Shop Danalock Anmeldelser 133

Kan kun sige at I skal holde jer langt væk. Systemet er slet ikke færdig udviklet.

1) Auto-oplås virker 1 ud 10 gange. Det er velafprøvet henover et år. Og når det virker, så skal man står og vente på, at den låser op - Så den er ovenikøbet alt alt alt for langsom.
2) Appen smider én af 5 ud af 10 gange, så der skal bruges tid på at logge på appen, mens man står foran døren og bare gerne vil ind eller afsted.
3) Er blevet låst ude 8 gange, hvor låsen lige pludselig tilter og kun drejer halvvejs rundt.
4) Det ikke muligt at kontakte support service og der findes intet på dansk.
5) Overordnet er livet for kort til dette produkt. Køb for alt i verden et andet system. Alt for meget irritation og frustation over en simpel ting, som bare burde fungere, når man skal ud og ind af huset.

Det er en blandet fornøjelse at anvende Danalock V3, installation af hardware (Euro version) gik fint, men som andre skriver så virker autooplås meget mystisk, og jeg stoler ikke på det. Og uden Google Home support er det overhovedet ikke smart, der ligger en tysk IFTTT funktion som integrerer med Google Home men kun på tysk, jeg har ikke kunnet få det til at virke. Se nu at komme igang Danalock, i har haft masser af tid i disse Corona tider til at kode.

Er det muligt at komme igennem på Jeres support tlf?

Har haft Danalock, Danabridge og Danapad v3 i en måneds tid. Det var lidt besværligt at sætte op, en del fejlmeddelelser m.m., men herefter fungerede det, Danabridge hoppede dog af internetforbindelsen uden grund et par gange og måtte genstartes.
Produktet virker ok i kvaliteten, og designet er i top. Dog ikke helt færdigudviklet endnu. Larmer meget ved brug, svært at forstå hvorfor det skal være nødvendigt. Jeg har købt det til en ekstra dørlås, og da jeg kun har én yderdør til lejligheden og ikke tør stole på at den elektroniske lås altid virker, har jeg også nøgleadgang til låsen udefra. Danalock skal kalibreres, så den ved hvor langt den skal dreje låsen i og op. Men den registrerer ikke, hvis man låser/oplåser med nøglen udfra, hvilket medfører at kalibreringen ikke passer, og Danalock kun drejer riglen halvt ud, så døren ikke er låst, men riglen til gengæld ridser/flækker træet i dørkarmen, hvis man forsøger at åbne døren. Men hvis jeg kun bruger låsen elektronisk eller ved at dreje manuelt på Danalock, holder den kalibreringen fint.
Så der er helt klart stadig plads til forbedring i v4.

Selve produktet virker nogenlunde, dog ikke hver gang, hav en nøgle med som backup. Der hvor den ene stjerne kommer ind er at Danalock ikke kan det der står/stod i deres beskrivelse, når man pointere det ved at oprette en support sag, så fjerner de dele af det, men har ikke evnerne til at rette det alle steder men påstår stadig, på trods af screenshots af hjemmesiden, at det skal den ikke kunne(f.eks. smartwatch app, udfaser smartapp uden at skrive det nogen steder, efter den er pillet ned og ikke virker, ja så står det stadig på siden, på det tidspunkt var deres hardware bridge ikke engang færdig). De svarer ikke på deres support sager og tager ikke telefonen. Jeg har ikke fået det jeg har købt og har igennem snart halvanden år måtte døje med at de ikke svarer, ikke engang når man rykker dem. Jeg er utrolig skuffet over mit kæv som jeg havde glædet mig så meget til, jeg VILLE virkelig gerne kunne lide danalock, men det har de helt selv slået ihjel.

Det lever på igen måde op til mine forventninger, den kan kun låse/låse op halvdelen af tiden. Appen er yderst ustabil. Jeg venter stadig på deres firmware som skulle løse nogle problemer (den skulle have været klar for 8 mdr siden jf deres support). Jeg mener faktisk at de bør tilbagekalde deres produkt, så ringe er det!

Købte denne Danalock V3 HomeKit med lidt skepsis, da der var lidt dårlige anmeldelse her på trustpilot.

Men må indrømme kan ikke forstå hvorfor der er så mange dårlige anmeldelser. Den var super hurtig at sætte op og indstille.

Var dog på et tidspunkt ved at smide den ad h.. til da jeg ikke altid kunne få den til at reagere. Den skrev bare intet svar, og virkede kun nogen gange. Men fandt ud af at mit Apple tv som bruges hub, skulle flyttes lidt tættere på. Siden det blev gjort har det fungeret til bravur.

Man skal dog sørge for at låsen altid bliver drejet helt tilbage, eller helt frem, da man ellers kan risikere den skriver “gået i baglås”. Men problemet er ikke større en at den altid vil prøve at låse, eller låse op efterfølgende.

Produkter kan kun anbefaledes herfra.

Danalock'en ser super godt ud, synes jeg, og gør bare min lås lidt federe at se på! ;) Købte Bluetooth-udgaven, og opsætningen er ufattelig nem! Android app'en er lidt buggy, da den crasher til tider, men fandt ud af, at den kun gør det, hvis man ikke har slået GPS til og prøver gå ind i "Auto unlock"-menuen eller ikke har bluetooth slået til. Så de problemer er hurtigt "løst" (men udviklerne skal nok lige rette lidt her).

Men at hente app, oprette Danalock-konto, forbinde med Bluetooth, kalibrere osv. gik som smurt. Automatisk låsning virker upåklageligt. Dette har jeg dog slået fra, da det ikke rigtig funger med automatisk oplåsning. Sidstnævnte har jeg haft lidt udfordringer med fatter simpelthen ikke, hvorfor der ikke er mulighed for bare at den til at låse op, så snart man kommer hjem og Bluetooth forbindelse er oprettet. Men for at få auto-oplås til at virke, kunne jeg læse, at man skal slå det fra, så længe man er i oplåsningszonen (men selvfølgelig først når den har låst op én gang) og så til igen, når man kommer uden for zonen. Kun på denne måde har jeg fået det til at virke, og det kan jeg da også godt leve med. Virker bare ikke vildt intuitivt, da man så lige skal huske dette. Bevares, det kan gøres til en vane, men alligevel. Havde nok forventet noget bedre her.
Men i sidste ende, så virker den og væk er dagene, hvor jeg har glemt nøglen og ikke kan komme ind. Mangler lige en bridge til at kunne fjernstyre den, så dette kan jeg ikke udtale mig om.

Jge har købt Danalock v3 og hvis jeg havde læst anmeldelser inden da, havde jeg nok overvejet det en ekstra gang. Jeg har nu skrevet med deres support flere gange men de anerkender ikke der er et problem. Deres autooplås fungerer kun til tider og det selv om jeg følger deres manual som i øvrigt kun er på engelsk. Et hvert firma der sælger i Danmark sakjl vel sende en manual på dansk men deres produkt, MEN nej det mener Danalock ikke er nødvendigt. I bund og grund såå vil jeg IKKE ANBEFALE at man køber deres produkter. Jeg har i første omgang valgt vat tage direkte kontakt med deres kundeservice inden jeg lavede en anmeldelse på trustpilot, men uden jeg fik en ordentlig service. Mit problem er at min app hele tiden smider mig af så autooplås ikke virker når jeg kommer hjem og H VIS den endelig virker så skal je stå uden for døren i et halv til helt minut inden den registrerer mig som værende hjemme. Så min anbefalinger er: HOLD JER LANGT VÆK FRA DERES PRODUKTER. Der hører sig ikke hjemme at man sælger i Danmark og så Ikke kan levere en vejledning på dansk. I bund og grund så ignorerer de en når man reklamere over deres produkt. De har så sandelig ingen skyld hvis det ikke fungerer. SÅ HOLD FINGERNE VÆK!!!!!!! Deres reklamervideoer lover rigtig mange ting MEN det kan de ikke leverer.

Jeg har ventet længe på at Smartlocks skulle blive mere "modne" og mente at med en Danalock V.3 og en Bridge samt en Danapad måtte det være nu! :-)

1) Montering gik okay efter et smut til Silvan efter nogle bolte til montering af "låse skiven" dem der var med var for korte, men det gik relativt nemt og synes faktisk at den ser okay ud i det nye design (God størrelse) Nice work Danalock!

2) Husk at firmware opdatere alle 3 produkter! (Ny feature Danalock sender opdatering automatisk til de andres "slave produkter"?)

3) KRITISK: Trods en bridge kan jeg ikke se status på om døren er Låst eller ulåst når jeg er væk hjemmefra? (Status Unknown)

Jeg kan heller ikke få notifikationer når døren bliver låst op - feks. når børnene kommer hjem eller rengøringen kommer og går etc.
Det var en af grundene til at jeg anskaffede mig en Smartlock

Pin koder kan ikke navngives? Det betyder at du har PIN1,PIN2,PIN3,PIN4 - Hvorfor kan jeg ikke kalde PIN1 - Rengøring , PIN2 Svigerforældre etc..
Det gør det meget besværligt at redigere den rigtige nøgle som alle har forskellige setup midlertidig/permananet/tidsrum m.m.
Jeg Forstår ikke hvorfor PIN koder ikke bare kan tilknyttes enkelte brugere? så man i fremtiden kan få notifikationer på hvem der har låst døren op!

Du kan ikke lave nye midlertidige PIN koder til håndværkeren på din telefon når du er væk hjemmefra du skal være i Bluetooth afstand fra din lås (Hjemme)
Du skal logge ind på Danalocks hjemmeside for at gøre dette?
Hvorfor? - når vi nu har en bridge imellem Låsen og internettet?

Stabilitet - Glad for at jeg købte Danapad, den redder dagen når app nogle gange giver sjove fejl meddelelser (Har opdateret alt og re-installeret APP flere gange - Vi er 4 i familien så det tager tid når alle telefoner skal "Fixes", auto unlock virker ikke så stabilt (Tror Life360 med GPS ville gøre den mere præcis?)

"Lyden" den larmer noget ved brug, hvis du har børneværelser tæt på hoveddøren og de er let sovende - når du kommer sent hjem så brug den anden dør (Tror størrelsen og den kraftige motor gør det svært at ændre på dette)

Fra et teknisk synspunkt mener jeg at Danalock kan fixe 99% af disse ting igennem nye firmware opdateringer (Right?) så jeg kan ændre min anmeldelse og give den nogle flere stjerner :-)

Har nu haft Danalock i snart 2 år og er meget tilfreds
Det eneste der mangler er WiFi og goggel home adgang
Så mange tak 👍

Håbløs produkt - desværre 🥴 bluetooth virker sjældent og den kan ikke åbne lukke. Det er som om at den bare blinker men ikke aktiverer motoren. Tidsrøver og spildte penge..

Jeg har haft Danalock v3 BT igennem nogle år, men det har aldrig virket som det burde. Der har været mange øv-oplevelser.
En enkelt gang kunne der slet ikke låses op. Når vi forsøgte at låse op, kunne man høre, at den prøvede at låse. Prøvede så at trykke "lås", for at se om den så ville låse op, men næ nej, der prøvede den også at låse den låste dør. Fik fat i en reservenøgle og nulstillede låsen. Har heldigvis ikke oplevet det siden.
Appen:
Om Danalock appen står der, at man kan få notifikationer på mobilen, når døren låses eller låses op og af hvem. Det virker bare ikke.
Ofte skal appen lukkes ned og åbnes igen gentagne gange, før man kan få låst op. Andre gange cykler knap-ikonet rundt i et minut, før der enten låses eller låses op.
Danabridge:
Der gik alt for lang tid fra Danabridge appen blev lukket (og tak for oplysningen om at det blev lukket, den mangler vi brugere stadig at få) til at hardware Danabridgen kom på markedet.
Med den nye Danabridge kan man ikke udefra se om døren er låst eller ej. Bevares man kan prøve at låse den og se om der kommer en "låst" besked.
Der er ingen kontakt igennem hverken IFTTT eller andet, der kan hjælpe med automationer i et "smart home".
Det kunne være lækkert at deres API blev frigivet, så man kunne integrere det i fx. HASS.IO eller i det mindste få noget samspil med Amazon Alexa eller Google Assistant (Home).
Når disse ting ikke virker er Danabridge spild af penge.

SVAR til Danalocks svar:
Det kan godt være at jeg kan se i loggen hvem der har åbnet, men i appens features står der "Ability to receive notifications when users unlock your door" og det virker ikke!!!
Meget flot at I skriver jeg bare kan bruge Z-wave eller Zigbee udgaverne. Men det kræver jo at jeg køber en ny enhed, med mindre I vil bytte lige over med den jeg har?
Mht. integration med smart home løsninger. Så ville det være toppen hvis Danalock ville kunne integreres i Smart Things, Home Assistant (Hass.io), Homey osv. og ikke kun via fx. IFTTT og Stringify.

Efter utrolige mange timer spildt på dette produkt har jeg valgt at bruge den gode gamle nøgle...
Det har været en kamp og Danalock tilbagemelding har været at fejlen skyldes Apple.
Hvis man vil “lege” med Apple bliver man nød til at følge efter.
Virker ikke!

Opdateret:

Min tidligere anmeldelse kræver en opdatering, da jeg i 2020 fik ombyttet min lås, godt nok efter en del "sværdslag" med supporten. Men efter ombytningen må jeg bare sige, at låsen har kørt klippestabilt og vi vil ikke undvære den.

For nylig gik en del af låsen i stykker, hvilket ikke skyldtes Danalock låsen, men låsemekanismen i døren. Jeg skrev derfor til Danalock support for at høre hvor jeg kunne købe reservedele til låsen og svaret tilbage var, at de ville sende delen til mig, uden beregning. Det er godt nok flot service.

Oprindelig anmeldelse:
Det var med store forventninger, at jeg investerede i en Danalock V3 med Bluetooth og Zigbee. De første par dage virkede låsen også som den skulle, også funktionerne Auto-oplås og Auto-lås, som var nogle af de primære årsager til at jeg købte låsen.

Desværre begyndte jeg hurtigt at få problemer både med selve låsen og med app'en. Jeg har nu kæmpet med problemer i flere måneder og til at begynde med, havde jeg fin kontakt med Danalock support, som fik løst nogle af problemerne bl.a. ved firmware opdateringer. Flere af problemerne er dog efterfølgende kommet tilbage og jeg står nu med en lås der er aldeles ustabil og som jeg slet ikke tør stole på. Nogle gange virker Auto-oplås funktionen, men som oftest gør den ikke. Hvad der dog er kritisk er, at Auto-lås funktionen meget ofte svigter og i de situationer står huset altså ulåst. Man er derfor for en sikkerheds skyld nødt til manuelt at låse døren. Det bringer mig til ét af de andre problemer jeg oplever; Man er meget ofte nødt til at genstarte app'en på telefonen, da den ellers ikke kan forbinde til låsen og man bruger derfor rigtig meget tid på at låse og låse op. Det er meget nemmere og hurtigere med den fysiske nøgle.

Som nævnt har jeg haft fat i supporten flere gange, men jeg har en fornemmelse af, at de er ved at være træt af mine henvendelser og nu reagerer de ikke længere på dem. På trods af at jeg har sendt meget udførlige problembeskrivelser med de ting jeg har foretaget, er det som om at de slet ikke læser dem, men i stedet sender mig nogle standardtekster til ting jeg skal udføre. Det har jeg dog allerede fortalt dem at jeg har gjort.

Jeg har været meget indstillet på at arbejde for at få tingene til at fungere fordi jeg synes at produktet ud fra beskrivelsen lyder rigtig godt og jeg har derfor været meget tålmodig. Jeg har endda efter købet af låsen købt en Danabridge for at kunne kontrollere låsens status og betjene den via Internettet, men også den har der været problemer med. Det skal dog siges, at den har fungeret den seneste uges tid.

Min konklusion er dog desværre at låsen er alt for upålidelig til at jeg tør bruge den med den centrale funktion Auto-lås og den er alt for besværlig at skulle betjene manuelt via app'en, som absolut heller ikke er særlig god eller færdig. Danalock er desværre ikke gode til at orientere om kendte problemer på deres hjemmeside. Flere gange er jeg pr. mail blevet stillet opdatering af app'en i udsigt, men hver gang er den blevet meget forsinket i forhold til det lovede.

Jeg kan desværre ikke anbefale at købe produktet.

Svar til Danalocks svar:
I alle mine henvendelser til Danalocks support har jeg tydeligt skrevet, at jeg ofte (flere gange om ugen) kalibrerer låsen, hvilket ikke løser nogen af de oplevede problemer. Heller ikke problemet Auto-lås funktionen. Jeg har også flere gange fuldstændigt nulstillet lås og app, hvilket heller ikke løser nogen problemer.

Både svarene her på siden og svarene direkte fra kundesupporten bærer præg af, at man ikke læser hvad jeg skriver. Det forbliver en sludder for en sladder og beklagelser over at Danalock ikke kan løse problemerne. Så lukker man blot sagerne og jeg som kunde, står tilbage med produkter, der så at sige er ubrugelige. Højst kritisabelt.

Produktet virker ikke. Hver 2. gang skal jeg slette app og geninstallere for at låse op. Og har prøvet end-to end!
Automatisk oplåsning virker slet slet ikke. Begrænset adgang virker heller ikke.
Køb ikke produktet!!
På et tidspunkt i juli 2019 virkede intet, og på deres hjemmeside skrev de at det først virke en efter en uge pga. softwareproblemer.
Et hvert andet firma med respekt for sig selv ville have gennemtestet deres produkt inden lancering.
Mine 2 stk. V3 låse er spild af penge.

Det tog 10 min. at installere og var ganske let. Eneste anke er, at DanaPad firmware ikke kan opdateres, men det virker fint.
DanaLock’en kan blive lidt forvirret, hvis der låses op med nøgler mht. statusvisningen på app’en

Danalock V3 Homekit
Dårligt fungerende og ustabil produkt jeg nogensinde har købt!
Har brugt utroligt meget tid for at få den til at fungere.
Jeg vil fraråde alle til købt dette skandaløse dårlige produkt:-(((

Min låsesmed hjalp mig med at afmontere det indvendige af min lås (Det krævede i mit tilfælde noget specialværkstøj) og havde mange advarsler imod hvad det var jeg var ved at kaste mig ud i. Jeg forstår sagtens at han som låsesmed der har solgt og monteret mig min dørlås ikke skal tage ansvar for et tredjepartsprodukt, men jeg havde bestemt mig og tog selvfølgelig selv ansvaret og fik da også selv monteret både låsestang, og koblingsplade uden vanskeligheder. Opsætningen gik enkelt. Jeg begik dog en fejl ved at stramme koblingspladen så hårdt at den ligesom blev trykket lidt indad og det skulle vise sig at betyde at DanaLock’en ikke klikkede helt fast da den blev monteret og derfor kunne vride sig selv af. Jeg kontaktede DanaLocks support som svarede hurtigt og det var egentlig dem som opklarede for mig at jeg havde overspændt koblingspladen. De sendte mig en ny koblingsplade som jeg havde dagen efter og da den nu blev monteret korrekt, virkede det hele upåklageligt. Dog ikke DanaPad’en (det lille numeriske tastatur hvormed man kan komme ind ved at indtaste kode) Den var upålidelig og man skulle ofte trykke koden flere gange før den virkede. Igen fat i Danalock som fortalte at firmware skulle opdateres. Det kunne man ikke gøre gennem Iphone APP’en, her skulle der bruges Android. Jeg fik fat på en Android baseret tablet og fik opdateret firmwaren. Derefter fungerede DanaPad’en helt som den skulle.

Alt i alt så er jeg rigtig godt tilfreds med min DanaLock. Den er let at opsætte op og tilpasse og jeg synes f.eks. det er fedt at den autooplåser døren når jeg ankommer og låser den selv efter mig. Det er også slut med nøgler under måtten, jeg kan let lave koder som fungerer på bestemte tidspunkter for f.eks håndværkere og naboer som ikke behøver nøgle længere hvis de skal ind og vande planter.

Min låsesmed var bl.a bekymret for sikkerheden – og hvis jeg opbevarede store værdier i mit hjem ville jeg nok heller ikke bruge en DanaLock, men jeg ville på den anden side så nok også have en anden dør og anden fysisk dørlås end den jeg har. Det har indtil nu været betydelig lettere at fiske en fysisk nøgle op af min lomme eller taske – eller stjæle den fra mit barn- end nu hvor der skal en kode eller en mobil til. En mobil som jo også selv er beskyttet af en kode. Og i modsætning til nøgler der kan kopieres eller forsvinde, så kan man altid slette og lave nye koder til sin DanaLock.

Plus:
Grundlæggende fungerer DanaLock systemet rigtig godt
Supporten svarede hurtigt og effektivt. De sendte straks reservedele da jeg manglede dem.

Minus
Den måde DanaLock’en er monteret på en koblingsplade kunne nok forbedres. Det bør være en bulletproof løsning som sikrer at DanaLock'en ikke kan vride sig af eller på anden vis falde af selv under hård belastning som f.eks at døren smækker ved gennemtræk. Jeg har dog efter at jeg fik DanaLock monteret korrekt ikke oplevet at den vred sig af koblingspladen. Men jeg savner en skrue eller split der somehow garanterer at det aldrig vil ske.
Det virker ufærdigt at man kan opdatere DanaLock med IOS App’en, men ikke DanaPad’en der kun kan opdateres gennem Android App’en.

Danalock V3 og tilhørende Key Pad, et godt og nemt produkt til en rimelig pris, nem at installere og super fine funktioner, softwaren virker perfekt på både for Apple og Android som forventet. Har installeret 3 stk. i forskellige huse og lejligheder og enhederne er kende og adskille fra hinanden, nemme at bruge for mig, andre og gæster.
Kan kun anbefale DanaLock V3, og afventer den nye "Bridge" kommer og vil afprøve den.