Har ringet til dem ang en regning , som jeg håbentbart havde betalt en dag for sent. Efter jeg havde betalt , havde de sent en ny regning , som var lige mere end den jeg havde betalte , og de mener a... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Har ringet til dem ang en regning , som jeg håbentbart havde betalt en dag for sent. Efter jeg havde betalt , havde de sent en ny regning , som var lige mere end den jeg havde betalte , og de mener a... Se mere
Virksomheden har svaret
Ringede i dag for at hører hvorfor jeg fik en besked om betaling da jeg allerede i morges havde indbetalt mit afdrag, det var åbenbart en utrolig sur og flabet medarbejder jeg fik fat i. Jeg prøvede a... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg oplevede en meget ubehagelig tone fra medarbejderen, som var både nedladende og respektløs i sin kommunikation. Jeg blev mødt af den tone, netop da jeg ringede ind for at prøve afklare et probl... Se mere
Virksomheden har svaret
Medarbejderen var sådan set venlig og gav udtryk for at være forstående, men firmaets politik og formål er åbenbart at træde på folk der allerede ligger ned. Betalingen gik ind hos Sergel samme dag... Se mere
Virksomheden har svaret
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har fået medhold i Teleankenævnet mod Call Me som repræsenteres af Sergel.
Har henvendt mig to gange for at få udbetalt skyldigt beløb, som jeg indbetalte under protest. I sidste uge angav Call Me at beløb ville komme til udbetaling i løbet af 7 dage. Idag meddeler Sergo at tilbagebetalingsprocessen
først starter om 10 dage, og det sker først efter at jeg har truet med pålæg af rykkergebyr til dem. 😜
Og allerede i slutningen af maj har de forsøgt blot at afslutte sagen med et "undskyld ulejligheden " og sørme lige glemme at få tilbagebetalt skyldigt beløb til mig.
Føj, at CallMe benytter sådan et møgfirma, der truer med bål og brand og herefter bliver meget stille, når kunden faktisk får ret.
Vi er ikke færdige et sekund før at mine penge er tilbage på min konto.

Besvarelse fra Sergel Danmark
Sergel er en fusk firma. De tjener på at fordoble regningerne. De fortjener ikke engang den ene stjerne

Besvarelse fra Sergel Danmark
Rigtig god og venlig service, fik svar på alle mine spørgsmål, løsningshåndteret! Vh. A

Besvarelse fra Sergel Danmark
Virkelig dårlig oplevelse på alle punkter.
Plejer ikke at anmelde nogen her inde. Men denne gang er det fuldt berettiget.

Besvarelse fra Sergel Danmark
Jeg kan ikke andet sige jeg har fuldud været tilfreds med sergel og deres fulde støtte der er udvist ift min lille udestående. Blev mødt med den bedste service og takker fra hjertet af især til en medarbejder Christian. Han har virkelig imødekommet mig lyttet og hjulpet med alt hvad der havde min sag at gøre. Tak for alt

Besvarelse fra Sergel Danmark
Sergel overholder ikke de danske love, og er fuldkommen ligeglade med om de gør det.
Jeg blev af Sergel registeret i RKI, selvom retssagen det handlede om var verserende. Ifølge loven, må man ikke registere andre i RKI, hvis sagen det drejer sig om er verserende. Det var min sag, og selvom jeg indsendte al den dokumentation for at sagen var genoptaget, ville de ikke røre en finger. De sagde at de skulle høre fra retten først, men retten informerede mig om at de ikke gav besked automatisk. Så nu står jeg med en RKI registrering, selvom jeg ikke er dømt til at betale.
Sergel bør i den grad ses efter i sømmene af myndighederne, da de ikke overholder loven, og anvender metoder, undskyldninger og adfærd, der kun kan tolkes som fusk.

Besvarelse fra Sergel Danmark
Typisk fusker firma!
Jeg var i Ukraine som frivillig soldat i 22 og ind i 23 også! Mit medlemskab hos Puregym pausede jeg telefonisk! Og jeg havde bedt om det Digitalt også at pause, men de har den frækhed at ignorere det, også er det mit problem...
Nu kommer Sergel A/S på banen
Og vil ha Konge salær/fedtsyle penge
Og er totalt ligeglad med min situation!
Jeg føler mig skidt på af fusker Puregym og af Rockerklub wannabe SergelA/S

Besvarelse fra Sergel Danmark
Jeg fik en Mobile Pay anmodning sent om aftnen, uden nogen forklaring , den blev afvist ASAP.
jeg ringede næste dag til SERGEL for at få afvide hvad det gik ud på , de ville ikke hjælpe mig hvis jeg ikke ville udlevere mit person nummer , og det gør jeg ikke til noget der mest af alt minder om svindel

Besvarelse fra Sergel Danmark
Fusk firma
hvorfor er det politet ikke efter sådan nogen her ?
De er god til send regninger og vil aldrig høre på din forklaring, det er en fusk firma, I skal ikke give fordi det er fusk og send smser som trusler når du snakker med dem i telefon så er det bare ingen der høre på dig

Besvarelse fra Sergel Danmark
Lang tid siden, jeg har fået så god service, af en medarbejder, mange tak Line, der reddede du lige min dag.

Besvarelse fra Sergel Danmark
Medarbejderen Burak, var så utrolig sød, venlig, forstående og ufattelig hjælpsom.
Det var på alle mulige måder en virkelig behagelig oplevelse.
Hjertelig mange tak for det.

Besvarelse fra Sergel Danmark
Burak og Janne fra Sergel er fantastiske!
Jeg havde 2 samtaler med Sergel i dag.
Burak og Janne gav super professionel og forstående kundeservice og jeg kan derfor ikke andet end at rate Sergel med 5 stjerner.
Dette udelukkende pga Burak og Janne og deres empatiske, nærværende hjælpsomhed. Tak for det.
Med deres hjælp, er det jo ingen sag et ryge til inkasso =)

Besvarelse fra Sergel Danmark
Jeg havde en rigtig god og positiv oplevelse.

Besvarelse fra Sergel Danmark
Jeg havde en sag udestående med Sergel, og Burak sørgede for at jeg fik slået lidt af prisen og gav mig et overblik. Fantastisk kundeservice.

Besvarelse fra Sergel Danmark
Jeg havde en meget positiv oplevelse. Kontaktede dem på deres hjemmeside og fik svar med det samme. Meget imødekommende kundeservice. Fik en god aftale og kom hurtigt af med min gæld.

Besvarelse fra Sergel Danmark
Hende jeg snakkede med var skide sød

Besvarelse fra Sergel Danmark
Super venlig og imødekommende gennem telefonen, jeg har selv sat mig i denne situation og jeg sætter pris på den gode tone gennem de 3 gange jeg har været i kontakt med dem!

Besvarelse fra Sergel Danmark
alle firmaer , bør boykotte dem der bruger dette firma, så udanske metoder, men der er nok unge mennesker som fester på et kontor på kreta , og ringer på klokken når de krasser en 1000 ind.

Besvarelse fra Sergel Danmark
Jeg endte ved Sergel da jeg røg på kontanthjælp, og ikke havde råd til at betale hele gælden på mit daværende Benzinkort jeg fik lov til at dele beløbet i små rater og hvis der var en måned der var ekstra stram, fik jeg lov til at springe over, hvilket skete en god håndfuld gange. Nu er min gæld afviklet. Så jeg vil bare takke for jeres søde måde i har været på, over for mig mvh Michael Pedersen

Besvarelse fra Sergel Danmark
SergelA/S er vist ikke bekendt med god inkasso skik og paragraf 9 i inkassoloven!
Jeg føler mig i den grad bedraget og villedt af dem.
De har truet med fængsel og pant.......
De sendte mig til gældsstyrelsen, til trods for at jeg havde sidste frist for at betale min regning i dag 07/03/24.
Hvorfor skrev jeg under, Tja jeg blev narret, dette selvom jeg flere gange fortalte medarbejderen at jeg ikke forstod hvad jeg skulle underskrive. Jeg har haft en blodprop i hjernen, dette fortalte jeg også medarbejderen. Og wupti så blev jeg gejtet igennem elektronisk underskrift, uden at have mulighed for at læse hvad jeg skrev under på.
Samtidig ændrede de også mine vilkår i den oprindelige aftale som lød på 12 måneder og så kunne de tilbage holde evt.skat, hvilket heller ikke var en del af den oprindelige aftale!
Så nu forventer jeg at SergelA/S trækker alle deres krav tilbage og får afmeldt hos gældsstyrelsen, da jeg har sendt dok. til dem at regningen er betalt!

Besvarelse fra Sergel Danmark
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.