Sellwerk ist seit 8 Monaten nicht in der Lage, die vereinbarten Leistungen (insb. Ranking bei den Gelben Seiten) zu erbringen. Zudem gab es ein permanenten Hin und Her bei Verträgen, Rechnungen und A... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Sellwerk hat uns jetzt eine Gutschrift über die Differenz vom Professional Vertrag zum Standard Vertrag angeboten. Die Rechnung ist nun vollständig ausgeglichen. Der Professional Vertrag ist jetzt wie... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich bin seit mehreren Jahren bei Sellwerk und habe in dieser Zeit ausschließlich positive Erfahrungen mit Herrn Özdemir gemacht. Er setzt all meine Wünsche und Anforderungen mit bemerkenswerter Präzi... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich habe gedruckte Telefonbücher per Chat angefordert. Dass man dieses Anliegen auf diesem Weg erledigen kann, erfährt man aus den FAQ. Es ist also nicht auf Anhieb ersichtlich. Ansonsten: Eine... Se mere
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"SELLWERK bietet als Netzwerk des deutschen Mittelstands einfache, zukunftssichere und bezahlbare digitale Lösungen und sorgt dafür, dass kleine und mittlere Unternehmen zukunftsorientiert aufgestellt und bundesweit vernetzt sind. Mit SELLWERK werden Unternehmen optimal im Netz positioniert und so von ihren (potenziellen) Kunden schnell und einfach gefunden und als relevant erkannt. Je nach digitalem Kenntnisstand/Ambition kann das Unternehmen die digitale Lösung in Eigenregie, mit Unterstützung oder als Rundum-Sorglos-Servicepaket umsetzen. Dabei verfolgt SELLWERK die Mission, dass die Digitalisierung nicht nur für die großen Player, sondern auch für den Mittelstand zum Gewinn wird und somit wieder Chancengleichheit im Markt herrscht."
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Pretzfelder Straße 7-11, 90425, Nürnberg, Tyskland
- 0800 44 777 33
- socialmedia@sellwerk.de
- sellwerk.de
3,6
Middel
681 anmeldelser
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Michael Leiner,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir setzen auf persönlichen Service, ehrliche Beratung und echte Partnerschaft, um unsere Kunden digital erfolgreich zu machen.
Wenn wir Sie künftig noch weiter unterstützen dürfen, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Ich kann nur sagen
Ich kann nur sagen, danke, danke, danke für die blitzschnelle Erledigung. Es war mir eine große Befriedigung.
Tschüss
Mittl Peter
4. november 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Mittl Peter,
herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass wir Ihr Anliegen so schnell und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnten. Genau das ist unser Anspruch: zuverlässig, effizient und immer mit dem Fokus auf unsere Kunden.
Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind – wir sagen ebenfalls danke!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Nadine hatt mir schnell geholfen.
Nadine hatt mir schnell geholfen.
War sehr zuvorkommend.
30. oktober 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Niko,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Nadine Ihnen schnell und zuvorkommend helfen konnte. Genau dieser persönliche Einsatz und die schnelle Reaktionszeit sind uns im Kundenservice besonders wichtig.
Sollten Sie künftig noch Fragen zu unseren Produkten oder Unterstützung bei Ihrem digitalen Auftritt benötigen – wir sind gerne jederzeit für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Gerne wieder!
Kompetente und freundliche Beratung, tolle Umsetzung.
27. oktober 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Haus der Gesundheit Nordhausen,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Umsetzung so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: Unternehmen mit Kompetenz, Nähe und digitalen Lösungen effektiv zu unterstützen.
Wenn Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche rund um Ihren Online-Auftritt haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Verbrecher
Verbrecher. Ich weiß ehrlich nicht wie viele Kündigungen man da schreiben muss. Man wartet wochenlang auf Antworten, nach der 1. Mahnung geht es direkt an eine Kanzlei wegen einem Bagatellbetrag? S llwerk....nie wieder.
22. oktober 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Christina Beha,
Ihre Bewertung hat uns sehr überrascht.
Wir können den geschilderten Vorgang so nicht nachvollziehen. Um den Sachverhalt prüfen zu können, benötigen wir bitte konkrete Informationen von Ihnen, da wir Sie anhand Ihres Namens hier leider keinem Vorgang zuordnen können.
Wir bitten Sie daher, sich unter kundenservice@sellwerk.de bei uns zu melden, damit wir Ihr Anliegen im Detail prüfen können. Uns ist an einer sachlichen Klärung gelegen.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Schneller unkomplizierter Support
21. oktober 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Leif Reefschlaeger,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und die schnelle sowie unkomplizierte Unterstützung schätzen. Genau das ist unser Anspruch – Lösungen bieten, ohne Umwege und mit direktem Einsatz für unsere Kunden.
Wenn Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Schön, dass Sie Teil unserer digitalen Reise sind!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Ich wurde immer sehr gut betreut
Ich wurde immer sehr gut betreut. Neuerungen wurden mir immer mitgeteilt und die Beratung war immer sehr gut nach meinen Wünschen ausgelegt.
13. oktober 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Sabine Höppner,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen.
Wir halten unsere Kunden stets über Neuerungen auf dem Laufenden, denn der digitale Markt entwickelt sich rasant – umso wichtiger ist ein zuverlässiger Partner an Ihrer Seite. Schön, dass Sie uns genau so wahrgenommen haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder neue digitale Ideen umsetzen möchten – wir sind jederzeit für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
FINGER WEG!!!
FINGER WEG!!!
Ich kann von der Fa. Sellwerk nur dringend abraten!
Absolut undurchsichtiges Vertragswesen. Teure Produkte. Keinerlei Kundenservice, kein Mitarbeiter erreichbar. Es werden Rechnungen für bereits gekündigte Verträge geschickt, es ist keine Klärung möglich, weil ja kein MA erreichbar istund stattdessen kommt die Mahnung vom Rechtsanwalt.
Der Vertrags mit Sellwerk war ein großer Fehler. NIE MEHR!
10. oktober 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Kun Din,
danke für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht haben – das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service, Transparenz und Kundenorientierung. Gerade in Bezug auf Vertragsinhalte und Abrechnungen ist uns eine klare und nachvollziehbare Kommunikation sehr wichtig.
Dass Sie den Eindruck haben, keine Klärung zu erreichen, tut uns besonders leid. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, diesen Fall noch einmal genau zu prüfen. Schreiben Sie uns dazu gerne mit einem Hinweis auf Ihre Bewertung an Kundenservice@sellwerk.de.
Wir möchten den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen aufarbeiten.
Ein Großteil unserer Kunden ist mit unseren digitalen Lösungen und der persönlichen Betreuung sehr zufrieden. Umso wichtiger ist es uns, auch in Ihrem Fall eine Lösung zu finden und Vertrauen wiederherzustellen – wenn Sie uns diese Chance geben.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Toller individueller Chat
Toller individueller Chat. Alle Fragen wurden lösungsorientiert. abschließend. kompetent und empathisch beantwortet.
10. oktober 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Norbert,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Chat zufrieden waren und all Ihre Fragen kompetent und empathisch beantwortet wurden. Genau so soll es sein: individuell, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
bedenkliche Geschäftspraktiken
Kleinunternehmer werden durch Bestätigungsschreiben in die Pflicht gezogen, Services zu bezahlen die sie nie wollten.
6. oktober 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Derek Carson,
wir möchten uns zu Ihrer Bewertung äußern und klarstellen, dass wir die von Ihnen getroffenen Aussagen in aller Deutlichkeit zurückweisen. Sellwerk steht seit vielen Jahren für transparente, seriöse und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Ihr Anliegen wurde bereits durch unser Team aufgenommen und wir haben mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um eine Klärung herbeizuführen. Pauschale und unbegründete Anschuldigungen wie die in Ihrer Bewertung entsprechen in keiner Weise unserer Arbeitsweise oder unserem Selbstverständnis als verlässlicher Partner im Bereich digitaler Unternehmenslösungen.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Am Ende ist alles gut
Am Ende ist alles gut
Nach einigen holprigen und teilweise gescheiterten Kommunikationsversuchen konnte mein Anliegen vollständig zufriedenstellend geklärt werden. Danke an alle Beteiligten!
1. oktober 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Isabel Geisslinger,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen letztlich zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Für uns ist es besonders wichtig, dass unsere Kunden sich gut betreut fühlen und am Ende mit einer klaren Lösung aus dem Gespräch gehen.
Ein großes Dankeschön auch an Sie für Ihre Geduld und Ihre Bereitschaft, gemeinsam mit uns an einer Lösung zu arbeiten.
Sollte zukünftig noch einmal etwas sein – wir sind gerne für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
sofortige hilfe
Ich war mit Nadine verbunden. Mein Anliegen wurde sofort und unkompliziert bearbeitet.
Toller Kundenservice
6. oktober 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Nicole Starkmann,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung durch unsere Kollegin Nadine so zufrieden waren und Ihr Anliegen schnell sowie unkompliziert gelöst werden konnte.
Genau so soll Service bei uns funktionieren! Effizient, persönlich und immer auf Augenhöhe.
Wenn Sie in Zukunft erneut Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Schnell, freundlich und kompetent beraten
Ich bin sehr freundlich und kompetent im live CHAT beraten worden, ging auch sehr schnell, kein Warten in der Warteschleife wie bei Tel.kontakt, vielleicht etwas ungewohnt aber hat super funktioniert, vielen DANK :-)
2. oktober 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Sabine Albert,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung über unseren Live-Chat so zufrieden waren.
Auch wenn es für manche vielleicht noch ungewohnt ist: Ihr Erlebnis zeigt, dass moderne Kommunikation hervorragend funktionieren kann. Wir sind gerne weiterhin auf diesem Weg für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
vielen Dank an Nadine für die…
vielen Dank an Nadine für die unkomplizierte und schnelle Bearbeitung
2. oktober 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Frank Greier,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Unterstützung durch unsere Kollegin Nadine zufrieden waren.
Wenn Sie wieder Unterstützung benötigen oder Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Alexander Frank,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat. Genau dafür stehen wir: einfache Prozesse, kompetente Betreuung und digitale Lösungen, die wirklich weiterhelfen. Wenn Sie künftig weitere Unterstützung für Ihren digitalen Auftritt benötigen – ob Website, Google Business Profil oder Onlinewerbung – sind wir gerne für Sie da.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Hermann Wolf,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und den Kontakt als freundlich und unkompliziert erlebt haben – genau das ist unser Anspruch: schnelle Lösungen, persönliche Betreuung und echte Unterstützung für unsere Kunden.
Sollten Sie zukünftig weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Kündigung
Meine Kündigung wurde entgegengenommen und auch sofort per Email bestätigt.
Sehr nette Servicemitarbeiterin.
19. september 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Verena St.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben – genau so soll es sein. Unsere Kolleginnen und Kollegen setzen alles daran, Anliegen schnell, freundlich und transparent zu bearbeiten.
Sollten Sie in Zukunft wieder Bedarf an digitalen Lösungen oder Sichtbarkeit für Ihr Unternehmen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Mir wurde gesagt dass ich das ganze mal…
Mir wurde gesagt dass ich das ganze mal ausprobieren kann mit einem kostenlosen Probe Monat, dem habe ich auch zugestimmt. Nach einigen Monaten kam dann eine Rechnung mit über 1000€.
19. september 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Lukas klingbeil,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir Ihre Wahrnehmung so nicht teilen können. Die Bestellung der Produkte wurde im Rahmen eines ausführlichen telefonischen Gesprächs mit unserem Sales Manager vereinbart. Direkt im Anschluss haben wir Ihnen die Bestellbestätigung sowie eine Gesprächszusammenfassung per E-Mail übermittelt.
Im B2B-Bereich sind telefonische Vertragsabschlüsse gängige Praxis und rechtlich verbindlich. Die Vertragsinhalte, Laufzeiten und Kündigungsfristen wurden Ihnen transparent und schriftlich mitgeteilt.
Uns ist bewusst, dass es manchmal Missverständnisse geben kann. Wir bitten aber ebenfalls um Verständnis, dass wir an dieser Stelle auf die oben genannte Sachlage verweisen möchten.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Mein Anliegen wurde umgehend und…
Mein Anliegen wurde umgehend und unkompliziert in sehr freundlicher Weise erledigt.
18. september 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo oliver kuhn,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen schnell und reibungslos geklärt werden konnte. Genau dieser persönliche und unkomplizierte Service ist uns besonders wichtig.
Wenn wir Sie auch in Zukunft bei Ihrem digitalen Auftritt unterstützen dürfen, stehen wir jederzeit bereit.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Kundenservice war sehr nett und vor…
Kundenservice war sehr nett und vor allem kompetent. Konnte mir sofort helfen. Danke gern wieder.
17. august 2025
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Besvarelse fra SELLWERK
Hallo Christoph,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Sie nicht nur durch Freundlichkeit, sondern auch durch Fachkompetenz überzeugen konnte. Schnelle und zielgerichtete Hilfe ist für uns ein zentrales Anliegen.
Wenn Sie zukünftig weitere Unterstützung oder Optimierungsmöglichkeiten rund um Ihre digitale Sichtbarkeit wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Seite. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
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