Sergel Danmark Anmeldelser 204

TrustScore 1.5 ud af 5

1,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har ringet til dem ang en regning , som jeg håbentbart havde betalt en dag for sent. Efter jeg havde betalt , havde de sent en ny regning , som var lige mere end den jeg havde betalte , og de mener a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ringede i dag for at hører hvorfor jeg fik en besked om betaling da jeg allerede i morges havde indbetalt mit afdrag, det var åbenbart en utrolig sur og flabet medarbejder jeg fik fat i. Jeg prøvede a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg oplevede en meget ubehagelig tone fra medarbejderen, som var både nedladende og respektløs i sin kommunikation. Jeg blev mødt af den tone, netop da jeg ringede ind for at prøve afklare et probl... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Medarbejderen var sådan set venlig og gav udtryk for at være forstående, men firmaets politik og formål er åbenbart at træde på folk der allerede ligger ned. Betalingen gik ind hos Sergel samme dag... Se mere

Virksomheden har svaret


Kontaktoplysninger

1,5

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

204 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har fået medhold i Teleankenævnet…

Jeg har fået medhold i Teleankenævnet mod Call Me som repræsenteres af Sergel.
Har henvendt mig to gange for at få udbetalt skyldigt beløb, som jeg indbetalte under protest. I sidste uge angav Call Me at beløb ville komme til udbetaling i løbet af 7 dage. Idag meddeler Sergo at tilbagebetalingsprocessen
først starter om 10 dage, og det sker først efter at jeg har truet med pålæg af rykkergebyr til dem. 😜
Og allerede i slutningen af maj har de forsøgt blot at afslutte sagen med et "undskyld ulejligheden " og sørme lige glemme at få tilbagebetalt skyldigt beløb til mig.
Føj, at CallMe benytter sådan et møgfirma, der truer med bål og brand og herefter bliver meget stille, når kunden faktisk får ret.
Vi er ikke færdige et sekund før at mine penge er tilbage på min konto.

14. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Kære AK Jensen

Vi har modtaget din anmeldelse, og du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Vi kan kontaktes på telefonnummer 8233 7080 eller mail inkasso-dk@sergel.com.

Med ønsket om en god dag.

Bedste hilsner
Burak
Sergel

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sergel er en fusk firma

Sergel er en fusk firma. De tjener på at fordoble regningerne. De fortjener ikke engang den ene stjerne

7. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Bahzad

Tak for din anmeldelse.
Som alle andre inkassovirksomheder, pålægger vi inkassoomkostninger og gebyrer i forbindelse med overdragelse af krav fra en virksomhed til os.
Jeg vil meget gerne se nærmere på lige netop din sag, har dog behov for du kontakter mig telefonisk eller via mail ang. dette.
Telefon: 82337080
Mail: inkasso-dk@sergel.com

Med ønsket om en god dag.

Hilsen Maria

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god og venlig service

Rigtig god og venlig service, fik svar på alle mine spørgsmål, løsningshåndteret! Vh. A

4. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej A

Tak for den virkelig fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Du ønskes en dejlig dag.

Hilsen Maria

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bare skidt fra start til slut

Virkelig dårlig oplevelse på alle punkter.
Plejer ikke at anmelde nogen her inde. Men denne gang er det fuldt berettiget.

3. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Nina

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med os. Vi arbejder løbende på at forbedre vores service og vil derfor gerne i kontakt med dig igen omkring sagen.
Du er meget velkommen til at ringe til os og spørge efter mig.

Med ønsket om en dejlig dag.
Venlig Hilsen Maria

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kan ikke andet sige jeg har fuldud…

Jeg kan ikke andet sige jeg har fuldud været tilfreds med sergel og deres fulde støtte der er udvist ift min lille udestående. Blev mødt med den bedste service og takker fra hjertet af især til en medarbejder Christian. Han har virkelig imødekommet mig lyttet og hjulpet med alt hvad der havde min sag at gøre. Tak for alt

29. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Sabrina

Tak for den fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi er meget galde for at have fundet en god løsning, på at få din gæld ud af verden.

Med ønsket om en god dag.
Venlig Hilsen Maria

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sergel overholder ikke de danske love

Sergel overholder ikke de danske love, og er fuldkommen ligeglade med om de gør det.
Jeg blev af Sergel registeret i RKI, selvom retssagen det handlede om var verserende. Ifølge loven, må man ikke registere andre i RKI, hvis sagen det drejer sig om er verserende. Det var min sag, og selvom jeg indsendte al den dokumentation for at sagen var genoptaget, ville de ikke røre en finger. De sagde at de skulle høre fra retten først, men retten informerede mig om at de ikke gav besked automatisk. Så nu står jeg med en RKI registrering, selvom jeg ikke er dømt til at betale.
Sergel bør i den grad ses efter i sømmene af myndighederne, da de ikke overholder loven, og anvender metoder, undskyldninger og adfærd, der kun kan tolkes som fusk.

22. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Peter.

Jeg er meget ked af at høre du har haft denne oplevelse hos, det er bestemt ikke meningen.
Jeg vil meget gerne bede dig kontakte os telefonisk eller via vores mail så vi kan løse og komme videre på en god måde i denne sag. Du kan bare spørge efter mig :)

Med venlig hilsen
Christian H

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Typisk fusker firma!

Typisk fusker firma!
Jeg var i Ukraine som frivillig soldat i 22 og ind i 23 også! Mit medlemskab hos Puregym pausede jeg telefonisk! Og jeg havde bedt om det Digitalt også at pause, men de har den frækhed at ignorere det, også er det mit problem...
Nu kommer Sergel A/S på banen
Og vil ha Konge salær/fedtsyle penge
Og er totalt ligeglad med min situation!
Jeg føler mig skidt på af fusker Puregym og af Rockerklub wannabe SergelA/S

2. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej
Jeg vil rigtig gerne have mulighed for at undersøge din sag og har i den forbindelse, behov for at du kontakter mig telefonisk eller via mail.
Du spørger blot efter mig.

Du ønskes en god dag.

Venlig Hilsen Maria

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg fik en Mobile Pay anmodning sent om…

Jeg fik en Mobile Pay anmodning sent om aftnen, uden nogen forklaring , den blev afvist ASAP.
jeg ringede næste dag til SERGEL for at få afvide hvad det gik ud på , de ville ikke hjælpe mig hvis jeg ikke ville udlevere mit person nummer , og det gør jeg ikke til noget der mest af alt minder om svindel

2. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Karsten
Jeg vil meget gerne undersøge sagen nærmere, har dog i den forbindelse behov for du kontakter os på mail eller telefonisk. I forhold til at vi beder om personnummer, er vi nødt til dette da vi arbejder med personfølsomme oplysninger og skal sikre os, at det er den korrekte person vi taler med.

Venlig Hilsen Maria

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De er god til send regninger og vil…

Fusk firma
hvorfor er det politet ikke efter sådan nogen her ?
De er god til send regninger og vil aldrig høre på din forklaring, det er en fusk firma, I skal ikke give fordi det er fusk og send smser som trusler når du snakker med dem i telefon så er det bare ingen der høre på dig

29. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Emil
Jeg vil meget gerne undersøge din sag nærmere.
Derfor vil jeg bede dig henvende dig til os telefonisk, på mail eller via Min Sag. Du kan blot spørge efter mig, eller give et træfnummer, så jeg kan kontakte dig direkte.

Du ønskes en god dag.

Venlig Hilsen
Maria

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Line

Lang tid siden, jeg har fået så god service, af en medarbejder, mange tak Line, der reddede du lige min dag.

23. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Jeppe
Mange tak for din super fine anmeldelse, den er vi og Line meget glade for.

Du ønskes en dejlig dag.

Hilsen Maria

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Medarbejderen Burak. Fantastisk sød venlig forstående og hjælpsom

Medarbejderen Burak, var så utrolig sød, venlig, forstående og ufattelig hjælpsom.

Det var på alle mulige måder en virkelig behagelig oplevelse.

Hjertelig mange tak for det.

17. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Elsebeth

Vi sætter stor pris på, at du har taget dig til at skrive en god anmeldelse om os.
Mange tak for det.

Med ønsket om en glædelig dag.

Venligste Hilsner
Maria, Sergel.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Burak og Janne fra Sergel er fantastiske!

Burak og Janne fra Sergel er fantastiske!
Jeg havde 2 samtaler med Sergel i dag.
Burak og Janne gav super professionel og forstående kundeservice og jeg kan derfor ikke andet end at rate Sergel med 5 stjerner.
Dette udelukkende pga Burak og Janne og deres empatiske, nærværende hjælpsomhed. Tak for det.
Med deres hjælp, er det jo ingen sag et ryge til inkasso =)

16. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Janne

Tak for din virkelig fine anmeldelse, vi sætter stor pris at du har taget dig tid at skrive denne.

Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen
Maria, Sergel.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en rigtig god og positiv…

Jeg havde en rigtig god og positiv oplevelse.

12. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Christina

Mange tak for du har givet dig tid, til at skrive denne fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på.

Med ønsket om en god dag.

Venlig Hilsen Maria, Sergel.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en sag udestående med Sergel

Jeg havde en sag udestående med Sergel, og Burak sørgede for at jeg fik slået lidt af prisen og gav mig et overblik. Fantastisk kundeservice.

12. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Sofus

Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Du ønskes en god dag.

Venlig Hilsen Maria, Sergel.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en meget positiv oplevelse

Jeg havde en meget positiv oplevelse. Kontaktede dem på deres hjemmeside og fik svar med det samme. Meget imødekommende kundeservice. Fik en god aftale og kom hurtigt af med min gæld.

4. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Una

Mange tak for din anmeldelse, den er vi meget glade for.
Du ønskes en god dag.

Venlig Hilsen Maria, Sergel.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hende jeg snakkede med var skide

Hende jeg snakkede med var skide sød

4. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Eli

Vi sætter stor pris på den fine anmeldelse.
Hav en god dag.

Med Venlig Hilsen Maria, Sergel.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super venlig og imødekommende gennem…

Super venlig og imødekommende gennem telefonen, jeg har selv sat mig i denne situation og jeg sætter pris på den gode tone gennem de 3 gange jeg har været i kontakt med dem!

3. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Daniel

Tusind tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Du ønskes en god dag.

Venlig Hilsen Maria, Sergel.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

alle firmaer

alle firmaer , bør boykotte dem der bruger dette firma, så udanske metoder, men der er nok unge mennesker som fester på et kontor på kreta , og ringer på klokken når de krasser en 1000 ind.

2. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Jakob

Vi er meget kede af, du har haft en dårlig oplevelse. I den forbindelse har jeg forsøgt at træffe dig telefonisk, uden held.
Vi vil meget gerne i kontakt med dig omkring sagen. Du er velkommen til at ringe ind, og spørge efter mig.

Med Venlig Hilsen
Maria, Sergel.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget tilfreds med Sergel

Jeg endte ved Sergel da jeg røg på kontanthjælp, og ikke havde råd til at betale hele gælden på mit daværende Benzinkort jeg fik lov til at dele beløbet i små rater og hvis der var en måned der var ekstra stram, fik jeg lov til at springe over, hvilket skete en god håndfuld gange. Nu er min gæld afviklet. Så jeg vil bare takke for jeres søde måde i har været på, over for mig mvh Michael Pedersen

27. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Hej Michael

Tusind tak for den fine besked, det værdsætter vi.

Du ønskes en god påske.

Venlig hilsen Line

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

SergelA/S er vist ikke bekendt med god…

SergelA/S er vist ikke bekendt med god inkasso skik og paragraf 9 i inkassoloven!
Jeg føler mig i den grad bedraget og villedt af dem.
De har truet med fængsel og pant.......
De sendte mig til gældsstyrelsen, til trods for at jeg havde sidste frist for at betale min regning i dag 07/03/24.
Hvorfor skrev jeg under, Tja jeg blev narret, dette selvom jeg flere gange fortalte medarbejderen at jeg ikke forstod hvad jeg skulle underskrive. Jeg har haft en blodprop i hjernen, dette fortalte jeg også medarbejderen. Og wupti så blev jeg gejtet igennem elektronisk underskrift, uden at have mulighed for at læse hvad jeg skrev under på.
Samtidig ændrede de også mine vilkår i den oprindelige aftale som lød på 12 måneder og så kunne de tilbage holde evt.skat, hvilket heller ikke var en del af den oprindelige aftale!
Så nu forventer jeg at SergelA/S trækker alle deres krav tilbage og får afmeldt hos gældsstyrelsen, da jeg har sendt dok. til dem at regningen er betalt!

28. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Sergel Danmark-logo

Besvarelse fra Sergel Danmark

Kære Birgitte

Vi har modtaget din anmeldelse, og du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Vi kan kontaktes på telefonnummer 8233 7080 eller mail inkasso-dk@sergel.com.

Med ønsket om en god dag.

Bedste hilsner
Christian
Sergel

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere