Jeg var på besøg i jeres butik i København. Utrolig flink og smilende personale, og service på højt niveau. Jeg fik hjælp til at finde de bukser jeg ledte efter, og i var hurtige til at finde andre s... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg talte med Felix fra kundeservice, efter jeg havde været i butikken i Aalborg, hvor de desværre havde bestilt de forkerte shorts hjem til mig. Felix tog straks hånd om sagen, ringede til butik... Se mere
Virksomheden har svaret
Fra bestilling til modtagelse gik fra kun 2 dage. Bukserne levede op helt op mine forventninger. Det har været lidt en kamp at finde mig i rigtige bukser, men SNT har gjort det nemt for mig - både med... Se mere
Virksomheden har svaret
En skøn shop til jakkesæt. Normalt hænger jakke og benklæder sammen hvilket er drøn irriterende når man altid skal ligge sine bukser op. Her vælger man størrelsen på både jakke og bukser og kan tilpas... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 35 af de 69 bedste virksomheder i Herretøjsbutik
- nr. 79 af de 137 bedste virksomheder i Dametøjsbutik
- nr. 5 af de 8 bedste virksomheder i Jeansbutik
- nr. 5 af de 6 bedste virksomheder i Overtøjsbutik
- nr. 6 af de 9 bedste virksomheder i T-shirtbutik
- nr. 3 af de 5 bedste virksomheder i Ungdomstøjbutik
Om SHAPING NEW TOMORROW
Skrevet af virksomheden
Comfort and style without compromise.
Founded in Denmark in 2015, SHAPING NEW TOMORROW set out to revolutionize classic clothing with Scandinavian design and innovative materials. It all began with The Perfect Pants for men—combining style and all-day comfort—and expanded to include a women’s collection in 2022, crafted by women, for women.
With 12 retail stores across Denmark, Germany, and Sweden, plus a global online shop, SHAPING NEW TOMORROW delivers timeless, comfortable fashion for modern lives.
Gratis levering og ombytning - Hver gang!
Vi leverer til dig efter dit ønske og senest på 3 dage
Vi vil gerne have du skal føle dig sikker når du handler hos os, derfor giver vi gratis levering og omytning i Danmark
Kontaktoplysninger
Østre Havnegade 12, 1. th, 9000, Aalborg, Danmark
- +45 42 90 90 24
- help@shapingnewtomorrow.com
- shapingnewtomorrow.com
4,6
Fremragende
17 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service.
23. november 2025
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Jeppe
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at du har oplevet god service. Det betyder meget. 🙌
Jeg sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Har forsat ikke modtaget min bukser
Har forsat ikke modtaget min bukser, efter en uge......- så er svært at anmelde jer for nået i ikke har leveret.
2. juni 2026
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Jesper
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Jeg er ked af, at du endnu ikke havde modtaget dine bukser, da du skrev anmeldelsen. Jeg kan se, at pakken er landet i pakkeshoppen i dag, og den er dermed ankommet på 5 hverdage 🚚💨
Vi lover levering inden for 2-5 hverdage, og selvom vi ofte ligger på 2-3 hverdage, kan der desværre godt gå op til 5 hverdage — især når der bestilles i en weekend, og der samtidig har været Grundlovsdag undervejs.
Jeg håber, at bukserne lever op til forventningerne, når du får dem hentet.
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
EDIT: Hej Jesper
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Jeg er ked af misforståelsen og beklager, at jeg selv missede detaljen med, at du havde valgt privatlevering. Som vi også talte om i telefonen, har jeg rakt ud til GLS, som har forsikret mig om, at pakken bliver hentet fra pakkeshoppen i morgen og leveret hjem til din privatadresse 🚚💨
Jeg beklager, at GLS har været lidt svære at danse med i dette forløb. Skulle der mod forventning opstå yderligere problemer, så giv mig endelig et ring, så sørger jeg for at sende din pakke afsted med DHL Express. Jeg har reserveret dine produkter ugen ud, så de ikke bliver nuppet i mellemtiden.
Tak for din tålmodighed, og endnu en gang beklager jeg hele forløbet 🙏
Hav en rigtig dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplever både kvaliteten, servicen og leveringen som god. Hurtig levering betyder meget, og det er skønt, at det hele levede op til forventningerne. 🚚💨
Jeg sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Alex
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at du er glad for kvaliteten, og at leveringen gik hurtigt. 🚚💨
Jeg sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
God oplevelse, behagelige bukser
Kvaliteten på bukserne levede klart op til mine forventninger, meget behagelige. Der var en sy/produktionsfejl på bukserne, men det blev løst hurtigt og tilfredsstillende. Tror ikke jeg kommer til at gå i andre bukser for fremtiden.
29. maj 2026
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Anne
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at buksernes kvalitet levede op til dine forventninger, og at de er så behagelige at have på. Jeg er samtidig glad for, at fejlen blev løst hurtigt og tilfredsstillende. 🙌
Det betyder meget at læse, at du ikke tror, du kommer til at gå i andre bukser fremover.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Jeg blev mødt at de sødeste og smilende…
Jeg blev mødt at de sødeste og smilende unge mennesker i butikken. Fik hjælp til at vælge størrelse, da de bukser, jeg ønskede i en ny farve, i år ikke laves i den størrelse, jeg købte sidste år.
Jeg er glad for bukserne, selvom de er lidt større end nødvendigt😉
28. maj 2026
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej gæst,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at du blev mødt af søde og smilende mennesker i butikken, og at du fik god hjælp til at finde den rette størrelse. Det betyder meget, at oplevelsen føltes tryg og hjælpsom. 🌿
Jeg er også glad for at høre, at du er glad for bukserne, selvom de blev lidt større end nødvendigt. Din feedback tager jeg selvfølgelig med videre.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Nemt at få lavet gavekort
10. maj 2026
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Gerda
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er dejligt at høre, at det var nemt at få lavet gavekort. Sådan skal det gerne være. 🙌
Jeg sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
God kvali-vare og hurtig levering
28. maj 2026
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Gulvlageret
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplever varen som god kvalitet, og at leveringen var hurtig. 🚚💨
Jeg sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Dejlige bukser og de kom som lovet…
Dejlige bukser og de kom som lovet indenfor 2 dage men dårlig oplevelse med jeres chat bot der ikke virkede
27. maj 2026
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Jørn
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at bukserne er gode, og at leveringen kom som lovet inden for 2 dage. Tak for stadig at give 5 stjerner, selvom oplevelsen med chatten desværre ikke levede op til forventningerne. 🚚💨
Jeg sætter stor pris på din feedback, for den hjælper mig med at se, hvor oplevelsen kan blive bedre. 🙏
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Flotte vare, nem reklamation i butikken
Flotte vare, hurtig og nem hjælp ved reklamation i butikken. Kyndig vejledning
4. maj 2026
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Sarah
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er skønt at høre, at du er glad for varerne, og at reklamationen i butikken blev håndteret hurtigt og nemt. Det betyder meget, at du også oplevede vejledningen som kyndig. 🌿
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Thomas
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at kvaliteten, farverne og leveringen levede op til forventningerne. Levering som lovet er præcis sådan, det skal være. 🚚💨
Jeg sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Rigtig god weekend.
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Jesper,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at produktet levede op til dine forventninger, og at du synes, det er lækkert.
Jeg ønsker dig en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Meget underlig oplevelse – rigtig dårlig service
Jeg besøgte herretøjsbutikken "Shaping New Tomorrow" i København lørdag d. 30. maj, hvor jeg ellers har handlet mange gange før. Denne dag var jeg på udkig efter et par specifikke bukser med "læg" (pleats på engelsk; en fold foran).
Jeg henvendte mig til en sød medarbejder, pegede på mandemannequinen i butikken og forklarede, at jeg søgte præcis den model, som dukken havde på. Hun hentede venligt tre forskellige størrelser, som jeg kunne prøve. Desværre viste det sig, at ingen af de par, hun fandt, havde det læg, jeg efterspurgte!
Da jeg gik tilbage, blev jeg mødt af en anden pige. Jeg forklarede hende høfligt, at hendes kollega nok havde misforstået mig, da bukserne manglede den omtalte fold, mens jeg igen pegede på dukken. Til min store overraskelse påstod denne pige hårdnakket, at bukserne var fuldstændig identiske med dem på mannequinen, og at der skam var læg i dem.
Jeg var rystet over hendes manglende kendskab til butikkens egne buksermodeller og forskellen på bukser med og uden læg.
For at skære det ud i pap fandt jeg selv to forskellige par i butikken – et med læg og et uden – og viste hende forskellen. Først her blev hun fuldstændig tavs, dog uden at indrømme sin fejl.
Jeg spurgte derefter, om hun kunne undersøge, om modellen med læg fandtes i min størrelse. Det indvilligede hun i og gik ud bagved, men hun kom aldrig tilbage til mig. Fra afstand kunne jeg se, at hun i stedet stod og talte med sine kollegaer og ignorerede mig.
Det var en utrolig mærkværdig og uprofessionel oplevelse. Man forventer trods alt, at personalet i en tøjbutik kender deres egne produkter, og at de ikke efterlader en kunde midt i en ekspedition.
Det skyldtes måske, at det var tæt på lukketid, og at hun var træt, men oplevelsen gør, at jeg aldrig nogensinde vil handle hos dem igen. Det var utrolig stressende at skulle tale med en pige, der overhovedet ikke har forstand på tøj, men som alligevel arbejder i en tøjbutik.
30. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Ben
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det er virkelig en træls oplevelse, du beskriver, og jeg kan godt forstå, at du står tilbage med en meget frustreret fornemmelse efter besøget i butikken.
Jeg har sendt din feedback videre til både butikschefen i København og vores ansvarlige for service i Danmark, så vi kan få kigget ordentligt ind i, hvad der er sket. Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, og særligt ikke når du tydeligt har forsøgt at forklare, hvilken model du ledte efter.
Vi har datoen for dit besøg og ved, at det var tæt på lukketid, så det giver os mulighed for at undersøge, hvem der var på arbejde på det tidspunkt. Hvis du har mod på det, må du meget gerne række ud til os på `kundeservice@shapingnewtomorrow.com` og spørge efter mig, så vil jeg rigtig gerne se, om vi kan finde en god måde at følge op på din oplevelse på.
Endnu en gang beklager jeg, at dit besøg endte sådan, og jeg håber, du trods alt får en god start på ugen ☀️
Med venlig hilsen,
Nikolaj 🙏
Altid super service i butikken i…
Altid super service i butikken i Esbjerg og levering var perfekt
22. maj 2026
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Linda
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det glæder mig rigtig meget at høre, at du altid oplever super service i butikken i Esbjerg, og at leveringen var perfekt 🚚💨
Det sætter vi stor pris på.
Ønsker dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Igennem mange år har jeg været en…
Igennem mange år har jeg været en trofast kunde hos SNT, og det har altid fungeret upåklageligt.
Eneste udfordring har været at pludselig er bukserne blevet møre og revnet, men de bliver også godt brugt, så er nok som det skal være...
Desværre har jeg nu oplevet en behandling, jeg ikke mindes at have oplevet før hos andre butikker jeg har handlet hos.
Omkring d. 20/4-26 modtog jeg min ordre på 2 par bukser i samme størrelse, men i forskellige farve.
Lidt tid efter fik jeg prøvet dem, men desværre var det ene par ikke rigtig i størrelsen - virker som om selve størrelsen i vidden på bukserne er blevet syet for store, selvom de begge er 100% samme fit og størrelse ifølge ordren samt mærket i bukserne, og så er det også den samme størrelse jeg har brugt igennem mange år.
Derfor kontaktede jeg SNT d. 10/5, hvor jeg forklarer dem om sagen.
Modtager svar d. 13/5, om at jeg skal udfylde en formular, som jeg straks gør med tilhørende billeder hvor man tydeligt kan se udfordringen med det ene par.
Så burde man jo mene det var en simpel sag, der ville forløbet enormt simpelt.
En returlabel sendes til kunden, et par nye bukser sendes den anden vej med et lille "undskyld ulejligheden" - og så ville alle være videre.
Men nej, så starter en LANG mailtråd d. 18/5, hvor først der bedes om nogle mål af livvidden, hvor jeg må forklare det jo ikke er problemet.
Så går der nogle dage igen, hvor de så beder om mål på længden af bukserne fordi den første mail de havde sendt var en fejl, hvor jeg igen må skrive tilbage at det ikke er problemet, og henviser igen til billederne der er sendt.
D. 22/5 kommer en ny mail, hvor de nu henviser til at målene er vigtige for dem, hvilket ville give rigtig god mening hvis det var vidden af buksebenene.
Og for at det ikke er nok, så kommer de også med et forslag om at jeg jo kan køre til Odense, for at få dem byttet (en tur på ca. 45 minutter hver vej) for nogle bukser der koster ca. 750,- kroner.
Derfor har jeg naturligvis tilbudt at jeg rigtig gerne vil betale for en GLS fragt, så de kan få bukserne retur og fundet ud af hvad der er galt med dem, og sende et par nye afsted. Og hvis det går rigtig dårligt i forretningen, skal jeg naturligvis nok også betale den fragt :)
I dette forløb har jeg et par gange nævnt at deres svartider bestemt ikke er prangende, hvor til der nævnes at det er fordi de har travlt... Ja hvorfor mon de har det :)
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Freddie
Tusind tak for din besked.
Jeg tror egentlig, at vi er ret enige langt hen ad vejen 😊
Du har helt ret i, at der tydeligvis har været en forskel i pasformen på de to par bukser, og det er selvfølgelig også derfor, at Andreas endte med bare at sende dig et nyt par uden yderligere diskussion. Så vi forsøger bestemt ikke at løbe fra noget her 🙌
Når vi spørger ind til mål, så handler det egentlig bare om, at vi prøver at forstå, hvor afvigelsen ligger henne i produktionen, så vi også kan tage det videre internt. Men jeg kan samtidig godt følge dig i, at nogle af spørgsmålene nok har føltes lidt skæve i forhold til den konkrete udfordring, du beskrev med benvidden.
Og ja – når vi allerede har sendt et helt nyt par bukser afsted til dig uden beregning, så tænker jeg også lidt, at vi trods alt er kommet ret langt væk fra den “lange og urimelige behandling”, som anmeldelsen måske får det til at lyde som 😊
Det nye ordrenummer er korrekt oprettet med beløb på fakturaen, selvom du naturligvis ikke er blevet opkrævet noget for erstatningsparret. Det er bare måden systemet genererer ordrebekræftelser på.
Du behøver heller ikke sende de gamle retur til os. Det bliver simpelthen dyrere og mere besværligt for alle parter end nødvendigt 😊
Jeg håber virkelig, at det nye par sidder præcis som de skal, så du kan komme tilbage til bare at nyde bukserne igen.
Hav en rigtig dejlig dag ☀️
Bedste hilsner,
Nikolaj ☀️
Så jeg kan se er min pakke ikke lige i…
Så jeg kan se er min pakke ikke lige i DK nu.... den 26 maj og jeg bestilte den 20 maj...
21. maj 2026
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Michael
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Jeg kan godt forstå, at det virker forvirrende, når pakken ikke ser ud til at være i Danmark endnu. Din ordre blev lagt den 20. maj, og da der har været både weekend og helligdage undervejs, kan leveringen desværre tage lidt længere tid end normalt.
Vi håber, at pakken snart lander hos dig. Hvis der ikke kommer en opdatering inden længe, må du meget gerne kontakte os på `hello@shapingnewtomorrow.dk`, så kigger vi nærmere på det 🚚
Tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Meget venlig personale og meget…
Meget venlig personale og meget hjælpsom igdnem hele bestiling
21. maj 2026
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Momir
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det glæder mig rigtig meget at høre, at du oplevede personalet som både venligt og hjælpsomt gennem hele bestillingen.
Det sætter vi stor pris på at høre ✨
Ønsker dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Karina
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det glæder mig rigtig meget at høre, at leveringen var hurtig 🚚💨
Jeg håber, du bliver glad for dit køb.
Ønsker dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Super flot tøj
18. maj 2026
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Alma
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det glæder mig rigtig meget at høre, at du synes, tøjet er super flot.
Det sætter vi stor pris på ✨
Ønsker dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Besvarelse fra SHAPING NEW TOMORROW
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Det glæder mig rigtig meget at høre, at leveringen var både hurtig og præcis 🚚💨
Jeg håber, du bliver glad for dit køb.
Ønsker dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen,
Nikolaj ☀️
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.