Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,6
15 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 44 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Köpte en kudde och överdraget gick sönder i första tvätten. Fruktansvärd dålig kundservice som man inte får svar från och väntar fortfarande på återkoppling, snart 5 månader senare..
I registered with my email for free trial for e Dream prime. They approved it, and then charged my without my consent. They are not picking up the phone, and it's impossible to locate email to contact them. I will not use Prime Membership contact form as I do not want that benefit if it's paid.
På våra kuddar fungerade inte mittknappen efter knappt 40 dagars användning.
Efter flera mailkontak fick vi följande mail.
"Jag förstår att felet med knappen uppstod efter att du hade använt kudden i mer än 30 dagar. Tyvärr täcker vår policy endast kostnadsfri utbyte av delar om felet fanns vid leveransen Eftersom problemet uppstod efter långvarig användning faller det utanför vår garantitäckning"
40 dagar är also långvarig användning?
Med sådana märkliga garantiregler kan jag bara avråda att köpa något hoss DREAMSLEEPZ
Besvarelse fra Dreamz
Hej Ralph! Vi är inte Dreamsleepz. Vi heter Dreamz. Du har alltså inte köpt din kudde från vår webbplats.
Tyvärr finns det billiga kopior ute på marknaden som drivs av oseriösa aktörer och det verkar som att du har beställt från en av dessa.
Vi beklagar att du fått en dålig upplevelse med hemsidan du beställde ifrån. Vi hoppas du får en återbetalning!
Vi skulle även uppskatta om du tog bort denna recension från vår trustpilot eftersom det är fel hemsida
Med vänlig hälsning, Dreamz
Jag är absolut nöjd! Den gör det den ska och jag vaknar faktiskt med bättre energi på morgonen. Jag trodde inte den skulle vara så skön som den är. Man märker att det är bra kvalité
Jag är väldigt besviken på Dreamz. Kudden var INTE bra för mig, fick mer ont i nacken. Nu har jag försökt kontakta företaget vid tre tillfällen, men får inget svar. Skulle förstås ha kollat här innan jag köpte den
Försöker få en returnering till stånd
NU har Dreamz hört av sig och uppgraderat sig från en etta till en femma
Jag har fått väldigt fin hjälp av dom, fantastiskt!!
Bra kvalité, snabb frakt och ännu bättre sömn! Jag har haft problem med min nacke under många år och det härstammar från konstiga sovpositioner.
Med den här kudden ligger jag och sover i samma position hela natten (trodde aldrig det skulle vara möjligt) och på morgonen kliver jag upp utan nacksmärta.
Att kunna röra på huvudet i alla riktningar utan smärta är något jag aldrig kommer ta för givet igen. Jag rekommenderar den starkt!
Drop shipping bolag med obefintlig kundservice.
Produkter köps in eller skickas direkt från Kina. Du kan hitta samma grejer på Aliexpress, Temu.
Svenska Dreamz ägarna har ingen erfarenhet inom området enligt ägarstrukturen på svenska bolag.
Inget fel på kudden - utom lukten av kemikalier-
MEN marknadsföring och kundservice är botten !
Erbjudande : köp 1+1 för x kr - jag beställer och betalar - levererar 1 st …. ” Du har inte markerat 1+1 i kassan”
?? Jag har ju köpt ett erbjudande/paket?!
Kräver frakt för leverans av kudde 2.
Urusel skrivande ” Janine” AI blaj
Tvekade länge och skulle stannat vid min magkänsla
Besvarelse fra Dreamz
Hej Elisabeth! Du har inte köpt din produkt från vår hemsida. Du har köpt från någon annan hemsida.
Vi har aldrig använt ett erbjudande som liknar ”köp 1+1 för x kr”
Vi har inte heller någon person i företaget som heter Janine Al Blaj.
Kolla gärna vart du beställt ifrån och ta kontakt med dom istället.
Ha en fortsatt trevlig dag!
Med vänlig hälsning, Dreamz
Jag väntar också på retursedel. Kudden passade inte den är för hög jag får ont i nacken.
Läser fler recensioner här och det verkar vara fler som väntar på retursedel.
Konstigt!
Besvarelse fra Dreamz
Hej Susanne! Kontakta gärna vår kundtjänst angående din retur. Du hittar den under ”kontakta oss” på vår hemsida. Eller så kan du mejla oss direkt på kontakt@dreamz.se
Ha en fortsatt trevlig dag!
Med vänlig hälsning, Dreamz
Jag har bett om returfraktsedel men får ingen. Kudden är jättehård och jag kan absolut inte sova med den. Scam.
Fick kudden väl inlindad idag. Men hur länge bör den resa sig innan användning?
Hur tvättas den?
Adress för retur?
Köpte två kuddar efter att ha läst recensioner på deras hemsida. Total besvikelse och kuddarna går inte att sova på. Skapar mer spänningar och stelhet.
När jag lämnade recension på deras egen hemsida raderade de den. Jag gjorde en till vilken även den raderas. Det är under all kritik!
Besvarelse fra Dreamz
Hej Manne! Vad tråkigt att vår kudde inte fungerade för dig. Vi uppskattar alla recensioner vi får eftersom det hjälper oss förbättra våra produkter.
Din recension finns att hitta på vår hemsida. Den har inte blivit raderad.
Ha en fortsatt trevlig dag!
Med vänlig hälsning, Dreamz
Fantastiska kuddar jag och min sambo köpt.
Det ska mycket till för att jag skulle överge min bovetekudde.
Vi gjorde ett tidigare kuddköp, via FB, men den kudden och jag fungerade INTE tillsammans. Den for runt som om den var på trivseldans i illerklubben. Näe, så det blev bovetekudden igen. Men så dök Dreamz upp i flödet och vi bestämde oss för att köpa 2 kuddar av DOM istället.
Och gissa om det blev en hit.
1,5kg ren, god, sömn och någon bovetekudde blir det inte mer hemma.
Det har snart gått 1 vecka sedan vi bytte kuddar och jag sover som en kung! Jag snarkar mycket mindre och vaknar mycket piggare än vad jag gjort på länge.
Så, jättetack, för att ni tog fram denna kudden.
5 🤩🤩🤩🤩🤩🤩 från mig och min sambo.
Jättenöjd med kudden! Trots vad andra sagt så är den här kudden väldigt skönt och håller vad den lovar. Kvalité och vaknar upp bra!
Har provat andra konkurrenter och kan säga den här funkar betydligt bättre.
Dropship-skräp. Kolla in konsumentomdöme på Matgeeks konto på Youtube, "Scamkudden"
Besvarelse fra Dreamz
Hej Maria! Personen på YouTube som du hänvisar till har skapat en video som visar en kudde ifrån sweetnap, alltså en helt annan kudde från den vi säljer. Han testade aldrig vår kudde
Kudden vi säljer är annorlunda på många sätt. Läs om skillnaderna mellan våra kuddar och andras under denna länk som vi har på vår hemsida - https://dreamz.se/pages/exklusiv-sovkomfort
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
