Jeg har dags dato politianmeldt ShopBetter for mulig overtrædelse af Straffeloven §§ 279 og 281 (svindel og afpresning). Jeg har ikke fået genfremsendt min betalte vare trods tilbud om fragtbetalin... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Havde indkøbt et produkt, som jeg afventede forsendelsesinformation på, men modtog ikke noget. Efter godt 2 uger kontrollerede jeg min bankkonto, hvor ingen penge var trukket til shopbet... Se mere
Virksomheden har svaret
Oplevelsen på hjemmesiden er okay, i orden og med god dansk sproget indhold. Det ligetil at finde CVR og forretningsbetingelser. Dog var der lidt med nogle produkter er placeret i lidt underlige pr... Se mere
Virksomheden har svaret
Utroligt hjælpsomme via. mail på spørgsmål forudgående for køb. Meget kort svartid, og præcis og hjælpsom tilbagemelding. Jeg glæder mig til at modtage produkterne. En sand fornøjelse!
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om ShopBetter™
Skrevet af virksomheden
ShopBetter™
A Members Club so exquisite it offers everything from wonderfully varied and sophisticated articles, to luxurious and over-the-top non essentials. ShopBetter™ opened in 2019 and unlike any other online shopping experience, our members are able to browse our +256,783 unique articles, all priced below Wholesale with up to 15% additional discount. Did we mention that shipping is always free? And with our committed and passionate Customer Service team, ShopBetter™ really is your new home away from home.
We are an international webshop with warehouses around the world, so your items can arrive as cheap and fast as possible. At ShopBetter™ we always pride ourselves of at least being the cheapest on the market, but also the newest brands and best products from all over the world. We want to give you the easiest possible online shipping experience, and we want you to feel the comfort and personal presence when doing so.
Everything electronics
We are huge on electronics with the latest and biggest supply in everything from TVs and gaming consoles, to speakers and laptops. Especially TVs and the sheer number of these in our warehouses, are something that we are quite proud of, which means that you can always expect a larger than average selection of brands like Samsung, LG, Sony, Philips, Toshiba, Hitachi and much more.
Quality clothes for children
In addition to clothes for both men and women, we also have a large selection of children's clothes for all ages. All our brands and not least our products are carefully selected both on the basis of their versatile design, but equally on the basis of their fantastic quality. Our selection of clothes for babies and children is chosen according to good quality, that is comfortable for children and with cute prints, muted colors but also unique styles with lots of personality. You will be able to find a lot of different children's clothes for any occasion. Among other things, you can find a wide selection of bodystockings for babies, dresses for girls, smart trousers and last but not least, comfortable leggings.
Sunglasses for any occasion
Driving your car. Sitting on your balcony. Going grocery shopping. Partying on the beach. No matter what the occasion, we guarantee that we have any and all types, shapes and size in sunglasses just for you. Dior, Thierry Lasry, Bottega Veneta, Fendi, Ray Ban and other equally delicious brands. At ShopBetter24.co.uk we make sure that you can wear your sunglasses that you are comfortable with all day long.
REFURBISHED
We are strong believers in Reduce, Reuse and Recycle -principles and therefore we are at all time sorting 'Refurbished items' through our shop. These reconditioned products are usually some that have been returned within the return period or have been used for display purposes. Some are sold with packaging that is slightly damaged or with visible signs of having been opened, but they all work perfectly and are covered by the brand guarantee. You will find their condition rating, clearly marked in the description for each product as A+, A, B, C or D.
Toys for all ages
No matter if you are 10 years old or an adult, we offer all types of toys for you. Friends, family, children or yourself, our Toys category is larger than life it self, and we can guarantee that you will not run out of options or variants to buy, with popular brands such as LEGO, Squishmallow, Peppa Pig, Marvel, Hasbro, Mattel and more. We have dolls, board games, bicycles, playsets, remote controlled cars and much more.
Hair products
"Fantastic site! You can buy pretty much everything the heart desires, for the body's pampering and for less than half the price. Definitely recommended!" "ShopBetter™ - a friend of the family. Large selection, fast shipping and lightning-fast reception are the key words at ShopBetter™. I have shopped there many times and it is clearly my go-to place when I need new makeup or we are missing toothpaste."
These are just a couple of the notes from happy customers, looking to shop makeup, hairproducts, creams and more. And the reason is simple; we really do have it all and we are always cheaper than our competitors. Brands like L'Oreal, Karite L'Occitane, Olaplex, Batiste, Piz Buin, Schwarzkopf, TRESemmé, Aussie, Fructis, Moroccanoil, Tigi, Crew, Nivea, Veet, Lancaster, Redken, Revlon and much more.
Accessories
The outfit is never complete without the right accessories. Jewelry, necklaces, hats, sunglasses, hair ornaments and bags are always easy accessory options that quickly spice up an outfit. That is why we are happy to offer everything from select brands like Seiko, Calvin Klein, Hugo Boss, Kenneth Cole, Paco Rabanne, Michael Kors, Thomas Sabo, Guess, Casio and more.
Customer Service at ShopBetter™
We are here because we love shopping. But we are especially here because we want to create the best online shopping experience for our worldwide customers. This is and will always be our main focus. We work hard every day to improve your online shopping experience at ShopBetter™, with faster and easier purchasing and cheaper and better products. We are a webshop that wants give you all in personal presence.
Our ambition is to become your only onestopshop, with exactly the brands you need in your life. Despite the fact that we are "just" an online shopping universe, we are constantly working to become a universe with closeness where you can feel both our pride and joy, as well as a good dose of humor. We hope that when you have been in contact with our Customer Service, who are ready every weekday between 9:00am and 5pm via email, phone and social media, you will be thinking "Wow, they really mean it".
Every weekday, we pack your order with love and ship it as fast as we can, so that you are guaranteed the fastest possible delivery when you shop at ShopBetter™. We always have free shipping on all of our products, no matter if you are a member or a guest. We send all our packages from our warehouses around the world, which can be both local as well as international depending on your location and item purchased. This is also how we keep the shipping cost to a minimum, and therefore are able to offer your such low prices on all our items.
Let's inspire each other on social media
Do you follow ShopBetter™ on social media? We would recommend you to do so, otherwise you will miss out on great competitions, new products, back-in-stock items and much more. We also showcase our daily lives, promote our new commercials (trust us, they are hilarious) and much more - so make sure not to miss out.
Thank you for shopping with us <3
ShopBetter™
#shopbetter #shopbetter24 #shopbettereu
A Members Club so exquisite it offers everything from wonderfully varied and sophisticated articles, to luxurious and over-the-top non essentials. ShopBetter™ opened in 2019 and unlike any other online shopping experience, our members are able to browse our +256,783 unique articles, all priced below Wholesale with up to 15% additional discount. Did we mention that shipping is always free? And with our committed and passionate Customer Service team, ShopBetter™ really is your new home away from home.
We are an international webshop with warehouses around the world, so your items can arrive as cheap and fast as possible. At ShopBetter™ we always pride ourselves of at least being the cheapest on the market, but also the newest brands and best products from all over the world. We want to give you the easiest possible online shipping experience, and we want you to feel the comfort and personal presence when doing so.
Everything electronics
We are huge on electronics with the latest and biggest supply in everything from TVs and gaming consoles, to speakers and laptops. Especially TVs and the sheer number of these in our warehouses, are something that we are quite proud of, which means that you can always expect a larger than average selection of brands like Samsung, LG, Sony, Philips, Toshiba, Hitachi and much more.
Quality clothes for children
In addition to clothes for both men and women, we also have a large selection of children's clothes for all ages. All our brands and not least our products are carefully selected both on the basis of their versatile design, but equally on the basis of their fantastic quality. Our selection of clothes for babies and children is chosen according to good quality, that is comfortable for children and with cute prints, muted colors but also unique styles with lots of personality. You will be able to find a lot of different children's clothes for any occasion. Among other things, you can find a wide selection of bodystockings for babies, dresses for girls, smart trousers and last but not least, comfortable leggings.
Sunglasses for any occasion
Driving your car. Sitting on your balcony. Going grocery shopping. Partying on the beach. No matter what the occasion, we guarantee that we have any and all types, shapes and size in sunglasses just for you. Dior, Thierry Lasry, Bottega Veneta, Fendi, Ray Ban and other equally delicious brands. At ShopBetter24.co.uk we make sure that you can wear your sunglasses that you are comfortable with all day long.
REFURBISHED
We are strong believers in Reduce, Reuse and Recycle -principles and therefore we are at all time sorting 'Refurbished items' through our shop. These reconditioned products are usually some that have been returned within the return period or have been used for display purposes. Some are sold with packaging that is slightly damaged or with visible signs of having been opened, but they all work perfectly and are covered by the brand guarantee. You will find their condition rating, clearly marked in the description for each product as A+, A, B, C or D.
Toys for all ages
No matter if you are 10 years old or an adult, we offer all types of toys for you. Friends, family, children or yourself, our Toys category is larger than life it self, and we can guarantee that you will not run out of options or variants to buy, with popular brands such as LEGO, Squishmallow, Peppa Pig, Marvel, Hasbro, Mattel and more. We have dolls, board games, bicycles, playsets, remote controlled cars and much more.
Hair products
"Fantastic site! You can buy pretty much everything the heart desires, for the body's pampering and for less than half the price. Definitely recommended!" "ShopBetter™ - a friend of the family. Large selection, fast shipping and lightning-fast reception are the key words at ShopBetter™. I have shopped there many times and it is clearly my go-to place when I need new makeup or we are missing toothpaste."
These are just a couple of the notes from happy customers, looking to shop makeup, hairproducts, creams and more. And the reason is simple; we really do have it all and we are always cheaper than our competitors. Brands like L'Oreal, Karite L'Occitane, Olaplex, Batiste, Piz Buin, Schwarzkopf, TRESemmé, Aussie, Fructis, Moroccanoil, Tigi, Crew, Nivea, Veet, Lancaster, Redken, Revlon and much more.
Accessories
The outfit is never complete without the right accessories. Jewelry, necklaces, hats, sunglasses, hair ornaments and bags are always easy accessory options that quickly spice up an outfit. That is why we are happy to offer everything from select brands like Seiko, Calvin Klein, Hugo Boss, Kenneth Cole, Paco Rabanne, Michael Kors, Thomas Sabo, Guess, Casio and more.
Customer Service at ShopBetter™
We are here because we love shopping. But we are especially here because we want to create the best online shopping experience for our worldwide customers. This is and will always be our main focus. We work hard every day to improve your online shopping experience at ShopBetter™, with faster and easier purchasing and cheaper and better products. We are a webshop that wants give you all in personal presence.
Our ambition is to become your only onestopshop, with exactly the brands you need in your life. Despite the fact that we are "just" an online shopping universe, we are constantly working to become a universe with closeness where you can feel both our pride and joy, as well as a good dose of humor. We hope that when you have been in contact with our Customer Service, who are ready every weekday between 9:00am and 5pm via email, phone and social media, you will be thinking "Wow, they really mean it".
Every weekday, we pack your order with love and ship it as fast as we can, so that you are guaranteed the fastest possible delivery when you shop at ShopBetter™. We always have free shipping on all of our products, no matter if you are a member or a guest. We send all our packages from our warehouses around the world, which can be both local as well as international depending on your location and item purchased. This is also how we keep the shipping cost to a minimum, and therefore are able to offer your such low prices on all our items.
Let's inspire each other on social media
Do you follow ShopBetter™ on social media? We would recommend you to do so, otherwise you will miss out on great competitions, new products, back-in-stock items and much more. We also showcase our daily lives, promote our new commercials (trust us, they are hilarious) and much more - so make sure not to miss out.
Thank you for shopping with us <3
ShopBetter™
#shopbetter #shopbetter24 #shopbettereu
Kontaktoplysninger
Adelgade 12, 1, 9000, Aalborg, Danmark
- shopbetter.eu
2,9
Middel
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 81 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Tanja.
Mange tak for din bedømmelse af vores lille webshop.
Dejligt at alt var som det skulle være og vi glæder os til at se dig hos os igen.
Glædelig jul til dig og dine.
/Peter Larsen
Customer Service Manager
Super fin oplevelse 👌
23. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Tina.
Mange tak for din bedømmelse af vores lille webshop.
Dejligt at alt var som det skulle være og vi glæder os til at se dig hos os igen.
Glædelig jul til dig og dine.
/Peter Larsen
Customer Service Manager
Leveret som lovet.
12. december 2023
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Carsten.
Mange tak for din bedømmelse af vores lille webshop.
Dejligt at alt var som det skulle være og vi glæder os til at se dig hos os igen.
Glædelig jul til dig og dine.
/Peter Larsen
Customer Service Manager
SUPER SERVICE OG NEMT .
27. november 2023
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Tommy,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har nydt vores service, og håber selvfølgelig du kigger forbi igen :)
God dag.
/Mikkel
Kundeservice
God oplevelse
12. december 2023
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Konstantinos,
Mange tak for anmeldelsen af vores webshop.
En god oplevelse er vigtigst for os, så vi er glade for, at din oplevelse har været positiv!
Rigtig god dag.
/Mikkel
Kundeservice
Svindelfortagende - hold jer langt væk fra dette firma
Jeg har sendt en reklamation ind til firmaet, fordi de har solgt mig en vare med en defekt syning. Firmaet er et svindelfortagende der ikke overholder gældende lovgivning vedrørende reklamation. Jeg har sendt billeder ind der klart og tydeligt viser produktfejlen i syningen, men medarbejderen Lukas afviser billedet, der klart og tydeligt viser produktfejlen. Firmaet har ikke tænkt sig at overholde lovgivningen og kommer med undskyldninger som “slitage” eller “forkert brug” selvom varen er helt ubrugt.
Sagen sendes videre til Forbrugerombudsmanden og nets tilbagefører mine penge.
Hold jer væk fra dette svindelforetagende
15. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej 'Anonym'.
Vi er meget kede af, at du efter et års brug har revet dugen på dit strygebræt. Vi kan desværre ikke se, om det er sket ved et uheld/uforsætligt, men slid eller anden forkert brug, går desværre ikke under garantisager, hverken hos os eller lignende butikker. Yderligere påvirker det ikke funktionaliteten af produktet (strygebrættet), at dugen er gået lidt op i sømmene, hvorfor der er tale om skønheds"fejl" om noget.
Skulle du have yderligere spørgsmål til din sag, skal du være velkommen til at kontakte os igen.
/Peter Larsen
Customer Service Manager
hej det være en Bænksliber
hej
den skal jeg nok få glæde af . tak for købet
meď venlig hilsen Egon København D
15. december 2023
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Egon,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi håber selvfølgelig, at du får glæde af din bænksliber :)
Du må endelig kigge forbi igen, hvis du mangler noget nyt.
Rigtig god dag.
/Mikkel
Kundeservice
Levering til tiden.
24. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Simone.
Mange tak for din fine bedømmelse af vores lille shop.
Vi er glade for at alt gik som det skulle, og glæder os til at se dig igen hos os.
God dag til dig.
Peter Larsen,
Customer Service Manager
Utrolig dårlig førstegangs handel😡
Bestilte d12/11-23 og har stadig ikke modtaget min pakke.
Ringede til kundeservice for ca 2 uger siden og fik fat i en meget uinteresseret dame der ville skrive tilbage når hun viste hvad der var sket med min pakke men har intet hørt siden!!
ShopBetter.dk
Forsinket Levering
Hvis ShopBetter.dk ikke kan levere inden for den aftalte tid, skal forbrugeren underrettes inden for 24 timer om årsagen til forsinkelsen og underrettes om en ny leveringstid. Hvis ShopBetter.dk heller ikke er i stand til at rette fejlen inden for rimelig tid, har forbrugeren ret til at annullere købet. Dette gælder også for specialordrer.
14. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Kim,
Vi beklager selvfølgelig meget, at du har oplevet dette.
Vi fik besked fra vores leverandør samt transportfirmaet, at der desværre var opstået en logistikfejl, og at ordren ikke kunne leveres.
Så snart vi modtog information om dette, annullerede vi selvfølgelig din ordre, og enhver reservation, der skulle have været på dit kort, blev også frigivet så hurtigt som muligt.
Frigivelsen af reservationer på dit kort skulle gerne være sket i slutningen af november. Dog kan vi desværre ikke oplyse den specifikke dato, da dette afhænger af din bank.
Vi har også informeret dig om sagen via e-mail, og du har selvfølgelig altid været velkommen til at kontakte os via e-mail, hvis du havde nogle spørgsmål angående din levering.
/Mikkel
Kundeservice
Det er en fornøjelse at handle hos jer
Det er en fornøjelse at handle hos jer. Det er en fin hjemmeside og nem at finde rundt i. Mine køb blev leveret super hurtigt, så jeg er meget tilfreds, og jeg vender helt sikkert tilbage til shoppen for nye køb.
20. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Tamarisha,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er altid glade for at høre, at det har været en god oplevelse, og at vi havde præcis det, du ledte efter.
Vi står altid klar med et stort udvalg, og god support, når du vender tilbage.
Rigtig god dag.
/Mikkel
Kundeservice
Var skeptisk!
Var skeptisk!
Siden er blokeret af banken for betaling.
Men alt er ok, fik også svar på min mail på dansk!
Dog ingen lev. info - derfor 4 stjerner!
Ps: har skrevet anm. mens jeg var i Miami, defor "USA"
1. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Karsten,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du turde give os en chance! Vi håber altid at kunne tilbyde en sikker og tryg oplevelse, når du handler hos os.
Vi beklager meget, at der var problemer med trackinginformationen. Vi arbejder altid på at kunne yde den bedste service, hvad angår transport, men desværre opleves der nogle gange problemer.
Vi håber dog, at du er tilfreds med ordren, på trods af leveringen.
Rigtig god dag.
/Mikkel
Kundeservice
Find bedre løsninger
Hej Shopbetter,
Jeg må indrømme at jeg har ventet længe med at skrive en anmeldelse, mere fordi jeg er et meget tålmodigt menneske tænker på løsninger frem for problemer - dog efter snart 2 måneder fra jeg bestilte min varer til nu, er vi ikke kommet meget længere end vi er nu.
Jeg bestilte netop en varer hos jer, da det var ligepræcis dette jeg ledte efter og i var en af de få leverandører der havde den varer jeg søgte.
Det gik godt, jeg fik varen leveret inden for den aftalte tid - så tak for det.
Da jeg så åbnede pakken, var håndtagene knækket - og vi ved alle at det kan ske, især under en længere transport med forskellige fragtfirmer.
Jeg meldte at pakken var skadet, sendte billeder af pakken og produktet som skulle validere et skadet produkt.
Det eneste jeg vil have er, et nyt og samme produkt, men helst intakt.
Dog er der nu gået snart 2 måneder fra da jeg bestilte varen, til returnering og forhåbentlig til en ny varer.
Jeg har været i fin dialog med kundecenter og er sikker på at de gør hvad de kan og følger den procedure som er angivet ift. Returnering og levering af ny varer.
Men jeg må indrømme, at den procedure er på ingen måde værdiskabende for jeres kunder. Min oplevelse, er bestemt ikke positiv og jeg er sikker på, at der vil være en bedre løsning for at imødekomme kunderne når ens produkt er beskadiget.
Jeg ønsker ikke pengene tilbage, jeg ønsker den varer jeg har bestilt.
Jeg ser ikke kundeservice som et problem, jeg ser det som et virksomhedsproblem og for dem der har udarbejdet denne procedure.
Jeg vil gerne havde givet jer 1 stjerne, men de personer jeg har talt med i kundeservice har været søde, som dermed trækker en stjerne op!
30. november 2023
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej,
Først vil vi selvfølgelig beklage, at din ordre desværre blev skadet under transport. Det kan ske og er desværre uden for vores kontrol.
Som du selv nævner, efterspurgte vi selvfølgelig dokumentation og modtog også billeder af alt, vi efterspurgte.
Vi oprettede en reklamation og sendte det beskadigede produkt retur, så vi kunne refundere ordren.
Vi har i flere e-mails forsikret dig om, at alt stadig kører efter vores procedurer, og at du vil blive refunderet, så snart returpakken når vores varehus.
Vi beklager meget, at behandlingstiden desværre ikke var tilfredsstillende. Dog kan vi igen forsikre, at alt stadig var undervejs.
Vi har også modtaget returpakken på vores varehus, og du er selvfølgelig også blevet refunderet.
God dag.
/Mikkel
Kundeservice
Super behandling og alt var som det…
Super behandling og alt var som det skulle være
7. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Max,
Mange tak for anmeldelsen af vores webshop.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at alt gik uden problemer.
Vi håber at kunne give dig den samme oplevelse næste gang, du kigger forbi.
Rigtig god dag til dig.
/Mikkel
Kundeservice
Lidt lang leveringstid ,men det vidste…
Lidt lang leveringstid ,men det vidste man.
3. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Per,
Rigtig mange tak for den gode anmeldelse.
Vi kan se, at den forventede leveringsdato var den 15/11, men at du allerede modtog ordren den 10.
Så vi håber selvfølgelig ikke, at leveringstiden har virket alt for lang.
Vi arbejder altid på endnu hurtigere levering, så forhåbentlig bliver det en endnu bedre oplevelse i fremtiden.
Rigtig god dag.
/Mikkel
Kundeservice
God service og hurtig levering som…
God service og hurtig levering som lovet 👍
2. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Martin,
Mange tak for din anmeldelse af vores webshop her.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse og hurtig levering!
Vi stræber altid efter den bedste service og håber, at vi kan tilbyde en lige så god oplevelse næste gang, du bestiller hos os.
Rigtig god dag.
/Mikkel
Kundeservice
God side med mange produkter
God side med mange produkter, gode priser. Okay hurtig levering af TV selvom det ikke blev sendt fra DK.
25. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Alexander,
Rigtig mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har nydt vores store udvalg.
Vi håber selvfølgelig, at vi har et endnu større udvalg næste gang, du kigger forbi, og at du kan finde præcis det, du mangler.
Rigtig god dag til dig.
/Mikkel
Kundeservice
Super dejlig betjening
Super dejlig betjening. Varerne jeg bestilte kom som planlagt.
Ikke sidste gang jeg handler der.👍
6. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Jonna,
Rigtig mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi sidder altid klar til at yde en god betjening og håber, at vi får flere muligheder for at give dig gode oplevelser.
Rigtig god dag.
/Mikkel
Kundeservice
Fin og hurtig levering
22. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Jakob,
Mange tak for din anmeldelse af vores webshop her.
Vi håber, at du har nydt den hurtige levering og får glæde af dit produkt.
Vi ønsker dig en god dag.
/Mikkel
Kundeservice
Ingen problemer i min handel og hurtig…
Ingen problemer i min handel og hurtig levering
2. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Rikke,
Rigtig mange tak for den gode anmeldelse.
Vi er altid super glade for at høre, at der ikke har været nogen problemer, da vi altid stræber efter at yde den bedste service.
Rigtig god dag til dig.
/Mikkel
Kundeservice
Fint
11 dage fra bestilling til den ankom i DK. Vare præcis som forventet. Eneste grund til at det ikke er 5 stjerner, er at der ikke var ordentlig tracking på pakken. Efter den var afsendt fra Spanien, stod der bare at der ingen info var selvom jeg checkede hver eneste dag. Og så var pakken der pludselig bare - og endda som rekommanderet brev, hvilket jo er vældigt fornemt. Bare træls at man skal være bekymret for om den er gået tabt, når man ikke kan følge pakken som man burde. Ellers var alt i top.
14. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ShopBetter™
Hej Frida,
Mange tak for den gode anmeldelse.
Vi beklager selvfølgelig meget hvis du har oplevet lidt turbulens ift. tracking.
Umiddelbart skulle der både være sendt tracking på e-mail, samt givet besked fra PostNord både over sms og e-mail.
Det sker dog en gang imellem at PostNord oplever problemer med deres tracking, og det er der desværre ikke meget vi kan gøre ved i øjeblikket.
Jeg forsikrer dig i at vi altid arbejder på at forbedre både vores og vores transportfirmaers service.
Jeg kan også se at pakken ankom en hel 5 dage før forventet leveringstid, så vi håber du har nydt en hurtig levering :)
Ellers ønskes du en rigtig god dag.
/Mikkel
Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.