ScandinavianRest Anmeldelser 

Modtaget et tyngdetæppe i stedet for tyngdedyne. Man kan ikke komme i kontakt med deres kundeservice, selvom der står at de svar inden 24 timer. Det er 1 ugen siden jeg kontaktede dem første gang har intet hørt endnu

Samme historie som flere andre, kan jeg læse mig til.
Jeg fik leveret sengetøj i den forkerte størrelse. Umuligt at komme i kontakt med firmaet. Efter gentagende e- mails fik jeg endelig tilsendt en returlabel.
Sendte hurtigt mit køb retur. Siden har jeg intet hørt og har ikke fået mine penge retur. Har igen sendt diverse e-mails.
Firmaet er ikke til at komme i kontakt med.
Da mange har lignende oplevelser, tænker jeg at det er firmaets strategi. Fusk og svindel.

Edit: Stadig intet svar på mail eller penge tilbage den 10. januar 2026

Jeg købte Fur Tyngdetæppe efter længere tids overvejelse. Men mine tvivl om det her nu virkede blev gjort til skamme. Fordi, allerede første nat oplevede jeg virkningen af, at tankemylderet blev dæmpet og den indre uro forsvandt. Jeg har haft tæppet en lille uges tid nu, og oplever at jeg hver aften glæder mig til at falde i søvn under tæppet.
Kvaliteten er i top, og tæppet er både blødt og varm.
Selvom 7kg kan lyde af meget, så føler jeg mig heller ikke mast under vægten, som godt kunne havde været tilfældet.

Jeg har fået tilsendt forkert sengetøj, og skriver mail som de svarer på og beder mig præcisere hvad jeg mangler . Det gør jeg men hører intet, og efter 3. Forsøg på kontakt må man sige det er meget kritisabelt.
Er det de rigtige varer man modtager så er det lækre produkter

Jeg bestilte et tæppe, men modtog i stedet en dyne. Jeg har siden forsøgt gentagne gange at få kontakt til deres support uden held, uanset hvilken kanal jeg bruger. Produktet jeg modtog er desuden af lavere værdi end det jeg bestilte.

Selvom virksomheden fremstår som dansk, var den eneste mail jeg modtog fra dem på engelsk, selvom jeg skrev til dem på dansk.
Jeg kan på ingen måde anbefale at handle her.

Nemt at bestille og hurtig levering.
MEN - umuligt at komme i kontakt med. De tager ikke telefonen og besvarer ikke mails.
Jeg har bestilt et betræk str. 140x200, og har fået leveret et str. 100x140, og vil gerne have det byttet. Det har jeg forsøgt på "Returcenter" på deres hjemmeside, men der har de kun de små betræk.
Mærkeligt, for når jeg laver en ny ordre på betræk str. 140x200, så tager de imod ordren.
Men jeg skal ikke købe mere derfra.

Det var nemt og enkelt at bestille og hurtig levering. Jeg bestilte en tyngdedyne hvor der stod de tilbud 100 nætters garanti, og 100% penge retur hvis jeg ikke var tilfreds. Jeg skrev til dem, nok 40 dage efter, grundet ferie, at jeg ikke var tilfreds og ønskede at gøre brug af de 100 nætters garanti, i forhold til tilfredshed. Jeg har kæmpet med dem, de påstår de kun tilbyder 30 dage, jeg oplyser at det ikke er vilkårene jeg har købt dynen under. Jeg bliver ved med at oplyse dem omkring dette og de står fast. De tilbyder mig sølle 40% retur og jeg kan beholde dynen. Dynen ligger bare og den får jeg ingen glæde af.
De 40 har jeg modtaget efter meget besvær, de prøvede at snyde ved at give mig mindre i første omgang.
Jeg vil absolut ikke anbefale dem.
Dertil slår de sig også op på, at de er en dansk virksomhed, men det er det IKKE, de hører til i Dubai.

Fine nok produkter, men så snart man gerne vil returnere noget bliver der ikke svaret på Returcentret, og når man så gentagende gange sender mails, og man endelig får et returlabel, så går der lang tid inden man får pengene at se. Jeg startede med at returnere min pakke d. 3. august og har endnu ikke fået mine penge tilbage, selvom den er sendt. Jeg har sendt flere mails omkring problemet, men det er typisk først efter 3. rykker at de svarer.

Jeg har flere produkter derfra, men har aldrig prøvet at returnere noget !
Det kan man så heller ikke !
Har gang i tre mailkorrespondancer og har en retursag oprettet for over en uge siden! Men man får ingen svar retur så snart man vil have noget byttet!
Kan på ingen måde anbefale at købe derfra hvis man ikke kender produkterne i forvejen ☹️

Køb kun deres produkter, hvis de IKKE skal byttes. De overholder ikke, hvad de lover med at kunne få pengene retur, hvis du sender varer retur.
Man kan ikke kontakte nogen, da det er en online butik, ingen telefonnummer, AI svarer på mailkorrespondance.
Jeg har nu skrevet med dem i 1,5 år for at få 2000kr retur - stadig uden held….
Jeg har sendt to tyngdedyner retur men ikke fået mine penge.
Jeg kan ikke anbefale ScandinavianRest.

Opdatering (31. juli 2025):
Efter min anmeldelse modtog jeg svar fra Scandinavianrest og har nu fået beløbet refunderet samt tilbudt en valgfri vare som kompensation. Det sætter jeg pris på, og det skal de have ros for. Forløbet har dog været meget frustrerende, og jeg håber, de fremover bliver bedre til at svare deres kunder og håndtere reklamationer.

Jeg købte den 27. juni 2025 en hovedpude fra ScandinavianRest, som viste sig at være defekt med uligevægt i fyldet og elendig støtte. Jeg reklamerede og fik tilsendt en ny - men den var værre end den første: tydeligt brugt, med pletter og næsten uden indhold/fylde.

Virksomheden lover 24 timers svartid, men jeg har ikke hørt et ord, trods 5 mails siden den 10. juli og tydelig dokumentation. De reklamerer med 100 dages tilfredshedsgaranti og 30 nætters søvngaranti, men i praksis virker det som om man bare bliver ignoreret, hvis man forsøger at benytte det.

Efter at have undersøgt andre kunders oplevelser, kan jeg konstatere, at jeg langt fra er den eneste. Her på Trustpilot er der adskillige anmeldelser, der beskriver samme mønster:

– Brugte eller defekte varer
– Ingen svar på henvendelser
– Ingen refundering

Det mest bekymrende er, at DR Kontant allerede tidligere har dækket ScandinavianRest - men intet tyder på, at virksomheden har ændret adfærd. Forbrugere bliver tilsyneladende stadig behandlet på samme måde.

Jeg skriver nu til DR Kontant - og hvis du har oplevet noget lignende (som jeg kan se at rigtig mange har), vil jeg stærkt opfordre dig til at gøre det samme på KONTANT og dele din oplevelse. Det er vigtigt, at disse sager bliver samlet og belyst igen - for ingen bør stå alene med sådan en behandling.

Jeg har ligeledes i sinde at skrive til Forbrugerombudsmanden og politianmelde Scandinavianrest! Det samme vil jeg stærkt opfordre jer med lignende oplevelser til også at gøre.

Jeg vil nu også forsøge at gøre indsigelse i min bank.

Det her er ikke bare dårlig kundeservice. Det er bevidst svindel!

Den dejligste dyne, som giver den bedste søvn.
Dejligt at ha givet sig selv den skønne gave.
Længe siden jeg har sovet så dejligt.

VH Annie
Ps. Hurtige er de også . 2-3 dage, så er dynen din.

Reklamation på 3x tygndedyner. Alle 3 ødelagte efter første vask - de sender mig en “ny” som er defekt og alle kuglerne er kun i midten. Ubrugelig.
Jeg ved simpelthen ikke hvad der foregår?
Der er massere andre forhandlere af tyngdedyner - køb der i stedet.

Et godt produkt til en fornuftig pris. Hurtig forsendelse.

Efter jeg har forkælet mig selv med endnu et sengesæt, kan jeg sove med tyngdedynen hver måned i stedet for hver anden. Pst... kom nærmere, hvorfor har du ikke det endnu? Når jeg er på arbejde glæder mig til min meditation/eftermiddagslur under tyngdedynen, nu en nødvendig selvforkælelse, så ofte jeg kan. Jeg var ved at gå ned med stress. Der er virkelig ingen tvivl, tyngdedynen får mit tanke🤯mylder ned til kun tanker og min krop i ro. 😊

Bestilte en tyngdesovemaske, denne var for tung så den gav mig synsforstyrrelser dagen efter 1. nats brug. Jeg prøver så at returnere denne, og de siger det tager 2 dage at oprette en retursag, men nu er der gået en uge.
De var hurtige til afsendelse ved køb, men håndtering af retur er ikke specielt imponerende.

Jeg har ringede nr virker ikke de svare ikek på de skriver de er dk men kan se de sletter kommentar på Facebook jeg har skrevet forkert men kan ikke få fat i dem kan nogen hjælpe mig

De oplyser et tlf der ikke er brugbart jeg har tænkt mig at lave en indsigelse på dem da det ikke er ens orden at de ikke svare jeg. Vil ha slette annullere min ordre

I svare ikke på mails jeres tlf virker ikke

Emne: Manglende vare og tilbagebetaling
Kære ScandinaviaRest,
Jeg skriver til jer endnu engang angående min ordre som jeg lagde den 11. december 2023. Der blev trukket 2.699 kr. fra min konto for en tyngdedyne, som jeg aldrig har modtaget.
Siden da har jeg skrevet til jer utallige gange – faktisk omkring 50 mails – og jeg har gentagne gange fået svar, der blot takker mig for min tålmodighed eller lover, at sagen bliver givet videre. Det er ikke længere tilfredsstillende. Jeg har endda sendt jer mine kontooplysninger i håbet om at få pengene refunderet, men der er stadig ikke sket noget.
Jeg føler mig dybt frustreret og skuffet over den manglende opfølgning og behandling af min sag. Det kan simpelthen ikke være rimeligt, at jeg står uden hverken vare eller penge mere end et halvt år efter købet.
Jeg kræver nu en omgående tilbagebetaling af de 2.699 kr. Alternativt ønsker jeg at modtage varer af tilsvarende værdi – hvis I stadig ikke kan levere den oprindelige vare.
Hvis jeg ikke modtager svar og løsning inden for 7 dage.
Jeg håber, I vil tage denne henvendelse seriøst.
Med venlig hilsen
Tina Smedegaard

Forfærdeligt firma med forfærdelig service.
Produkter der er købt tilbage i december 2023, som også er returneret indenfor fristen har jeg stadig ikke modtaget penge for. Jeg har modtaget en mail på den ene ordre at den skulle være refunderet men det er den IKKE. Så jeg står stadig og mangler refundering for begge ordre jeg har returneret.
Ordre nr:
55266
53809