Screenwithenvy Anmeldelser 

Achtung. Nicht bestellen. Firma liefert nicht. Kommunikation findet nicht statt. Geld wird nicht zurückbezahlter bei Stornierung. Absolut unseriös.

Zu keiner Zeit wird bei dem Bestellvorgang ein Lieferdatum angegeben.
Warum das so ist habe ich im Nachhinein feststellen können. Das von mir im Januar bestellte Tor ist bis heute (20. April) nicht geliefert worden. Wurde bisher immer nur vertröstet...

Ja, die Lieferung in ca. 2 Wochen...
Ja, die Lieferung kommt ist Mitte April dabei.
Bei der letzten Anfrage soll das Lieferdatum im Juni sein!!!!

Wohl gemerkt: ich habe im Januar bestellt!!!

Einen schlechteren, intransparenten Shop habe ich noch nicht erlebt!
Über die Qualität der Ware kann ich nichts sagen, da ich noch nichts geliefert bekommen habe.

Bestellt habe ich ein Gartentüre mit 2 Pfosten für knapp 500€. Geliefert bekommen habe ich eine doppelt so großes Element, welches ich selber!!! zurecht sägen sollte. Da zudem die Qualität nicht meiner Erwartungen entsprochen hat, habe ich die Retoure beantragt mit dem Hinweis, dass der Rückversand nicht kostenlos ist. Also musste ich 60€! Versand bezahlen. Das Paket wurde laut hdl auch nach Holland geliefert und angenommen. Bilder und Belege haben sie ebenfalls alle vorliegen! Dies ist nun 4 Wochen her und ich habe immer noch kein Geld zurück überwiesen bekommen. Auf Mails wird nicht reagiert! Ich werde nun den Anwalt einschalten. Absolut keine Kaufempfehlung!!!!.

Ich bestellte ein Full Privacy Pedestrian Gate 4ft in Dove Grey mit einem 6ft geraden Pfosten. Ein Paket mit Komponenten zur Selbstmontage kam mit 2 Tagen Verspätung und ohne den geraden Pfosten (6ft) an. Ich war nicht zufrieden, da auf der Website nicht von Selbstmontage die Rede war und die Fotos ein in voller Höhe montiertes Tor zeigten. Ich hatte das alte Tor bereits abgebaut und brauchte ein Tor, um die Seite des Hauses über Weihnachten zu sichern, also öffnete ich das Paket mit der Absicht, das Tor zu montieren. Als ich die Komponenten überprüfte, stellte ich fest, dass die Hälfte der kleinen Befestigungselemente, die in der Montageanleitung angegeben waren, fehlten, und dann bemerkte ich, dass die mitgelieferten Lamellen 1,5 m lang und die Torseiten nur 1 m hoch waren. Die Lamellen sind horizontal zu montieren, und wenn man sie halbiert, wäre die fertige Breite des Tores nicht wie beworben 4ft, sondern maximal ca. 3ft 8inchs oder ca. 1100mm. Ich schickte ScreenWithEnvy eine E-Mail wie folgt:
"Unsere Bestellung wurde letzte Woche per Kurier geliefert. Zunächst war ich enttäuscht, dass ich kein "Tor" erhielt - stattdessen erhielt ich eine Schachtel mit Teilen zur Selbstmontage. Da ich das alte Tor bereits entfernt hatte und die Seite unseres Hauses nicht mehr sicher ist, beschloss ich, das Tor selbst zu montieren. Als ich die Verpackung öffnete, musste ich enttäuscht feststellen, dass die Teile nicht zueinander passten. Ein Teil der in der Montageanleitung angegebenen Teile fehlt, und die Latten sind 6 Fuß lang, während die übrigen "Torteile" 4 Fuß lang sind.

Da ich das Vertrauen in Ihr Produkt völlig verloren habe, verlange ich eine vollständige Rückerstattung und möchte, dass Sie Vorkehrungen treffen, um die Teile abzuholen, die ich für Ihren Kurier neu verpackt habe."

Ich habe keine Antwort erhalten. Ich habe ScreenWithEnvy heute Nachmittag über den "Online-Chat" kontaktiert und hatte ein sinnloses Gespräch mit einer sehr arroganten Katie, die mir sagte, dass ich die Ware in der Originalverpackung auf meine Kosten zurückschicken müsse, bevor ScreenWithEnvy eine Rückerstattung "in Betracht ziehen" würde. Bitte lassen Sie sich nicht von der Hochglanz-Website täuschen - das ist eine Firma, die mit einer Sache wirbt und dann etwas völlig Minderwertiges liefert. Ich dachte, ich würde ein 4ft breites und 6ft hohes (Full Privacy Pedestrian Gate) kaufen, stattdessen wurde mir eine Kiste mit selbst zusammengebauten Komponenten geschickt, bei denen Teile fehlten, die für ein 3ft 8inchs breites und 3ft 10inchs hohes (ca. 1100mm breites und 1150mm hohes) kleineres Tor gedacht waren. Es ist leicht zu erkennen, warum ScreenWithEnvy mit anderen Toranbietern konkurriert, wenn sie Ihnen einen Selbstbausatz für ein viel kleineres Tor schicken, bei dem Teile fehlen, und Sie dann Ihr eigenes Geld und Ihre Zeit damit verbringen müssen, den Müll zurückzuschicken, bevor sie eine Rückerstattung ausstellen. Ich werde mich jetzt mit meiner Kreditkartenbank in Verbindung setzen und eine vollständige Rückerstattung über sie beantragen. Meiner Meinung nach hat ScreenWithEnvy seine Produkte absichtlich rücksichtslos und fahrlässig verkauft, und ich bin der Meinung, dass ihre Website irreführend ist und ihre Produkte in einem Maße falsch darstellt, dass sie ein Unternehmen betreiben, das sich auf Falschverkäufe spezialisiert hat und auf unehrliche Weise Zahlungen für Waren annimmt, die sie nicht liefern.

I brought a driveway gate and a pedestrian gate from this company for £2500 so not cheap and was advised on the site as next day delivery as I had builders in. After the order was put through I was told it would be 6 weeks!!
I waited the 6 weeks and when they said it was coming it didn’t come so had to pay builder for another missed day. When it did come they sent a sliding gate instead of a swinging gate so again builders could not do that one as we had to then wait for them to send out the right gate.
So now the builder started on the pedestrian gate and they had sent out the wrong coloured slats. So again builder cannot do the work but I get charged for all these mistakes.
I have now been waiting for over a week for the new slats which they said would be with me next day and the courier they use is Hermes and they have twice cancelled the delivery and after I wrote to them said they tried to deliver to but no one was in but we have cameras on our house and have been here all day and no delivery so lying!!
Rang screen with envy and supervisor won’t talk to me and not there problem. They have my money and don’t care.
Stay away from screenwithevny Bad

Die Lieferzeit von über 4 Monaten war eine Geduldsprobe. Die Pflanztröge sind OK, der Zusammenbau war etwas schwierig. Im Boden fehlen
Löcher für den Abfluss von Wasser. Muß ich jetzt noch selber bohren.

Guter Service, hervorragende Kommunikation. Ein Top-Produkt. Ich bin sehr zufrieden.

Super Produkt, freundlicher und schneller Service! Ich würde wieder bestellen, herzlichen Dank!

Es hat alles sehr gut funktioniert. Die Ware ist sehr hochwertig und sieht einfach klasse aus. Hier bestelle ich gerne wieder.

Super schnelle Lieferung.
Es wäre hilfreich, wenn es eine Aufbauanleitung in Deutsch sowie die Homepage auf Deutsch wäre. Bei „Bolzen“, „Verbindungselementen“ streiken meine Englischkenntnisse.
Auch die Homepage ist etwas „umständlich“. Aber: ein super Produkt!

Tolles Produkt, sehr schöne Arbeit...passt als kleiner Sichtschutz hervorragend in meinen Garten.. kann ich nur weiterempfehlen...!

Alles super gelaufen und sehr gute Qualität.

moin, ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt ,ich benutze es als Verzierung eines geschützten Kellerfenster . Zu erwähnen wäre noch die profisionelle Verpackung . Danke.

Die Lieferung erfolgte schnell und die Qualität der Sichtschutzelemente ist hoch. Die Montage ist sehr einfach und montiert sehen die Elemente Mega gut aus! Ein echter Hingucker :-)

Alles hat wirklich schnell und super reibungslos geklappt. Sind sehr zufrieden. Werde hier bald nochmal bestellen. Toller Sichtschutz und super zu montieren, genial. Vielen Dank

Elemente sind absolut top, Lieferung hat mit ein bisschen Verzögerung funktioniert. Ist halt neuer Betrieb muss ich erst mal einspielen. Aber die Zaunelemente sind wunderschön.

Super Qualität. Stabil. Tolle Optik.

Schnelle Lieferung. Qualität gut.

Die bestellte Ware ist gut angekommen und ich bin damit zufrieden. Durch die Pandemie bedingt ist es leider zu einer längeren Lieferzeit gekommen, aber durch den netten Kontakt per E-Mail und mit der nötigen Geduld ist der Garten Bildschirm nun befestigt und ich freue mich sehr darüber.