Sellwerk ist seit 8 Monaten nicht in der Lage, die vereinbarten Leistungen (insb. Ranking bei den Gelben Seiten) zu erbringen. Zudem gab es ein permanenten Hin und Her bei Verträgen, Rechnungen und A... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Sellwerk hat uns jetzt eine Gutschrift über die Differenz vom Professional Vertrag zum Standard Vertrag angeboten. Die Rechnung ist nun vollständig ausgeglichen. Der Professional Vertrag ist jetzt wie... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich bin seit mehreren Jahren bei Sellwerk und habe in dieser Zeit ausschließlich positive Erfahrungen mit Herrn Özdemir gemacht. Er setzt all meine Wünsche und Anforderungen mit bemerkenswerter Präzi... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich habe gedruckte Telefonbücher per Chat angefordert. Dass man dieses Anliegen auf diesem Weg erledigen kann, erfährt man aus den FAQ. Es ist also nicht auf Anhieb ersichtlich. Ansonsten: Eine... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
"SELLWERK bietet als Netzwerk des deutschen Mittelstands einfache, zukunftssichere und bezahlbare digitale Lösungen und sorgt dafür, dass kleine und mittlere Unternehmen zukunftsorientiert aufgestellt und bundesweit vernetzt sind. Mit SELLWERK werden Unternehmen optimal im Netz positioniert und so von ihren (potenziellen) Kunden schnell und einfach gefunden und als relevant erkannt. Je nach digitalem Kenntnisstand/Ambition kann das Unternehmen die digitale Lösung in Eigenregie, mit Unterstützung oder als Rundum-Sorglos-Servicepaket umsetzen. Dabei verfolgt SELLWERK die Mission, dass die Digitalisierung nicht nur für die großen Player, sondern auch für den Mittelstand zum Gewinn wird und somit wieder Chancengleichheit im Markt herrscht."
Kontaktoplysninger
Pretzfelder Straße 7-11, 90425, Nürnberg, Tyskland
- 0800 44 777 33
- socialmedia@sellwerk.de
- sellwerk.de
3,6
Middel
681 anmeldelser
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Anliegen konnte schnell und…
Anliegen konnte schnell und unkompliziert gelöst werden
20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Jens Wassermeyer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen zügig und unkompliziert klären konnten. Schnelle und verlässliche Unterstützung ist uns besonders wichtig – schön, dass Sie das so erlebt haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder erneut Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
kompetent und Zuverlässig
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Uwe Franke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unsere Kompetenz und Zuverlässigkeit so positiv wahrgenommen haben. Genau dafür steht das #TeamSellwerk – und wir freuen uns, Sie auch weiterhin professionell zu begleiten.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Schnelle Erledigung
17. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Ludwig Schmaus,
herzlichen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Rückmeldung! Es freut uns, dass wir Ihre Anliegen zügig und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Freundliche Mitarbeiter, Kompetenz und kundenorientiertrt
Freundlichkeit, Kompetenz-Kundenorientiert
11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Walter Stauber,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Schön, dass Sie das so erlebt haben. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Ich habe eine Gebäudereinigung in…
Ich habe eine Gebäudereinigung in Remscheid. Sellwerk bat mir über eine Beraterin die Möglichkeit einer professionellen Website mit SEO an.
Dann soll ich auf einmal gesperrt gewesen sein was das Unternehmen sich aber nicht erklären konnte. Ich habe aber auch keinen Beschluss von dem Unternehmen zu sehen bekommen kein gar nichts. Dann war irgendwann Funktstille keine Updates kein gar nichts. Habe dann auch meine Kontoauszüge eingereicht weil die sehen wollten ob die Umsätze Konstant sind (würde ich an eure Stelle nicht machen). Jedenfalls habe ich gegen das Unternehmen Klageschrift über einen Anwalt an das zuständige Amtsgericht einreichen lassen wegen Schadensersatz
3. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Tobias Müller,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Unstimmigkeiten in der Zusammenarbeit gekommen ist. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Datenschutz- und Gründen der Vertraulichkeit an dieser Stelle nicht im Detail auf den geschilderten Fall eingehen werden.
Wir möchten jedoch betonen, dass Stornierungen bei uns niemals ohne sachlichen Hintergrund erfolgen und stets intern sachlich genau geprüft werden. Unser Kundenservice hat Ihr Anliegen aufgenommen. Sie werden zeitnah eine abschließende Rückmeldung von uns erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Anfrage zu einer Rechnung
Meine Anfrage hat Nadine im Onlinechat sehr freundlich und kompetent bearbeitet. Ich war sehr zufrieden!
27. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Petra,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Unterstützung durch Nadine im Onlinechat so zufrieden waren. Freundlichkeit und Kompetenz in der Beratung sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie das genauso erlebt haben. Wenn wir Sie weiterhin unterstützen dürfen, freuen wir uns auf den nächsten Kontakt!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Chat-Kommunikation
Die Kommunikation über den Chat verlief unkompliziert, freundlich und zielführend.
26. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Sand Bräu,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Chat als unkompliziert, freundlich und zielführend erlebt haben – genau so soll der Kontakt mit unserem Team sein. Wir sind jederzeit gerne für Sie da, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
positive Bewertung für Frau Nadine
Frau Nadine hat sich meiner Frage sehr freundlich und kompetent angenommen
26. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Keß,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Nadine Sie freundlich und kompetent unterstützen konnte. Solch ein Feedback bestätigt unseren Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden stets mit Engagement und Fachwissen zur Seite zu stehen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Keine Transparenz
Kein Entgegenkommen bei einer Kündigung. Keine Transparenz bei einer Auftragsbestätigung.
22. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Autohaus Becker GmbH,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass es Unzufriedenheit hinsichtlich der Vertragsverlängerung und der Auftragskommunikation gegeben hat. Ihr Anliegen haben wir sehr ernst genommen und Ihnen den Sachverhalt bereits am 21.05.2025 detailliert per E-Mail erläutert. Zusätzlich haben wir uns am 26.05.2025 erneut bei Ihnen gemeldet, um etwaige Unklarheiten auszuräumen.
Transparenz ist uns sehr wichtig – ebenso wie der faire Umgang mit unseren Kunden. Wenn Sie noch offene Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Unverschämte Geschäftspraktiken
Ich wurde von diesem Unternehmen per Cold Call kontaktiert, unter dem Vorwand, unsere Firmenprofile (MHV Systems und Gallardo Media) in der Google-Suche besser auffindbar zu machen durch eine einheitliche Plattform von Sellwerk. Hierzu gäbe es eine kostenlose Probeversion für einen Monat, welche dann in einem kostenpflichtigen Abonnement endet. Dies lehnte ich telefonisch ab und verwies die Dame auf unsere info@-E-Mail-Adresse, um weitere Informationen zukommen zu lassen. Keine 5 Minuten später erhielt ich einen Bestellschein und eine Bestellbestätigung per E-Mail. Auf dem Bestellschein stand in dem Feld „Unterschrift des Kunden" lediglich „Auftrag konnte aus technischen Gründen nicht unterschrieben werden“. Ich wollte natürlich direkt kündigen und verfasste ein kurzes Kündigungsschreiben per E-Mail mit der Bitte um Bestätigung an die auf dem Bestellschein hinterlegte E-Mail-Adresse. Doch, da bekomme ich direkt die Benachrichtigung, dass das Zustellen an diese Mailadresse nicht möglich sei … Inzwischen ist eine Woche vergangen, ich habe die Kündigung an mehrere mir bekannte E-Mail-Adressen des Unternehmens geschickt und lediglich „Nicht zustellbar“-Benachrichtigungen erhalten oder eine automatisierte Antwort, dass E-Mails nicht beantwortet werden … Solche Geschäftspraktiken sind unerhört.
15. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Nicolas Heck,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es im Rahmen der Kontaktaufnahme und Auftragserfassung zu Unklarheiten gekommen ist. Transparenz und ein professioneller Ablauf sind uns sehr wichtig – umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen bereits am 27.05.2025 per E-Mail bestätigen konnten, dass der Auftrag storniert wurde.
Sollten noch Fragen offen sein oder Sie weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Wir setzen alles daran, den Ablauf für unsere Interessenten so klar und nachvollziehbar wie möglich zu gestalten.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Dieter Legat,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Team gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb – und wir stehen Ihnen auch weiterhin gerne mit Rat und Tat zur Seite, wenn es um Ihre digitale Sichtbarkeit geht.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Fragen/Probleme werden im Chat zeitnah…
Fragen/Probleme werden im Chat zeitnah bearbeitet. Sehr gut!
20. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Beate Stratmann,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Anliegen im Chat zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: Ihnen unkompliziert und zügig weiterzuhelfen. Falls Sie darüber hinaus noch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Chat hat mit kleinen Schwierigkeiten…
Chat hat mit kleinen Schwierigkeiten gut geklappt.
19. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Steffi,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass der Chat trotz kleiner Schwierigkeiten insgesamt gut funktioniert hat. Wir möchten unseren Service stetig verbessern – deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihr konkretes Feedback mitteilen könnten. Gerne können Sie sich direkt bei uns melden, damit wir gemeinsam an einer noch besseren Lösung arbeiten können.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
toller Service und Beratung
13. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Oliver Kellermann,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind – und motiviert uns, weiterhin alles für den Erfolg unserer Kundinnen und Kunden zu geben. Wenn wir Sie auch künftig bei Ihrem digitalen Auftritt unterstützen dürfen, freuen wir uns sehr!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Sellwerk ist Großartig :)
Das Sellwerk-Team ist eine tolle Organisation mit sehr freundlichen, schnellen und partiellen Lösungen. Wir haben sie zufällig getroffen, aber sie waren sehr hilfreich.
14. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Seval Hayrulov,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als freundlich, schnell und lösungsorientiert erlebt haben – genau das ist unser Anspruch. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Sollten Sie künftig weitere Unterstützung rund um Ihre digitale Sichtbarkeit benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Achtung Vertragsfalle
Heute wurde ich während meiner Autofahrt von einer Rostocker Nummer der Firma Sellwerk angerufen. Angeblicher Grund
eine Kontrolle der bei Dialo eingetragenen Firmendaten.
Danach wurde mir das Digitalisierungspaket Sellwerk Prime angeboten, dieses kann 1 Monat testen und danach für nur 49,90 € / Monat erwerben. Ich schaffte es im gesamten Gesprächverlauf nicht "ja" zu sagen. Ich lehnte das Angebot dankend ab und der Mitarbeiter kann mir gern Infomaterial zu diesem Angebot schicken und betonte ausdrücklich (unter Zeugen (mitfahrer)), das ich jetzt nichts bestelle.
2 stunden später bekam ich per Mail eine Bestellbestätigung geschick, über dieses Digitalisierungspaket. Bei meinem Anruf in der Hotline von Sellwerk teilte ich dem Mitarbeiter mit, dass ich nichts bestellt habe und er mir sofort eine Stornierungsmail schicken soll. Ich äußerte meinen Unmut über solch eine Frechheit des Vertrags erschleichens. Vom MA wurde ich darauf hingewiesen, dass er da jetzt nicht machen kann und nicht dafür zuständig ist und mich auch nicht in die zuständige Abteilung verbinden kann, ich solle dies schriftlich widerrufen. Dies verneinte ich und sagte ihm nocheinmal, dass ich telefonisch nichts bestellt habe und ihm nicht glaube, dass er mich nicht in die Zuständige Abteilung weiterverbinden kann, als ich mit Rechtsmitteln drohte wollte er zumindest den Fall intern weiterleiten.
"Guten Tag Herr K,
vielen Dank für Ihre Bestellung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und wird nun intern geprüft. Die zugehörige Bestellbestätigung finden Sie im Anhang.
Sie haben Fragen zu dieser Bestellbestätigung? Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Kundenservices stehen Ihnen gerne per Chat über sellwerk.de zur Verfügung."
Komisch in der Mail steht der Kundenservice ist dafür zuständig.
Also kommt ein Anruf von Sellwerk am besten gleich auflegen und seine Daten persönlich in den Branchenbüchern aktualisieren.
8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Doreen Kraatz,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst und haben Ihren Hinweis intern sorgfältig geprüft.
Dabei hat sich ergeben, dass unter dem von Ihnen verwendeten Trustpilot-Benutzernamen bei uns kein aktiver Vertrag registriert ist.
Selbstverständlich möchten wir Ihr Anliegen dennoch nachvollziehen und aufklären. Unser Sales Manager, würde den Sachverhalt gern aus seiner Sicht schildern. Aus Gründen des Datenschutzes bitten wir jedoch um Verständnis, dass dies ausschließlich im direkten Austausch mit der oder dem Vertragsinhaber*in möglich ist.
Für eine Klärung stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung – telefonisch unter 0911-3409-345 oder via Live-Chat auf www.sellwerk.de. Bitte geben Sie dabei einen Hinweis auf dieses Schreiben, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich zuordnen können.
Viele Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Es wurde mir wirklich weiter geholfen.
Nach einer kurzen Wartezeit wurde mir weiter geholfen.
8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Ronny,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihre Worte zeigen, wie wichtig ein zuverlässiger, gut erreichbarer und engagierter Kundenservice ist - gerade dann, wenn Fragen oder Unsicherheiten auftauchen. Dass Sie nach kurzer Wartezeit kompetente Unterstützung erhalten haben, ist für uns ein wichtiges Zeichen: Unser Ziel ist es, dass sich unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut aufgehoben, ernst genommen und verstanden fühlen.
Kundenservice ist bei SELLWERK kein Standardprozess - sondern ein persönlicher Anspruch. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hören aktiv zu, nehmen sich Zeit und setzen alles daran, gemeinsam mit Ihnen praktikable und klare Lösungen zu finden. Dabei geht es nicht nur um Effizienz, sondern auch um Transparenz, Verbindlichkeit und Menschlichkeit - Eigenschaften, die heute im digitalen Miteinander den Unterschied machen.
Dass Sie sich durch unsere Unterstützung gut informiert und verstanden gefühlt haben, bestätigt uns in unserem täglichen Anspruch, mehr als nur eine Dienstleistung zu bieten - sondern eine echte Partnerschaft.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein - zuverlässig, persönlich und immer lösungsorientiert.
Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk
Der gute Chatverlauf!
7. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Andreas Engelhardt,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zum Chatverlauf!
Es freut uns sehr, dass Sie den Austausch über unseren Live-Chat als angenehm und erfolgreich empfunden haben. Eine schnelle, unkomplizierte und dennoch persönliche Kommunikation ist für uns bei SELLWERK ein zentraler Bestandteil unseres Kundenservices.
Gerade im digitalen Zeitalter ist es uns wichtig, moderne Kommunikationswege wie den Chat nicht anonym, sondern persönlich und lösungsorientiert zu gestalten. Unser Ziel: Direkt erreichbar, kompetent, verständlich - und dabei immer freundlich und verbindlich.
Der positive Verlauf Ihres Chats spiegelt unsere Werte wider:
Verantwortung, weil wir Ihre Anliegen ernst nehmen und zeitnah bearbeiten,
Professionalität, weil wir geschulte Ansprechpartner haben, die Klarheit schaffen,
Partnerschaftlichkeit, weil wir Ihnen auf Augenhöhe begegnen
und Innovation, weil wir moderne Wege nutzen, um echten Service zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein - im Chat oder auf anderem Wege!
Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk
Kündigungsverfahren
Die Kündigung meiner Altaufträge bei Sellwerk hat reibungslos geklappt!
29. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Katja Bieber-Hupp,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen!
Ein transparenter und kundenorientierter Prozess - gerade bei Themen wie Vertragsänderungen - ist für uns selbstverständlich. Denn: Verantwortung und Fairness sind zentrale Werte unseres Handelns.
Bei SELLWERK legen wir großen Wert auf klare Kommunikation, persönliche Ansprechpartner und nachvollziehbare Prozesse. Egal, ob Sie Leistungen kündigen, ändern oder erweitern möchten - wir begegnen jedem Anliegen mit Offenheit, Respekt und dem Ziel, die beste Lösung für Sie zu finden. Dass dieser Anspruch für Sie spürbar wird, freut uns sehr.
Gleichzeitig möchten wir betonen, wo die Stärken von SELLWERK liegen - und warum viele Kundinnen und Kunden langfristig auf uns setzen:
Starke lokale Expertise: Wir kennen die Bedürfnisse regionaler Unternehmen und wissen, worauf es beim lokalen Online-Marketing wirklich ankommt.
Alles aus einer Hand: Von der Online-Präsenz über Suchmaschinenmarketing bis hin zu digitalen Branchenlösungen - bei uns erhalten Sie individuelle Konzepte mit persönlicher Betreuung.
Zuverlässiger Kundenservice: Ob im Chat, am Telefon oder im direkten Gespräch - wir stehen Ihnen mit klaren Antworten und schnellen Reaktionen zur Seite.
Partnerschaft auf Augenhöhe: Wir begleiten, erklären und unterstützen - statt zu überreden.
Auch wenn sich die Wege trennen, ist es unser Anspruch, mit Professionalität und Integrität zu handeln. Es ist schön zu wissen, dass sich dieser Anspruch in Ihren Erfahrungen widerspiegelt.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback - und stehen Ihnen jederzeit wieder zur Verfügung, wenn Sie Unterstützung im digitalen Bereich benötigen.
Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk
Gute und zielstrebige Korrespondenz
6. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Arnold Dr. Nowak,
Danke für Ihre Bewertung und die 5* Sterne!
Gerade in der täglichen Kommunikation ist es uns bei SELLWERK besonders wichtig, dass Ihre Anliegen schnell, verständlich und lösungsorientiert bearbeitet werden - ohne Umwege und mit persönlichem Engagement.
Unser Team im Kundenservice handelt dabei stets nach unseren zentralen Werten:
Verantwortung, weil wir jedes Anliegen ernst nehmen und professionell bearbeiten,
Partnerschaftlich, weil wir mit unseren Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe kommunizieren,
Professionalität, weil wir geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit echtem Engagement einsetzen,
Innovation, weil wir moderne, digitale Kommunikationswege wie Chat, E-Mail und Telefon optimal nutzen.
Dass Sie unsere Korrespondenz als zielgerichtet empfunden haben, bestätigt unser tägliches Bestreben: schnelle Hilfe, klare Aussagen und verlässliche Unterstützung - ganz gleich, worum es geht.
Vielen Dank, dass Sie uns an Ihren Erfahrungen teilhaben lassen.
Wir freuen uns, auch in Zukunft mit vollem Einsatz für Sie da zu sein!
Viele Grüße
Elke Weigelt aus dem #teamsellwerk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.