Sergel Danmark Anmeldelser 204

Jeg har et uacceptabelt og rodet forløb med Sergel A/S. Den 29. juli 2025 indgik jeg en bindende betalingsaftale på 140 kr. pr. sag – i alt 980 kr. pr. måned for 7 sager. Alligevel truer Sergel nu med at sende én enkelt sag i retten. Held og Lykke

Først efter massivt pres fjernede Sergel de ulovlige pålagte inkassoomkostninger og en uberettiget RKI-registrering. Det er i sig selv en indrømmelse af grove fejl. Trods dette nægter de at bekræfte aftalen, og deres chef lovede skriftlig opfølgning, som aldrig kom.

Sergel er nu politianmeldt for bedrageri (straffelovens §279), og sagen er sendt til både Datatilsynet og Forbrugerombudsmanden. Tryg, som er hovedfordringshaver, har modtaget formel indsigelse og fået 7 dage til at svare – ellers går sagen videre til Ankenævnet for Forsikring.

Sergel agerer arrogant og uansvarligt og forsøger at presse folk ud i urimelige konsekvenser, selv når de selv har lavet fejl og fjernet de ulovlige krav. Jeg fraråder på det kraftigste enhver form for samarbejde med dem.

De forsøger måske at intimidere eller presse folk, der ikke har ressourcer til at forsvare sig. Men det her stopper ikke hos mig – og det burde heller ikke gøre det for nogen andre. Måske kan de ramme dem, der ikke siger fra – men mig kan de ikke kue.

Måske i burde trække jer ud af sekten Dansk inkasso brancheforening. Syntes ikke det er pænt at i og de andre der er medlemmer sider med en liste på de 100 mest svage dansker. Ud fra den liste koordinerer de på hvert møde hvordan de mest muligt kan angribe de svageste i samfundet. Mens man holder hånden over de stærkeste skyldner.

Talte med Maria og forklaret hinde Nordlys havde lavet en fejl og en sød og lyttende Medarbejder Maria kunne godt se problemet og lukket min sag som var en fejl.
Søde og høflige og lyttende derind 💥

De hjælper snyder med at snyde folk og nægter at sende beviser og nægter at gøre det de skriver til en det er det værste advokat firma de holder med svindlerne på ingen måde i orden ville ha givet 0 stjerner

Mafia-lignende inkasso

Sergel bruger mafia-lignende metoder og sætter bevidst betalingsdatoer på helligdage/weekender, så du ikke kan nå at betale og får flere gebyrer. Når du ringer, mødes du af kold, truende tone uden vilje til at finde løsninger. Alt handler om at presse flere penge ud af dig. Dokumentér ALT, hvis du er tvunget til at have med dem at gøre.

Sergel opfører sig som mafiaen

Sergel kører inkasso som en mafia med slips. De sætter bevidst betalingsdatoer på helligdage eller weekender, så betalingen ikke går igennem til tiden, og de kan pålægge flere gebyrer og rykkeromkostninger. Jeg har selv betalt inden fristen, men fordi banken ikke kan overføre på en helligdag, modtog Sergel pengene en dag senere – og så starter de hele deres maskineri med renter og rykkergebyrer oveni med det samme.

Når du ringer, mødes du af en kold og truende tone, uden vilje til at finde løsninger – kun fokus på at presse flere penge ud af dig. Alt i deres måde at agere på virker kynisk og manipulerende, og det er tydeligt, at de ikke ønsker at hjælpe dig, men kun vil malke folk for flest mulige gebyrer.

Hvis du er tvunget til at have med Sergel at gøre, så dokumentér ALT skriftligt og gem alle mails. Optag gerne samtaler som bevis. De er præcis det modsatte af en professionel samarbejdspartner og bør undgås, hvis du kan.

Min regning blev doblet fordi brevet tog for lang tid at komme.

Deres gebyrer og begrundelser er håbløse.
De påstår, at det er mit ansvar at sikre, om der mangler at blive betalt en faktura til Puregym, som jeg aldrig har modtaget. Og nu skal jeg så nærmest betale dobbelt op pga. gebyrer.

Bondefangeri på første klasse.
Da min søns PUREGYM medlems skab blev opsagt, afmeldte jeg PBS betalingen på netbanken. Derefter betalte jeg rykker gebyret til Sergel d. 30/5. På Girokoret stod der sidste rettidig betaling 31/5. Jeg talte med en medarbejder ved Sergel som fortalte mig at jeg bare skulle dokumentere min indbetaling d.30/5 så ville jeg slippe for et rykker gebyr mere ! Da jeg efterfølgende rykkede for en kvittering for dokumentationen for indbetalingen var beskeden en helt anden. Jeg skulle betale endnu et rykker gebyr 😡 Uhæderligt firma.

Sergel er usædvanligt meget lang til om at reagere på betalinger og andet
Såsom på deres side op til 5-dage eller uge før de kan overhovdet kan se deres betaling netbank derimod 2 bank dage. Er sergel dansk eller russisk hænder. De har svært ved at takle underskrifter og sender flere rykker på påmindelse selv om kunden har underskrevet forlig jeg kan ikk anbefale sergel til nogen har sergel udenlanske skuespiller ansat eller andet kører de på modeller der står og glor dum ud få styr på jeres ting
De udsender breve på volumpyk sprog som ligner et børne skrift

Bondefangeri!!!!
Det er det rene bondefangeri! Mit barnebarn meldte sig ud ved personligt fremmøde i centret i Søborg for flere måneder siden - og får nu pludselig en inkasso opkrævning på 1.600-1.700 kr uden nogen sinde at have modtaget en rykker.
Hun antog at alt var i orden, som aftalt i centret!
De påstår at have sendt mails, men hun har ingen modtaget - dog modtager hun fint deres reklamer?
Bliv væk herfra!

Så ubehøvlede og useriøse. Sender mig en mail om en sag, men kan ikke oplyse mig om hvad det drejer sig om, da jeg sørger for min fars ting da han er dement og fritaget fra MitID. De må åbenbart godt kræve penge op og sende mail til nogle der ikke er part i sagen, det må vist være brud på dataloven.

Ensidig og hører ikke på berettigede indsigelser henførbar til fejl. Udviser ganske uacceptabel adfærd.

Min mor har i flere år betalt for et ikke-eksisterende telefonabonnement, som hun har prøvet at opsige gang på gang. Fordi abonnementet ikke eksisterer, står vi dog i den absurde situationen, at teleselskabet ikke kan finde ud af at opsige det på grund af en form for teknisk og menneskelig glotch i deres systemer. Hun bliver derfor ved med at få opkrævninger hver måned, hvilket hun ikke havde opdaget, da betalingerne sker automatisk.

Nu er hendes betalingskort så udløbet, hvorfor opkrævninger for det ikke eksisterende og tilsyneladende uopsigelig abonnement er kommet for dagens lys. Teleselskabet har så sendt det til inkasso, hvilket Sergel skriver til mig om på email.

God inkassoskik kræver for det første, at inkassoselskabet forholder sig til om kravet er reelt, hvilket de ikke har gjort over hovedet jeg har fremsendt dokumentation for, at abonnementet har været opsagt i lang tid og at Telias hjemmeside også viser, at der ikke eksisterer et abonnement. Derudover har jeg oplyst, at ingen af os har brugt Telia i flere år. Intet af dette forholder de sig til.

Det eneste de forholder sig til er, at jeg - på trods af at de selv har sendt inkassobrevet til mig - ikke har fuldmagt til at gøre indsigelse. Det virker som et ret alvorligt databrud sådan at sende inkassobrevet til personer, de ikke mener er part i sagen, men det forholder de sig heller ikke til.

Der er i øvrigt mange flere fejlhåndteringer i sagen end dette, som jeg dog ikke vil komme ind på her. Jeg vil blot anbefale alle virksomheder at undgå at bruge Sergel til indkrævning af gæld, da de mangler kompetence og det helt sikkert vil føre til en offentlig skandalesag før eller senere.

Håbløs useriøs behandling af sager.

Hvis 0 stjerner var muligt var det det der blev givet ,
sikke et bøvl , bare at komme i kontakt med , er
blevet opkrævet , på trods af annullerede abonnementer ved Telia , som således benytter sig
af et på trustpilot , så dårligt firma med så blakket
et ry , stillede med alverdens dokumentationer og
aftaler på mail og så skal det tage flere dage at
behandle , useriøst , så useriøst , ingen service
fra jeres side ..

Svindler i jakkesæt og kjoler. Hvordan i alverden kan man betale gælden af til PureGym men alligevel får rykkerskrivelse på 800kr fordi betalingsfristen var sent da det tager 3 bank dage før pengene er fremme. Ironi kan forekomme!!

Advarsel!!
Svindelfirma, sender min søn til inkasso fordi han ikke har betalt medlemsskab ved puregym, det er dog sådan at puregym lukkede deres center i Varde for 3 mdr siden, men han kræves stadig medlemsskab til et center der ikke eksistere, ingen kontakt,,svindel og bedrag!!!!
Så er det sådan skruet sammen at Sergel sender inkassovarsel d. 18.02.2025, med sidste indbetalingsfrist d.17.02.2025 SVINDEL!!!! igen

Uanset hvad man aftaler bliver man rykkket i utide og får besked de stadig ringer om en aftale. Så det er spild at lave aftaler

Advarsel mod Sergel Inkasso – Pas på deres urimelige gebyrkrav!

Jeg vil gerne advare andre mod Sergel Inkasso. Jeg har haft en uheldig oplevelse med dem, hvor jeg blev opkrævet et urimeligt højt gebyr på 601 kr. for en gæld på kun 530 kr. Det virker helt ude af proportion, og jeg har svært ved at forstå, hvordan de kan retfærdiggøre et så højt gebyr i forhold til det oprindelige beløb.

Jeg har allerede betalt min oprindelige gæld, men det virker som om, de prøver at udnytte situationen ved at pålægge mig yderligere, uretmæssige omkostninger. Jeg føler mig snydt og forvirret over deres praksis, og jeg vil gerne advare andre mod at falde i samme fælde.

Hvis du bliver kontaktet af Sergel Inkasso, så vær ekstra opmærksom på, hvordan de beregner eventuelle gebyrer. De kan være meget påtrængende og forsøge at pålægge uretmæssige gebyrer, som kan være svære at forstå. Jeg vil anbefale, at du grundigt undersøger deres krav og overvejer at kontakte en juridisk rådgiver, hvis du er i tvivl om noget.

Jeg vil også oplyse, at de fleste kommuner i Danmark tilbyder gratis retshjælp, som kan være en god ressource, hvis du har brug for vejledning i en inkassosag eller ønsker hjælp til at forstå dine rettigheder.

For at sætte sig ind i inkassolovgivningen kan du finde relevant information på nettet, blandt andet på retsinformation.dk, hvor du kan læse de gældende love om inkasso og gældsinndrivning.

Jeg håber, at min anmeldelse kan hjælpe andre med at undgå unødvendige problemer med Sergel Inkasso.