Shurgard Self Storage - Roskilde Anmeldelser 

125
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Københavnsvej 141, 4000 Roskilde, DK


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har idag lejet et rum gennem Shurgard. Jeg har haft mange spørgsmål og måtte ringe ind til dem flere gange og kom igennem tlf ret hurtigt. Personalet var meget hjælpsomme (fik snakket med 3 forske... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak til Steffen 🫶 Hans eksklusive professionalisme fik skabt orden i forviklingerne og jeg er nu den lykkelige ejer af et lagerrum til UG med kryds og slange 🤩 I mere end syv år, har jeg været k... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er min første gang jeg anvender Shurgard - det blev til en fantastisk oplevelse hos Jesper i Roskilde som var så venlig at følge med mig på matriklen og forklare mig hvordan alt fungerer, samt vis... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fra start til slut var det en god oplevelse at have med Shurgard at gøre. Jeg skulle leje et lagerrum for 17 dage, og det var rørende billigt og servicen var god hele vejen igennem. Desuden var rummet... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Opmagasinering
  2. Lagerfacilitet
  3. Pakhus

Om Shurgard Self Storage - Roskilde

Skrevet af virksomheden

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Skrevet af virksomheden

350+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Kontaktoplysninger

  • Københavnsvej 141, 4000, Roskilde, Danmark

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

125 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(125)

7.539 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindel firma

SVINDEL OG HUMBUG.
De aftaler en pris med dig i starten iflg kontrakten og derefter regulere de lejen hver 2. Måned. Læs det med småt!!

Vi startede med at give 1800,- og nu efter 6 mdr kræver de 3277,- 😳 fuldstændig crazy for et 12 kvm rum.

31. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Shurgard Self Storage - Roskilde-logo

Besvarelse fra Shurgard Self Storage - Roskilde

Kære kunde. Vi stræber altid efter at give vores kunder mest muligt for pengene og forstår godt, at prisstigninger aldrig er populære. Derfor håber vi, at du vil besøge os på vores lagerhotel, hvor vi kan vise dig de forskellige muligheder, så du måske kan flytte til et billigere rum. Vi er sikre på, at vi sammen kan finde en løsning.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en virkelig hjælpsom

Jeg havde en virkelig hjælpsom, behagelig og vejledende samtale med Shurgard. Følte mig meget tryg med at leje et opbevaringsrum efterfølgende. Systemet virker nemt og ligetil. Vil klart anbefale andre at benytte sig af dette tilbud!

30. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super professionelt

Super professionelt, hurtig respons, venligt og imødekommende personale, gode og sikre adgangsforhold, pæne, tørre og regulære rum. Kan klart anbefales.

22. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende og hurtig service

Fremragende og hurtig service. Tilgængelige og hjælpesomme mennesker hvor man nemt kunne komme i kontakt uden det store bureaukratiske ståhej. Lækre lagerrum - sikre ogsåmod frost. Nemme adgangsforhold og åbningstider så man altid kunne hente nogle ting efter behov. Rigtig søde medarbejdere der finder løsninger. Da jeg ikke havde behovet for lager længere var opsigelsen også en god oplevelse. Igen sødt og imødekommende personale og ingen sure miner.

15. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde den mest pivringe oplevelse…

Jeg havde den mest pivringe oplevelse med deres kundeservice. Fik en rykker - vel og mærket EFTER jeg HAVDE betalt min regning. Jeg så bort fra denne rykker, fordi der stod nederst i den, at hvis man havde betalt, skulle man blot se bort fra rykkeren. Alligevel får jeg betalingspåmidnelser om, at jeg mangler at betale de 100 kr i rykkergebyr. Jeg ringer ind og får fat i den mest flabet kundeservice medarbejder - som på ingen måde lyttede til det jeg sagde. Jeg prøvede at sige til ham, at jeg HAVDE overført pengene da de sendte mig en rykker - hvor til han bare svare “nå men vi havde altså ikke fået dem ind hos os”. Jeg oplyser at jeg kan sende dokumentation ind på, at jeg betaler min regning, inden de sender mig en rykker - men det var han ligeglad med, han blev bare ved med at gentage at de var mit eget ansvar.

Jeg endte med at betale de 100 kroner - men jeg synes fortsat ikke at det er berettiget på nogen måde.

Desuden er det noget pjat, at det koster 1 krone den første måned, når man stadig SKAL købe en lås af dem og man SKAL købe deres forsikring. (Selvom stort set alle er dækket på deres indboforsikring).

Igen problemer da vi skulle opsige rummet - så ringede vi liiiige ind et par dage for sent, for at opsige til den dato vi ønskede, så vi skulle desværre betale for en hel måned mere.

Det er hele vejen igennem, en rigtig grim måde at drive forretning på - jeg bryder mig ikke om det og jeg vil BESTEMT ikke anbefale Shurgard til nogen.

27. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Shurgard Self Storage - Roskilde-logo

Besvarelse fra Shurgard Self Storage - Roskilde

Hej, vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med den måde lagerhotellets personale håndterede situationen på. Hos Shurgard forsøger vi altid at være så rimelige og åbne omkring vores betalingsbetingelser som muligt. Vi sender dine kommentarer videre til butikken. Tak for din forståelse og for, at du har valgt Shurgard.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere