ScandinavianRest Anmeldelser 

Nem og overskuelig hjemmmeside. Har købt en tyngdedyne som jeg er utroligt glad for. Den giver mig så meget ro om natten. Lækkert materiale. Fornuftige priser. Kan kun anbefales 👍

Elendigt service
Ingen svar på kunde service har ventet 2 mdr på svar om retur
Mvh Thomas Jensen 🤷🏼‍♂️🤦🏼‍♂️

Jeg har købt en tyngdedyne og efter 2 dage ville jeg gerne returnere den. Jeg kontaktede dem d. 23-10-2024 og ville gerne bytte min vare. de bad om at udfylde en STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR DYNE. jeg har kontaktet dem flere gange nu i 2 måneder, og hver gang modtager jeg en standard svar skrevet af AI om at jeg skal udfylde samme formular igen. til sidst blev jeg træt af mangel på svar og cyklede hen til deres kontor, på Vesterbrogade, den adresse, som der står på deres hjemmeside. Der er ikke noget kontor. der er ingen der kender dem. jeg har endnu ikke fået mine penge retur. meget dårlig service.

Min pakke har cirkuleret i dao fra 2/12.
Det er ikke godt nok! Pt 16 dage !!!!
Kontakt til Scandinavianrest er ikke muligt på det opgivne tlf. nr. 71747075
Jeg har betalt. Tænker det er svindel…

hurtig levering og isbadet ser rigtig fint ud. Min svigerdatter elsker det!!!

Jeg modtog min dyne efter få dage. Jeg er meget glad for den, jeg har god effekt af den. Har haft kontakt med firmaet flere gange og har fået den bedste service.

Uha den er svær den her. Jeg er vild med deres produkter, og har flere af dem. (specielt tyngdedynerne), men mine seneste oplevelser, har ikke været så positive igen. Der var en ordre der blev glemt og da den endelig blev sendt fik jeg det forkerte. Det tog en uge før der blev svaret fra kundesupport.

Jeg bestilte en ny hovedpude, der desværre var defekt, og venter lidt på et svar omkring hvad gør vi nu.

ScandinavianRest har været gode til at kompensere for fejl og mangler, men hvor kunne det være langt bedre hvis jeg ikke skulle igennem fejl og mangler ved alle mine bestillinger.

Jeg tænker at jeg bare har været mega uheldig, men derfor kan jeg ikke give mere end 2-3 stjerner baseret på mine seneste oplevelser.

Tak for en god og hurtig handel
Varen blev leveret korrekt selv om vi bor “langt fra al civilisation”
Nu ligger der to tunge og gode dyner under juletræet
En til 6 årigt barnebarn og en til morfar

Den bedste tyngdedyne hjælp mig til at sove på Skagen ryg center så jeg købte en og sover nu godt efter mange år. Det er ligesom at få en varm kram hele natten.

Jeg har købt både dyne og tæppe ved Skandinavienrest. Vandvittige lækre produkter. Jeg anbefalede det til min chef da han også bøvler med at sove. Han købte også både til ham selv og hans søn på 7 år.

Fantastiske produkter til fair priser. Jeg har selv 2x silkepudebetræk og tyngdedyne - stadig super tilfreds med denne investering.

Jeg har tidligere købt en tyngdedyne, som jeg er meget glad for.
Fordelene er at den er lavet af bambus og kan vaskes, hvilket er et stort plus. Desuden at den har små løkker langs kanten, som bændler i betrækket kan bindes fast i, så dynen ikke skrider rundt i betrækket. Da jeg har rigeligt med betræk, har jeg brugt noget, jeg havde i forvejen, hvor jeg har indsyet bændler i det.
Jeg skulle tålmodigt vænne mig til at bruge dynen i starten, men er nu meget glad for den. I sommerperioden var den for varm for mig, så her i efteråret gik der også et par nætter før jeg kunne sove godt med den igen. Jeg kan dog slet ikke undvære den.

Nu har jeg så købt et tyngdetæppe, som er dejligt blødt og behageligt. Det har en passende temperatur ved brug, pga. strikningen.
Min søn er også blevet meget glad for tæppet, som giver ro, når han sidder med det, så det er et plus for os begge.
Jeg er sikker på at vi får meget glæde at dette også, selv om prisen er lidt høj. Godt at der tit er rabatkoder at få på mail 😅

Købte et dynebetræk til min tyngdedyne og fik den allerede et par dage efter. Ingen problemer med handlen

Update:
Jeg har nu modtaget en undskyldning og en bedre forklaring, som jeg har anbefalet, at de havde meldt ud fra starten. Så havde de måske undgået, at deres eller gode og tålmodige kunder, havdevfølt sig holdt for nar.
Jeg har endds modtaget et andet produkt som kompensation og har derfor ændret min anmeldelse.kunder,

Gode produkter og hurtig levering. Tak 🙏

Jeg har aldrig oplevet SÅ provokerende dårlig kundebehandling!

Jeg har nu, siden Januar måned 2024 ventet på at få pengene retur for den pude, som jeg sendte retur og som også er dokumenteret leveret tilbage hos Scandinavian Rest!

De bliver ved med at komme med forskellige dårlige forklaringer og undskyldninger på;
*De er blevet overtaget af et internationalt firma og om jeg har en PayPalkonto, som de kan kan sende pengene til - hvilket de så selvfølgelig får - i Januar 2024!
*Så hører jeg intet i en måned...
*Når jeg så rykker dem, svarer de at de beklager og at sådan skal deres service selvfølgelig ikke være.
*Så hører jeg ikke mere i måneder...
*Når jeg så rykker igen - og man kan ikke ringe til nogen, kun skrive mails - "så er de i gang med at flytte lager og kan derfor ikke modtage returvarer - til trods for, at de jo allerede HAR taget imod den! For nu 11 måneder siden!!!
*Så informerer jeg om, at de jo allerede HAR modtaget den for 11 måneder siden
*Så undskylder de og beklager, at sådan skal deres service jo ikke være...
*Hvorefter der igen INTET sker!
*Så rykker jeg igen, nu ret vred....
*Så tillader de sig ...grimme bandeord .... at starte rullet igen med: Vi er blevet overtaget af et international firma, om jeg ikke har en PayPal konto, som de kan overføre pengene til?!

Der er fundet en løsning og sagen er afsluttet. Jeg er glad for det lykkedes.

Jeg har bestilt en 9 kg dyne, men fik desværre kun en 7 kg. Jeg opdager det ved en tilfældighed, da jeg prøver en 9 kg dyne fra et andet mærke.

Jeg kontakter forhandler, og de stiller tre scenarier op.
1. Du kan modtage en refundering på 30% af købsbeløbet og beholde dynen.

2. Du kan returnere dynen til os, og vi vil sende dig en ny som erstatning.

3. Du kan også vælge at returnere din vare ved at udfylde denne formular på vores hjemmeside: Returneringsformular. Vær opmærksom på, at hvis varen har betydelige brugstegn og ikke er i samme stand og emballage som ved modtagelse, kan du miste din ret til refundering. Det kan være en god ide at få sporingsnummer for returneringen, og bemærk venligst, at du selv skal betale forsendelsesomkostningerne. Refunderingsprocessen kan tage op til 14 dage.

Jeg vælger scenarie 1. Nu kan de ikke give mig refusionen, men kan istedet give mig 30 % på mit næste køb.

Jeg skal kun bruge en dyne. Og vil allerhelst bare have den jeg har bestilt...

Virkelig virkelig dårlig kunde service, man kan på ingen måde få fat på dem, og ingen svare tilbage. Jeg har bestilt opringning og skrevet flere mails angående retur af en dyne som er for tung, og en pude som er defekt.

Hold jer langt væk.

Ny Update: Jeg får en besked fra firmaet efter første oplevelse, at de skal bruge min mail/tlf osv og så vil de kontakte mig. Jeg skal søge om returnering som de skal godtage før jeg kan få retur label, trods de skriver 100 dages retur ret, det gør jeg og de vil svare inde for 48 timer. IGEN INTET svar på returnering, ingen opkald/ intet svar, ingen hjælp.

Rasende over så dårlig kundeservice.
Igen hold jer væk. Du kan bestille vare, men den anden vej ingen kontakt.