Secuyou ApS Anmeldelser 142

Anden anmeldelse:
Virkelig god kundeservice baseret på god og konstruktiv dialog. Problemerne beskrevet i første anmeldelse forventes løst i løbet af dagen. Ser frem til at bruge produktet. Virker det efter hensigten opgraderes anmeldelsen til 5 stjerner.

Første anmeldelse 9.7.20: 1 stjerne.
I forbindelse med ombygning skal terassedøren være primær udgang. Har monteret secuyou. Vi er 5 personer i husstanden. Den kan kun 'styres' af en person ad gangen og det er den, der sidst har været logget på. De andre har så ingen adgang, men skal gætte sig frem til hvem, der 'er den'. Scenarie fra det virkelige liv: Det banker på døren. Har man ikke den tlf på sig, som har styringen kan man ikke åbne døren. Man må så råbe rundt og bede alle om at deaktivere deres Bluetooth- og i øvrigt selv have din tlf på sig. Har forsøgt at koble den automatiske låsning fra, men den låser alligevel. Appen er meget simpel og ustabil. Jeg har svært ved at regne ud hvordan det skal komme til at fungere.

Super produkt. Levering og returnering uden problemer. Ville helt sikkert have installeret det i hele huset hvis det ikke var for konen

Vi har haft Secuyou i snart 10 år. Det er et rigtig fint produkt og de få gange der har været små problemer, har vi fået en fantastisk service.
Det kan varmt anbefales.

Helt utrolig support ifm. en lidt speciel anvendelse af deres unikke produkt.

Super fedt produkt. Min kodelås fra Codehandle gik i stykker i håndtaget, så jeg skiftede til lås fra Secuyou. Nu fungerer det automatisk.

Lynhurtig levering, super service og da jeg skulle bruge en længere stift til min havedør blev den uden diskussion leveret i min postkasse dagen efter uden beregning. Lækkert og kraftigt design på låsen

Vores svageste punkt i huset har været terrassedøren og der har ikke været løsninger jeg æstetisk set ville være tilfredse med.
Det har vi fået nu og det virker😍
Og så kan jeg holde øje med både hus og børn via mobilen

Har Secuyou nye Smart Lock på mine 2 terrassedør.. installationen af lås og appen var super let og tog under 15 min pr. dør. Har oplevet at appen lige skal lukkes ned og op igen, men der går flere uger imellem.. men nu er jeg sikker på der er låst når vi er ude.

Flot design og en rigtig god ide, men produktet er i alt for dårlig kvalitet. Har haft det i 3-4 år og har ikke brugt det meget. Alligevel virker knapperne på 7 ud af 8 enheder ikke og dækslerne falder af.

Drøn ærgerligt at have brugt 6-7 t.kr. På så dårlig kvalitet. Men som sagt er ideen rigtig god og designet pænt.

Jeg blev overtalt for ca. 6 år siden at installere dette system.
Det består af en lås på en terrassedør og 2 vinduer.
Jeg har så også måttet stå for skud for resten af familie, da dette system synes at have sin egen vilje og er fuldkommen uberegnelig, selvom dele er blevet udskiftet.
Nu giver jeg op, skrotter systemet og køber noget der er gennemtænkt og fungerer.

Vi har kæmpet i 3-4 år med dette system og nu er det skrottet. Vi havde 8 låse og en fjernbetjening. Fjernbetjeningen er konstueret alt for svag og stoppper midt i at låse/låse op. Man kan ikke stole på at der er låst når man går og man kan ikke låse op når man kommer hjem. Ideen er god nok men systemet er slet ikke færdigudviklet. Jeg har dog fået tilsendt diverse reserve og support for et par år siden, men tommelfinger langt ned

Der er ingen support på Secuyou og man kan ikke få fat på firmaet
trods mange mail får man ikke nogle tilbagemelding og man kan ikke ringe til firmaet... :(

Kan ikke anbefales

Monterede 4 v1 låse, 2 remote og alarm integration.

Det kom desværre aldrig til at virke stabilt trods utallige forsøg på at nulstille, udskifte låsemoduler og fjernbetjeninger. Men der var altid 1-2 låse der "faldt ud". SecuYou afbrød til sidst dialogen med os uden forklaring, så det kom aldrig til at virke.
Forhandleren havde lignende problemer hos andre kunder og havde også givet op på produktet.

Idéen var god, men har mistet tilliden til systemet og opgivet at fikse det. Pengene er spildt.

Vi havde på forskellig vis sikret vores hus mod indbrud og manglede slutteligt husets svageste punkter, nemlig terrassedørene. Selvom de kun var et par år gamle og forsynet med 3 punktslås, så var de på indvendig side kun forsynet med en skubbe op og ned låsepal, som meget nemt kunne åbnes i forbindelse med en underboring. Under vores research fandt vi frem til Secuyou´s elektroniske og fjernbetjente system til brug i døre og vinduer. Vi købte til to terrassedøre. Monteringen tog 10 min. pr dør og vi kan kun sige, at det æstetiske går op i en højere enhed sammen med funktionaliteten og sikkerheden. Kan varmt anbefales.