har ikke en eneste gang ringet eller skrevet forgæves.
Kæmpe anbefaling af både tur og Silver Tray bureauet.

29. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Kære Connie, mange tak for denne fine anbefaling, og endnu mere tak for jeres store forståelse og tålmodighed under strejken i Portugal. Vi er glade for, at det lykkedes at få jer frem :-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Med Silvertray til Wien og Budapest

En dejlig tur til Wien og Budapest, med en fantastisk service fra Silvertray,dejlige luksuriøse Hoteller i centrum af både Wien og Budapest. En togrejse der godtnok startede lidt udfordrende da der var faldet køreledninger ned på Sjælland men det taklede Silvertray med at vi blev hentet med Taxa på hjemadressen så vi kunne connecte 1kl. Tog fra Slagelse og videre mod Hamburg hvortil vi kom to timer før den oprindelige planlagte ankomst. Fra Hamburg og resten af ferien gik alt lige efter bogen og næste års rejse med Silvertray er allerede bestilt her går turen til det Skotske Højland via Eurotunlen og op gennem Storbritannien. Kan varmt anbefale Silvertray man ser verden på en anden måde med tog,

23. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Hej Carsten,
mange tak for din anmeldelse! Og ja, de nedfaldne køreledninger var lidt af en udfordring i starten :-) Vi er stolte over at få lov til at arrangere jeres tur til Skotland næste år.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rom via Chur og Varenna, Comosøen

En længe ventet rejse er blevet indløst med Silver Tray som arrangør.
Vi havde igennem forløbet en fin korrespondance, hvor vi fik svar på de spørgsmål, vi havde inden afrejsen.
Det var en afslappende rejse, som var fint tilrettelagt uden lange ventetider mellem togene. Smuk tur med Bernina Expressen og en oplevelse med højhastighedstog. Meget fine hoteller undervejs. Især udsigten fra værelset på Hotel Royal Victoria i Varenna tog pusten fra os. Hotel Ponte Sisto havde en fin central beliggenhed lige midt i Rom.
"Vi kan 100% anbefale Silver Tray."

28. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

1000 tak for den fine anmeldelse - det var en fornøjelse at have jer på togferie med os :-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En fantastisk tur

Venedig, Firenze og Rom.
Super tur. Alt klappede.
Fin service fra rejsebureauet både før og under rejsen.
Glimrende centralt beliggende hoteller, så vi kunne gå til alt og nåede en hulens masse hvert sted selv om det kun var to dage.
Frecciarosso er et stærkt vanedannede tog.
At sidde med et glas vin og lækker mad og se ud på det italienske landskab med 250 km i timen, ja så fås det ikke bedre.
Tænk hvis havde sådan et tog herhjemme.
Vi taler allerede om hvornår vi igen kan tage på en tur med SilverTray

4. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Mange tak for anmeldelsen, Peter, det var en stor fornøjelse at få lov at arrangere rejsen for jer! Turen Venedig-Firenze-Rom er fantastisk populær, afgjort også pga de to strækninger med Frecciarossa - vi er helt enige i din vurdering.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tænke sig at sidde på en alpetop

Tænke sig at sidde på en alpetop, Nytårs aften i 3000 m´s. højde og spise sin frokost med sne overalt, mens Jacuzzi varmer op til os, eller blive ført fra Schweiz til Milano i tog, mens frokost serveres og man selv slapper af med samtale og masser af fotos. Jeg kan 100% anbefale en rejse med Silver Tray, deres team lavede denne rejse til os og alle afgange var beskrevet, så der var aldrig stress eller nervøsitet - Det var en rejse, vi 5 personer aldrig kommer til at glemme - tusinde tusinde tak til jer:-)

30. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Kære Anita, vi er utroligt glade for din anmeldelse - tusind tak tilbage til jer! Det var en stor fornøjelse at få lov til at arrangere jeres nytårsrejse.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Alternativ luksusferie med tog :-(

Farceagtig, dyr togtur
Kontakt med Silver Tray har været tung. Lange svartider på mailkorrespondance -svar kom først efter telefoniske rykkere.
Vi har været på en meget dyr rejse arrangeret af Silvertray og med beskrivelsen af turen som en ferie på 1. klasse arrangeret af erfarne rejsearrangører, må vi nok undre os meget over, hvor erfaringen stammer fra.
Vi rejste på 1. klasse med DSB fra København til Hamburg - 1. klasse hos DSB er gratis kaffe, vand og chokoladeovertrukne snøfler. Og lidt bedre sæder uden sidekammerater - fint i forhold til 1. klasse i mange andre lande. På turen spiste vi to stk. fint smørrebrød fra Torvehallernes Smørrebrød og drak en tilhørende flaske hvidvin.
I Hamburg blev vi beværtet med en middelmådig 3-retters totalt kedelig, grå menu. Vi kunne vælge mellem gås med rødkål og gås med rødkål til hovedret ….. vi spiser bare nødig fjerkræ. Det var ikke muligt at foretage et anden valg bortset fra en vegetarret. Og vi er heller ikke vegetarer. Menuen blev serveret ved et bord i hotellets cafe. Der ligger rigtig gode restauranter tæt på hovedbanen i Hamburg - så valget er mærkværdigt.
Turen gik fra hotellet til nattoget mod Wien. Her fortalte rejsebeskrivelsen at vi havde en de luxe kupe med eget bad og toilet. Det var en køjeseng med den tyndeste dyne og hovedpude, vi nogensinde havde prøvet. Vi fægtede rundt i halvmørke - lyset i kupeen var ude af drift. Jeg besluttede mig for den øverste køje og efter en tur på skuldrene af min ægtefælle, kom jeg op i køjen. Vi tilkaldte en konduktør og spurgte, hvordan jeg skulle komme på toilettet om natten, når min mand sov. Konduktøren kom herefter med en stige …. heldigt. Til det private, mikroskopiske bad, havde operatøren glemt håndklæder ….. vi kunne selvfølgelig tørre os med toiletpapir - men der var kun en enkelt rulle - og det er i underkanten til to personer! Vi tilkaldte konduktøren igen og fik efter lidt tid udleveret et håndklæde hver …. vild luksus. Morgenmad blev bestilt på en blanket og var i forhold til resten af togturen spiselig. Toget blev opfundet halvthundrede år før flyet - og udviklingen i togdriften har været på tilbagetog siden “Mordet i Orientekspressen”. Togrejser som denne er et klart bevis på at Silvertrays medarbejdere flyver til destinationerne. Fuldstændig rædselsfuld togtur.
På banegården i Wien bliver vi ringet op af den chauffør, der skulle hente os. Han kunne ikke tale engelsk - uklogt når man kører med turister. Vi fandt til sidst bilen, som holdt parkeret 500 m. fra stationen. Vi passerede rigtig mange taxaer, vi kunne have benyttet - men det var simpelthen for nemt.
Hotellet i Wien lå supergodt placeret i centrum af byen. En kæmpe minibar men ikke mulighed for at lave en kop kaffe på værelset. Halvkedelig morgenmad. Rent og pænt.
Chaufføren som skulle køres os til lufthavnen ankom som aftalt ….. det kunne næsten ikke være anderledes, når vi blev hentet på hotellet.
Vi giver oplevelsen **. Bedømmelsen er baseret på vores forventninger til hele forløbet. Vi skal aldrig mere på ferie med tog.
Flere af vores ældre venner drømmer om en togferie, fordi det er så nemt og ubesværet ….. de havde aldrig nået den øverste køje!
Vi kan se, at Silver Tray tidligere har modtaget reklamation, som er taget til efterretning. Det har bare ikke ført til ændring i beskrivelsen af turen. Og det er uærligt. Vi kan ikke anbefale rejser med Silver Tray.

5. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Kære Torben, I havde skam en deluxe kupe i sovevognen. Det fås ikke bedre på et nattog i Europa i dag. Men vi er ikke selv imponerede over kvaliteten og droppede derfor alle nattog i vores program sidste sommer, fordi vi kun præsenterer tog som vi selv er rigtig glade for. Du finder derfor ikke nattoget hos Silver Tray i dag. Enkelte kunder som jer insisterer på at få nattoget, og så arrangerer vi det, men kun efter at have advaret om, at det altså ikke er Orient-Expressen. Det håber jeg, at I også blev?

Alle rejser ud af Danmark er jo uundgåeligt med DSB og med ophold i Hamborg. Her sørger vi for at serveret frokost og vin ved sædet inden afgang, ligesom vi byder på tre-retters middag på det elegante Hotel Reichshof i Hamborg inden den videre færd. Jeg er ked af, at i ikke var tilfredse med måltidet i Hamborg - vores gæster er normalt meget tilfredse med både frokost i toget og middag i Hamborg.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Firmaet er utroligt flexibelt

Firmaet er utroligt flexibelt. De svarer omgående på henvendelser, og yder i det hele taget service i topklasse
Thomas Kelstrup

2. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

1000 tak for de pæne ord, Thomas - dem er vi meget glade for!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

En virkelig cool rejseoplevelse

Vi fik skræddersyet vores ferie denne sommer med hjælp fra SilverTray. Det var et godt valg. At rejse med tog på 1. Klasse er og bliver en fantastisk måde at flytte sig og samtidig bruge utrolig lidt energi på selve rejsen. Bare læne sig tilbage og nyde synet af naturen og den ene by efter den anden suse forbi. Nå frem restitueret og klar til at opleve de byer man har som pit-stop på vejen. SilverTray var rigtig gode til, trods ret kort varsel, at stykke en tur sammen baseret på at vi kun skulle med tog de første 5 dage og derefter videre i lejebil og retur med fly.
Stort set alt kørte efter planen. Alle togskift gik nemt og var godt timet. Hotellerne som lovet i gåafstand fra banegårdene. Rejsen blev således: Morgentog fra Kbh H, via Hamborg hvor vi havde en times ventetid der blev fyldt ud med High Tea på Hotel Reichshof. Videre til Køln med overnatning. Nok den mindst spændende by på rejsen, men et ok stop. Kølner Dom er trods alt en rimeligt storslået oplevelse, også selvom tiden var knap fra den åbnede, til vi skulle videre med tog til Zürich. En meget smuk togstrækning i et lækkert tog med den hyggeligste restaurantvogn, hvor vi undervejs nød et simpelt måltid med god og venlig service, mens de smukke vue gled forbi vinduerne. Meget mindeværdigt. Og så landede vi i Zürich. Wauw. Sikke en by. Der havde vi gerne taget en nat ekstra. Vi fik max ud af aftenen dér med alskens charmerende byliv langs floden. Videre gik turen til Como. Denne gang i et panoramatog på en ubeskriveligt smuk tur gennem Gotthard passet, der gerne måtte have fortsat i 6 timer mere. Vidunderligt at kunne se så meget af landskabet. Der er den risiko, at dine medpassagerer vælger at trække rullegardinet ned på den modsatte side af gangen, hvilket kan tage en del af oplevelsen. Især hvis den side af toget du har plads på, for det meste er langs bjergvæg, mens floder, bjerge og himmel flyver forbi på den modsatte side. Vi fik heldigvis de to overfor til at rulle op. Vi ankom til Como og fandt efter lidt søgning vores chauffør. Hun kørte os til hotellet centralt i Como by, ned til havnefronten og med den gamle bydel i gaderne bag. Sidstnævnte blev den mest positive oplevelse for os, da hotellet desværre ikke levede op til dets 4 stjerner. Værelset var mørkt og bestemt ikke repræsentant for billederne på hotellets hjemmeside. Det lå endvidere på bagsiden af hotellet ind mod en gård. Det var hvad det var. Men værelset lugtede desværre også fælt af kloak. Vi noterede os det, og blev enige om at leve med det, indtil vi kom retur fra en gåtur og erkendte at det kun var blevet værre. Da vi henvendte os til personalet sendte de en mand op med en duftspray, som han uden varsel sprayede med, hvorefter han gik. Alle værelser var optaget så de kunne ikke flytte os. Chaufføren ringede om morgenen og ville gerne have lov at hente os noget før, hvilket vi gik med til trods dermed en times ventetid på stationen. Como blev altså ikke den bedste del af rejsen. Herfra gik turen til Firenze. Skift i Milano til Frecciarossa højhastighedstog. Milano Hovedbanegård er lidt af en larmende og mennesketæt affære. Her havde det været dejligt på forhånd at vide, at vi med billetter til netop dette tog automatisk havde adgang til loungen i ventetiden. Det fandt vi først ud af bagefter. Det var så herfra den ventede oplevelse med executive class skulle finde sted. Måske var vores forventninger blevet for høje. Det blev i hvert ikke den togstrækning vi vil mindes mest. Vi bed mærke i at de andre i netop denne vogn rejste alene og det egner den sig fint til. Men er man et par vil jeg langt foretrække business class med hyggeligere omgivelser og mulighed for at snakke sammen. Sæderne var så langt fra hinanden, at vi måtte bruge tegnsprog til hinanden. Servicen virkede som noget der skulle overstås, inden vi var nået en bestemt del af rejsen. Den unge tjener skulle alene servicere samtlige gæster og det gav selvsagt ikke en følelse af luksus men som et travlt samlebånd. Alle de øvrige 1. Klasses oplevelser vi havde inkl DSB var en langt mere personlig og lækker oplevelse. Selvfølgelig et spørgsmål om smag og behag. I Firenze fik vi et fabelagtigt ophold på Grand Hotel Baglioni med en Rooftop-bar vi sent vil glemme med det vildeste 360graders vue over Firenze. Live DJ lounge chillout, cocktails og tapas og gourmetmad på restauranten med udsigt til kirkekupler, bjerge og solnedgang. Det var virkelig en dejlig afslutning på togrejsen at lande dér. Tak til Peter og Jesper for både før og under rejsen, hurtigt og beredvilligt at svare på vores henvendelser og handle prompte på de (få) ting i rejseplanen, der krævede det. Vi følte, at vi og vores ønsker blev taget alvorligt og blev godt hjulpet til en ovenud skøn rejse-oplevelse. Vi kan kun anbefale SilverTray som rejsearrangør og er i den grad blevet hooked på togrejser! Heidi & Nicolas

10. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Hej Heidi og Nicolas, det var en fornøjelse at have jer på rejse med os! Mange tak for anmeldelsen og den grundige beskrivelse - vi vil ikke benytte omtalte hotel i Como igen, før der er garanti for værelsets standard. Jeres hotel i Firenze var Grand Hotel Baglioni og vi er enige - de har en fabelagtig tagterrasse :-)

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Vi havde set frem til en luksus…

Vi havde set frem til en luksus togrejse til Wien. men det blev noget helt andet! Hotellet i Wien var super. Vi havde et rummeligt værelse med gode siddemuligheder. Morgenmaden var også o.k. Beliggenheden helt perfekt i centrum. Men togrejsen! Ganske forfærdelig!

5. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Hej Henning, mange tak for anmeldelsen og den efterfølgende samtale. Vi er også selv meget glade for hotellet i Wien. Vi er kede af, at nattoget ikke levede op til forventningerne og skal nok tage det til efterretning.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En fantastisk ferie i Schweiz og…

En fantastisk ferie i Schweiz og Italien med transport primært via tog, her Gotthard, Bernina og Glacier. Vi både vandrede og solbadede - og især oplevelsen på Bernina Diavolezza (hotel Berghaus) var dejlig.

9. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

1000 tak for det, Karin, vi er også selv meget tilfredse med indholdet af rejsen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejlig togrejse

Dejlig togrejse som startede med en frokost og en flaske vin ved vores pladser på 1. kl. fra Torvehallerne. God service hele rejsen igennem, både fra kontorets side og på de forskellige destinationer. Kan på alle måder anbefale en togrejse fra Silver Tray.

6. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Kære Jette,
mange tak - det var en fornøjelse at arrangere jeres togferie til Venedig :-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super togtur til Venedig

Vi har for nylig været på en dejlig togtur fra København til Venedig, hvor alt "klappede". På vejen gjorde vi ophold/overnattede 2 steder i Schweiz og ved Comosøen.
Det var en meget veltilrettelagt tur med afvekslende oplevelser, passende togture/længder og gode hoteller. Og så startende turen med frokost/vin ved vores togpladser. En rigtig godt start på turen.

Hos Silver Tray oplevede vi en fantastisk og personlig service og meget stor hjælpsomhed.
Vi kan på det varmeste anbefale Silver Tray og deres rejser.

10. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

1000 tak for det - det var en fornøjelse at arrangere rejsen for jer.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Togferien var alle pengene værd

Vi valgte en tur til Alpernes Højdepunkter - i Schweiz og Norditalien - med Silver Tray. Vi fik lavet enkelte tilretninger, så rejsen passede ekstra godt til os. Der blev lagt op til en rejse ud over det sædvanlige, og det blev det! Silver Tray havde sammensat en rute, hvor vi fik Schweiz’ bedste naturoplevelser på gode afgangstidspunkter med forskellige panoramatog på unikke jernbanestrækninger - UNESCOs verdensarv. Det var altid på gode hoteller og små ekstra forkælelser undervejs. F.eks. en time i Europas højest beliggende jacuzzi. Selskabet havde på forhånd sagt vi bare skulle ringe, hvis der opstod problemer. Da toget fra Hamburg til Zürich blev 4 timer forsinket, kontaktede vi Silver Tray og inden for 30 minutter havde de ændret i rejseplanen og købt nye billetter, så vi nåede de forbindelser vi skulle. Vi fik behov for at kontakte dem nogle dage senere, og igen svarede de tilbage i løbet af få minutter. Det er meget trygt selv for erfarne rejsende! Så Silver Trays styrke er den gennemtænkte samlede rejseplan, de indlagte forkælelser og ikke mindst deres service undervejs, når der opstår problemer eller usikkerheder.
Det var en 1. klasses tur, en 1. klasses service - og ikke billigt, men godt.

3. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Mange tak for det - vi synes også, den jacuzzi er en fin del af turen rundt i Schweiz.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Skuffende tur til Italien

Billetter og rejseplan kom i sidste øjeblik. Vi havde på de fleste strækninger billetter på 1. klasse, men kom det tiltrods alligevel til at stå op på flere strækninger pga. overfyldte kupeer.
Dårlig planlægning omkring besøget i Varenna, det dejligste hotel ud til søen, hvortil vi ankom kl. 20.30, men skulle afsted igen næste morgen. Til gengæld havde vi 3 overnatninger i San Gimignano, en lille by, man nemt kan se på 1 dag.
Chaufførordningen fungerede enten dårligt eller slet ikke. Vi er på intet tidspunkt, som ellers lovet, blevet tilbudt ture med lokale guides.
Hotellerne, bortset fra før omtalte i Varenna, var ok uden at være prangende.
Alt i alt en rigtig ærgerlig oplevelse, som på ingen måde levede op til det lovede 1. klasses niveau, men til gengæld til en høj pris.

31. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Tak for konstruktivt feedback. Fly, tog og transferselskaber i Europa har været ramt af aflysninger, forsinkelser og personalemangel, hvilket I også blev ramt af - faktisk var I ekstremt uheldige, da ikke bare et enkelt, men flere lokale selskaber svigtede med at få biler med chauffører frem til jeres transfers. I sådanne situationer gør vi alt for at løse problemerne, uanset hvor meget det koster os, og det lykkedes heldigvis også hver gang med jer. Men den slags forsinkelser og problemer er et stress-element som vi bestemt heller ikke er glade for. Vi var i kontakt med jer stort set dagligt under rejsen, og alligevel lykkedes det ikke at berolige jer - det undskylder vi for.
Vi har ikke modtaget kritik fra anden side hvad angår hotellerne. Vi har talt med et par af dem og forstår, at et af hotellerne tilbød jer køretur til swimming pool eller båd til en strand. Ligeledes tilbød vi jer udover anden kompensation undervejs middag en aften pga en flere timer lang forsinkelse. Vi mener ikke at have lovet jer guides, hvilket heller ikke fremgår af rejseplanen - den misforståelse beklager vi.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt klappede på turen:

Alt klappede på turen:
High Tea i Hamborg, hvor vi blev taget rigtig godt imod på Hotel Reichshof.
Tog fra Hamborg til Køln, var ikke noget særligt.
Hotel Excelsior Dom am Ernst, helt fantastisk oplevelse, alt var til UG.
THALYS tog fra Køln til Paris, rigtig fin måde at komme hurtig frem på. (Afgangen til frokost var den rigtige, da morgen buffeten på hotellet var helt fantastisk.)
Privat chaufør og guide fra banegården til hotellet, virkelig god og betryggende måde at blive taget imod på, i en helt fremmed storby.
GRAND HOTEL Saint Michel, dejligt hotel med en fin beliggenhed, gå afstand til meget og Metro station lige i nærheden.
Privat BYVANDRING på anden dagen var en super god ide, så vi fik en masse ideer til de næste dage. (Og en meget sød guide.)
Privat chaufør fra hotellet til lufthavnen, også rigtig dejligt, så vi kom til den rigtige indgang i lufthavnen.
Fly fra Paris til Billund på business class inkl. Lounge til ventetiden, var også en oplevelse for os der ikke har prøvet andet end monkey class før.

31. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Silver Tray - togrejser i særklasse-logo

Besvarelse fra Silver Tray - togrejser i særklasse

Mange tak - vi er enige; frokost på Thalys sammen med den gode morgenmad på hotellet er en fin kombination.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere