Na 6 zamówionych rzeczy , połowa do mnie nie dotarła. Za 2 dostałem zwrot za zakup, 3 jeszcze nie wiadomo. Ciekawostką jest to, że przychodzi jedynie zwrot za niedostarczony towar, a koszty przesyłk... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Powiem tak, zamawiam na Shopee już od miesiąca i jak co jestem zadowolona. Shopee dzieli się na polskich sprzedawców ( paczka idzie 2 dni, mega szybko ) i zagranicznych sprzedawców tzn. chińczyków. Ki... Se mere
Virksomheden har svaret
Odradzam sprzedawcom sprzedaży za pośrednictwem shopee - wysyłasz towar - potem czekasz aż klient potwierdzi że towar dostał i ... że mu odpowiada ... a dopiero potem możesz dostać pieniądze za towar.... Se mere
Virksomheden har svaret
Towar dramat, odesłałam i cicho sza.Zero odzewu, nigdy więcej już nic tam nie kupię.Wszystkim odradzam ,trzymajcie się z daleka od tych oszustów. Szczegóły Zwrotu Identyfikator Zwrotu: #221... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Witaj na oficjalnym profilu Shopee Polska. Kupuj w Shopee! Zapewniamy bezpieczne zakupy z Gwarancją Shopee.
Kontaktoplysninger
ul. Towarowa 28, 00-839, Warszawa, Polen
- https://help.shopee.pl/portal
- shopee.pl
2,4
Under middel
673 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bardzo dobra platforma sprzedażowa
Bardzo dobra platforma sprzedażowa, wspaniała komunikacja między kupującym a zespołem Shopee Polska
23. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Cześć Tomasz! Cieszy nas Twoja miła opinia i zaufanie. Jesteśmy wdzięczni za tak wspaniałych klientów, jak Ty. W razie jakichkolwiek pytań lub napotkanych problemów napisz do nas na czacie w aplikacji Shopee, lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Z pozdrowieniami, Shopee Polska. :)
Jestem bardzo zadowolony z platformy
Jestem bardzo zadowolony z platformy Shopee. Na początku były bardzo duże obniżki, z których wielu użytkowników skorzystało. W ostatnim czasie zauważyłem, że próg darmowej dostawy m.in. Orlen Paczką i Paczkomatem (ekonomicznym) zmniejszył się do 29 zł za zakupy. Wszystkiego dobrego! :)
22. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Cześć Mateusz! Cieszymy się, że nasze akcje promocyjne oraz darmowa dostawa spotykają się z taką aprobatą. Zapraszamy na nasze portale społecznościowe oraz na naszą główną stronę, gdzie czekają Cię wyjątkowe kampanie promocyjne! Jeśli masz jakieś pomysły, dotyczące ulepszenia platformy, skontaktuj się z nami na czacie w aplikacji Shopee lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Pozdrawiamy, Zespół Shopee.
Gdyby nie te okropne reklamy chętnie…
Gdyby nie te okropne reklamy chętnie bym skorzystała. ....
24. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Cześć Joanna! Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu Twoich negatywnych doświadczeń związanych z naszymi reklamami. Twoja opinia została przekazana do odpowiedniego działu w celu przedstawienia opinii na ten temat. W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu poprzez czat w aplikacji Shopee lub odwiedzenie naszego Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Pozdrawiamy, Zespół Shopee.
Potwierdzam słowa Zawiedziony portalem
Potwierdzam słowa Pana Zawiedziony portalem. Zgodnie z Art. 6 Kodeksu Cywilnego, ciężar udowodnienia faktu spoczywa na osobie, która z faktu tego wywodzi skutki prawne, czyli kupujący powinien udowodnić, że w przesyłce nie było towaru, a nie sprzedawca, że towar był! Kupujący przesłał we sporze zdjęcie pustego pudełka i dla Shopee było to wystarczającym "dowodem". Kupujący ma teraz i towar, i zwrot środków. To, że kupujący mógł wyciągnąć towar i zrobić zdjęcie ich nie interesuje i chcą ode mnie dowody. Pytam to jakie dowody mam przesłać a oni odpisują, że nagrany filmik jaj pakuję towar (chyba nikt normalny nie nagrywa każdej paczki). Napisałem im, że to też nie jest dowodem bo przecież mogę po nagraniu filmiku wyjąć towar z pudełka... Jeśli sytuacja się powtórzy to ja podziękuję Shopee za współpracę!
24. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Cześć Andrzej! Sytuacja, o której wspomniałeś, nie powinna mieć miejsca, więc rozumiemy Twoje rozczarowanie. Pamiętaj, że w tej sytuacji dowody w sporze były niezbędne do rozpatrzenia sprawy i brak dowodów z Twojej strony skutkował uwolnieniem środków do kupującego. Skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta poprzez czat w aplikacji Shopee lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal), jeśli nadal będziesz potrzebował pomocy. Pozdrawiamy, Zespół Shopee.
BAD CUSTOMER SERVICE,DIFFICULT TO REACH…
BAD CUSTOMER SERVICE,DIFFICULT TO REACH OUT, they promise free return, but they ask you to pay the shipping, vendors sell everything (fake products). worst experience ever
23. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Hi! I'm sorry for the problems you encountered while using Shopee. If the situation with your orders or returns is still not resolved, please contact us on the chat in the Shopee application or visit our Help Center (https://help.shopee.pl/portal), we will try to help you.
Od 6 listopada nie wysłano do mnie…
Od 6 listopada nie wysłano do mnie zakupionego towaru a termin był do 21 - go , można przedłużyć termin wysyłki o 3 dni , dziś jest 22-gi . Jakaś masakra ! Żadnego kontaktu ze sprzedającym ani z obsługą portalu !!!!!!!!!!!
22. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Drogi Kliencie! Dziękujemy za opinię! Bardzo nam przykro, że Twoja paczka nie została wysłana przez Sprzedawcę. Bardzo cenimy informacje zwrotne od klientów na temat naszej platformy. W celu weryfikacji skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
oszuści i złodzieje
oszukujecie ludzie kradniecie pieniadze ktore na nie czlowiek ciezko zarabia i nie chcecie oddac
1. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Cześć! Bardzo przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś zwrotu środków. Zależy nam na tym, aby nasi klienci byli zadowoleni. W celu wyjaśnienia sytuacji skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Pirackie wersje oprogramowania !!!!
Kupiłem Vegas 20 i nero 2022. Przyszły pliki dociągnięcia niewiadomego pochodzenia z wgranym crakiem i informacją żeby nie rejestrować.
Piractwo i oszustwo. Sprawę zgłaszam na policję i do producentów oprogramowania.
22. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Drogi Kliencie! Dziękujemy za opinię! Bardzo nam przykro, że sprzedawca wystawił taki przedmiot. Bardzo cenimy informacje zwrotne od klientów na temat naszej platformy. Prosilibyśmy, abyś skontaktował się z obsługą Klienta poprzez czat lub nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Brak reakcji na zgłoszone problemy.
Ponad tydzień czekania na rozwiązanie problemu. Po tygodniu wysłana została automatyczna wiadomość, że problem został rozwiązany mimo, że to nie prawda.
21. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Cześć! Bardzo przykro nam słyszeć, że Twoja sprawa nie została rozwiązana. Zależy nam na tym, aby nasi klienci byli zadowoleni. W celu weryfikacji skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Anulowałem zamówienie i czekam na zwrot…
Anulowałem zamówienie i czekam na zwrot pieniędzy w banku to mi nic nie przyszło a na stronie pokazywało że już dostałam próbowałam pisać a wy dalej piszecie żebym poczekała albo ze już dostałam
11. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Drogi Kliencie! Dziękujemy za opinię! Bardzo nam przykro, pojawił się problem ze zwrotem pieniędzy. Bardzo cenimy informacje zwrotne od klientów na temat naszej platformy. W celu wyjaśnienia sytuacji skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
To co jest sprzedawane za pośrednictwem…
To co jest sprzedawane za pośrednictwem shopee to jeden wieliki bubel. Nikt z shopee nie kontroluje tego co jest tam sprzedawane . Shopee stworzono by sprzedawać Chińskie śmieci nic niewarte z brakiem możliwości zwrotu . Jeszcze niczego nie kupiłem by coś było pełnowartościowe .
10. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Cześć! Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu Twoich negatywnych doświadczeń na naszej platformie. Twoja opinia została przekazana do odpowiedniego działu w celu ulepszania zakresu dostępnych produktów. W przypadku pytań skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Zupełnie nie rozumiem wersji Captcha w…
Zupełnie nie rozumiem wersji Captcha w Shopee. Co trzeba poprawnie w Captchu robić?
20. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Drogi Kliencie! Dziękujemy za opinię! Bardzo nam przykro, że pojawił się problem z weryfikacją Captcha. Aby ją ukończyć, należy przesunąć strzałką pod obrazkiem, a nie puzzlem. Bardzo cenimy informacje zwrotne od klientów na temat naszej platformy. W przypadku pytań skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Wszystko ok kontakt pozytywnie
14. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Cześć! Dziękujemy za Twoją ocenę! :) Opinia i wsparcie klientów jest dla nas bardzo ważne. Cieszymy się z powodu Twoich pozytywnych doświadczeń. W przypadku pytań skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Oszuści i złodzieje
Oszuści i złodzieje, do tego kompletny brak szacunku dla sprzedającego i klienta.
12. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Cześć! Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że nie jesteś zadowolony :( Stale się rozwijamy i staramy się ulepszać nasz serwis. :) W przypadku pytań skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Darmowe Zwroty nie działają
Nie polecam. Tak jak pisali moi poprzednicy, wszystko dobrze jeśli klient dostanie właściwe, zgodne z zamówieniem produkty, jeśli nie, zaczynają się schody. Darmowy zwrot nie działa, nie dostałam kodu, spedzilam masę czasu na czaty, gdzie doradzono mi zwrócić produkty na swój koszt i domagać się refundacji, albo anulować zwrot(???), czego kompletnie nie rozumiem. Nigdy nie spotkałam się z takimi problemami przy zwrocie. Napisalam na helpdesk, sprawę przyjęto, przekazano do innego działu i nadeszła odpowiedź, podobna jak wcześniej, tzn. mogę zwrócić produkty na swój koszt a oni mi zwrócą... Biorąc pod uwagę dotychczasowe problemy gwarancja, że dostanę zwrot, raz za produkty, dwa za koszty wysyłki zwrotu, jest znikoma. Ręce opadają. Nigdy żadna aplikacja mnie tak skutecznie do siebie nie zniechęciła a bylam pełna fascynacji.
P.S. A propos poniższej odpowiedzi Shopee: kontaktowalam się już i Państwa odpowiedź jest za każdym razem taka sama, taka jak opisałam. Wsparcie pozorne.
11. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Cześć! Bardzo przykro nam słyszeć, że pojawiły się problemy ze zwróceniem zamówienia. Zależy nam na tym, aby nasi klienci byli zadowoleni. W przypadku pytań skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Nie kompetencje i naciganie…
Nie kompetencje i naciganie nieświadomych ludzi
19. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Cześć! Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że nie jesteś zadowolona :( Stale się rozwijamy i staramy się ulepszać nasz serwis. :) W przypadku pytań skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Największa porażka
Największa porażka. Opłaciłam zamówienie ale nie otrzymałam żadnego potwierdzenia. Zamówienie nie przyszło i nie otrzymałam zwrotu pieniędzy.
11. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Cześć! Bardzo przykro nam słyszeć, że zamówione przez Ciebie produkty nie przyszły oraz nie otrzymałeś zwrotu. Zależy nam na tym, aby nasi klienci byli zadowoleni. W celu wyjaśnienia sytuacji skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
okropny helpdesk dla sprzedawców
okropny helpdesk dla sprzedawców. Ludzie którzy tam pracują całkowicie niczego nie ogarniają. Był błąd na stronie to mi doradzili zmienić przeglądarkę i sprawdzić na wirusy. I to tylko jeden przykład. Tych ludzi trzeba pozwalniać i wziąć nowych dobrze wyszkolonych. A nie trzymać tych głupków
18. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Drogi Kliencie! Dziękujemy za opinię! Bardzo nam przykro, że nie jesteś zadowolony z obsługi klienta. Bardzo cenimy informacje zwrotne od klientów na temat naszej platformy. W przypadku pytań skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Bardzo dobra platforma…
Bardzo dobra platforma sprzedażowa,wspaniała kominikacja między kupującym a zespołem Shopee Polska,takich ludzi nam potrzeba i takich wspaniałych mamy w Shopee,sprawa będzie załatwiona otrzymałem wiadomość od Shopee ponieważ sprzedawca nie wysłał towaru w czasie-majonez Winiary bo nie ma go na stanie,pozdrawiam Błasik Jan pa.
18. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Hej! :) cieszymy się, że platforma spełnia Twoje oczekiwania, to dla nas bardzo ważne. W przypadku pytań skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Polecam, fajne kupony!!!
Polecam portal ostatnio zakupiłem kilka rzeczy z kuponem -12zł, wyszło o wiele taniej niż na allegro.
7. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shopee Polska
Cześć! Cieszymy się, że zakupy były udane oraz podoba Ci się aplikacja :) W przypadku pytań skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.