Silkyplanet 

Jag beställde en Curling Iron Cloudair. Sladden var inte roterbar, vilket står att det ska vara. Det står att det ska vara roterande lockmunstycke, men de har ingen rotation. När jag klagade och sa att produkten inte motsvarade det som stod på hemsidan, fick jag bara ett svar om att det var rätt produkt jag hade fått. Billigt skräm som är dyrt, kommer inte köpa fler produkter av Silky Planet.

Förtaget är en riktig skämt. Bytes rätt och pengarna tillbaks och du inte är nöjd. Min produkt va trasig och nu när jag vill ha pengarna tillbaks så vägrar dom betala tillbaks dom säger att jag får en ersättningsprodukt fast jag inte vill ha en ny för det är dålig kvalite. Har mejl kontakt med kundtjänst som är en robot och ger mig exakt samma svar fast jag något helt annat. Deras nr på hemsidan funkar inte ens. Beställ ej här ifrån!!!!!

I ordered a 5-in-1 Silky Planet Curling Iron Cloud Air from silkyplanet.nl on 1 Oct 2025. It was an awful experience all round and the product quality is SHOCKING - don't touch it! It's cheap and nasty. I ordered it specially for my daughter's 21st birthday and she used it once or twice and could smell burning hair. Silky Planet refused to take it back because I didn't return it before the 14 days (it was a gift for her 21st which I took to her in South Africa!!!).
In addition to their awful customer returns policy, the delivery service from Silky Planet Netherlands was horrid. On ordering, I paid for Express DHL Shipping. When nothing had arrived as promised, I had to chase the delivery (their excuse was they were very busy with lots of orders) and it was eventually delivered after 4 Oct. No refund was given for the extra I paid for express shipping. STAY AWAY FROM THIS PRODUCT AND THIS COMPANY!!!!!!

Air Straightener Arctic gör mitt hår slätt och elegant. Den värms jämnt och glider bra utan att dra. Styling känns snabbare och enklare nu. Jag gillar den rena designen och de enkla kontrollerna. Den passar daglig användning och ger polerade resultat varje gång hemma, alltid enkelt.

Do not buy from these. You get cheap plastic I ordered then changed my mind after a few minutes of reading other peoples bad reviews I tried emailing to cancel but they said it was to late. Bearing in mind this was after a few minutes if ordering. Not happy.

Bekväm att använda och ger rena resultat, men det tar tid att märka förbättringar med regelbundna, skonsamma behand

Fruktansvärt dåligt företag med så otroligt dålig service som inte lever upp till vad de skriver på hemsidan!! Jag har fortfarande inte fått min produkt och när man söker kontakt med dem så tar det också jätte lång tid att få svar. Då min produkt ännu inte ens är behandlad och skickad enligt ordern så ville jag annullera min order. Då menar dem på efter att väntat på svar i 3 dagar att jag inte kan längre annullera då produkten är nu packad och skickad, jag går in på min order och inget har hänt där och enligt dem ska manfå ett nytt mail när de har packat ordern men inget sådan har kommit! Är ju inte längre intresserad av produkten som var en julklapp och vi fick köpa en annan produkt. Enligt villkor skulle produkten finnas i lager och leverans tid var 3-5 dagar, efter första kontakten menade dem på att min adress var fel, jag har liksom ingen annan adress men angav den igen och de skulle uppdatera... inget händer då heller och fler dagar går, söker kontakt flera gånger pch idag får jag svar på det ovan.nä fy sjutton så dåligt skött!!

Vilket skämt till företag! Stor varning. Jag köpte och tyvärr betalade för en blivande julklapp den 3/12 och betalade extra för snabb leverans. Har den kommit? Not. Kundtjänst har ljugit när jag har frågat om leveransen och de har påstått att den är skickad men kan inte ge mig ett spårningsnummer. När jag sen har påpekat deras lögner så har de valt att inte svara mig något mer. Jag kommer nu gå vidare och anmäla dem till ARN, då de annonserar som ett svenskt företag. Men stor varning för detta blufföretag!

Det skulle ta 4-5 dagar med DHL att få sitt paket 2 dagar sedan påstår silkyplanet att paketet skickats men inte kunnat bistå med ett spårnings nummer vilket är det första man får när ett paket skickats …misstänker oärlighet från deras kundservice vilket är ytterst oprofessionellt

Riktigt oseriöst företag. Köpte CloudAir 5-i-1 Multistyler men produkten gör inte alls det som utlovas i reklamen. I marknadsföringen snurrar stylern – i verkligheten gör den inte det. Det är uppenbart att de visar en annan produkt i reklamen än den man får hem. Kvaliteten är dessutom mycket låg, billig plast.

Trots att företaget tydligt marknadsför 30 dagars ångerrätt vägrar de ta emot retur. Kundservice påstår att produkten är använd bara för att förpackningen öppnats, trots att den inte använts. De hänvisar envist till tysk lag om hygienartiklar, trots att köpet gjorts i Sverige och EU:s konsumentlagstiftning gäller.

Kommunikationen är dessutom mycket oprofessionell – de byter språk mellan tyska och dåligt översatt svenska.

Sammanfattning: Vilseledande reklam, dålig kvalitet och obefintlig kundservice. Undvik.

Fick en produkt som inte stämde med produktbeskrivningen

Oseriöst företag!! Beställde vara med 1-3 dagars utlovad leverans. Nu har det gått över en vecka och jag har fortfarande inte fått någon information om att paketet ens är på väg. Försökt få kontakt via mail men får inga vettiga svar och oerhört lång svarstid.

Hårverktyget jag köpte ger genomsnittliga resultat. Det fungerar, men inte så bra som jag hade hoppats. Det är ändå användbart för enkel styling. Jag tycker att det är okej, men inte särskilt bra, så jag ger det ett medelbetyg.

Jag beställde ett hårverktyg. Det fungerar bra, men inte särskilt snabbt. Resultaten ser ändå bra ut, så jag tycker att det är värt priset.

Den elektriska minirakapparaten Ella är okej för priset. Den fungerar bra för lätt fjun, men har svårt med tjockare hårväxt. Batteritiden kunde vara bättre, eftersom den behöver laddas ofta. Bra för nödfall, men inte mitt huvudsakliga rakverktyg. SilkyPlanet levererade snabbt, vilket var uppskattat. En genomsnittlig produkt totalt sett.

Jag köpte ögonbrynsrakaren Spa Expert 3.0. Den fungerar bra, men jag hade hoppats på ett jämnare resultat. Ibland missar den små hårstrån. Den hjälper ändå till att snabbt forma ögonbrynen. Leveransen kom i tid. Enhetens design är snygg. Jag tycker att den är bra för nybörjare. Inte perfekt, men användbar. Jag ger den tre stjärnor eftersom jag hade förväntat mig lite mer.

Den professionella hårtorken Lea är kraftfull men ganska högljudd jämfört med min tidigare hårtork. Den torkar mitt hår snabbt, vilket är jättebra, men ljudnivån är lite för hög tidigt på morgonen. Resultaten är dock bra och mitt hår ser friskt ut. Jag önskar bara att den var tystare. En bra produkt, men inte perfekt.

Finnplåster fungerar, men inte på alla finnar. Vissa finnar ser mindre ut efter en natt. Andra tar längre tid. Plåstren fäster bra. Förpackningen innehåller många stycken. Det är fortfarande ett bra hjälpmedel, men ingen magisk lösning för alla hudtyper. Priset är rimligt. SilkyPlanets service var bra. Jag ger tre stjärnor eftersom resultatet är blandat.

What you see is not what you get... the pictures from the hairstyler 5-in-1 look good but... what you get after order is a very cheap product from China...
I hope every costumer is going to complain about this company. Silky Planet (Limitless eCom GMBH) has to stop...

Ett uselt företag som säljer billiga och dåliga produkter. Recensionerna på deras sida kan omöjligen vara äkta. Handla av någon annan istället.