Jeg bestilte d. 21/12-2025 et betræk til min tyngdedyne. I min ordrebekræftelse fremgår det, at leveringstiden er 1–3 hverdage. Jeg har dog endnu hverken modtaget information om forsinkelse e... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Hej ScandianvianRest Vi er nu på 3. uge og 4. kontaktflade for at få kontakt til jer. Jeg har bedt om at returlabel for ordre 63522 og har fået at vide at returering ID er - WD4Z502Q - intet er mo... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde bestilt en tyngdedyne+, men modtog istedet en almindelig. Fik så bestilt en returlabel d.12/12, og på anmodning sendt dem et billede af dyne. Og siden har jeg ikke hørt noget fra dem🤷🏼. Je... Se mere
Virksomheden har svaret
Virkelig dårlig kundeservice. Bestilte et tyngdetæppe , som trævler helt vildt. Har kontaktet kundeservice på mail flere gange , men får ingen svar
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
ScandinavianRest er en webshop med dansk lager, som sælger specialdesignede tyngdedyner, hvis formål er at forbedre din søvn og mindske uro, så du kan opnå mere energi og overskud i hverdagen.
Kontaktoplysninger
Drejøvej 23, 8370, Hadsten, Danmark
- info@scandinavianrest.dk
- scandinavianrest.dk
2,3
Under middel
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hej ScandinavianRest.......igen
Hej ScandinavianRest.......igen: I var så rare at svare min seneste anmeldelse inden for 12 timer med bl.a. denne ordlyd:
'Du kan være helt tryg ved, at sagen nu er taget videre, og vores supportteam vil kontakte dig direkte hurtigst muligt med en passende løsning'.
Det er nu 7 dage siden.....hvor laaaaaaang tid skal jeg forvente 'hurtigst muligt' er hos jer?
Hvorfor er kontakt til jer så besværlig? Jeres supportteam vender aldrig retur på noget som helst, men I kan godt kan besvare anmeldelser......det er VIRKELIG mærkeligt.
Noter venligst ordrenr. 62736, og kontakt mig NU, som I har lovet adskillige gange.
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vi beklager oprigtigt den frustration og forsinkelse, du har oplevet — det er bestemt ikke det serviceniveau, vi stræber efter.
Tak fordi du henviser til din ordre #62736. Vi har igen eskaleret sagen til vores supportteam, og de vil kontakte dig snarest med en tydelig opdatering og en passende løsning.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og har fuld forståelse for din bekymring. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette — vi kan forsikre dig om, at din sag nu bliver håndteret med høj prioritet.
Dårlig levering og svar
Jeg havde bestilt en tyngdedyne d.21/12-25 med forståelse for senere levering end normalt pga. helligedagene. Efter nytår har jeg stadig ikke modtaget nogen mail om ordren er blevet sendt afsted eller svar på mine mails…På trods af de skriver på deres hjemmeside de altid svare.
Efter 5 dages ventetid efter forrige besked så er der stadig ingen reaktioner fra Scandinavian Rest… Så kan ikke trække ordren tilbage. Den eneste vej til kommunikation er åbenbart her. Så her er mit ordrenummer #63713
5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse og beklager oprigtigt forsinkelsen både i leveringen og i vores kommunikation. Det er bestemt ikke det serviceniveau, vi stræber efter.
For at vi kan undersøge sagen hurtigst muligt, beder vi dig venligst om at svare på den seneste e-mail, du har sendt til os, og huske at angive dit ordrenummer. Vores team vil herefter gennemgå sagen og vende hurtigt tilbage til dig.
Tak for din tålmodighed, og vi sætter stor pris på, at du gjorde os opmærksomme på dette.
Har nu ventet en måned på min ordre
Har nu ventet en måned på min ordre - og på et returlabel til den vare, som jeg i første omgang fik fejlbestilt.
De svarer ikke via deres kontaktmail - og det er ikke muligt at trykke send på den kontaktformular, der findes på deres hjemmeside. Jeg ville vælge at handle med et andet firma.
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tak fordi du deler din oplevelse, og vi beklager oprigtigt den lange ventetid og den frustration, det har medført. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give, og vi forstår fuldt ud din utilfredshed.
Vi vil meget gerne hjælpe dig og få sagen løst. Kontakt os venligst igen via e-mail i den samme tråd, som du tidligere har skrevet fra, så vil vi prioritere din henvendelse og fremsende returlabel hurtigst muligt.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette. Vi håber at få mulighed for at rette op på situationen.
Manglende levering – ordre #63714
Jeg bestilte d. 21/12-2025 et betræk til min tyngdedyne. I min ordrebekræftelse fremgår det, at leveringstiden er 1–3 hverdage. Jeg har dog endnu hverken modtaget information om forsinkelse eller fået leveret min ordre. Jeg har desuden tidligere kontaktet jer pr. mail uden at have modtaget svar.
Jeg vil derfor gerne bede om en status på min bestilling samt oplysning om, hvornår jeg kan forvente levering. Såfremt der er tale om en længere forsinkelse, vil jeg gerne høre, hvilke muligheder der er for kompensation.
Mit ordrenummer er #63714.
Jeg ser frem til at høre fra jer snarest.
Venlig hilsen
Ann-Sofie
5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Kære Ann-Sofie,
Tak fordi du kontaktede os, og vi beklager oprigtigt både forsinkelsen og den manglende respons på din tidligere e-mail. Vi har fuld forståelse for din bekymring, især når leveringstiden i ordrebekræftelsen er angivet til 1–3 hverdage.
Tak fordi du har delt dit ordrenummer #63714. Vi er i øjeblikket i gang med at undersøge status på din ordre hos vores lager- og leveringspartner og vender tilbage til dig hurtigst muligt med en klar opdatering om leveringstidspunktet.
Skulle der vise sig at være en længere forsinkelse end forventet, vil vi naturligvis informere dig om dine muligheder, herunder eventuel kompensation.
Tak for din tålmodighed og fordi du gjorde os opmærksomme på sagen. Vi sætter stor pris på det og vender tilbage snarest muligt med mere information.
Venlig hilsen
Scandinavian Rest Team
køb ikke produkter herfra. De svarer aldrig og er ikke en dansk virksomhed.
jeg har for en uge siden skrevet til jer (igen, igen, igen) denne gang med ref. til denne trustpilot, som i bad om. jeg har stadig ikke hørt fra jer, som i ellers lovede i jeres svar på denne anmeldelse.
-----
Jeg købte en hovedpude i november. Jeg modtog den hurtigt og alt virkede fint. Puden var vakumpakket under transporten og efter flere dage hvor den havde været pakket ud ved mig, "løftede den" sig aldrig. Jeg skrev derfor til deres chat og efterfølgende en mail til dem, for at undersøge om jeg kunne gøre noget så den blev anvendelig, Da de efter 1-2 uger forsat ikke havde svaret mig, oprettede jeg en returnering på deres hjemmeside, efter deres instrukser. Den fik jeg hurtigt en bekræftigelse på hvor i der stod jeg skulle afvente yderligere instrukser fra dem hvor i der skulle stå hvor og hvordan jeg returnere den. Jeg hørte dog aldrig noget, selvom jeg har rykket for svar flere gange. Nu er de 30 dages returret jo for længst gået. Jeg skrev til dem på instagram hvor jeg kunne se mine beskeder blev læst. Efter at have rykket for svar derinde flere gange, fik jeg endelig en mail her 1,5 måned efter hvor de så vil have et billede af det produkt jeg ønsker at returnere. Der er i denne tråd med dem ikke tale om en reklamation blot en returnering af et ubrugt produkt jeg ikke ønsker, jævnfør deres egen hjemmeside. Det undre mig at man ikke i første mail eller i instruksen på hjemmesiden allerede her udbeder sig et billede, ligesom de selvfølgelig har bedt om ordrenummer mv.
Det er helt tydeligt ikke et dansk firma som man på deres hjemmeside, ved første øjekast, kunne tro. Men der findes ingen adresse eller kontaktoplysninger på dem nogen steder. Jeg vil virkelig ikke anbefale andre at handle her medmindre du er sikker på at du ønsker at beholde produktet. Jeg tror ikke længere på jeg får mine penge retur. øv.
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vi beklager oprigtigt, at puden ikke foldede sig ud som forventet, og at dine forsøg på at komme i kontakt med os samt gennemføre en returnering ikke blev håndteret rettidigt eller klart. Forsinkede svar og uklar kommunikation omkring returneringer er ikke acceptabelt, og vi forstår fuldt ud, hvordan dette har påvirket din tillid til os.
Vedrørende anmodningen om et billede: Selvom vi i nogle tilfælde beder om billeder for bedre at kunne vurdere produktets tilstand eller problemstilling, er vi enige i, at dette burde være blevet kommunikeret tydeligt og langt tidligere i processen. Din feedback peger på mangler i vores returflow og kundekommunikation, og vi arbejder aktivt på at forbedre dette.
Du kan være helt tryg ved, at selvom 30-dages returfristen er overskredet på grund af forsinkelser fra vores side, har vi ingen intention om at stille dig dårligere. Vi vil meget gerne have mulighed for at gennemgå din sag ordentligt og finde en fair løsning.
Vi beder dig venligst om at svare direkte på den seneste e-mail, du har modtaget, eller kontakte os på info@scandinavianrest.dk
, og henvise til denne anmeldelse, så vi personligt kan følge op på din returnering og hjælpe dig videre.
Tak igen for din ærlige feedback. Den hjælper os med at identificere, hvor vi kan blive bedre, og vi er kede af, at din oplevelse ikke levede op til den standard, vi tilstræber.
Venlig hilsen
Scandinavian Rest Team
Dårlig service
Opfølgning:
2 dage efter denne anmeldelse blev jeg kontaktet.
Jeg fulgte deres anvisninger med det samme, og har derefter ikke hørt yderligere. Nu er der gået halvanden måned mere.
Det er et dybt useriøst firma!
Dynen er fin. Vi skal bare have byttet et betræk fra børnestørrelse til voksenstørrelse.
Hvorfor skal det være så svært???
Hvornår kan jeg forvente at høre fra jer??
Jeg modtog den første ordre hurtigt, men desværre var jeg ikke opmærksom på, at man skulle vælge størrelse på betræk ved forslaget om tilkøb af vare.
Derfor modtog jeg sammen med dynen et betræk i børnestørrelse.
Jeg har derfor bestilt den rigtige størrelse, Jeg afventer nu det bestilte samt info om returnering af betrækket i børnestørrelse.
Dette skrev I hurtigt:
Din anmodning om at returnere din ordre #63634 er modtaget. Vi har givet din returnering ID: NIV264OT
Vi sender dig endnu en email (indenfor 48 timer) med yderligere instruktioner så snart vi har gennemgået din anmodning.
Jeg har ikke hørt noget siden.
Virkelig dårlig service!
5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi beklager oprigtigt den frustration, som forsinkelsen har medført.
Vi beklager meget, at du endnu ikke har modtaget en opdatering vedrørende din returneringsanmodning. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere. Vores kundesupport er blevet informeret og vil snarest vende tilbage til dig med en tydelig opdatering om returinstruktionerne samt status på din ombytningsordre.
Tak for din tålmodighed, og fordi du gjorde os opmærksomme på dette. Du kan være helt tryg ved, at vi står klar til at hjælpe og vil sørge for, at sagen bliver løst hurtigst muligt.
Føler mig forpligtet til at blive ved…
Føler mig forpligtet til at blive ved med at give 1-stjerner og følge op for alle der overvejer at købe fra Scandinavian Rest.
De har stadig ikke refunderet eller behandlet min returnering, efter jeg har sendt dynen og KØBT en returlabel fra dem..
Derfor - Lad være med at stole på deres refunderingspolitik, de opholder ikke hvad de lover og den eneste respons man får fra dem er ved at lave en trustpilot anmeldelse.
TIL SCANDINAVIAN REST
Ordrenummer #63262 og RMA ID.: GS6MNBBT
I har dynen - Giv mig min refundering. Jeg bliver ved med at opdatere trustpilot med mangel på service, til i gør jeres arbejde.
26. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse og forstår fuldt ud, hvor frustrerende denne situation må være. Modtag venligst vores oprigtige undskyldning for ulejligheden og forsinkelsen i behandlingen af din returnering og refundering — det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Tak fordi du har delt dit ordrenummer (#63262) og RMA-ID (GS6MNBBT). Vores kundeserviceteam vil kontakte dig direkte med en klar opdatering på status for din returnering og refundering. Vi er i gang med at undersøge sagen og gør vores bedste for at få den løst hurtigst muligt.
Vi beklager oprigtigt den negative oplevelse, du har haft, og sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejder på at rette op på situationen.
Sendte en pakke retur for 1 måned…
Sendte en pakke retur for 1 måned siden, stadig ikke fået mine penge retur..
De svarer ikke på mails..
18. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og undskylder oprigtigt for den frustration, det har medført.
For at vi hurtigst muligt kan undersøge sagen og give dig en opdatering, vil vi venligst bede dig om at dele dit ordre-ID og retur-ID med vores kundeserviceteam. Så snart vi har disse oplysninger, vil vi sørge for at følge op og opdatere dig om status.
Tak for din tålmodighed og forståelse – og endnu en gang undskyld for den negative oplevelse.
ingen kontakt
Hjemmesiden svarer fejlagtig efter bestilling
Der svares ikke på mail.
Telefonen tages ikke.
Returnerede varer betales ikke tilbage.
Find en anden leverandør
Check CVR
22. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og beklager oprigtigt den ulejlighed, det har medført.
For at vi kan undersøge sagen nærmere og give dig en korrekt opdatering, vil vi venligst bede dig om at dele dine ordreoplysninger sammen med en kort beskrivelse af problemet med vores kundeserviceteam.
Så snart vi har modtaget disse oplysninger, vil vi gennemgå sagen hurtigst muligt og vende tilbage til dig.
Tak for din tålmodighed og forståelse.
Mega dårlig service
Mega dårlig service! Skal sende en tyngdedyne retur og nu i 14 dage forsøgt at komme i kontakt med jer. Fik besked på at jeg ville blive oplyst om tilbage returnering indenfor 48 timer. Det er nu 1,5 uge siden og stadig intet hørt! Kan ikke sende besked via jeres mail, da den kommer retur. Har skrevet på jeres firma Messenger - intet hørt. Skrevet på chat - intet hørt. Håber at hører noget inden mine 30 dages retur udeløber!!!!!
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse. Vi beklager oprigtigt den ulejlighed og frustration, dette har forårsaget – det er bestemt ikke det serviceniveau, vi stræber efter at levere.
Vi har fuld forståelse for din bekymring omkring returprocessen, og vi beklager meget den manglende kommunikation. Du kan være helt tryg ved, at din 30-dages returret ikke vil blive påvirket af denne forsinkelse.
For at vi kan undersøge sagen med det samme og give dig en korrekt opdatering, vil vi bede dig om venligst at dele dit ordrenummer og dine returdetaljer med vores kundeserviceteam. Så snart vi har disse oplysninger, vil vi prioritere din sag og vende tilbage til dig hurtigst muligt.
Tak for din tålmodighed og fordi du gjorde os opmærksomme på dette. Vi sætter stor pris på muligheden for at rette op på situationen.
Nem bestilling hurtig levering
Nem bestilling hurtig levering
30. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du synes, bestillingen var nem, og at leveringen var hurtig. Vi sætter stor pris på din støtte!
En fin tyngedyne som giver ro og god…
En fin tyngedyne som giver ro og god nattesøvn. Leveringstiden en uge længere end lovet under bestilling
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du nyder din tyngdedyne, og at den hjælper dig med at få en rolig og god nats søvn. Vi beklager, at leveringen tog lidt længere tid end forventet, og vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse.
Den bedste dyne og altid super service
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tusind tak for de pæne ord! 🌟
Det glæder os virkelig at høre, at du er glad for dynen og vores service.
Jeg har en ordre #63431
Rettet: besværligt at komme i kontakt med kundeservice, men nu virker det til at være lykkedes, heldigvis.
De skrev en mail med at de ville have en bekræftelse på leveringsadresse. Men jeg kunne ikke bekræfte noget, da man kan ikke kunne sende mails retur til dem da deres mail bakke var for fuld.
Nu venter jeg spændt på ordren.
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Vores kundesupportteam har været i kontakt med dig og har givet en løsning på din ordre. Vi håber, at dette hjælper, og at alt nu er som det skal være.
Tak for din tålmodighed!
Refunderer ikke min betaling.
Opdatering:
ScandinavianRest har her offentligt skrevet, at de vil kontakte mig, men dette er desværre ikke sket. Mine efterfølgende henvendelser er fortsat ubesvarede.
Hvis jeg ikke bliver kontaktet eller modtager svar, vil jeg gå videre med sagen via relevante instanser, herunder Forbrugerklagenævnet eller juridisk bistand
————————-
Bestilte et produkt som jeg aldrig har modtaget. I flere måneder har de lovet, at jeg ville få mine penge tilbage, hvilket endnu ikke er sket. Nu er de holdt op med at svare på mine henvendelser.
27. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Tak fordi du har kontaktet os, og jeg er virkelig ked af at høre om den oplevelse, du har haft. Vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende situationen må være – især efter så lang ventetid.
Dette er ikke den service, vi stræber efter at levere, og vi beklager oprigtigt den ulejlighed, du har oplevet. For at hjælpe os med at løse sagen så hurtigt som muligt, må du meget gerne svare på den seneste kommunikation, du har haft med vores team.
Når vi har modtaget oplysningerne, vil vores team prioritere sagen og sørge for, at refusionssagen bliver løst.
Tusind tak for din tålmodighed og forståelse — det sætter vi stor pris på.
God oplevelse
Godt produkt
Det kunne måske godt være lidt billigere
Jeg elsker dog at man får silkehovedpudebetrækket i en flot æske.
25. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Kære Noah,
Tusind tak for din venlige anmeldelse og for at dele din feedback med os!
Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og at du er glad for silkepudebetrækket og den flotte æske, det kommer i.
Vi sætter også stor pris på din ærlige feedback omkring prisen — input som dit hjælper os med løbende at forbedre os og give vores kunder den bedst mulige oplevelse.
Endnu en gang tak fordi du valgte Scandinavian Rest — vi er meget glade for at have dig som en del af vores fællesskab.
De varmeste hilsner,
Scandinavian Rest Teamet
Ikke eksisterende kundeservice
Jeg bestilte en tyngdedyne, og finder ud af, at det ikke er denne type dyne jeg ønsker alligevel. Derfor sender jeg en mail med det samme og vil gerne annullere min ordrer. Ca. 10 min efter at ordren er afgivet er mailen sendt. Jeg hører intet.
Dagen efter bliver pakken afsendt. Fair nok den ikke når at blive annulleret, men skriver derfor til dem igen om de er obs på, at jeg ikke ønsker dynen alligevel. Jeg hører stadig ikke noget.
Da den så er ankommet til udleveringstedet og de gerne vil at jeg henter min pakke, skriver jeg til Scandinavian Rest for 3. gang, for at høre hvad de vil have jeg skal gøre, men jeg hører stadig ikke noget.
Indenfor en uge har jeg skrevet 3 mails uden at høre noget, selvom de skriver på hjemmesiden at der bliver svaret inden for 24 timer eller hurtigst muligt.
Jeg synes det er under al kritik, og forventer at se pengene tilbage på min konto asap
Jeg kan på ingen måde anbefale at handle her, med mindre man er 110% sikker på at det er det man skal have, og derfor ikke har behov for at komme i kontakt med kundeservice!
24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Kære Sissel,
Tak fordi du har kontaktet os og delt din oplevelse. Vi er virkelig kede af at høre om de udfordringer, du har oplevet — det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager meget den ulejlighed, det har medført.
Vi vil bede dig venligst besvare den seneste besked, du har modtaget fra vores team, så vi straks kan se nærmere på din sag og sikre en god og hurtig løsning.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse og vil gøre alt, hvad vi kan, for at rette op på situationen.
De varmeste hilsner,
Scandinavian Rest Teamet
Besvarelse fra ScandinavianRest
Kære Trine,
Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Vi er så glade for at høre, at din ordre blev leveret hurtigt — det er lige præcis den oplevelse, vi altid stræber efter at give.
Din tilfredshed betyder meget for os, og vi er oprigtigt taknemmelige for din støtte.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag!
De varmeste hilsner,
Scandinavian Rest Teamet
Dårlig oplevelse
Har fået et produkt, som trævler mere og mere , virkeligt dårligt.
Kundeservicen er ikke eksisterende. Har sendt flere mails - men ingen svar fået 😡
22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Kære Trine,
Tak fordi du har kontaktet os og delt din feedback. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse — det er bestemt hverken den kvalitet eller service, vi ønsker at tilbyde vores kunder, og vi beklager meget den ulejlighed, det har medført.
Vi vil bede dig venligst besvare den seneste besked, du har modtaget fra vores team, så vi straks kan gennemgå din sag og finde en god løsning så hurtigt som muligt.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse og vil gøre vores allerbedste for at rette op på situationen.
De varmeste hilsner,
Scandinavian Rest Teamet
Virkelig dårlig kundeservice
Virkelig dårlig kundeservice.
Bestilte et tyngdetæppe , som trævler helt vildt.
Har kontaktet kundeservice på mail flere gange , men får ingen svar
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ScandinavianRest
Kære Trine,
Tak fordi du har kontaktet os og delt din oplevelse. Vi er virkelig kede af at høre om problemet med dit tyngdetæppe og de udfordringer, du har haft med at komme i kontakt med os — det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi vil bede dig venligst besvare den seneste besked, du har modtaget fra vores team, så vi straks kan se nærmere på din sag og finde en hurtig løsning.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse og vil gøre vores allerbedste for at rette op på situationen.
De varmeste hilsner,
Scandinavian Rest Teamet
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.