Schneider Versand Anmeldelser 410

Wir hatten eine Esszimmer-Lampe bestellt. Diese kam in zwei Paketen. Da die Lampenschirme angerostet waren, wollten wir diese umtauschen oder zurück geben.... Beides war bislang ( nah knapp zwei Wochen,) nicht möglich...

Sehr schöner übersichtlicher Onlineshop. Sehr gute Produkte mit sehr guter Qualität. Lieferung erfolgt schnell und gut verpackt.
Ich bestelle sehr gern hier.

Sehr guter Onlinehandel mit vielen, guten Artikeln zu fairen Preisen

Vorsicht Betrug!!

Kann mich nur den anderen betroffenen Kunden anschließen. Betrügerische Absichten und Handlungen durch schneider.de.

Bitte nichts vorab überweisen!

An alle betroffenen --> geht zum Anwalt

Tolle Auswahl, schöne Produkte

Zusammenfassend - unseriös, unverschämt unfreundlich, unpünktlich, unkompetent und letztendlich unehrlich. Für mich, "Schneider home" nie wieder. Anfang Juli die Ware bestellt, Teilvorkasse und natürlich sofort bezahlt. Die Ware war mit 3 - 5 Werktagen Lieferzeit im Onlineprospekt angeboten. Nach 4 Wochen noch kein Info. Schriftliche Nachfragen werden grundsätzlich nicht beantwortet. Bei telefonischer Nachfrage kann man sich auf einiges gefasst machen. Sein Anliegen vortragen funktioniert garantiert nicht, weil man einfach nicht zu Wort kommt und nach entsprechenden unsachlichen Belehrungen aufgelegt wird. Tatsache. Nach 7 Wochen wird die Ware geliefert, natürlich ohne Ankündigung. Am Ende des Sommers hat man aber leider keinen Bedarf mehr auf die bestellte Sommerware, zumal die Qualität nicht dem Preis entspricht und auf eine Reklamation erfahrungsgemäß auch nicht geantwortet wurde. Also mache ich von meinem 14- tägigen Rückgaberecht Gebrauch. Nach 3 Telefonaten kamen auch schon die Retourentickets. Jetzt warte ich seit 8 Wochen auf die Rückzahlung der Vorkasse. Einmal schriftlich angemahnt und mindestens 4 mal angerufen... bisher ohne Erfolg. Die Begründungen der fehlenden Rücküberweisung lauten u. a. "...die Buchhaltung ist urlaubsbedingt nicht in der Lage, krankheitsbedingt verhindert oder allgemein überlastet..." . Muss ich mir mal merken. Die Mitarbeiten*innen am "Sorgentelefon" waren zumindest freundlich und wollten mein Anliegen auf Priorität setzen. Hat aber bisher nichts genützt. Schade, aber wie bereits eingangs erwähnt, für mich nicht wieder. Aber dafür eine Erfahrung mehr.

Wir haben im Mai mehrere Gartenstühle und Tisch bestellt. Es wurde eine Anzahlung vor Lieferung verlangt, welche wir auch geleistet haben. Die gelieferte Ware war vollumfänglich beschädigt. Die Ware wurde von uns zurückgeschickt. Seit dem warten wir auf die Rückerstattung. Trotz mehrfacher Telefonate, in dem die Mitarbeiter extrem unfreundlich sind und überhaupt kein Verständnis aufzeigen, erfolgt keine Rückerstattung. Das Unternehmen gehört zum Klingelversand, der sich derzeit in der Insolvenz in Eigenverantwortung befindet. Daher keine Anzahlung leisten, das Geld bekommt ihr nicht zurück!!!!
Sehr unseriös

Großes Sortiment, günstige Preise bei hochwertiger Qualität, schnelle Abwicklung und Lieferung, alles bestens, gerne wieder, sehr zu empfehlen.

Bestelle seit Jahren bei Schneider und immer mehr als zufrieden. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und tolle Ware.

Bei Kauf auf Rechnung wurde eine Anzahlung verlangt.
Nach Rücksendung der defekten Ware warte ich seit ca. 10 Wochen auf die Rückerstattung der Anzahlung.
Telefonate und Emails haben bisher keinen Erfolg.

Finger weg!!! Habe im Mai eine Gartenlounge bestellt. Da die Qualität sehr schlecht war, habe ich diese wieder abholen lassen. Seit Juli warte ich auf mein Geld. Auch das Anwaltschreiben hat bisher nichts gebracht. Ganz unseriös!

Unkompliziert und einfach:-)
Vielen Dank.

Schlechte Qualität und schlechter Kundenservice bei Reklamationen. Habe zwei Sichtschutz (Rostoptik) bestellt. Diese hatten Erdspieße, die nicht hielten, wenn sie nur in die Erde gesteckt wurde. Der Sichtschutz fiel ständig um. Sehr nervig. Dann haben wir die Erdspieße einbetoniert. Beim ersten stärkeren Wind hat es den Sichtschutz am Erdspieß umgebogen und am anderen ist der Erdspieß abgebrochen. Totaler Schrott für das teure Geld. Als ich mich an den Kundenservice gewendet habe, war der Kommentar, dass wir den Erdspieß nur zur Hälfte einbetoniert haben. Hätte ich es allerdings 5cm weiter oben einbetoniert wäre das gleiche passiert. Jetzt steht der Sichtschutz in der Garage und 300€ für die Katz.

Eines der besten Unternehmen, bei dem alles einfach stimmt. Sie überzeugen in jeder Hinsicht ihres Services.

Gute Auswahl!
Problemlose Bestellvorgänge!
Schnelle Lieferungen!
Aber auch: schnelle Abwicklung von Retouren (wenn erforderlich)!

Wir haben vier Outdoorstühle zu je 200 EUR (!) gekauft, weil wir etwas langlebiges haben wollten. Zwei der Stühle kamen mit extrem beschädigter Lackierung an, sodass schon nach 2 Sommerregen Rost an den Stühlen war und ein unschöner Rostfleck auf unserem Terrassenholz. Bei einem Stuhl fehlten überdies die Gleitschützer unten, sodass der Stuhl mit dem blanken Metall am Boden stand.
Die Reklamation der Stühle zog sich über 4 (!) Monate begleitet von zeitintensivem, aufwändigem Mailverkehr mit dem Kundencenter. Der letzte getauschte Stuhl kam Ende September (bestellt im Juni) und obwohl die Stühle bereits im Sale um 50 % reduziert waren, mussten wir den vollen Preis von 200 EUR für die Ersatzstühle bezahlen.
Das ist kein Kundenservice! NIE WIEDER SCHNEIDER.

Einfach schöne Sachen kaufen auch ohne Registrierung