Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 69 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver gentagne gange, at den tilgængelige kundeservice er utrolig hurtig, professionel og venlig, uanset hvilke tekniske udfordringer man står over for i hverdagen. Mange forbrugere oplever, at medarbejderne altid tager sig god tid til at lytte, svare tålmodigt og guide grundigt igennem alle komplekse opsætninger. Nogle anmeldere var ikke tilfredse med langsomme svartider på kundeservicehenvendelser og en generelt manglende kommunikation omkring forsinkede leveringer af forsendelser. Forskellige kunder nævnte desuden kedelige oplevelser med uventede lukninger af lokale pakkeshops samt besværlige sagsforløb i forbindelse med tabte pakker i systemet.

Det, folk taler mest om

Customer service

Brugere beskriver positive interaktioner med kundeservice og roser den hurtige og kompetente hjælp, de... Se mere

Staff

Kunder deler positive meninger om staff og fremhæver den konsekvent venlige, hurtige og kompetente hjælp.... Se mere

Service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med den fremragende service og hjælpsomme support. Mange... Se mere

Response time

Forbrugere finder response time positiv og roser den hurtige og kompetente hjælp. Kunder fremhæver især den... Se mere

Delivery service

Kunder havde tvetydig oplevelser med delivery service, hvor nogle fremhævede god hjælp til opsætning og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde store problemmer med at mine kunder ikke kunne tjekke ud på deres køb i vores Eshop. Jeg kunne ved gud ikke finde hvor problemmet lå. Det er så her at Supporten hos Shipmondo kom ind, og på... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har ikke haft Shipmondo så længe som samarbejdspartner på min fragt aftaler, men den korte tid jeg har haft dem kan kun udtales som positivt ✨🌸 De hjælper altid med både stort og småt. Lig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har været i kontakt med Shipmondo ad flere omgange omkring opsætning, og jeg må sige: Hvis kundeservice var en sport, så tog de guld hver gang 🥇 Hver eneste gang jeg har fat i dem, står... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig tålmodig og pædagogisk service, som Andreas Hjorth ydede. Havde brug for at få forklaret min opsætning af konti og finde ud af, hvordan jeg bedst kunne få overblikket over forsendelser fra fo... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Fragt- og forsendelsesservice
  2. Business to business-service
  3. Kurértjeneste
  4. Udbyder af e-handelsløsninger

Skrevet af virksomheden

Shipmondo is a complete all-in-one shipping tool for businesses. As the largest freight portal in Nordic, with more than 50,000 customers in the Nordic countries, we make it our mission to optimize shipment management and make it as quick, easy, and affordable for businesses as possible by exploiting digital opportunities and technologies. Through Shipmondo businesses can ship worldwide across carriers, manage orders, order freight, print labels, automate customs, track shipments, and manage returns - all in one platform.


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

876 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(876)

96 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sjælden god kunderservice fra Khan

Sjælden god kunderservice fra Khan - vældig sød, tålmodig, god til at forklare og ikke mindst komme med gode initiativer til forbedringer i opsætningen.

3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Julie,

Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at Khan har givet dig en så positiv oplevelse! Det betyder meget for os, at du føler dig godt hjulpet. Vi sender rosen videre 🌟👏

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Shipmondo har den mest fantastiske…

Shipmondo har den mest fantastiske service, som er uvurderlig for en mindre erhvervsdrivende for mig. Altid søde og tålmodige medarbejdere, der løser de udfordringer man måtte have med et smil. Dejligt med dansk support. Jeg kan varmt anbefale Shipmondo.

31. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Ann,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det betyder meget for os at kunne gøre en forskel for mindre erhvervsdrivende, og vi er glade for, at du oplever vores support som både hjælpsom og imødekommende. Vi sætter stor pris på din anbefaling! 🚀

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende produkt og support

Fremragende produkt og support, lynhurtig svar og tilrettelser. Vi blev nød til at finde et nyt produkt til vores forsendelser da vores tidligere udbyder blev værre for hvert år der gik. Vi er landet det rette sted, og så til en lavere pris. Sådan!

31. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Carsten,

Sikke en fantastisk besked at modtage! 🎉 Det glæder os at høre, at I har fundet den rette løsning hos os – endda til en bedre pris! Vi ser frem til at fortsætte med at levere god service og et solidt produkt til jer 🚀

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi fik hjælp af Emina til at opsætte…

Vi fik hjælp af Emina til at opsætte vores fragtaftale på rekordtid! Super god service, og smart system. Kan varmt anbefales.

30. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Oliver,

Hvor dejligt at høre! 🚀 Vi sender rosen videre til Emina – fantastisk, at I fik opsat fragtaftalen så hurtigt. Tak for din anbefaling! 😊

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nikolaj er en stjerne

Nikolaj er en stjerne. Tak for altid god support. :)

29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Kristian,

Fantastisk at høre! ⭐️ Vi sender rosen videre til Nikolaj – tak for din feedback! 🙌

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo





Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super dygtig og kompetent team

Super dygtig, venlig og kompetent team. Altid klar til at hjælpe. Hurtig betjening og nemme at komme i kontakt med .
Kan varmt anbefales!

29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Line

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Vi sætter stor pris på dine ord og er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores team. Vi står altid klar til at hjælpe, og det betyder meget for os at høre, at det bliver værdsat. Tak for anbefalingen! 🚀

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og god service.

Hurtig og god service.

29. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej,

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse! Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. 😊🙌

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan på det varmeste anbefale Shipmondo

Kan på det varmeste anbefale Shipmondo! Vi er en lille online virksomhed, som udelukkende bruger Shipmondo - både deres payment modul, men også deres fragt løsning. For det virker upåklageligt, og skulle der engang imellem være udfordringer, står de klar til at hjælpe 😊

Kh. Charlotte
Katcha ApS

28. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej,

Tusind tak for din anbefaling, Charlotte! 😊 Det betyder meget for os at høre, at både vores løsning fungerer efter hensigten for din virksomhed. Vi står altid klar til at hjælpe, hvis der skulle opstå udfordringer. Tak for din tillid – vi sætter stor pris på det! 🚀✨

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Problemet blev løst

Problemet blev løst. Ingen ventetid ved telefonen. Klare spørgsmål, det kunne besvares.
Nu virker det.

28. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Niels,

Tak for din tilbagemelding! Det glæder os at høre, at dit problem blev løst hurtigt og uden ventetid. Vi bestræber os altid på at give klare svar og effektiv support. Tøv ikke med at kontakte os igen, hvis du får brug for hjælp! 🚀📞

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid hurtig og god service

Altid hurtig og god service

27. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Rikke,

Tak for din anmeldelse af Shipmondo! Vi er glade for at høre, at du altid har en god oplevelse hos vores kundeserviceafdeling 💜 Du er altid velkommen til at række ud, hvis der skulle være det mindste.

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god software det spiller bare og…

Super god software det spiller bare og det er fair pris!

25. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Jonas,

Tusind tak for din feedback! 🎉 Vi er glade for at høre, at du synes, vores software fungerer perfekt, og at prisen er fair. Vi sætter stor pris på, at du har valgt Shipmondo, og vi fortsætter med at levere en løsning, der spiller! 🚀😊

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God hjælp via telefonenen

God hjælp via tlf. efter at have ventet på svar fra support via chat.

24. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Michael,

Tak for din feedback! 📞 Vi er glade for, at du fik god hjælp via telefonen, og vi beklager, hvis svartiden på chatten har været længere end forventet. Vi arbejder altid på at forbedre vores svartider, så du hurtigt kan få den hjælp, du har brug for.

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Opgave løst helt efter bogen

Opgave løst helt efter bogen. Super kundeservice.

20. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Bent,

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din opgave blev løst præcist, og at du er tilfreds med vores kundeservice. Vi sætter stor pris på din feedback! 😊

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og hjælpsom service

15. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej,

Mange tak for anmeldelsen! Tøv ikke med at række ud til os en anden gang.

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tilføjet flere lande på vores…

Tilføjet flere lande på vores fragtaftale

15. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Trine,

Tak for anmeldelsen! Godt at høre, I nu er klar til at sende til endnu flere lande 🚀

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God hurtig support

God hurtig support. Nem integration mv. Dsv for dyre fragtpriser ift. de burde få større mængderabat når så mange køber gennem dem. Men fair nok

13. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Filip,

Mange tak for din værdifulde feedback!

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores support og finder integrationen nem at bruge.

Vi forstår også godt din pointe omkring fragtpriser og vi arbejder løbende på at forhandle de bedst mulige aftaler til gavn for vores kunder. Samtidig vil jeg gerne minde dig om, at du altid har mulighed for at forhandle dine egne fragtpriser og benytte din egen fragtaftale gennem Shipmondo.


Din feedback er utrolig vigtig for os, og vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse. 🙌

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik hurtigt hjælp

Fik hurtigt hjælp, få timer så var min printer / forbindelsen igen oppe at køre igen. Tak

10. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Lars,

Tak for din anmeldelse! Printere kan være rigtig drilske, så det er godt at høre, vi hurtigt kunne få dig op og køre igen 🖨️

Vi står til din rådighed, hvis du oplever udfordringer igen en anden gang.

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende support...

Shipmondo er supernemt at bruge i en travl hverdag med mange bestillinger i vores webshop. Når noget skal ændres eller tilrettes i vores opsætning, er der altid hurtig, effektiv og kompetent support. Klart et fantastisk valg til din webshop!

9. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej,

Vi sætter stor pris på din anbefaling, mange tak! Vores mål er altid at hjælpe hurtigt og effektivt, så det er en fornøjelse at høre, dette er jeres oplevelse. Vi står til rådighed til at hjælpe jer fremover, hvis der er behov for det.

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Super support opgave løst på 15 min. 👍

8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Lars,

Tak for anmeldelsen. Vi er glade for at høre, at din opgave blev løst hurtigt og effektivt! Tøv ikke med at kontakte os igen, hvis du får brug for hjælp 😊

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere