Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 69 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver gentagne gange, at den tilgængelige kundeservice er utrolig hurtig, professionel og venlig, uanset hvilke tekniske udfordringer man står over for i hverdagen. Mange forbrugere oplever, at medarbejderne altid tager sig god tid til at lytte, svare tålmodigt og guide grundigt igennem alle komplekse opsætninger. Nogle anmeldere var ikke tilfredse med langsomme svartider på kundeservicehenvendelser og en generelt manglende kommunikation omkring forsinkede leveringer af forsendelser. Forskellige kunder nævnte desuden kedelige oplevelser med uventede lukninger af lokale pakkeshops samt besværlige sagsforløb i forbindelse med tabte pakker i systemet.

Det, folk taler mest om

Customer service

Brugere beskriver positive interaktioner med kundeservice og roser den hurtige og kompetente hjælp, de... Se mere

Staff

Kunder deler positive meninger om staff og fremhæver den konsekvent venlige, hurtige og kompetente hjælp.... Se mere

Service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med den fremragende service og hjælpsomme support. Mange... Se mere

Response time

Forbrugere finder response time positiv og roser den hurtige og kompetente hjælp. Kunder fremhæver især den... Se mere

Delivery service

Kunder havde tvetydig oplevelser med delivery service, hvor nogle fremhævede god hjælp til opsætning og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde store problemmer med at mine kunder ikke kunne tjekke ud på deres køb i vores Eshop. Jeg kunne ved gud ikke finde hvor problemmet lå. Det er så her at Supporten hos Shipmondo kom ind, og på... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har ikke haft Shipmondo så længe som samarbejdspartner på min fragt aftaler, men den korte tid jeg har haft dem kan kun udtales som positivt ✨🌸 De hjælper altid med både stort og småt. Lig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har været i kontakt med Shipmondo ad flere omgange omkring opsætning, og jeg må sige: Hvis kundeservice var en sport, så tog de guld hver gang 🥇 Hver eneste gang jeg har fat i dem, står... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig tålmodig og pædagogisk service, som Andreas Hjorth ydede. Havde brug for at få forklaret min opsætning af konti og finde ud af, hvordan jeg bedst kunne få overblikket over forsendelser fra fo... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Fragt- og forsendelsesservice
  2. Business to business-service
  3. Kurértjeneste
  4. Udbyder af e-handelsløsninger

Skrevet af virksomheden

Shipmondo is a complete all-in-one shipping tool for businesses. As the largest freight portal in Nordic, with more than 50,000 customers in the Nordic countries, we make it our mission to optimize shipment management and make it as quick, easy, and affordable for businesses as possible by exploiting digital opportunities and technologies. Through Shipmondo businesses can ship worldwide across carriers, manage orders, order freight, print labels, automate customs, track shipments, and manage returns - all in one platform.


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

876 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(876)

96 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Shipmondo kan varmt anbefales

Ift mit brug af Shipmondo, har det været en fornøjelse. Jeres platform er nem at bruge og meget brugervenlig, i hvertfald til hvad jeg har haft med at gøre.
Shipmondo Payments gjorde det endnu bedre, med komplet kit på et sted for en online webshop.

Alt i alt, 5 stjerner herfra og I kan varmt anbefales :)

17. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Samuel,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🤩 Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med Shipmondo, og at både vores platform og Shipmondo Payments har gjort din hverdag lettere.

Vi sætter stor pris på dine 5 stjerner – tak for anbefalingen! 🙌🏼

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mest uprofessional og ukompliceret…

Mest uprofessional og ukompliceret medarbejder!

Vi har haft en afhentning af UPS, hvor de kommer ind og tydeligt uden at henvende videre til personale gå videre igen. Dette skal vi betale en gebyr på 39 kr.

Vi fremlægger videoovervågning af episoden, men forsat er shipomondo utrolig ligeglad med at være behjælpelig. Overvågning viser tydeligt tegn på at UPS ingen fysisik kontakt tag og går sin vej. Det skal vi betale 39 kr. for fordi de laver en fejl og vi har dokumation på dette.

Shipomondo er fuldstændig ligeglad og ikke behjælpelig på sagen... Vi har dermed også fra dags. dato aflagt alle vores samarbejde med dem især på vores webshop da vi bange for den dårlige ukompliceret medarbejder derinde.

3. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Thomas,

Vi er kede af at høre om din oplevelse og vil selvfølgelig gerne hjælpe. Vi har dog ikke kunnet finde dig i vores system og har heller ikke fået svar på vores henvendelse om yderligere oplysninger, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Det er samtidigt også vigtigt for os at nævne, at Shipmondo ikke er en transportør, men en formidler af fragtydelser. Beslutninger om gebyrer og lignende træffes altid af den valgte transportør.

Vi tager altid vores kunders henvendelser seriøst og ønsker at sikre en retfærdig behandling i alle sager. Hvis du vil give os flere detaljer, er du meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan kigge nærmere på din sag.

Venlig hilsen, Jelena fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super nemt fragtsystem

Super nemt fragtsystem. Altid godt kundesupport og hurtig hjælp.
Kan kun anbefales herfra

27. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Jane,

Tak for anmeldelsen 🙌 Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både vores system og support. Vi sætter stor pris på din feedback!

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har været utrolig glade for Shipmondo

Vi har været utrolig glade for Shipmondo. Det fungerer altid og er super let at opsætte.

En must have for mange hvis man starter virksomhed.

Vi har netop rykket hvor virksomhed på lagerhotel, hvorfor vi ikke længere har brug for Shipmondo.

25. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Casper,

Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, Shipmondo har været en værdifuld løsning for jer. Vi ønsker jer alt det bedste til fremtiden 💜 Hvis I senere kommer til at stå for afsendelse igen, siger I bare til, så er vi klar til at hjælpe 🖨️📦

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

rigtigt god kundeservice

24. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Tak for din anmeldelse, Thorkild! 🙌 Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for at kunne levere god kundeservice!

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Venlig

Venlig, effektiv og brugbar hjælp. Dog svært at finde telefonnummer

21. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Kristian,

Tak for din feedback! Vi er glade for, at du fik venlig og effektiv hjælp. 😊 Vi tager din kommentar om telefonnummeret til efterretning. Husk du altid kan finde det på vores kontaktside på hjemmesiden: https://shipmondo.com/dk/kontakt/

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig et gennemtænkts system og…

Virkelig et gennemtænkts system og super god support.

20. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Rasmus,

Mange tak for din feedback! Vi er glade for, at du værdsætter både systemet og supporten. Vi vil fortsætte med at udvikle platformen og yde tip top service 🧑‍💻

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid en fornøjelse!

Altid en fornøjelse!

20. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Daniel,

Det er vi så glade for at høre! 😊 Tak for din feedback – vi sætter stor pris på det 🙌

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Et 5 årigt samarbejde er kørt…

Et 5 årigt samarbejde er kørt fuldstændig upåklageligt og jeg kan kun anbefale shipmondo.com som en pålidelig samarbejdspartner.

20. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Frank,

Tusind tak for din anbefaling! Det betyder meget for os at høre, at vores service gennem 5 år har kørt smooth 😄

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid virkeligt kompetent

Altid positive, altid kompetente, altid effektive!

20. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Tomas,

Tak for de flotte ord! Vi sætter stor pris på det og gør altid vores bedste for at leve op til det! 😊

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super support

Super support, fortsæt med det :-)

19. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Michael,

Tusind tak! 😊 Vi fortsætter selvfølgelig med at levere super support – altid klar til at hjælpe! 😎

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god og professionel hjælp

Altid god og professionel hjælp

18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Heidi,

Mange tak for din anmeldelse! 💜 Vi er glade for at høre, at du altid får god og professionel hjælp. Vi står klar, hvis du får brug for os igen.

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Super service - tager sig god tid, forklare tydeligt og vupti, alt virkede igen!

18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej,

Tak for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at du fik en grundig forklaring og en hurtig løsning. Vi sætter stor pris på din feedback! 🙌

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I er fantastiske på alle planer tak for…

I er fantastiske på alle planer tak for jer, og jeres altid tålmodige support.

17. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Dorthe,

Tusind tak for de flotte ord! 🤩 Det betyder meget for os. Vi er altid klar til at hjælpe – og altid med et smil! 😊

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt fantastisk kundeservice

Helt fantastisk kundeservice, og sådan har det været HVER GANG!

14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Henrik,

Hvor er det skønt at høre! 😄 Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for at kunne give dig en god oplevelse – hver gang! ⚡

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god service og hjælp

13. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Peter,

Tak for din positive feedback! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service. 😊 Vi står altid klar til at hjælpe!

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har brugt Shipmondo i et par år…

Vi har brugt Shipmondo i et par år efterhånden. Shipmondo er nemt at bruge, og var nem at integrere med vores webshop.
Deres support har været yderst behjælpelig i forbindelse med udfordring som vi har haft.

11. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej,

Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at Shipmondo har været nemt at bruge i sammenhæng med jeres webshop. Vi sætter stor pris på, at I har været med os igennem flere år, og at vores support har kunnet hjælpe jer, når der har været behov for det.

Vi ser frem til fortsat at støtte jeres forretning! 🚀

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Behagelig samtale og meget hjælpsom…

Behagelig samtale og meget hjælpsom medarbejder

10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Lone,

Mange tak for anmeldelsen! Vores mål er altid at give en venlig og effektiv support, så det er en fornøjelse at høre, dette er hvad du har oplevet også 🙌

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig svar og god service.

5. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Magnus,

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at kunne hjælpe hurtigt og yde god service. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er brug for det 📞

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Glimrende service

5. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Shipmondo-logo

Besvarelse fra Shipmondo

Hej Holger,

Mange tak! Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du er tilfreds med vores service.

Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere