Jeg havde store problemmer med at mine kunder ikke kunne tjekke ud på deres køb i vores Eshop. Jeg kunne ved gud ikke finde hvor problemmet lå. Det er så her at Supporten hos Shipmondo kom ind, og på... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg har ikke haft Shipmondo så længe som samarbejdspartner på min fragt aftaler, men den korte tid jeg har haft dem kan kun udtales som positivt ✨🌸 De hjælper altid med både stort og småt. Lig... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har været i kontakt med Shipmondo ad flere omgange omkring opsætning, og jeg må sige: Hvis kundeservice var en sport, så tog de guld hver gang 🥇 Hver eneste gang jeg har fat i dem, står... Se mere
Virksomheden har svaret
Virkelig tålmodig og pædagogisk service, som Andreas Hjorth ydede. Havde brug for at få forklaret min opsætning af konti og finde ud af, hvordan jeg bedst kunne få overblikket over forsendelser fra fo... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Shipmondo is a complete all-in-one shipping tool for businesses. As the largest freight portal in Nordic, with more than 50,000 customers in the Nordic countries, we make it our mission to optimize shipment management and make it as quick, easy, and affordable for businesses as possible by exploiting digital opportunities and technologies. Through Shipmondo businesses can ship worldwide across carriers, manage orders, order freight, print labels, automate customs, track shipments, and manage returns - all in one platform.
Kontaktoplysninger
Hvilehøjvej 25, 5220, Odense SØ, Danmark
- 70400407
- support@shipmondo.com
- shipmondo.com
4,5
Fremragende
876 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 77 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Meget tålmodige og hjælpsomme.
13. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg havde et spørgsmål om vores abonnement
Jeg havde et spørgsmål om vores abonnement og det blev løst professionelt og hurtigt. Vi fik justeret vores abonnement så det passer til os.
11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej Jens,
Tusind tak for din tilbagemelding! 😊 Det er dejligt at høre, at dit spørgsmål om abonnementet blev håndteret hurtigt og professionelt, og at I nu har en løsning, der passer til jer.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Super god hjælp
Super god hjælp. Fik løst udfordringen så vi kunne komme videre.
4. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej Alexander,
Tusind tak for din tilbagemelding! 🙌🏼 Det er skønt at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for, så du hurtigt kunne komme videre.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Besvarelse fra Shipmondo
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse! 🤩 Det betyder meget for os at høre, at du oplever en konsekvent god og venlig service – det er lige præcis det, vi stræber efter hver gang.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Hurtigt og nem service
9. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej Johnny,
Tak for din besked! 😊 Det er dejligt at høre, at du oplevede en hurtig og nem service – præcis, som det skal være.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Super kompetent og meget tålmodig medarbejder
Super kompetent og meget tålmodig medarbejder.
Han fik guidet mig igennem en opsætning som jeg ikke kunne få til at virke
9. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej Marianne,
Tusind tak for din fine tilbagemelding! 🤩 Det lyder til, at du har fået virkelig god hjælp – og vi er glade for, at opsætningen kom helt på plads med tålmodig og kompetent vejledning.
Det sætter vi stor pris på, at du deler med os! 🙏🏼
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
hurtig og præcis service
9. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej Per,
Tak for din besked! 🙌🏼 Det glæder os at høre, at du oplevede både hurtig og præcis service. Det stræber vi altid efter.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Fik hurtigt hjælp til det jeg havde…
Fik hurtigt hjælp til det jeg havde brug for :-)
7. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej Rebecca,
Tusind tak for din tilbagemelding! 😊 Det er skønt at høre, at du fik hurtig hjælp. Lige som det skal være!
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Kan klart anbefales
Vi har brugt Shipmondo i mange år nu i forskellige virksomhedssammenhænge og de er altid skide hjælpsomme og har lynhurtig support, hvis man har problemer.
Deres system er godt - virkelig godt, og det bliver kun bedre og bedre med nye tiltag.
Kan klart anbefales til alle jer, der ikke ved om I vil skifte jeres nuværende setup ud med Shipmondo.
Jeg vil blot sige, at I får det langt lettere end I har det i dag og så er det ligemeget hvilket system I ellers render rundt og pøler med 😎💪
4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse, den var virkelig en fornøjelse at læse! 🤩 Det betyder meget for os at høre, at I har haft en god oplevelse gennem flere år, både med vores support og med platformens udvikling.
Vi arbejder hele tiden på at gøre det endnu nemmere at håndtere fragt og ordreflow, så det er fedt at høre, at det også kan mærkes hos jer. Tak for din anbefaling og for tilliden gennem tiden! 🙌🏼
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Besvarelse fra Shipmondo
Hej Birgith,
Hej,
Tusind tak for din tilbagemelding! 🎉 Det glæder os at høre, at du fik hurtig hjælp og oplevede god support.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Det er ikke min første!
Det er ikke min første!
-og det blir heller ikke min sidste anmeldelse af Shipmondo! Aftale skift til ny transportør har taget sine første skridt, og alle de vigtige punkter, samt hvad hvor hurgtigt tingene blev fixed fra deres side, er som altid.... -legendarisk!
Stort tak til Emina for at bære faklen indtil videre! Vi er næsten i mål, og på rekordtid! ;-)
30. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse (og for de tidligere også! ⭐). Det lyder til, at skiftet til ny transportør er kommet rigtig godt fra start, og vi er glade for at kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt gennem processen.
Stort skulderklap til Emina herfra. Din ros bliver selvfølgelig givet videre! 👏
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
altid gode!
26. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej Magnus,
Hvor er det skønt at høre – tusind tak! Vi er glade for, at du oplever en stabil og god service hver gang.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Virkelig god service
Virkelig god service, meget forståen, og tager sig god tid til at komme helt i mål med alle spørgsmål.
24. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej Nicolai,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det er skønt at høre, at du har oplevet en imødekommende og grundig service. Lige som det skal være!
Vi sætter stor pris på dine ord! 😄
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Tak til Nikolaj Fangel
Nikolaj Fangel gav en super god service! Han forklarede alting nemt og med en fed humoristisk sans! Generelt er alle jeg har snakket med fra Shipmondo bare mega søde og behjælpelige!
23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej Nathalie,
Hvor er det en dejlig tilbagemelding – tusind tak! 🙌 Det lyder til, at Nikolaj har leveret både klar vejledning og godt humør, og vi er glade for, at du har haft en positiv oplevelse med hele teamet.
Din ros varmer, og bliver selvfølgelig givet videre!
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Dyr og besværlig løsning
Efter flere år som tilfreds bruger af Shipmondo, valgte vi at sige stop, da de lancerede deres nye abonnementsordning. Pludselig blev det langt dyrere at bruge deres plugin – uden at man fik noget nyt eller bedre til gengæld. At skulle betale markant mere for den samme ydelse, uden reel varsel, virkede mest af alt som et forsøg på at presse brugerne til at acceptere nogle urimelige vilkår.
Men heldigvis blev det også et wake-up call. I stedet for at fortsætte med Shipmondo, gik vi direkte til kilden og integrerede pakkedistributørens eget plugin til vores webshop. Det tog under en time at sætte op, og nu printer vi fragtlabels direkte i WooCommerce. Det er gratis og er faktisk nemmere og hurtigere end med at have en 3. parts løsning, som Shipmondo er. Det fungerer upåklageligt, og vi kan endda printe mange labels på én gang direkte fra webshoppen.
PS: Oveni alt dette, så forsøger Shipmondo nu at få fjernet min dårlige anmeldelse fra Trustpilot ved gentagne gange "ikke at anerkende min anmeldelse som ægte."
21. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej Maria,
Tak fordi du har delt dine tanker med os.
Vi er naturligvis kede af at høre, at I har valgt at stoppe efter flere års samarbejde, men vi respekterer selvfølgelig jeres beslutning og er glade for, at I har fundet en løsning, der fungerer godt for jer.
Vi har introduceret en abonnementsmodel for at sikre en bæredygtig videreudvikling og stabil drift af platformen, netop for at kunne blive ved med at tilbyde effektive værktøjer til fragthåndtering for virksomheder i alle størrelser. Vi forstår godt, at det kan føles som en stor ændring, og vi har forsøgt at kommunikere det ud i god tid med en måneds varsel og så transparent som muligt ift. både funktioner og priser.
Vi sætter stor pris på al feedback, også den kritiske, og det er bestemt ikke vores intention at få ægte anmeldelser fjernet. Vi følger blot Trustpilots retningslinjer, som bl.a. indebærer, at anmeldelser ikke må bruges til åben reklame for andre virksomheder, hvilket din oprindelige anmeldelse blev markeret for.
Tak for den tid, I har været kunde hos os, og alt det bedste fremover med jeres nye setup.
Med venlig hilsen
Jelena fra Shipmondo
Khan løste problemet :-)
19. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej Rie,
Hvor er det dejligt at høre – tak for din besked! Vi er glade for at kunne hjælpe 🙌🏼
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Roser til Kasper for løsning af min sag…
Roser til Kasper for løsning af min sag 10852 med PostNord. Dejligt at se I giver den en ekstra skalle for kunderne!
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej,
Mange tak for anmeldelsen 😄 Super tilfreds med, at vi fik afslutet sagen med PostNord positivt, og at du oplever, at vi gør noget ekstra for vores kunder.
Det betyder meget for os! 🙌🏼
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Hurtig respons og go hjælp
11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Shipmondo
Hej Lars,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er skønt at høre, at du oplevede hurtig respons og god hjælp – lige som det skal være.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Dårlig oplevelse hos Shipmondo.
Det skal lige siges at jeg har printet over 25000 labels ud fra shipmondo de sidste to år, venlige folk (især DEA) men nedenstående gør den samlede oplevelse virkelig dårlig, som at være ligeglade med sine (trofaste kunder)
Sørgeligt at man laver print med sin printklient til en betalingsversion, det er helt sikkert en måde at miste kunder på..
Jeg har pluk n pak løsning på et lagerhotel hvor de varetager det hele, men samtidig har jeg b2b og enkelte kunder som forsat vil handle direkte igennem mig, nu skal jeg så betale 99kr om måneden for at lave et print uden fragtaftale til overpris af hvad GLS normalt giver.
Nasty måde at drive forretning på.
Ja man kan downloade til PDF format, selvfølgelig kan man det, men i ved ligeså vel som jeg ved at det er mere besværligt.
EDIT:
Jeg har idag modtaget denne 30.06.2025 fra Trustpilot, hvor shipmondo simpelthen har rapportet min helt ærlige holdning og mening om deres produkt for ulovligt indhold, jamen dog :)
Tak for din anmeldelse af shipmondo.com på Trustpilot.
shipmondo.com har rapporteret din anmeldelse for skadeligt eller ulovligt indhold.
10. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.